需求分析報(bào)告模板

1、需求分析報(bào)告*系統(tǒng)需求分析報(bào)告1目 錄一、項(xiàng)目概述篇11引 言12項(xiàng)目背景（包括行業(yè)背景、企業(yè)基本情況、項(xiàng)目可行性等）43項(xiàng)目意義54項(xiàng)目總體需求75項(xiàng)目總論75.1預(yù)期目標(biāo)75.2項(xiàng)目預(yù)期安排85.3項(xiàng)目范圍96方案概要106.1業(yè)務(wù)需求106.2功能分析106.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)116.4安全策略116.5項(xiàng)目亮點(diǎn)12二、業(yè)務(wù)需求分析篇131行政審批系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析151.1收件業(yè)務(wù)15三、功能分析篇171行政審批系統(tǒng)功能分析191.1總體需求191.2功能模塊劃分211.3功能需求描述22四、技術(shù)分析篇231系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路251.1技術(shù)及功能要求251.2技術(shù)特點(diǎn)（以下為示例）262總體架構(gòu)262

2、.1系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)262.2系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)263服務(wù)器與系統(tǒng)部署策略273.1應(yīng)用服務(wù)器選型273.2數(shù)據(jù)庫(kù)選型273.3操作系統(tǒng)選型27五、系統(tǒng)安全策略篇271系統(tǒng)安全保障292權(quán)限控制管理292.1權(quán)限模型的實(shí)現(xiàn)292.2應(yīng)用權(quán)限的實(shí)現(xiàn)292.3數(shù)據(jù)權(quán)限的實(shí)現(xiàn)293數(shù)據(jù)傳輸安全性293.1數(shù)據(jù)加密293.2數(shù)據(jù)傳輸294防火墻系統(tǒng)29一、項(xiàng)目概述篇1 引 言進(jìn)入到二十一世紀(jì)，伴隨信息技術(shù)的發(fā)展，圍繞internet的技術(shù)日漸成熟，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)層面，成為一種生活方式，吸引了社會(huì)大眾廣泛參與。信息技術(shù)是當(dāng)今最具潛力的新興生產(chǎn)力，已成為衡量一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)生產(chǎn)力發(fā)展水平的

3、最重要標(biāo)志。以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，推動(dòng)了社會(huì)信息化和經(jīng)濟(jì)信息化的快速發(fā)展，也給國(guó)家政府部門(mén)的工作提出了更快捷、高效的信息化要求。對(duì)于政府來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不僅是一種有效的通訊手段，更是一座溝通政府與社會(huì)各界的橋梁。從全球范圍來(lái)看，推動(dòng)政府部門(mén)管理工作的信息化，實(shí)現(xiàn)信息共享已是大勢(shì)所趨，在世界各國(guó)積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的5個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域中，電子政務(wù)被列為第一位，這也標(biāo)志了電子政務(wù)進(jìn)入啟動(dòng)期。電子政務(wù)的啟動(dòng)帶來(lái)了政府管理決策機(jī)制的巨大轉(zhuǎn)變，使得政府更能貼近社會(huì)公眾，從滿足公眾需求出發(fā)，建立更好的服務(wù)體系。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐探索，也為電子政務(wù)的發(fā)展打破了許多技術(shù)和應(yīng)用等層面

4、的壁壘。政府在信息化的主導(dǎo)推動(dòng)地位日益增強(qiáng)，與以往不同的是，這種地位更多地體現(xiàn)在改革內(nèi)部工作流程以更好地服務(wù)于公眾。所以，在電子政務(wù)的啟動(dòng)期，政府起到了從“主演”到“導(dǎo)演”的角色轉(zhuǎn)變。這也意味著電子政務(wù)的發(fā)展極大地推動(dòng)了全社會(huì)信息化。黨的十六大報(bào)告中關(guān)于建設(shè)電子政務(wù)的闡述，為我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展指明了方向：“進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)管理方式，推行電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制”。2 項(xiàng)目背景（包括行業(yè)背景、企業(yè)基本情況、項(xiàng)目可行性等）3 項(xiàng)目意義隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的崛起，信息產(chǎn)業(yè)己成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展最主要的驅(qū)動(dòng)力之一。政

