大學生美甲創(chuàng)業(yè)計劃書(20210217033347)

1、大學生美甲創(chuàng)業(yè)計劃書大學生美甲創(chuàng)業(yè)計劃書篇1一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何？面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備 進入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式 已不可行。那么，靠 什么來吸引顧客呢？專業(yè)，誠心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌 化，專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公 司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽 店。注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住?？梢蕴峁﹤€ 人化的超 值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本！二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?？?/p>

2、費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：(1) 看美甲店鋪的專業(yè)水平；(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;(3)看美甲店 鋪的環(huán)境；(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：(1) 普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升；(2) 一部分人 希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服 務(wù)水平；(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；(5)也有 一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改 善，這也從側(cè)面反秧岀我們顧客流失的原因。顧客選擇美甲店鋪的途徑；(1) 通過自

3、己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)；(2)通過美甲 師的介紹而接受的占一部分；(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分；(4)還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提岀了一個挑 戰(zhàn)；誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每 一位經(jīng)營者都要深思的問題。三、為什么美甲師的流動性很大？(1) 從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會經(jīng)驗；(2) 工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作:(3)美甲店鋪太 小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪；(4)老板經(jīng)驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任 感；(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對

4、手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材 料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。在這個行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己 的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依 然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否應(yīng)該檢 討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置？了解我們 員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的？(1) 在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客 的需求有 很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境

5、都需要全體員工的 積極配合。(2) 每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。(3) 顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮；員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲 工資什么的(4) 美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從 而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。(5) 每一位美甲師都應(yīng)該相信；她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的， 并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。誠心，不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn)，同時也是每一位美甲師建 立在人品 上的一種信譽，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證 人，她們因此判斷，

6、選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪 老板的能力有問題就是老板的人品有問題。(6) 美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也 要學會換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的 需求。(7) 美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展 露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的 美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表 現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會讓顧客有信服感。但要注意；顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪 的距 離，從而沒有辦法談價格，同時也失

7、去了我們的專業(yè)性。因此，我們要提高我 們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。(8) 美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應(yīng)該明 白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標和方向。(9) 美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位，這樣才可以使企業(yè)在競 爭中立于不敗。大學生美甲創(chuàng)業(yè)計劃書篇2一、市場分析美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間，據(jù)專業(yè)調(diào)查機構(gòu)報告顯示，我國美甲市場 每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是 公認的高利潤、高回報的行業(yè)，已成為最具前景的投資項目。面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備 進入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)

8、營的初級模式已不可行。專業(yè)，誠 心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌 化，專業(yè)化和規(guī)?；癁橹髁鞣?向。美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公 司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住?？梢蕴峁﹤€人化的超值服務(wù) 能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本！二、現(xiàn)有美甲店與消費者的概況1 消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：(1) 美甲店鋪的專業(yè)水平；(2) 美甲店鋪的服務(wù)水平；(3) 美甲店鋪的環(huán)境；(4) 美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；2. 消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：(1) 希望美甲店鋪在專業(yè)技

9、術(shù)方面有所提升；(2) 希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；(3) 大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；(4) 希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；(5) 部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(6) 超過百分之六十的顧客對美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改 善。3. 顧客選擇美甲店鋪的途徑；(1) 通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)；(2) 通過美甲師的介紹而接受的占一部分；(3) 通過朋友介紹而接受的又占一部分；(4) 還有的是通過廣告慕名而來。絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑 戰(zhàn)；誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。在這個行業(yè)

10、中，美甲師人員流動性較強。好的店鋪應(yīng)在人員培訓 上多下工 夫，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是 什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。三、地址分析主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域，內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫 俗，有品 位，面積約90平米地址選為：福州五一中路大利嘉城對面X樓五、開店投入預(yù)估為10萬元左右。包含：各種認證許可2萬裝修2萬儀器產(chǎn)品3萬房租3500元/月流動等各種費用資金六、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式(1) 在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有 很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。(2) 美甲師可以準

11、確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從 而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。(3) 每一位美甲師都應(yīng)該做到：她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的， 并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。(4) 美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也 要學會換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的 需求。(5) 美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展 露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的 美甲師是可以做到這一點的。(6) 提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。(7) 美甲店鋪要有一個準

12、確的而獨特的經(jīng)營定位，這樣才可以使企業(yè)在競 爭中立于不敗。七、項目未來隨著本行業(yè)的發(fā)展，美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展， 可向分店及連鎖方式發(fā)展，前景廣闊。八，教學九，美甲宣傳方案美甲宣傳方案美甲店活動方案設(shè)計低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現(xiàn)金刺 激法、體 驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包 法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍 法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計法分級護理法低門檻法：其政策大致如下：方案一：一天一塊錢美甲，顧客只要繳納365元，就可以享受全 年的美 容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利 潤。方案二：年卡2400元，做滿38次以

13、上，年底返1000元。方案三：手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡，1880元99 次(要預(yù)約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。方案四、年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次手足，10次速麗甲說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。方案五：高端美甲不否可用這種低門檻方法呢？當然可以，如一高檔店的 促銷設(shè)計為10001萬的卡的基礎(chǔ)上，加入一個988元的準入卡，限用5個 月，限時限量來體現(xiàn)機會。類似方案還有許多：如與三.八，只花38元的促銷標語，美甲全部服務(wù) 項目38元特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯，100元選美甲三個 項目連做的服 務(wù)。今年是建國六十周

14、年，還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞 進美甲光療迎國慶的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。透支法：其政策大致如下：儲值卡：現(xiàn)有許多美甲用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的 情況下，其促銷政策為：凡是消費者繳納8000元給美甲，其護理，項目五 折，產(chǎn)品六折?？赡苓€有八千，六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點，但對于 美甲利潤來說損失具大；2、保值卡：消費者預(yù)存2萬，2年后基礎(chǔ)護理后，2萬現(xiàn)金全部 退 回，號稱美甲股票；3、任選卡：消費者繳納8000元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅 項目， 不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。4、終免卡：將美甲項目拆分，進行終身免費的服務(wù)

15、，如水晶甲終身卡;基 礎(chǔ)護理終生卡；手足護理說明：其實美甲本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些， 美甲最常見的一種方法，5、消費儲值模式：消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式，可以提升客 戶的消費附加值，并可留住顧客長期消費。1. 每1000元作為一個儲值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭；2. 客戶累積（期限2個月）或單次消費滿1000元，存入客戶銀行帳戶 10%現(xiàn)金，存入客戶積分卡10%的積分點數(shù)，贈送親情卡2張；積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵50% 現(xiàn)金使用；4. 銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。注：每張親情卡可做2次免費護理，本人不可使。對比法其政策大致如下：1、美甲店年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套