網(wǎng)關(guān)軟件需求文檔(0620)

1、文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持 網(wǎng)關(guān)軟件需求文檔 目錄 1. 引言錯(cuò)誤!未定義書簽。 1.1編寫目的 錯(cuò)誤!未定義書簽 1.2文檔約定 錯(cuò)誤!未定義書簽 1.3產(chǎn)品范圍 錯(cuò)誤!未定義書簽 1.4 參考文獻(xiàn) 錯(cuò)誤!未定義書簽 2. 綜合描述 錯(cuò)誤!未定義書簽。 2.1產(chǎn)品的狀況 錯(cuò)誤!未定義書簽 2.2 產(chǎn)品的功能 錯(cuò)誤!未定義書簽 2.3用戶類和特性 錯(cuò)誤!未定義書簽 2.4運(yùn)行環(huán)境錯(cuò)誤!未定義書簽 2.5設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的限制 錯(cuò)誤!未定義書簽 2.6假設(shè)和約束（依賴） 錯(cuò)誤!未定義書簽 3. 外部接口需求 錯(cuò)誤!未定義書簽。 3.1用戶界面 錯(cuò)誤!未定義書簽 3.

2、2 硬件接口 錯(cuò)誤!未定義書簽 3.3軟件接口 錯(cuò)誤!未定義書簽 3.4 通訊接口 錯(cuò)誤!未定義書簽 4. 系統(tǒng)功能需求 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.1用戶權(quán)限需求 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.2網(wǎng)絡(luò)需求 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的分類錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.2.2采用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.2.3獲取信息的前提條件 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.2.4獲取信息的手段錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.2.5獲取的信息內(nèi)容 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.2.6獲取的信息內(nèi)容的存儲(chǔ)方式 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.2.7獲取的信息內(nèi)容的顯示手段 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.2.8獲取信息的頻率 錯(cuò)誤!未定義書

3、簽。 4.3操作系統(tǒng)需求錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.3.1操作系統(tǒng)分類錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.3.2獲取系統(tǒng)信息的前提條件錯(cuò)誤!未定義書簽。 4 3 3 獲取信息的手段 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.3.4獲取的信息內(nèi)容分類 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.3.5獲取的信息內(nèi)容的存儲(chǔ)方式 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.3.6獲取的信息內(nèi)容的顯示手段 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.3.7獲取信息的頻率錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.4數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)需求錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.4.1數(shù)據(jù)庫(kù)軟件名稱錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.4.2數(shù)據(jù)庫(kù)軟件運(yùn)行的操作系統(tǒng)錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.4.3獲取信息的方式 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.4.4獲取數(shù)據(jù)庫(kù)的相

4、關(guān)監(jiān)控內(nèi)容 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.4.5獲取的信息內(nèi)容的存儲(chǔ)方式 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.4.6獲取的信息內(nèi)容的顯示手段 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.4.7獲取信息的頻率錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.5應(yīng)用軟件需求 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.5.1應(yīng)用軟件名稱 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.5.2應(yīng)用軟件運(yùn)行的環(huán)境 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.5.3是否需要應(yīng)用軟件進(jìn)行額外的開發(fā)，以支持網(wǎng)關(guān)軟件的要求錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.5.4支持的獲取的方式或手段 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.5.5獲取的內(nèi)容 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.5.6獲取的信息內(nèi)容的存儲(chǔ)方式 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.5.7獲取的信息內(nèi)容的顯示手段 錯(cuò)誤!未

5、定義書簽。 4.5.8獲取信息的頻率 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.6特殊設(shè)備需求 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.6.1特殊設(shè)備的分類錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.6.2獲取信息的前提 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.6.3獲取信息的方式 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.6.4獲取的內(nèi)容 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.6.5獲取的信息內(nèi)容的存儲(chǔ)方式錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.6.6獲取的信息內(nèi)容的顯示手段 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.6.7獲取信息的頻率 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.7預(yù)警需求錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.7.1預(yù)警的種類 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.7.2預(yù)警等級(jí)分類錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.7.3預(yù)警傳送的方式 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.

