最新版自考組織行為學(xué)第七章章節(jié)真題及答案

1、第七章、單項選擇題201504)6、事業(yè)生涯由兩個方面構(gòu)成，一是行為，二是(D ) 7A、性格B、氣質(zhì)C、能力D、態(tài)度(201504)23、組織結(jié)構(gòu)中各層次、各部門之間組織關(guān)系制度化的表現(xiàn)形式是(D ) 7A、組織體系B、組織戰(zhàn)略C、 組織層次D、 組織體制(201504 )24、成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變和凍結(jié)過程。這種變革程 序是( A )7A、勒溫程序B、克利程序C、卡斯特程序D、羅西程序(201510 )8、 組織和員工對事業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程是( C )7、事業(yè)生涯開發(fā)、事業(yè)生涯選擇了是(C )7A、事業(yè)生涯設(shè)計BC事業(yè)生涯管理D(201510)2

2、2、“7S模型中，“軟性的A、戰(zhàn)略、制度、人員和作風(fēng)C、 制度、人員、 、作風(fēng)和技能B、 結(jié)構(gòu)、制度、人員和技能D、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度和技能201510) 23、 組織結(jié)構(gòu)中各層次、各部門之間組織管理關(guān)系制度化的表現(xiàn)形式是(A) 7A、組織體制B 、組織關(guān)系C 、組織規(guī)模D 、組織模式201510) 24、 組織隨著環(huán)境的變化而運用科學(xué)知識進行的有計劃和全局性的，旨在提高 組織效能， 使其健康運轉(zhuǎn)的組織更新過程是( B ) 7、組織適應(yīng)D 、組織演進、事業(yè)生涯動態(tài)管理、事業(yè)生涯組織管理A、組織變革B 、組織發(fā)展C(201604) 6、事業(yè)成功的關(guān)鍵在于( B ) 7A、事業(yè)生涯全面管理B又有按產(chǎn)

3、品劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的組織結(jié)C事業(yè)生涯自我管理DA、斯隆模型B、直線職能制C、 立體組織制D、職能制( 201604 ) 21 、下列干現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形式的是(D)7A、事業(yè)部制B、立體組織制C、矩陣制D、職能制( 201604 ) 22、組織成長階段理論的提出者是(D)7A、卡斯特B、勒溫C、羅西D、格雷鈉( 201604 ) 23、斯坎倫計劃(The Scanlon Plan)實際上是一項(C )7A、組織結(jié)構(gòu)方面改革計劃B、技術(shù)方面的改革計劃C、 人事方面的改革計劃D、環(huán)境方面的改革計劃在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式中，事業(yè)部制也被稱為(201604 ) 20、)A714、既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系

4、統(tǒng)，201610)構(gòu)是( D ) 7A、職能制B、事業(yè)部制C 、模擬分權(quán)制D 、矩陣制(201610) 15、李維特認(rèn)為 , 組織是一個多變的系統(tǒng)，包含著四個重要的變量，即結(jié)構(gòu)、技 術(shù)、人員和( B ) 7A、過程B、任務(wù)C 、環(huán)境D、愿景201704) 14、最早運用科學(xué)的方法將組織問題系統(tǒng)化、理論化和科學(xué)化的是(A ) 7A、 古典組織理論B、近代組織理論B、 現(xiàn)代組織理論D、權(quán)變理論(201704) 15、能從本質(zhì)上反映組織成員之間分工協(xié)作關(guān)系的是(D ) 7A、組織規(guī)模B、組織效率C組織類型D、組織結(jié)構(gòu)、多項選擇題(201604) 26、薛恩認(rèn)為典型的“職業(yè)錨”有（ABCDE)7A、技

5、術(shù)職業(yè)錨B、管理能力職業(yè)錨C、創(chuàng)造性職業(yè)錨D安全感職業(yè)錨E、自治獨立職業(yè)錨(201704) 28、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素有（ABC)7A、復(fù)雜化B、正式化C、集權(quán)化D、社會化E、專業(yè)化(201710) 28、組織變革的主要變量有（ABCD)7A、結(jié)構(gòu)變革技術(shù)變革C、人員變革D、任務(wù)變革三、名詞解釋（201504） 34、組織結(jié)構(gòu) 7是組織各部門,各層次所建立的一種人與人及答：組織結(jié)構(gòu)指組織各要素的排列組合方式, 人與事的相互關(guān)系。（201604）32、 事業(yè)生涯的設(shè)計 7答:事業(yè)生涯的設(shè)計：是對個人今后所要從事的職業(yè)、要去的工作組織和單位、要擔(dān)負(fù)的工作 職務(wù)和工作職位的發(fā)展道路，作岀設(shè)想和計劃的過

