2021年如何加強圖書管理人員的素質(zhì)

1、there is always something lacking in life. what you gain is what you lose. the important thing is that you should know what you want.同學(xué)互助一起進(jìn)步（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）如何加強圖書管理人員的素質(zhì) 一、加強職業(yè)道德修養(yǎng)，形成良好的職業(yè)道德行為習(xí)慣素養(yǎng)有些圖書管-理-員容易把不良情緒帶到工作中，遇到師生多提一些問題，或者要求幫忙，往往顯得很不耐煩，甚至出口傷人，做出有損圖書管-理-員形象的行為。其實，這是平時不重視個人修養(yǎng)，滋養(yǎng)不良道德行為習(xí)

2、慣造成的。在現(xiàn)代圖書管理活動中，職業(yè)道德修養(yǎng)是圖書管員職業(yè)道德行為習(xí)慣素養(yǎng)的基礎(chǔ)。因此，圖書管員要杜絕不良行為習(xí)慣，形成良好的職業(yè)道德行為習(xí)慣素養(yǎng)，就應(yīng)注意加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。事實上，職業(yè)道德修養(yǎng)是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進(jìn)行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和行為達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。而職業(yè)道德修養(yǎng)是一種自律行為，關(guān)鍵在于“自我鍛煉”和“自我改造”。圖書管-理-員的職業(yè)道德修養(yǎng)實質(zhì)上就是兩種對立的道德意識之間的斗爭，是善和惡、正和邪、是和非之間的斗爭，要取得職業(yè)道德品質(zhì)上的進(jìn)步，就必須自覺地進(jìn)行兩種道德觀的斗爭。職業(yè)

3、道德修養(yǎng)的這種內(nèi)在特性必然要求圖書管員善于找出一條增強自覺性，培養(yǎng)自身良好的職業(yè)道德行為習(xí)慣素養(yǎng)的有效方法途徑?；谶@種特點，圖書管-理-員一是必須隨時隨地認(rèn)真培養(yǎng)自己的道德情感，充分發(fā)揮思想道德上正確方面的主導(dǎo)作用，扣緊“服務(wù)”這一圖書館工作的重中之重，促使“利他”的職業(yè)道德觀念去戰(zhàn)勝“利己”的職業(yè)道德觀念，認(rèn)真檢查自己的一切言論和行動，改正一切不符合圖書管-理-員職業(yè)道德規(guī)范的東西，努力提高自己職業(yè)道德的水平。二是在日常的工作生活中圖書管-理-員必須嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，積極鍛煉，形成自覺貫徹圖書管-理-員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)在的恒久的執(zhí)行力。一旦有了職業(yè)修養(yǎng)上的這種不懈努力，圖書管-理-員良好的

4、職業(yè)道德行為習(xí)慣素養(yǎng)也就會逐步形成。二、有目的地自覺訓(xùn)練，培養(yǎng)良好的心理意識素養(yǎng)當(dāng)面對來圖書館的師生時，圖書管-理-員應(yīng)清醒地意識到他們各具特點，有著不同的個性，有著不同學(xué)習(xí)需求，有著不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣，只有敏感地捕捉不同讀者的行為反應(yīng)，具體分析他們的心理特征、活動過程，圖書管-理-員才能正確地滿足他們的學(xué)習(xí)需要，恰到好處地為他們提供不同方式的服務(wù)。因此，具備良好的心理意識素養(yǎng)已成為圖書管-理-員職業(yè)素養(yǎng)的重要方面。圖書管-理-員要具備良好的心理意識素養(yǎng)，離不開長期工作實踐中有目的的自覺訓(xùn)練：（1）有意識地培養(yǎng)觀察力。要把握來館師生的心理動態(tài)，觀察力是一個重要因素。圖書管-理-員要有意識地培養(yǎng)自己

5、的觀察力，應(yīng)注意經(jīng)常給自己提出觀察的目的任務(wù)，做好充分的觀察準(zhǔn)備，注意培養(yǎng)自己的觀察興趣，形成有意識、有目的、持久的觀察，才能把觀察到的師生讀者的心理變化弄得清晰明白，有所發(fā)現(xiàn)、有所收獲，取得良好的觀察效果。（2）學(xué)會溝通，善于從溝通中獲取反饋信息。圖書管-理-員不僅要善于觀察，而且要學(xué)會溝通，比如當(dāng)讀者在查找文獻(xiàn)希望圖書管-理-員幫助，或者帶有目的性地請求圖書管-理-員幫助查找或提供資料，或者遇到問題無可奈何時，圖書管-理-員適時主動地、熱情地提出詢問，可幫助他們及時解決困難。由于圖書管-理-員是信息資料和讀者的橋梁，資料的價值因人而異，圖書管-理-員特別需要重視主動與讀者溝通聯(lián)系，了解他們