6、7.4預(yù)警的閥值設(shè)定 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.7.5預(yù)警信息的存儲(chǔ) 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.8統(tǒng)計(jì)需求 錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.8.1報(bào)表的分類錯(cuò)誤!未定義書簽。 4.8.2形成的報(bào)表列表錯(cuò)誤!未定義書簽。 5. 其它非功能需求錯(cuò)誤!未定義書簽。 5.1性能需求錯(cuò)誤!未定義書簽 5.2安全措施需求錯(cuò)誤!未定義書簽 5.3安全性需求錯(cuò)誤!未定義書簽 5.4軟件質(zhì)量屬性錯(cuò)誤!未定義書簽 5.5業(yè)務(wù)規(guī)則 錯(cuò)誤!未定義書簽 6. 數(shù)據(jù)定義 錯(cuò)誤!未定義書簽。 7. 分析模型 錯(cuò)誤!未定義書簽。 8. 待定問題列表錯(cuò)誤!未定義書簽 1. 引言 網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控軟件的網(wǎng)絡(luò)部分的功能及設(shè)計(jì)說明，供網(wǎng)絡(luò)管理軟件調(diào)

7、用。 1.1編寫目的 本模塊為聯(lián)網(wǎng)中心網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控件網(wǎng)絡(luò)管理部分，本模塊為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控軟件的各 網(wǎng)管功能提供接口及實(shí)現(xiàn)， 通過對(duì)接口的規(guī)范，從而使網(wǎng)絡(luò)管理軟件通過調(diào)用即可實(shí)現(xiàn)各類 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。 1.2文檔約定 正文風(fēng)格：正文內(nèi)容采用正常宋體5號(hào)字，小標(biāo)題采用小四號(hào)黑體字，編號(hào)采用阿 拉伯?dāng)?shù)字和小圓點(diǎn)來表示； 提示方式：暫無提示； 重要符號(hào)：重要符號(hào)會(huì)以紅色下劃線顯示；編號(hào)以“.”來分隔 1.3產(chǎn)品范圍 該模塊為網(wǎng)關(guān)軟件的獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的信息提供數(shù)據(jù)，以供設(shè)備管理人員隨時(shí)監(jiān)控網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備性能以及各軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況。 1.4參考文獻(xiàn) C#網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用案例導(dǎo)航，黃承安，2003年02月第一版，超星電子

8、圖書； SNMP協(xié)議入門，作者：IT動(dòng)力源，來源：華為3Com，更新時(shí)間：，網(wǎng)址: /Hardware_Area/Doc_hw_3com/200411/3271.html ； 2. 綜合描述 作用范圍：由聯(lián)網(wǎng)中心的服務(wù)器連接的局域網(wǎng)內(nèi)。 4文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯 文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 2.1 產(chǎn)品的狀況 網(wǎng)絡(luò)管理軟件產(chǎn)品的背景和起源： 屬于聯(lián)網(wǎng)中心開發(fā)的自主型的產(chǎn)品。 本軟件系統(tǒng)與聯(lián)網(wǎng)中心其他服務(wù)系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)存在基本的相互關(guān)系， 通過局域網(wǎng) 管理軟件能夠把聯(lián)網(wǎng)中心大部分應(yīng)用系統(tǒng)有效管理起來，包括軟硬件設(shè)備，及各類 信息數(shù)

9、據(jù)都能得到有效的監(jiān)控。 2.2 產(chǎn)品的功能 產(chǎn)品功能包括： 2.2.1 整體網(wǎng)絡(luò)拓樸功能； 2.2.2 遠(yuǎn)程主機(jī)監(jiān)控功能； 2.2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)性能監(jiān)測(cè)功能； 2.2.4 故障報(bào)警功能； 2.2.5 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)功能； 2.2.6 系統(tǒng)設(shè)置功能； 2.2.7 流量統(tǒng)計(jì)分析功能； 2.2.8 有效防止部分病毒功能； 2.2.9 設(shè)備系統(tǒng)信息獲取功能。 2.3 用戶類和特性 本軟件系統(tǒng)由聯(lián)網(wǎng)中心使用， 但需要得到聯(lián)網(wǎng)中心其他軟件系統(tǒng)客戶的配合， 因?yàn)樾枰?通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及接口管理和維護(hù)局域網(wǎng)內(nèi)各客戶的數(shù)據(jù)及計(jì)算機(jī)設(shè)備。 2.4 運(yùn)行環(huán)境 本軟件的運(yùn)行環(huán)境，包括： 賽揚(yáng) 2.4G CPU， 512M 內(nèi)

10、存； 操作系統(tǒng)和版本： Windows XP20032000 ； 支撐環(huán)境 （例如：數(shù)據(jù)庫(kù)等 ）和版本： Oralce、 SQL-Server ； 其它與該軟件有關(guān)的軟件組件： .net FrameWork1.1 ； 與該軟件共存的應(yīng)用程序：聯(lián)網(wǎng)中心的其他類軟件。 2.5 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的限制 設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)上的限制： 必須使用的特定技術(shù)、工具、編程語言和數(shù)據(jù)庫(kù)：C#、Visual Studio2003 、Oralce、 SQL-Server;（因?yàn)槟壳皩?duì)這些工具比較熟） 要求遵循的開發(fā)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：要遵循 ASN.1 的編碼標(biāo)準(zhǔn)；（要使用 SNMP 的指令獲 取 MIB 的信息就必須遵循 ASN.1