6、程。（201604） 35、 組織體制 7答：組織體制：是企業(yè)組織中全體成員必須遵守的行為準(zhǔn)則，它包括企業(yè)組織機構(gòu)的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、辦法、標(biāo)準(zhǔn)等。它是指企業(yè)組織的基本規(guī)范，它規(guī)定企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)，明確了人與人之間的分工和協(xié)調(diào)關(guān)系，并規(guī)定各部門及其成員的職權(quán)和職責(zé)。（201704） 34、組織變革 7答：組織變革是組織主動地、自覺地因條件變化而做出的反應(yīng)，是組織為了實現(xiàn)自身的目標(biāo),根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部因素的變化，對組織現(xiàn)狀主動地進行修正，改變和創(chuàng)新的過程。（201710） 34、矩陣組織結(jié)構(gòu) 7答：在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項目）劃分的橫向領(lǐng) 導(dǎo)

7、關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)。四、簡答題（201504） 40、簡述組織漸進式變革的內(nèi)容及其優(yōu)缺點。7答：漸進式變革是指利用足夠的時間分步驟地逐漸推進變革并最終達成變革目標(biāo)。此步驟的好處在于自然阻力小，易于接受，其缺點是變革持久化，導(dǎo)致每一階段的變革成效不大。（201610）39、簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的現(xiàn)代原則。7答：開放性原則?，F(xiàn)代組織系統(tǒng)開放的程度如何，直接決定這管理效能的大小。動態(tài)性原則。動態(tài)的平衡是現(xiàn)代組織系統(tǒng)機制完善的根本標(biāo)志，是現(xiàn)代管理者力求達到的目標(biāo)。制約性原則。組織要通過系統(tǒng)內(nèi)部非線性機制的調(diào)節(jié)獲得自我完善。論述題（201604）42、聯(lián)系實際談?wù)勅绾蜗M織變革的阻力。7答：消除

8、組織變革的阻力：克服組織變革的阻力（1）抵制組織變革的原因組織變革作為戰(zhàn)略發(fā)展的重要途徑，總是伴隨著不確定性和風(fēng)險，并且會遇到各種阻力。 管理心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)， 常見的組織變革阻力可以分為三類：組織因素。在組織變革中，組織惰性是形成變革阻力主要的因素。這是指組織在面臨變革形勢時表現(xiàn)得比較刻板、缺乏靈活性，難以適應(yīng)環(huán)境的要求或者內(nèi)部的變革需求。（2）群體因素。組織變革的阻力還會來自群體方面，研究表明，對組織變革形成阻力的群體因素主要有群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力等。群體規(guī)范具有層次性， 邊緣規(guī)范比較容易改變， 而核心規(guī)范由于包含著群 體的認(rèn)同，難以變化。同樣，內(nèi)聚力很高的群體也往往不容易接受組織變革。安組

9、織因素。在組織變革中，組織惰性是形成變革阻力主要的因素。這是指組織在面臨變革形勢時表現(xiàn)得比較刻板、缺乏靈活性，難以適應(yīng)環(huán)境的要求或者內(nèi)部的變革需求。全感。在組織變革中， 人們需要從熟悉、穩(wěn)定和具有安全感的工作任務(wù)，轉(zhuǎn)向不確定性較高的變革過程，其職業(yè)認(rèn)同”受到影響，產(chǎn)生對組織變革的抵制。二是地位與經(jīng)濟上的考慮。人們會感到變革影響 他們在企業(yè)組織中的地位，或者擔(dān)心變革會影響自己的收入?；蛘?，由于個性特征、職業(yè)保障、信任關(guān)系、職業(yè)習(xí)慣等方面的原因，產(chǎn)生對于組織變革的抵制。（2 ）克服對組織變革的抵制管理心理學(xué)提出了若干有效的途徑，以克服對于組織變革的抵制或阻力。第一，參與和投入。研究表明， 人們對某

10、事的參與程度越大，就越會承擔(dān)工作責(zé)任，支持工抵制變革作的進程。因此，當(dāng)有關(guān)人員能夠參與有關(guān)變革的設(shè)計討論時，參與會導(dǎo)致承諾, 的情況就顯著減少。參與和投入方法在管理人員所得信息不充分或者崗位權(quán)力較弱時使用比 較有效。但是，這種方法常常比較費時間，在變革計劃不充分時，有一定風(fēng)險。第二，教育和溝通。加強教育和溝通，是克服組織變革阻力的有效途徑。這種方法適用于信息缺乏和對未知環(huán)境的情況。其實施比較花費時間。通過教育和溝通，分享情報資料，不僅帶來相同的任感。同時，在組織變革中加強培訓(xùn)和信息交流，對于成功實現(xiàn)組織變革是極為重要的。這既有利于及時實施變革的各個步驟，也使得決策者能夠及時發(fā)現(xiàn)實施中產(chǎn)生的新問題、新情況，獲得有效的反饋。這樣才能隨時排除變革過程中遇到的抵制和障礙。第三，組織變革的 時間和進程。即使不存在對變革的抵制， 也需要時間來完成變革。 干部員工需要時間去適應(yīng) 新的制度，排除障礙。如果領(lǐng)導(dǎo)覺得不耐煩，加快速度推行變革， 對下級會產(chǎn)生一種受壓迫感，產(chǎn)生以前沒有