5、府行政管理信息化可簡(jiǎn)稱(chēng)為政務(wù)信息化，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息化的重要手段是電子政務(wù)的發(fā)展。電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組。電子政務(wù)在世界許多國(guó)家得到迅速的發(fā)展，主要在于它具有不可替代的特殊功能。電子政務(wù)的功能是：借助現(xiàn)代信息技術(shù)的力量，全面提高政府管理的效能，全面提高政府公共服務(wù)的水平和政府競(jìng)爭(zhēng)力。具體體現(xiàn)如下：l 加強(qiáng)政府公眾關(guān)系：政府主要職能是對(duì)公眾服務(wù)，電子政務(wù)推動(dòng)了政府職能的變革，實(shí)現(xiàn)了政府的職能由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)化。將crm模式在客戶服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)思想和方法用于電子政務(wù)領(lǐng)域，能使政府更好地了解公眾需求，

6、不斷提高政府服務(wù)的質(zhì)量 ，提升公眾的滿意度和擁護(hù)度，取得更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，電子政務(wù)要借鑒電子商務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)地實(shí)施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。l 促進(jìn)政府流程再造：電子政務(wù)不僅僅將現(xiàn)有的政府業(yè)務(wù)流程進(jìn)行電子化，而更重要的是對(duì)現(xiàn)有的政府進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的改造。電子政務(wù)要求政府機(jī)關(guān)各職能部門(mén)打破固有的工作模式，以事務(wù)為中心。電子政務(wù)能有效降低政府成本。流程優(yōu)化精簡(jiǎn)政府機(jī)構(gòu)、減少管理層次和中間控制環(huán)節(jié)、擴(kuò)大管理幅度、精簡(jiǎn)政府冗員，降低管理成本；政府的網(wǎng)上采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)；政府部門(mén)之間跨部門(mén)、跨地區(qū)的公文電子化處理，實(shí)現(xiàn) “無(wú)紙化”辦公，可以減少行政辦公費(fèi)用和公文處理的費(fèi)用，降低政府的辦

7、公成本。因此，電子政務(wù)環(huán)境下的政府行政流程再造是以提高行政效率為目的，通過(guò)消除政府管理與服務(wù)的間斷和空白點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)政府運(yùn)行的協(xié)調(diào)性。l 促成政務(wù)公開(kāi)機(jī)制：電子政務(wù)的實(shí)施使得政府辦公更為透明，從而使得信息傳遞渠道更為暢通。電子政務(wù)可以防止信息被少數(shù)人壟斷或者選擇性的公開(kāi)，可以防止信息被更改、掩蓋，可以建立一套相對(duì)嚴(yán)格的制度，將信息交給計(jì)算機(jī)處理，防止人為的干預(yù)。同時(shí)，電子政務(wù)中的信息管理系統(tǒng)可以對(duì)任何人的任何行為進(jìn)行監(jiān)控，從而增加政府辦事的透明度，增加腐敗的機(jī)會(huì)成本。電子政務(wù)在推動(dòng)政府縮小貧富差距和反腐敗方面發(fā)揮著重要作用。l 改善政府績(jī)效評(píng)估：績(jī)?cè)u(píng)估對(duì)于提高政府績(jī)效管理有直接的促進(jìn)功能，是整個(gè)績(jī)

8、效管理體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和核心功能。完善的電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估應(yīng)該綜合 “產(chǎn)出”、“結(jié)果”和 “影響”三個(gè)層次。通過(guò)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估，有利于切實(shí)改善政府績(jī)效，有利于有效抵御電子政務(wù)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，有利于培養(yǎng)政府績(jī)效文化。4 項(xiàng)目總體需求l 系統(tǒng)硬件：通過(guò)本項(xiàng)目對(duì)搭建*公司行政管理信息化平臺(tái)所需要的設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)，改進(jìn)和完善*公司現(xiàn)有的內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為信息的傳遞鋪平“道路”，為城市建設(shè)與環(huán)境的管理打下基礎(chǔ)。l 系統(tǒng)軟件：系統(tǒng)的軟件分為三部分，第一部分為系統(tǒng)基礎(chǔ)軟件如：操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)等，通過(guò)本項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)；第二部分為各科室已有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)處理軟件，通過(guò)整合使這些系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)提供數(shù)據(jù)來(lái)源；第三部