11、的編碼標(biāo)準(zhǔn)） 硬件的限制：必須保證局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通； （如果局域網(wǎng)都不能通的話，我們的系 統(tǒng)也就檢測(cè)不到任何一臺(tái)主機(jī)，也就沒有任何意義） 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換格式標(biāo)淮的限制 （在 SNMP 協(xié)議中， 發(fā)送數(shù)據(jù)包的時(shí)候， 需要把標(biāo)識(shí)符轉(zhuǎn) 換成十六進(jìn)制，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)中傳送的都是二進(jìn)制信息，相比十進(jìn)制，十六進(jìn)制和二 進(jìn)制轉(zhuǎn)換更方便一些） 。 2.6 假設(shè)和約束 （依賴 ） 列舉出對(duì)軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告中，影響需求陳述的假設(shè)因素（與己知因素相對(duì)立 ）。如 果這些假設(shè)因素不正確、 不一致或者被修改， 就會(huì)使軟件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目受到影響。 這些假設(shè) 的因素可能包括： 將會(huì)使用一些免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)工具： Ping 工具：負(fù)責(zé)檢測(cè)網(wǎng)

12、絡(luò)是否暢通； Trace Route 工具：路由跟蹤工具，對(duì)路由的結(jié)構(gòu)進(jìn)行跟蹤，并返回相應(yīng)信息； FTP 工具：對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的上傳上下載進(jìn)行管理等 假定 DBA 管理員對(duì) Oracle 非常熟練、假定系統(tǒng)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)協(xié)議有一些了解； 有關(guān)本軟件運(yùn)行環(huán)境的一些問題：假定我們能夠自己搭建一個(gè)測(cè)試用的局域網(wǎng)，并 假定測(cè)試用的局域網(wǎng)和真實(shí)的局域網(wǎng)性能一樣； 此外，確定本軟件開發(fā)項(xiàng)目對(duì)外部約束因素所存在的依賴。有關(guān)的約束包括： 人員約束： 假定局域網(wǎng)內(nèi)受控設(shè)備的主體都同意我們的控制， 其操作人員給予配合； 設(shè)備約束：受控局域網(wǎng)的總節(jié)點(diǎn)由我們?nèi)珯?quán)控制，其受控設(shè)備均屬于這個(gè)局域網(wǎng)， 并且由當(dāng)前總節(jié)點(diǎn)路由下

13、傳。 3. 外部接口需求 本軟件系統(tǒng)需要跟聯(lián)網(wǎng)中心其他軟件系統(tǒng)連接，以方便維護(hù)客戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)。 包括：售票系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、企業(yè)ERP 業(yè)務(wù)、網(wǎng)上訂票。本軟件系統(tǒng)將獲 取這些系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)，包括： 售票系統(tǒng)：應(yīng)用軟件的版本信息、今日計(jì)劃班次數(shù)、今日實(shí)際班次數(shù)、今日最大運(yùn)量、 今日出票量、今日檢票量、目前班次計(jì)劃的日期、執(zhí)行計(jì)劃的人員信息、執(zhí)行日期、當(dāng)前售 票系統(tǒng)的客戶端數(shù)、當(dāng)前檢票系統(tǒng)的客戶端數(shù)、當(dāng)天退票量； 報(bào)表系統(tǒng)： 需要監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)包括報(bào)表的數(shù)量及名稱、 中間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換是否成功、 是否人工 轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)換人員、轉(zhuǎn)換時(shí)間、當(dāng)前連接報(bào)表服務(wù)器的 IP 地址、查看人員； 結(jié)算系統(tǒng)：當(dāng)前從售票系

14、統(tǒng)轉(zhuǎn)入結(jié)算系統(tǒng)的信息（截止日期、結(jié)算信息、執(zhí)行人、執(zhí)行 時(shí)間）、目前結(jié)算的周期、 參與結(jié)算的單位數(shù)、 參與結(jié)算的車輛數(shù)、 當(dāng)前已結(jié)算的結(jié)算單數(shù)、 尚未結(jié)算的結(jié)算單數(shù)、失效的結(jié)算單數(shù)； 企業(yè) ERP 系統(tǒng)：留一個(gè)接口作為以后擴(kuò)展用。 網(wǎng)上訂票系統(tǒng)：網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員數(shù)、日最大訪問量、日平均訪問量、當(dāng)前在線人數(shù)、當(dāng) 日在線訂票量、 當(dāng)日在線購(gòu)票量、當(dāng)日在線交易成功數(shù)、 當(dāng)日在線交易失敗數(shù)、當(dāng)日在線交 易成功率。 3.1 硬件接口 本產(chǎn)品與系統(tǒng)硬件接口包括： 支持的硬件類型：路由器、帶地址的交換機(jī)、主機(jī)； 軟件和硬件之間交流的數(shù)據(jù)最主要是通過網(wǎng)際傳輸?shù)?PDU 包， PDU 包包括了局域 網(wǎng)內(nèi)各硬件設(shè)備

