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文檔簡介

1、更藝精品資料值得擁有個人的工作總結(jié)篇一:個人的工作總結(jié)光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼走出彖牙塔不久的我來到英騰軟件公 司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了,我的人生開始了新的歷程。剛 從學(xué)校畢業(yè)出來的我,就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良 傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司,并擔任一份與自己所學(xué)專 業(yè)相對口淘寶運營崗位,我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩 個月中我融入了部門運營團隊,基本上完成了自己崗位上的各項 職責,下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總 結(jié)。一、主要工作情況1、了解公司及產(chǎn)品概況,淘寶店鋪的整體運作概況、模式; 從11月1日開始進入公司上班,因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛 到公司

2、上班,所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了 解公司及產(chǎn)品概況,市場環(huán)境,并在上班前的兩周寫了公司淘寶 兩個店鋪的分析報告,在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶 店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比 較全面的系統(tǒng)性的認識,并對此存在的不足提出了自己的修改建 議。第2頁共7頁更多精品資料值得擁有2、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應(yīng)任務(wù),在團隊負責人 陸柳寧的安排下開始負責淘寶C店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標 題優(yōu)化,及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn) 化數(shù)據(jù)表,因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)岀來實習生,對相應(yīng)的seo優(yōu) 化技術(shù)不是很熟練,所以在工作中也是邊學(xué)習邊實踐

3、,在負責標 題優(yōu)化的過程中速度有些慢,但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工 作任務(wù)。3、在12月上旬開始負責旗艦店的直通車優(yōu)化,因為在來這之前 這是第一次接觸直通車的推廣操作,所以對操作方面不是很熟練, 在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作,在 11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,直通車優(yōu)化與標 題優(yōu)化相類似,所以在直通車這塊開始入手比較快,剛開始主要 是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞,然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價,根據(jù)負 責人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào) 價。4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作, 因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本

4、的調(diào)整比如 添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價、排名,所以現(xiàn)在主要做的就是 提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,降低點擊平均單價。為了達到預(yù)期的目 標通過和團隊負責人的協(xié)商同意,我對旗艦店的直通車推廣計劃 做了很大的調(diào)整,在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計 劃,到目前為止基本達到了預(yù)期的效果,點擊量增加了兩倍,點 擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直 通車推廣,并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化。二、工作屮出現(xiàn)的問題1、因為我是剛從學(xué)校出來開始工作,雖然之前在校期間經(jīng)營過 網(wǎng)店有一些基本的功底,但在公司運營工作崗位上有些任務(wù)在實 行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學(xué)習邊實踐,所 以使得

5、有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工 作中的主要不足之處。2、在工作屮因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安 排外溝通的時間比較少,所以對團隊的交流比較缺乏,有時候工作實行也會 受到影響,以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。三、個人感受從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位 處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有 自己的一些經(jīng)驗,但對于公司的產(chǎn)品類目而言和Z前做的有很大 的反差,所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識,重新認 識行業(yè)類目,并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水 平有了一定的提高,對于直通車的推廣從零開始變得越來越

6、熟練, 能力得到進一步的提升。推廣部:20xx1228篇二:個人的工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無 比的榮幸。本人XXX,畢業(yè)于XXXX大學(xué),所學(xué)專業(yè)為XXXX,于20xx年X月 X日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工 作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心 培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習上還 是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué) 習屮,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和 管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工 作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了公

7、司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新” 的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試 用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工 作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新 店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程屮,配合數(shù)據(jù)專員,利 用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸 納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品, 對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入 等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦 鉆研業(yè)

8、務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我 以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。在學(xué)習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際; 從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中 也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳?活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人, 擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培 訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積 極的熱情投身于學(xué)習和工作屮,雖然有成功的淚水,也有失敗的 辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德

9、智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀 不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天 堅持來到公司學(xué)習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就 和那些前輩們學(xué)習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩 們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足, 前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、 克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位 的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火 柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴, 則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人, 感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。 當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼 續(xù)努力工作學(xué)習,今后一

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