9、分為通過(guò)本項(xiàng)目新開(kāi)發(fā)的各個(gè)子系統(tǒng)。l 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)：系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)由政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)兩部分組成。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)是*公司各部門(mén)內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)；政務(wù)外網(wǎng)是全區(qū)建設(shè)部門(mén)的對(duì)外業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)和信息發(fā)布平臺(tái)。l 信息安全：通過(guò)建立健全的管理措施和安全設(shè)備采購(gòu)相結(jié)合的方法，在管理和技術(shù)兩個(gè)方面加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)資源的安全保障和保密，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安區(qū)性、保密性和穩(wěn)定性。5 項(xiàng)目總論5.1 預(yù)期目標(biāo)通過(guò)本項(xiàng)目將達(dá)到如下四項(xiàng)主要技術(shù)指標(biāo)：l 到2010年末實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目可以通過(guò)信息化平臺(tái)審批。l 辦公效率全面提高，建設(shè)項(xiàng)目在*公司審批的總時(shí)限縮短30以上。l 實(shí)現(xiàn)*公司日常辦公費(fèi)用降低30以上。l 全面實(shí)現(xiàn)*公司信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。

10、5.2 項(xiàng)目預(yù)期安排l 2009年2月2009年12月，完成重慶市*公司信息化平臺(tái)建設(shè)所需要實(shí)現(xiàn)的建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、行政審批子系統(tǒng)、內(nèi)部行政oa子系統(tǒng)、觸摸屏系統(tǒng)及l(fā)ed電子屏顯示、信息發(fā)布子系統(tǒng)和資源整合與共享子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和完善。2009年2月25日4月15日，完成重慶市*公司信息化平臺(tái)建設(shè)所需要實(shí)現(xiàn)的建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、行政審批子系統(tǒng)、行政辦公oa子系統(tǒng)、信息發(fā)布子系統(tǒng)和資源整合與共享子系統(tǒng)的需求分析，提出系統(tǒng)建設(shè)方案。2009年4月16日5月31日，完成重慶市*公司區(qū)建設(shè)信息化平臺(tái)的整個(gè)系統(tǒng)框架搭建，形成系統(tǒng)展示主頁(yè)面。2009年6月1日10月1日，行政審批子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作量完成一半，完成內(nèi)

11、部行政oa子系統(tǒng)及對(duì)外宣傳信息。2009年10月2日12月31日，完成行政審批子系統(tǒng)。l 2010日1月2010年12月，依托信息化平臺(tái)建設(shè)，*公司逐步建成集數(shù)據(jù)信息的采集、存儲(chǔ)、加工、交換和發(fā)布為一體的信息中心。通過(guò)對(duì)信息資源的整合，達(dá)到信息資源的綜合利用，實(shí)現(xiàn)高效、快捷、準(zhǔn)確的信息傳遞和行政管理效率與效能全面提升。l 2010年7月2010年12月，充分利用信息化平臺(tái)中積存的歷史數(shù)據(jù)，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)各類(lèi)建設(shè)數(shù)據(jù)進(jìn)行再加工和處理，確保信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，建立完善的信息安全審計(jì)系統(tǒng)和績(jī)效考核系統(tǒng)，并在重慶與西部地區(qū)推廣該項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。5.3 項(xiàng)目范圍5.3.1 應(yīng)

12、用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)包括行政審批系統(tǒng)，具體內(nèi)容包括：可以實(shí)現(xiàn)行政審批的電子政務(wù)、建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程控制及監(jiān)管、內(nèi)部辦公自動(dòng)化及網(wǎng)絡(luò)共享、對(duì)外信息發(fā)布、建設(shè)相關(guān)企業(yè)及工程師管理以及資源整合與共享。5.3.2 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)軟、硬件平臺(tái)建設(shè)5.3.3 門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)*公司門(mén)戶網(wǎng)站要建成集信息服務(wù)和網(wǎng)上辦公為一體的多功能網(wǎng)站，并實(shí)現(xiàn)綜合信息集中發(fā)布，部門(mén)網(wǎng)站統(tǒng)一導(dǎo)航。5.3.4 安全保密體系建設(shè)建立安全認(rèn)證和授權(quán)體系，為*公司工作人員提供證書(shū)服務(wù)；部署入侵檢測(cè)、漏洞掃描、防病毒等安全措施，初步建立*公司電子政務(wù)網(wǎng)的安全保密體系，有效保證系統(tǒng)的安全性。6 方案概要6.1 業(yè)務(wù)需求本篇分為行政審批業(yè)務(wù)需