15、之間傳輸?shù)膮f(xié)議及數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)包括硬件本身信息、運(yùn)行信息及各軟 件系統(tǒng)、進(jìn)程的運(yùn)行信息； 使用的通訊協(xié)議： TCPIP 協(xié)議、 UDP 協(xié)議、 SNMP 協(xié)議、 ICMP 協(xié)議； 3.2 軟件接口 外部組件包括： 操作系統(tǒng)： Windows XP20002003 、 Linux ； 數(shù)據(jù)庫(kù)： Oracle （目前僅使用 Oracle ）； 工具： Ping 工具、 Trace Route、 FTP 工具； 集成的商業(yè)組件： .net FrameWork1.1 、 Tomat 服務(wù)程序、 Oracle 服務(wù)程序、 SNMP 服務(wù)程序、異地售票服務(wù)、 FTP 服務(wù)等； 3.3 通訊接口 描述與軟件產(chǎn)品

16、所使用的通訊功能相關(guān)的需求，包括： 電子郵件：因?yàn)樾枰褂米詣?dòng)發(fā)送電子郵件，所以需要支持 SMTP 協(xié)議； 電子郵件是在預(yù)警時(shí)候使用的，發(fā)送格式為： XXX ：（接收郵件的用戶名） 現(xiàn)（設(shè)備名稱）發(fā)生（故障內(nèi)容） ，請(qǐng)你盡快處理解決。 設(shè)備名稱和故障內(nèi)容由我們的軟件系統(tǒng)獲取。 WEB 瀏覽器：服務(wù)器端采用 IIS 服務(wù)器，客戶端使用 IE 瀏覽器進(jìn)行訪問； 網(wǎng)絡(luò)通訊標(biāo)準(zhǔn)或者協(xié)議： TCP/IP 、UDP 、 SNMP 、ICMP 、SMTP 協(xié)議； 4. 系統(tǒng)功能需求 相關(guān)的詳細(xì)功能需求 4.1 用戶權(quán)限需求 詳細(xì)描述使用該系統(tǒng)的各個(gè)用戶的分類及可以訪問的資源等信息 4.1.1 權(quán)限模塊設(shè)置

17、1. 網(wǎng)絡(luò)連接模塊：包括 IP 地址、 MAC 地址、網(wǎng)絡(luò)流量的查詢監(jiān)控； 2. 服務(wù)器運(yùn)行模塊：包括 CPU 、硬盤、內(nèi)存、系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間； 3. 關(guān)鍵服務(wù)程序模塊：Oracle服務(wù)，Tomcat服務(wù)，IIS服務(wù)，異地售票服務(wù)，雙機(jī)服務(wù)， 短信訂票服務(wù)，網(wǎng)上訂票服務(wù)； 4. 路由訪問設(shè)置模塊：通過路由的進(jìn)出流量、地址轉(zhuǎn)換列表、端口信息； 5. 數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵信息模塊：表空間、連接數(shù)、進(jìn)程數(shù)、當(dāng)前游標(biāo)數(shù)、歸檔文件、日志文 件、控制文件、數(shù)據(jù)文件； 6. 關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊：售票系統(tǒng)，結(jié)算系統(tǒng)，報(bào)表系統(tǒng)，大小屏接口數(shù)據(jù)，語音系統(tǒng)接口 數(shù)據(jù)等； 7. 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)表模塊：數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)程數(shù)、進(jìn)程名稱、數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)話數(shù)、會(huì)

18、話對(duì)象、數(shù)據(jù)庫(kù) 表空間及文件路徑 （已使用，未使用，使用百分比） 、數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)象名的大小及狀態(tài) （對(duì) 象名包括表、存儲(chǔ)過程、包、函數(shù)、索引、序列等，失效狀態(tài)） 、監(jiān)控表空間的 I/O 比例、 表和索引的存儲(chǔ)檢查、日志文件的大小與路徑、作業(yè)進(jìn)程的狀態(tài)（Job）下次執(zhí)行時(shí)間，執(zhí) 行的頻率； 8. 用戶管理模塊：負(fù)責(zé)用戶的增加，角色設(shè)置。 4.1.2 角色管理 1. 普通管理員：具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接模塊、服務(wù)器運(yùn)行模塊、關(guān)鍵服務(wù)程序模塊的權(quán)限； 2. 系統(tǒng)管理員：具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接模塊、服務(wù)器運(yùn)行模塊、關(guān)鍵服務(wù)程序模塊、路由訪 問設(shè)置模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵信息模塊、關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊、用戶管理模塊的權(quán)限； 3. DBA