6、對信息資料變化要求的規(guī)律，才會有利于圖書館管理人員更好地掌握師生讀者的反饋作息，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。三、勤于學(xué)習(xí)，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)技能素養(yǎng)隨著學(xué)校圖書館現(xiàn)代設(shè)備的匹配，也對圖書管-理-員提出了較高的職業(yè)技能素養(yǎng)，要求圖書管-理-員能夠熟悉現(xiàn)代信息技術(shù)，熟練掌握計算機的操作和應(yīng)用，并能運用這些現(xiàn)代設(shè)備進(jìn)行館藏資料檢索，圖書分編，具有收集、判斷、選擇、吸收、檢索和利用情報的能力，適應(yīng)圖書館的自動化業(yè)務(wù)管理。圖書管-理-員要具備這種優(yōu)良的職業(yè)技能素養(yǎng)，勤于學(xué)習(xí)是其最佳的選擇：(1) 勤于更新知識,合理知識結(jié)構(gòu)。面對圖書管理不斷發(fā)展的新趨勢、新要求，又因圖書管-理-員多半不是專業(yè)出身，缺乏圖書情報專業(yè)知

7、識，或者是一知半解，因而要適應(yīng)圖書管理發(fā)展的新需求，圖書管-理-員就要勇于面對現(xiàn)實，勤于更新知識，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代圖書管理知識，構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)。在更新知識上，一是要學(xué)習(xí)吸收現(xiàn)代圖書情報管理知識；二是要重視學(xué)習(xí)吸收計算機應(yīng)用知識和網(wǎng)絡(luò)知識；三是要學(xué)習(xí)交往和服務(wù)的心理學(xué)知識。在此基礎(chǔ)上圖書管-理-員的業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)才能趨于合理。（2）勤于練習(xí)，刻苦鉆研，扎實掌握基本技能。圖書管-理-員不僅要重視更新知識，更要重視把知識運用于實踐中，把學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為能力。為此，一方面圖書管-理-員可通過自我實踐，勤于練習(xí)應(yīng)用計算機知識和網(wǎng)絡(luò)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能來熟練掌握；另一方面圖書管-理-員可通過相互交流探討，

8、切磋技能，或者參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己在業(yè)務(wù)技能上精益求精，獲得長足的進(jìn)步。 淺談提高高校圖書館管理人員的管理素質(zhì)高校圖書館只有通過提供適應(yīng)新時期發(fā)展要求的現(xiàn)代化信息服務(wù)，并切實有效結(jié)合傳統(tǒng)的服務(wù)模式，才能更好地為教學(xué)科研服務(wù)。管理人員的管理素質(zhì)的高低決定著整個高校圖書館的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。這里我們把管理人員的范疇擴大了，把基層的圖書館員也定義為管理人員。如何提高高校圖書館的管理人員的管理素質(zhì)？筆者認(rèn)真研究了國內(nèi)外的部分有關(guān)于圖書館管理學(xué)的研究文獻(xiàn)后，認(rèn)為我國高校圖書館的管理人員的管理素質(zhì)的提高要素主要在以下幾個方面：一、高校圖書館的管理人員的繼續(xù)教育在知識經(jīng)濟時代，由于信息技術(shù)的廣泛傳播，傳統(tǒng)

9、意義上的圖書館正在向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化圖書館邁進(jìn)，無紙信息交流已成為新時期的圖書館的主要特征之一。在新形勢下，高校圖書館的管理人員的繼續(xù)教育問題便突現(xiàn)了出來。要做到這些，我們認(rèn)為需要從以下幾個方面入手：1、合理的制度化，健全、規(guī)范的教育管理機制據(jù)不完全統(tǒng)計，多數(shù)高校針對圖書館的管理人員的繼續(xù)教育出臺了一些規(guī)章制度，但是多數(shù)是流于形式，沒有發(fā)揮出有效的保障作用。因此，現(xiàn)階段可以認(rèn)為，部分高校圖書館的管理人員的繼續(xù)教育仍然存在無規(guī)章可循的狀況，尚沒有政府和行政部門對高校圖書館的管理人員的繼續(xù)教育的一些具體問題做出明確的規(guī)定。我國現(xiàn)在還沒有可操作性強的關(guān)于高校圖書館管理人員繼續(xù)教育的法律法規(guī)。因此，國家