13、求分析對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了業(yè)務(wù)描述、審查依據(jù)、申報(bào)條件、輸入數(shù)據(jù)、輸出數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)處理過(guò)程、處理時(shí)限、業(yè)務(wù)指導(dǎo)科室和業(yè)務(wù)流程圖的梳理和確認(rèn)。對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理過(guò)程進(jìn)行了階段劃分和描述。這部分主要是對(duì)現(xiàn)階段*公司工作的調(diào)研工作的展示，引導(dǎo)接下來(lái)功能設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)。6.2 功能分析對(duì)系統(tǒng)主要功能進(jìn)行描述。6.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)本篇首先給出了系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思路，對(duì)各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了功能模塊分析。并對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了整體架構(gòu)，*公司信息平臺(tái)的整體構(gòu)架采用soa的體系構(gòu)架，以松散耦合的方式公開(kāi)業(yè)務(wù)服務(wù)，使*公司的各個(gè)業(yè)務(wù)單元輕松地使用和組合這些業(yè)務(wù)服務(wù)。本架構(gòu)設(shè)計(jì)方法論采用suntone 3d 架構(gòu)方法論，suntone 3

14、d 架構(gòu)方法論是sun公司推出的一套成熟的系統(tǒng)架構(gòu)分析設(shè)計(jì)的方法和標(biāo)準(zhǔn)。suntone 3d架構(gòu)方法論從列（tier），層(layer)和系統(tǒng)質(zhì)量(system quality) 三維的角度來(lái)分析一個(gè)完整的系統(tǒng)。技術(shù)路線是參考目標(biāo)系統(tǒng)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)特性分析，為架構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)定的高層技術(shù)方案選擇范圍。整個(gè)架構(gòu)方案的設(shè)計(jì)圍繞選定的技術(shù)路線，并以之作為各項(xiàng)系統(tǒng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)。本系統(tǒng)的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)在技術(shù)路線選擇時(shí)綜合考慮運(yùn)行效率、開(kāi)發(fā)效率以及隨需應(yīng)變能力的平衡能力。6.4 安全策略整個(gè)*公司行政辦公信息平臺(tái)是一個(gè)統(tǒng)一的整體結(jié)構(gòu)，使用統(tǒng)一的安全體系結(jié)構(gòu)來(lái)配置資源。主要包括以下幾個(gè)方面：l 系統(tǒng)日志管理：功

15、能日志、系統(tǒng)日志；l 信息傳輸安全：數(shù)據(jù)加密、網(wǎng)絡(luò)分段；l 信息存儲(chǔ)安全：服務(wù)器安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、異地容災(zāi)；l 信息訪問(wèn)安全：防火墻、身份認(rèn)證、漏洞掃描、入侵檢測(cè)；l 系統(tǒng)環(huán)境安全：操作系統(tǒng)安全、防病毒體系。l 應(yīng)用系統(tǒng)安全：ca身份認(rèn)證、用戶權(quán)限管理、安全配置管理；在采用安全設(shè)備及安全技術(shù)的同時(shí)，還需要制定嚴(yán)密的安全管理體制和安全管理制度共同構(gòu)建系統(tǒng)安全體系。6.5 項(xiàng)目亮點(diǎn)l 實(shí)現(xiàn)信息共享，信息整合，能隨時(shí)獲取項(xiàng)目審批狀態(tài)的信息；l 方便的流程管理和流程定制，兼顧了行政審批流程變動(dòng)（如大部委制）帶來(lái)的變動(dòng)需求；l 靈活的網(wǎng)站信息發(fā)布方式及管理；l 統(tǒng)一身份認(rèn)證及統(tǒng)一授權(quán)，操作方便，安全