19、管理員：具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接模塊、服務(wù)器運(yùn)行模塊、關(guān)鍵服務(wù)程序模塊、路由訪 問設(shè)置模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵信息模塊、關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)表模塊的權(quán)限。 4.1.3 用戶設(shè)置 4.2 網(wǎng)絡(luò)需求 針對(duì)不同的路由器、 服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分別進(jìn)行如下內(nèi)容的描述。 同時(shí)描述針對(duì)不同的 前提條件，能夠獲取不同的信息內(nèi)容 . 4.2.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的分類：路由器、帶地址的交換機(jī)、PC 電腦； 4.2.2 采用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議： SNMP 協(xié)議、 TCPIP 協(xié)議 4.2.3 獲取信息的前提條件：網(wǎng)路通暢及各協(xié)議已經(jīng)安裝完的前提下（包括SNMP 協(xié)議）。 4.2.4 獲取信息的手段：通過 SNMP 協(xié)議發(fā)送接收 MIB 包，再解

20、析 MIB 包。 4.2.5 獲取的信息內(nèi)容 1. 詳細(xì)流量分析 2. 通訊端口信息 3. 網(wǎng)絡(luò)是否暢通 4. IP 地址綁定 5. 遠(yuǎn)程截屏 6. PC 進(jìn)程清單 8. 設(shè)備類型名稱 9. 設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間 10. PC 安裝文件清單 11. 應(yīng)用程序使用控制 12. 遠(yuǎn)程登錄 13. 設(shè)備的 CPU 、內(nèi)存 14. 網(wǎng)絡(luò)慢的原因 15. 監(jiān)測(cè)偽造的 IP 16. 監(jiān)測(cè)整體網(wǎng)寬占用率 17. 監(jiān)測(cè)每個(gè)節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率 18. 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包大小分布 19. 安全漏洞檢測(cè) 20. 查看 TCP 數(shù)據(jù)流 21. IP 的物理位置 22. 根據(jù)域名獲取 IP 23. 數(shù)據(jù)包解碼 24. 網(wǎng)絡(luò)流量利用

21、率 4.2.6 獲取的信息內(nèi)容的存儲(chǔ)方式 存儲(chǔ)方式分為兩種： 1. 日志方式存儲(chǔ)：故障內(nèi)信息采取日志方式存儲(chǔ) 2. 數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)：需要一直保存及分析的數(shù)據(jù)采取數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ) 4.2.7 獲取的信息內(nèi)容的顯示手段 顯示方式分為： 1. 報(bào)表方式顯示：這種顯示方式是所有信息通用的顯示方式。 2. 柱形圖方式顯示：是歷史流量使用的顯示方式。 3. 曲線圖顯示：分析流量數(shù)據(jù)時(shí)使用。 4. 拓樸圖顯示：最主要是對(duì)局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述。 4.2.8 獲取信息的頻率 獲取信息的頻率根據(jù)實(shí)時(shí)設(shè)置，默認(rèn)為 5 分鐘輪循一次，時(shí)間單位為分鐘。 4.3 操作系統(tǒng)需求 能夠獲 按照不同的操作系統(tǒng)分別進(jìn)行以下內(nèi)容的描述。

22、 同時(shí)描述針對(duì)不同的前提條件， 取的信息內(nèi)容 4.3.1 操作系統(tǒng)分類： Windows 、 Linux ； 4.3.2 獲取系統(tǒng)信息的前提條件：網(wǎng)絡(luò)必須通暢，并且受控設(shè)備需要從服務(wù)器所管理的路由 器連接出去； 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不暢通的時(shí)候，本軟件處于無效狀態(tài)； 如果需要控制的設(shè)備不是從服務(wù)器管理的路由連接的，本系統(tǒng)將搜索不到此設(shè)備。 4.3.3 獲取信息的手段： 1. 通過下載的工具獲??； 2. 通過自己編寫 SNMP 的操作類獲取。 4.3.4 獲取的信息內(nèi)容分類： 1. 操作系統(tǒng)版本 2. 運(yùn)行時(shí)間 3. 當(dāng)前運(yùn)行進(jìn)程 4. 當(dāng)前用戶 5. 標(biāo)識(shí) 6. 用戶狀態(tài) 7. 聯(lián)網(wǎng)信息 8. CPU 使用