10、應(yīng)盡快健全、規(guī)范高校圖書館管理人員的繼續(xù)教育的法律法規(guī)，對繼續(xù)教育的經(jīng)費_、機構(gòu)設(shè)立、考核的辦法等做出更加具體的規(guī)定。2、加強高校圖書館的.管理人員的職業(yè)道德的教育多數(shù)基層的圖書館的管理人員直接的服務(wù)對象是在校大學(xué)生，他們職業(yè)道德的好壞，將潛移默化的影響在校大學(xué)生，良好的職業(yè)道德素質(zhì)對大學(xué)生畢業(yè)后走向工作崗位后的精神面貌產(chǎn)生積極的影響。對高校教師的影響也是不容忽視的。高校教師搞科研，進(jìn)行科技查新，自然離不開與圖書館的管理人員打交道，其管理人員的職業(yè)素質(zhì)將間接影響教師搞科研積極性，直接或間接影響科研項目的進(jìn)程。因此高校圖書館的管理人員應(yīng)盡職盡責(zé)地為高校教學(xué)和科研服務(wù)，為讀者無私的服務(wù)思想應(yīng)滲透到

11、圖書館的日常工作中。3、加強計算機及網(wǎng)絡(luò)安全和英語的學(xué)習(xí)自動化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化已逐漸成為現(xiàn)代圖書館的主要特征。以計算機和網(wǎng)絡(luò)為主的信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使傳統(tǒng)的圖書館在信息處理、儲存、檢索、服務(wù)等方面發(fā)生了深刻的變革。高校圖書館的管理人員應(yīng)把握時代的脈搏，加強對計算機的硬件構(gòu)成和基本操作方法的繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)自覺將高校圖書館的管理人員的繼續(xù)教育落到是實處。另外，高校圖書館有著及時跟蹤并獲得國內(nèi)外先進(jìn)的新技術(shù)、新資源的任務(wù)，避免不了網(wǎng)絡(luò)上的交流與合作，也就很有必要對網(wǎng)絡(luò)安全加以關(guān)注。作為直接參與者的管理人員應(yīng)首先通過語言這一關(guān)，而網(wǎng)上的90%以上的信息是英文資源，因此英語應(yīng)放首位，加強英語的繼續(xù)

12、教育是必要的。4、建立完善、合理的績效考核機制只是一味的教育而沒有切實的考核制度和實施方法的繼續(xù)教育是不可取的，諸多的案例也表明是失敗的。實施高校圖書館的管理人員的繼續(xù)教育的績效考核，對繼續(xù)教育的效益進(jìn)行評估，將極大有利于改進(jìn)和完善其管理人員的繼續(xù)教育的真實質(zhì)量，更好地利于繼續(xù)教育的發(fā)展，避免教育資源的浪費。二、高校圖書館的管理人員的管理創(chuàng)新首先，我們淺議一下管理人員之間的上級對下級的管理創(chuàng)新。作為高校圖書館的高層管理人員應(yīng)該明白圖書館在教學(xué)科研中的重要地位，為其可持續(xù)發(fā)展著筆添色，其管理創(chuàng)新也是事在必行的。但是部分高校圖書館的高層管理人員的官僚作風(fēng)嚴(yán)重，決策失敗，造成一些不必要的損失。也有部

13、分高校圖書館的高層管理人員安于現(xiàn)狀，止步不前。究其根本原因是嚴(yán)重官本位的思想在作怪，對管理的認(rèn)識不足，盲目的為了管理而去管人。如何改變這種現(xiàn)狀，提高其管理素質(zhì)，我認(rèn)為可以從一下幾點著手：1.解放思想，淡化官本位，濃化學(xué)本位。思想是指導(dǎo)人行動的根本要素，只有解放了思想，才能改變舊的管理方式，才可能煥發(fā)出來新的管理模式。這是作為高層管理者的最起碼最基本的素質(zhì)要求。另外，高層管理者應(yīng)該廣開言路，多聽基層管理人員的建議，積極采納良言，使自己的決策不至于偏頗，執(zhí)行起來也相對容易一些。更主要的是高層管理者要以學(xué)本位為主，努力淡化官本位的思想路子。據(jù)我們調(diào)查得知，部分高校竟然明目張膽的認(rèn)同官本位的思想，他們