16、及權(quán)威得到保障。7二、業(yè)務(wù)需求分析篇91 行政審批系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析1.1 收件業(yè)務(wù)1.1.1 業(yè)務(wù)描述對(duì)報(bào)建單位提交的相關(guān)資料進(jìn)行清點(diǎn)，齊全填寫(xiě)受理通知單后將資料移交下一受理環(huán)節(jié)，否則退件。1.1.2 輸入數(shù)據(jù)1.1.2.1 內(nèi)部已有數(shù)據(jù)（以后環(huán)節(jié)需要的數(shù)據(jù)）各審查環(huán)節(jié)資料目錄信息1.1.2.2 手工錄入數(shù)據(jù)（本環(huán)節(jié)新增加的數(shù)據(jù)）（1）接發(fā)件備查表（包括以下信息）：接件日期、工程名稱(chēng)、工程地址、建設(shè)單位、聯(lián)系人、電話、審批類(lèi)型、是否退件；（2）受理通知單；（3）工作受理單。1.1.3 輸出數(shù)據(jù)1.1.3.1 內(nèi)部流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)（以后環(huán)節(jié)需要的數(shù)據(jù)）（1）接發(fā)件備查表（包括以下信息）：接件日期、工程名稱(chēng)、

17、工程地址、建設(shè)單位、聯(lián)系人、電話、審批類(lèi)型、是否退件；（2）工作受理單。1.1.3.2 外部數(shù)據(jù)（打印或顯示輸出的數(shù)據(jù)）（1）受理通知單；（2）退件通知單；（3）工作受理單。1.1.4 資料附件1.1.4.1 報(bào)件資料（本環(huán)節(jié)需報(bào)建單位提供的資料）根據(jù)具體審批環(huán)節(jié)提供相關(guān)材料1.1.4.2 內(nèi)部流轉(zhuǎn)資料（通過(guò)內(nèi)部流轉(zhuǎn)獲取的資料）無(wú)1.1.4.3 發(fā)放資料（發(fā)給報(bào)建單位的資料）（1）受理通知書(shū)；（2）退件通知書(shū)。1.1.4.4 留存資料（內(nèi)部留存需要存檔的資料）1.1.5 業(yè)務(wù)處理過(guò)程（1）報(bào)建單位通過(guò)網(wǎng)上報(bào)建填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表（可選）；（2）建設(shè)單位向接件窗口提交各種審批相關(guān)材料及相關(guān)申請(qǐng)表；（3

18、）接件員核對(duì)材料后向申請(qǐng)人出具受理通知單或退件通知單；（4）接件員填寫(xiě)工作受理單及接發(fā)件備查表；（5）接件員將相關(guān)材料遞送至*公司審批人員。1.1.6 業(yè)務(wù)流程圖三、功能分析篇25功能分析是在業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)上，從軟件功能實(shí)現(xiàn)的角度對(duì)*公司信息化平臺(tái)進(jìn)行模塊劃分，把*公司信息化平臺(tái)分為功能相對(duì)獨(dú)立但又彼此聯(lián)系的6個(gè)功能子系統(tǒng)，并提出各子系統(tǒng)的功能需要，是下一階段系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)過(guò)程的設(shè)計(jì)依據(jù)。主要包括后臺(tái)管理系統(tǒng)、行政審批系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)、資源交換與共享系統(tǒng)。以上功能子系統(tǒng)建立在統(tǒng)一的軟件平臺(tái)之上，軟件平臺(tái)是各子系統(tǒng)共同的基礎(chǔ)平臺(tái)，主要包括統(tǒng)一認(rèn)證單點(diǎn)登錄、

19、數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)、角色權(quán)限分配等。1 行政審批系統(tǒng)功能分析行政審批系統(tǒng)作為整個(gè)*公司信息化平臺(tái)的基礎(chǔ)平臺(tái)，對(duì)后期系統(tǒng)開(kāi)發(fā)起到數(shù)據(jù)支撐；同時(shí)也是當(dāng)前*公司在電子政務(wù)建設(shè)中最為迫切的部門(mén)；行政審批系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的好壞直接關(guān)系到后續(xù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；所以對(duì)于行政審批系統(tǒng)要做到系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，功能完整實(shí)用，操作方便易用，具有充分的擴(kuò)展性和前瞻性。1.1 總體需求1.1.1 規(guī)范性l 項(xiàng)目管理為主線，項(xiàng)目具有唯一“身份證”，每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目在不同的審批業(yè)務(wù)中具有相同的項(xiàng)目編號(hào)，但有不同的業(yè)務(wù)編號(hào)。l 嚴(yán)格按流程進(jìn)行審批，保證審批流程的透明化。l 統(tǒng)一*公司信息化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。l 企業(yè)信息“一次性錄入，重復(fù)使用”。 l 智能業(yè)