23、率 9. 內(nèi)存使用率 10. 總數(shù)（名柄數(shù)、線程數(shù)、進(jìn)程數(shù)） 11. 物理內(nèi)存（總數(shù)、可用數(shù)、系統(tǒng)緩存） 12. 認(rèn)可用量（總數(shù)、限制、峰值） 13. 核心內(nèi)存（總數(shù)、分頁(yè)數(shù)、未分頁(yè)） 4.3.5 獲取的信息內(nèi)容的存儲(chǔ)方式：根據(jù)用戶設(shè)置，采取兩種存儲(chǔ)方式 1. 數(shù)據(jù)庫(kù)表格存儲(chǔ)方式 2. 日志存儲(chǔ)方式 4.3.6 獲取的信息內(nèi)容的顯示手段 1. 報(bào)表顯示方式：根據(jù)設(shè)置顯示需要的字段 2. 柱形圖顯示：最主要是針對(duì)性能分類信息類顯示 3. 曲線圖顯示：針對(duì)不同時(shí)段類的信息進(jìn)行比較顯示 而額 4.3.7 獲取信息的頻率 獲取信息的頻率根據(jù)用戶需要進(jìn)行調(diào)節(jié)， 最小單位為分鐘， 建議不要使用太頻繁， 外

24、增加系統(tǒng)負(fù)擔(dān)及網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)，每小時(shí)一次較佳。意外情況可手動(dòng)進(jìn)行捕獲。 4.4 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)需求 獲取不同的數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行狀態(tài)等信息 數(shù)據(jù)庫(kù)軟件名稱： Oracle、 SQL-Server 、 DB2 、MySQL ； 4.4.1 數(shù)據(jù)庫(kù)軟件運(yùn)行的操作系統(tǒng)： Windows 、 Linux ； 4.4.2 獲取信息的方式 1. Oracle 的數(shù)據(jù)可以通過 Oracle 專業(yè)工具獲得； 2. 可以通過截取傳送的數(shù)據(jù)包進(jìn)行解協(xié)獲取。 4.4.3 獲取數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)監(jiān)控內(nèi)容 1. 數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)程 2. 數(shù)據(jù)庫(kù)連接數(shù)（會(huì)話） 3. 數(shù)據(jù)庫(kù)文件的大小及路徑 4. 表空間大小及使用率、剩余空間 5. 日志文件的大小及路

25、徑 6. 當(dāng)前鎖的信息 7. 當(dāng)前會(huì)滾段信息 8. 當(dāng)前 Job 的狀態(tài) 9. 數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象名稱及狀態(tài) 10. 數(shù)據(jù)庫(kù)分區(qū)狀態(tài) 4.4.4 獲取的信息內(nèi)容的存儲(chǔ)方式 使用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ) 4.4.5 獲取的信息內(nèi)容的顯示手段 顯示手段采用表格方式顯示，需要顯示的字段可根據(jù)用戶設(shè)置進(jìn)行顯示和隱藏。 4.4.6 獲取信息的頻率 獲取信息的頻率建議不要太高，避免造成數(shù)據(jù)庫(kù)性能的下降，每天一次比較合適。 4.5 應(yīng)用軟件需求 不同的應(yīng)用軟件，獲取的信息的方式不一樣，能夠獲取的信息也不一樣。 4.5.1 應(yīng)用軟件名稱： 1. 售票系統(tǒng) 2. 報(bào)表系統(tǒng) 3. 結(jié)算系統(tǒng) 4. 網(wǎng)上訂票 4.5.2 應(yīng)用軟件運(yùn)行的環(huán)

26、境 1. 售票系統(tǒng)為 Windows 下的 C/S 程序，其中數(shù)據(jù)庫(kù)為 Linux 下面的 Oracle； 2. 報(bào)表系統(tǒng)為 Windows 下的 C/S 程序，其中數(shù)據(jù)庫(kù)為 Linux 下面的 Oracle； 3. 結(jié)算系統(tǒng)為 Windows 下的 C/S 程序，其中數(shù)據(jù)庫(kù)為 Linux 下面的 Oracle； 4. 網(wǎng)上訂票為 Windows 的 B/S 程序，服務(wù)器為 IIS ， 數(shù)據(jù)庫(kù)為 Linux 下面的 Oracle 4.5.3 是否需要應(yīng)用軟件進(jìn)行額外的開發(fā)，以支持網(wǎng)關(guān)軟件的要求 正常情況下不需要考慮應(yīng)用軟件開發(fā)， 因?yàn)橄嚓P(guān)信息都從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取， 但如果對(duì)一些 意外的數(shù)據(jù)需要作記