14、認(rèn)為，在知識經(jīng)濟時代，教育者應(yīng)該學(xué)會與官僚打交道。這種主導(dǎo)思想就是錯誤的。在經(jīng)濟的沖擊下，高校的高層領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該以學(xué)本位作為指導(dǎo)，尤其是作為知識的集結(jié)地的圖書館的高層管理者更應(yīng)如此。2.變更管理方法，凡事要躬行。圖書館的高層管理者與其他的高層管理者有一個通病，就是常坐辦公室，忽視基層管理人員的現(xiàn)實狀況。主動的下基層走走，做一些基層管理人員的工作，親身體會一下他們的苦衷，這樣不僅能夠拉近其間的關(guān)系使上下級的關(guān)系更加融洽，而且在自己決策時的時效性更強，更能夠著眼于實際。然后，我們就高校圖書館的管理人員對讀者的影響這方面進(jìn)行一些探討。高校圖書館的管理人員應(yīng)將服務(wù)灌輸?shù)阶约旱囊庾R中，是為在校大學(xué)生和教師

15、服務(wù)的其管理的目的就是使教學(xué)科研活動高效的進(jìn)行，其管理人員的管理創(chuàng)新不應(yīng)該追求花樣型、政績型，要更多的注重實效。管理人員的最終目的是教育。3.樹立圖書館的教育的新觀念?，F(xiàn)階段，高校圖書館已部分完成靜態(tài)觀念的改革，即藏書、信息儲存的完成。但是，隨著圖書館的網(wǎng)絡(luò)化的建立，管理人員的“等讀者上門”的心態(tài)逐日凸現(xiàn)了，甚至部分高校竟以電子圖書的儲存量顯示圖書館的自動化、網(wǎng)絡(luò)化，而不去理會電子圖書的利用率，這絕對是管理上的失誤。管理人員應(yīng)該將管理從封閉性向開放性過渡，變被動為主動，其管理就是有效的將圖書館的資源傳遞出去，以便更好地利用，而不是單一的只為管理而去管理。具體做法可參考如下：（1） 提出管理新概

16、念從思想傳統(tǒng)的管理的舊觀念轉(zhuǎn)變成為教育而去管理的新觀念，是高校圖書館的管理人員的管理創(chuàng)新的根本。其管理人員視自己為教師的一部分，把對學(xué)生的教育納入自己的管理中。從思想上徹底移除為了管理而去管人的舊觀念，堅定管理就是服務(wù)、就是教育的新觀念。（2） 將管理的新思維應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)中。高校圖書館的管理人員應(yīng)充分發(fā)揮圖書館的本身的信息職能，努力對文獻(xiàn)資料進(jìn)行加深、加工，然后有選擇的發(fā)布到網(wǎng)上，并可以舉辦一些如編專題信息、讀后感征文、知識競賽等激勵性的活動，帶動學(xué)生的參與積極性，也提高了電子圖書的利用率。另一方面，對于電子閱覽室，其管理人員可以對其進(jìn)行一些引導(dǎo)性的管理，避免因資源的不合理利用造成不必要的浪費。

17、由于網(wǎng)絡(luò)的快捷性，更易處理大量的信息，可以使管理呈現(xiàn)高效性。但是部分高小的這種管理模式華而不實，自由空間度過大，針對這種情況，做出及時的調(diào)整是必要的。譬如建立反饋體系，責(zé)任到人，逐步落實，由被服務(wù)對象對其管理人員的成績進(jìn)行評比。對管理人員來講，這種便捷的網(wǎng)絡(luò)信息反饋更便于他們了解自己的不足或欠缺之處，既能促使他們主動要求提高自身素質(zhì)，又能啟迪新的更好的切實可行的管理方法。（3） 將傳統(tǒng)的閱覽室融入新的管理文化內(nèi)涵目前的高校圖書館的傳統(tǒng)閱覽室仍然是高校圖書館的重要組成部分，通常以圖書、報紙及期刊文獻(xiàn)為內(nèi)容提供給讀者。但是，如果沒有高素質(zhì)的管理隊伍，圖書報紙等大量的信息資源就得不到很好的利用。由于高校在校生的年齡的原因，獵奇的心理仍然很強，對技術(shù)性、科學(xué)性強的強的圖書、報紙相對冷淡，此時的管理人員應(yīng)該根據(jù)教學(xué)科研的需求，對閱覽室的布景要注重一下，可以將相對重要的圖書、報紙放于門口處，將入口處用標(biāo)語提醒一下，給讀者首先以視覺沖力，標(biāo)語的作用也可以擴展到室內(nèi)。但要有所講究，既要溫和，又要警醒讀者，這就是文化管理，是思想深度的，而不是機械性的管理。三、高校圖書館的義務(wù)管理人員的引入隨著高校圖書館的規(guī)模的不斷擴大，其管理人員呈現(xiàn)短缺的現(xiàn)象，部分高校圖書館開始引入義務(wù)管理人員,一方面可以緩解人手不足，另一方面也可以提供一些勤工助