20、務(wù)時(shí)限預(yù)警。l 節(jié)假日設(shè)定。1.1.2 先進(jìn)性支持系統(tǒng)像積木一樣隨時(shí)進(jìn)行搭建和改造，根據(jù)管理的需要對(duì)系統(tǒng)模塊進(jìn)行增加和刪除，不斷補(bǔ)充系統(tǒng)生命力，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展，確保系統(tǒng)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持先進(jìn)性。1.1.3 靈活性考慮到大部委制部門(mén)調(diào)整的要求，將來(lái)*公司的審批業(yè)務(wù)有可能增加或減少，報(bào)建資料可能由來(lái)自外部改變?yōu)閮?nèi)部流轉(zhuǎn)資料，對(duì)可能增加的審批業(yè)務(wù)預(yù)留接口，需要時(shí)可以隨時(shí)激活使用，并可以對(duì)審批業(yè)務(wù)的前置環(huán)節(jié)和后置環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。1.1.4 易用性l 自定義個(gè)人桌面l 常用審批意見(jiàn)l 待辦提示l 審批進(jìn)度瀏覽l 短信提醒1.1.5 安全性l 安全的數(shù)據(jù)傳輸l 多級(jí)身份認(rèn)證策略：通過(guò)用戶口令等實(shí)現(xiàn)用戶

21、身份認(rèn)證l 可集成ca身份認(rèn)證l 可集成電子簽章1.1.6 可持續(xù)性l 界面可調(diào)整l 報(bào)表可定制l 流程可按需調(diào)整l 系統(tǒng)預(yù)留擴(kuò)展接口1.2 功能模塊劃分圖 3. 11 功能模塊劃分1.3 功能需求描述1.3.1 網(wǎng)上申報(bào)子系統(tǒng)1.3.1.1 企業(yè)用戶注冊(cè)提供報(bào)建單位的預(yù)約注冊(cè)和正式注冊(cè)功能，企業(yè)用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約注冊(cè)，輸入企業(yè)用戶基本信息，然后到行政大廳進(jìn)行正式注冊(cè)，并辦理ic卡。注冊(cè)后可以登陸系統(tǒng)，登錄后對(duì)企業(yè)用戶個(gè)人信息的登記，修改，密碼的修改，用戶個(gè)性化設(shè)置，系統(tǒng)的在線幫助。1.3.2 審批業(yè)務(wù)子系統(tǒng)1.3.2.1 業(yè)務(wù)受理由收發(fā)件窗口受理，也可以從網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)受理，并自動(dòng)生成項(xiàng)目編號(hào)及業(yè)務(wù)編號(hào)；項(xiàng)目資料錄入完成后可以直接進(jìn)行提交到下一辦理環(huán)節(jié)；此時(shí)系統(tǒng)生成一個(gè)在辦項(xiàng)目紀(jì)錄，收發(fā)件窗口可以隨時(shí)查詢(xún)?cè)谵k項(xiàng)目的辦理情況；如果不進(jìn)行提交而是保存的話，系統(tǒng)將生成一條待辦項(xiàng)目紀(jì)錄等待窗口人員進(jìn)行提交。1.3.3 項(xiàng)目查詢(xún)子系統(tǒng)主要是用于業(yè)務(wù)辦理情況查詢(xún)，分為四種方式：精確查詢(xún)、模糊查詢(xún)、組合查詢(xún)、自定義條件查詢(xún)。查詢(xún)項(xiàng)目包括：時(shí)間查詢(xún)、業(yè)務(wù)查詢(xún)、基本信息查詢(xún)、項(xiàng)目查詢(xún)、人員查詢(xún)、單位查詢(xún)、辦結(jié)查詢(xún)、辦理步驟查詢(xún)、辦理時(shí)限查詢(xún)，其他自定義查詢(xún)等。 在查詢(xún)結(jié)果中的目錄列表