27、錄的話需要在應(yīng)用軟件中設(shè)置意外情況發(fā)送標(biāo)志給網(wǎng)關(guān)軟件。 4.5.4 支持的獲取的方式或手段 獲取數(shù)據(jù)需要知道數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶名和密碼，通過專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)工具進(jìn)行獲取。 4.5.5 獲取的內(nèi)容 1. 售票系統(tǒng)： 應(yīng)用軟件的版本信息 今日計(jì)劃班次數(shù) 今日實(shí)際班次數(shù) 今日最大運(yùn)量 今日出票量 今日檢票量 目前班次計(jì)劃的日期 執(zhí)行計(jì)劃的人員信息 執(zhí)行日期 當(dāng)前售票系統(tǒng)的客戶端數(shù) 當(dāng)前檢票系統(tǒng)的客戶端數(shù) 當(dāng)天退票量； 2. 報(bào)表系統(tǒng) 需要監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)包括報(bào)表的數(shù)量及名稱 中間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換是否成功 是否人工轉(zhuǎn)換 轉(zhuǎn)換人員 轉(zhuǎn)換時(shí)間 當(dāng)前連接報(bào)表服務(wù)器的 IP 地址 查看人員； 3. 結(jié)算系統(tǒng) 當(dāng)前從售票系統(tǒng)轉(zhuǎn)入結(jié)算系

28、統(tǒng)的信息：截止日期、結(jié)算信息、執(zhí)行人、執(zhí)行時(shí)間 目前結(jié)算的周期 參與結(jié)算的單位數(shù) 參與結(jié)算的車輛數(shù) 當(dāng)前已結(jié)算的結(jié)算單數(shù) 尚未結(jié)算的結(jié)算單數(shù) 失效的結(jié)算單數(shù)； 4. 網(wǎng)上訂票 網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員數(shù) 日最大訪問量 日平均訪問量 當(dāng)前在線人數(shù) 當(dāng)日在線訂票量 當(dāng)日在線購(gòu)票量 當(dāng)日在線交易成功數(shù) 當(dāng)日在線交易失敗數(shù) 當(dāng)日在線交易成功率。 4.5.6 獲取的信息內(nèi)容的存儲(chǔ)方式：采用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ) 4.5.7 獲取的信息內(nèi)容的顯示手段 1. 某一時(shí)間的采取表格顯示 2. 某一段時(shí)間的采取圖表方式顯示 4.5.8 獲取信息的頻率 頻率不宜太頻繁，避免增加數(shù)據(jù)庫(kù)的負(fù)擔(dān)，建議一天一次，這樣可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。 4.6

29、 特殊設(shè)備需求 4.6.1 特殊設(shè)備的分類：雙機(jī)熱備份系統(tǒng)、集群系統(tǒng) 4.6.2 獲取信息的前提：設(shè)備均在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，并且具有可訪問的 IP 4.6.3 獲取信息的方式：通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行訪問 4.6.4 獲取的內(nèi)容： 1. 主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)（ IP 地址，數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)、操作系統(tǒng)狀態(tài)） 2. 備機(jī)運(yùn)行狀態(tài)（ IP 地址，數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)、操作系統(tǒng)狀態(tài)） 3. 集群服務(wù)器狀態(tài)：各服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài) 4.6.5 獲取的信息內(nèi)容的存儲(chǔ)方式 當(dāng)運(yùn)行正常時(shí)采取數(shù)據(jù)庫(kù)記錄， 發(fā)生異常同時(shí)保存在本地以及發(fā)送警報(bào)標(biāo)志， 這樣避免 網(wǎng)絡(luò)故障異常造成的無法準(zhǔn)備監(jiān)測(cè)設(shè)備。 4.6.6 獲取的信息內(nèi)容的顯示手段：使用表格顯示方案。 4.

30、6.7 獲取信息的頻率：當(dāng)設(shè)備處于運(yùn)行比較穩(wěn)定的狀態(tài)下，可一天一次，如果有一些異常 可根據(jù)需要進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)置，以解決異常問題。 4.7 預(yù)警需求 4.7.1 預(yù)警的種類： 硬件預(yù)警：指 CPU 利用率、內(nèi)存使用率，剩余空間、硬盤使用率 軟件預(yù)警：設(shè)置的服務(wù)程序是否正在運(yùn)行，例如： Oracle 服務(wù)程序， SNMP 服務(wù)程 序、FTP服務(wù)，異地售票服務(wù)，Tomcat服務(wù)等。 網(wǎng)絡(luò)預(yù)警： 網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)警主要是監(jiān)測(cè)到網(wǎng)絡(luò)連通時(shí)， 能否通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備， 若不 能通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備則顯示該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在故障。同時(shí)也監(jiān)測(cè)一些通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)據(jù)包， 其中包括數(shù)據(jù)包的大小及數(shù)量，當(dāng)這些數(shù)據(jù)包超過一定的值后，同樣也顯示

31、報(bào)警狀態(tài)。 數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)警： 主要顯示在數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)鍵的值達(dá)到了預(yù)先設(shè)定的報(bào)警的值， 這些報(bào) 警的值包括：數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵進(jìn)程狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫(kù)連接數(shù)、表空間使用率、日志文件大小等， 當(dāng)這些值達(dá)到一定的值后， 就會(huì)產(chǎn)生報(bào)警信號(hào)， 通過不同的方式通知系統(tǒng)管理員。 同時(shí) 在界面上也有相應(yīng)的顯示。 4.7.2 預(yù)警等級(jí)分類：可以由用戶設(shè)置，系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置三類：災(zāi)難性報(bào)警（指網(wǎng)絡(luò)癱瘓或者 服務(wù)器癱瘓類故障報(bào)警） 、緊急報(bào)警 （服務(wù)器重啟或者關(guān)鍵服務(wù)程序中止類故障） 、一般預(yù)警 （性能問題、流量過大問題） 。 4.7.3 預(yù)警傳送的方式：方式分為三種， Email 方式，手機(jī)短信方式，頁(yè)面彈出。 4.7.4 預(yù)警的閥值設(shè)

32、定：由系統(tǒng)管理員設(shè)定。 4.7.5 預(yù)警信息的存儲(chǔ)：預(yù)警信息采用日志存儲(chǔ)方式。 4.8 統(tǒng)計(jì)需求 4.8.1 報(bào)表的分類 1. 流量統(tǒng)計(jì)類報(bào)表 2. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 3. 局域網(wǎng)內(nèi)設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表 4. 故障類統(tǒng)計(jì)報(bào)表 5. 數(shù)據(jù)庫(kù)類性能統(tǒng)計(jì)報(bào)表 6. 操作系統(tǒng)類統(tǒng)計(jì)報(bào)表 4.8.2 形成的報(bào)表列表 1. 每臺(tái)設(shè)備的歷史流量報(bào)表 2. 售票系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 3. 結(jié)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 4. 報(bào)表系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 5. 網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 6. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表 7. 設(shè)備性能異常統(tǒng)計(jì)報(bào)表 8. 預(yù)警報(bào)表 9. 數(shù)據(jù)庫(kù)性能報(bào)表 10. 操作系統(tǒng)信息報(bào)表 5. 其它非功能需求

33、5.1 性能需求 闡述不同應(yīng)用領(lǐng)域?qū)浖a(chǎn)品性能的需求， 并且說明提出需求的原理或者依據(jù)， 以幫助 開發(fā)人員做出合理的設(shè)計(jì)選擇。 盡可能詳細(xì)地描述性能需求， 如果需要， 可以針對(duì)每個(gè)功能 需求或者特征分別陳述其性能需求。在這里確定： 相互合作的用戶數(shù)量； 系統(tǒng)支持的并發(fā)操作數(shù)量； 響應(yīng)時(shí)間； 與實(shí)時(shí)系統(tǒng)的時(shí)間關(guān)系： 容量需求 存儲(chǔ)器； 磁盤空間； 數(shù)據(jù)庫(kù)中表的最大行數(shù)。 5.2 安全措施需求 詳盡陳述與軟件產(chǎn)品使用過程中可能發(fā)生的損失、 破壞、 危害相關(guān)的需求。 定義必須采 取的安全保護(hù)或動(dòng)作，以及必須預(yù)防的潛在危險(xiǎn)動(dòng)作。明確軟件產(chǎn)品必須遵從的安全標(biāo)準(zhǔn)、 策略、或規(guī)則。 5.3 安全性需求 詳

34、盡陳述與系統(tǒng)安全性、 完整性問題相關(guān)的需求， 或者與個(gè)人隱私問題相關(guān)的需求。 這 些問題將會(huì)影響到軟件產(chǎn)品的使用， 和軟件產(chǎn)品所創(chuàng)建或者使用的數(shù)據(jù)的保護(hù)。 定義用戶身 份認(rèn)證， 或備授權(quán)需求。 明確軟件產(chǎn)品必須滿足的安全性或者保密性策略。 也可以通過稱為 完整性的質(zhì)量屬性來闡述這些需求。一個(gè)典型的軟件系統(tǒng)安全需求范例如下： “每個(gè)用戶在 第一次登錄后，必須更改他的系統(tǒng)預(yù)置登錄密碼，系統(tǒng)預(yù)置的登錄密碼不能重用。 ” 5.4 軟件質(zhì)量屬性 詳盡陳述對(duì)客戶和開發(fā)人員至關(guān)重要的在軟件產(chǎn)品其它方面表現(xiàn)出來的質(zhì)量功能。 這些 功能必須是確定的、 定量的、 在需要時(shí)是可以驗(yàn)證的。 至少也應(yīng)該指明不同屬性的相對(duì)側(cè)重 點(diǎn)，例如：易用性優(yōu)于易學(xué)性，或者可移植性優(yōu)于有效性。 5.5 業(yè)務(wù)規(guī)則 列舉出有關(guān)軟件產(chǎn)品的所有操作規(guī)則，例如：那些人在特定環(huán)境下可以進(jìn)行何種操作。 這些本身不是功能需求， 但是他們可以暗示某些功能