國際貨運(yùn)代理課程標(biāo)準(zhǔn)

1、國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn) （一）課程性質(zhì)與任務(wù) 國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)核 心技能課程 , 也是 國際貨運(yùn)代理員資格從業(yè)考試的參考資 料。 該課程在國際貿(mào)易實(shí)務(wù) 、外貿(mào)函電 、報(bào)檢與報(bào)關(guān) 實(shí)務(wù)等專業(yè)課程的基礎(chǔ)上開設(shè)，具有較強(qiáng)的專業(yè)性、實(shí)踐 性與應(yīng)用性， 同修課程有國際商法 、航運(yùn)函電 、國際 船舶代理實(shí)務(wù) ，因?yàn)殚_在第五學(xué)期，后續(xù)是頂崗實(shí)習(xí)。 本課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，專業(yè)知識(shí)以 “夠用為度” ，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，形成知識(shí)學(xué)習(xí)和職業(yè)技 能訓(xùn)練的技能新模式。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉一般貨 代企業(yè)普通貨物海運(yùn)的作業(yè)全過程，詳細(xì)了解每一個(gè)環(huán)節(jié)的 任務(wù)實(shí)施流程，使學(xué)生熟練

2、掌握國際海運(yùn)貨物的流轉(zhuǎn)過程， 并能準(zhǔn)確完成每一環(huán)的操作。同時(shí)有助于學(xué)生順利地考取國 際貨運(yùn)代理從業(yè)人員資格證書，為其將來從事國際貨運(yùn)代理 及進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為理論與實(shí)踐相結(jié)合 的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。 （二）課程教學(xué)目標(biāo) （ 1）技能目標(biāo)：準(zhǔn)確掌握國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營范 圍；掌握國際貨物運(yùn)輸過程的實(shí)務(wù)流程；掌握國際貨運(yùn)代理 中各類信息、單據(jù)在公司內(nèi)外流轉(zhuǎn)的各種程序；能熟練登陸 主要專業(yè)網(wǎng)站、自主查詢各類服務(wù)的現(xiàn)行價(jià)格、供求關(guān)系等 信息；能根據(jù)發(fā)貨人、收貨人的委托，制定客戶訂單；能正 確接受貨主、承運(yùn)人等客戶的咨詢；能準(zhǔn)確制作海陸空運(yùn)等 重要單證；能熟練代辦租船訂艙、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)

3、，并能協(xié)調(diào)處 理貨運(yùn)貨損事故等。 （2）知識(shí)目標(biāo)：了解國際貨運(yùn)代理人的職責(zé)范圍和服 務(wù)對(duì)象；明確國際貨運(yùn)代理公司內(nèi)部崗位的職責(zé)分工；了解 海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)及多式聯(lián)運(yùn)等各種運(yùn)輸方式的基本特點(diǎn)及 實(shí)務(wù)運(yùn)作；熟悉海陸空運(yùn)等重要單證的制作要領(lǐng)；了解國際 物流的運(yùn)作流程及貨物的倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)；熟知世界貿(mào)易主要航 線、港口所處的位置、轉(zhuǎn)運(yùn)以及內(nèi)陸集散地；了解不同地區(qū) 的港口習(xí)慣和海關(guān)程序；熟悉有關(guān)國際貨運(yùn)及貨運(yùn)代理的國 際公約、慣例和法律法規(guī)。 （3）素質(zhì)目標(biāo) 1. 作為貨主的全權(quán)代理，樹立“為貨主著想”的職業(yè)意 識(shí)，在商務(wù)談判中，積極為貨主爭取有利條款，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)， 樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德觀，能自覺維護(hù)國家和企業(yè)

4、利益，具有 較強(qiáng)的責(zé)任感和全局意識(shí) 2. 具備敬業(yè)耐勞、誠實(shí)守信、講究效率、尊重規(guī)則的職 業(yè)素養(yǎng)，無論是提柜，做箱都要跟進(jìn)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán) 格的管理和進(jìn)度掌控，盡量親歷親為了解現(xiàn)場(chǎng)的一切情況便 于出現(xiàn)問題后第一時(shí)間進(jìn)行處理。 3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通能力。 4. 業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是重要的環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)漏洞就 會(huì)影響業(yè)務(wù)進(jìn)度，產(chǎn)生不必要的費(fèi)用，所以貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該 具有良好的心理素質(zhì)和危機(jī)處理能力，掌握處理技巧。 5. 具有規(guī)范的英文單據(jù)和書信文字表達(dá)能力和口語表 達(dá)能力，可以隨時(shí)通過電話或郵件和船長保持溝通，了解船 舶狀況和貨物作業(yè)情況，反饋業(yè)務(wù)進(jìn)度，做好調(diào)度工作。 6. 做事細(xì)

5、心，嚴(yán)謹(jǐn)，每一份單據(jù)都要層層審核把關(guān)，每 一條款都要認(rèn)真斟酌，理解深層含義，做到零出錯(cuò)。 （三）參考學(xué)時(shí) 64 學(xué)時(shí) （四）課程學(xué)分 4 學(xué)分 五）課程內(nèi)容 能力訓(xùn)練項(xiàng)目 / 模塊名稱 學(xué)時(shí) 緒論 國際貨運(yùn)代理概論 6 項(xiàng)目一 國際海運(yùn)出口貨代業(yè)務(wù) 24 項(xiàng)目二 國際海運(yùn)進(jìn)口貨代業(yè)務(wù) 12 項(xiàng)目三 國際航空運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù) 12 項(xiàng)目四 國際陸路運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù) 6 項(xiàng)目五 國際多式聯(lián)運(yùn)貨代業(yè)務(wù) 4 編 號(hào) 能力 訓(xùn)練 項(xiàng)目 對(duì)應(yīng) 單項(xiàng) 任務(wù) 名稱 擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo) 相關(guān)支撐知識(shí) 訓(xùn)練方式手段及步 驟 結(jié) 果 備 注 1. 能夠簡要描述 1. 國際貨運(yùn)代理的 國際貨運(yùn)代理業(yè) 概念與性質(zhì)； 務(wù)的經(jīng)營范圍

6、和 2. 國際貨運(yùn)代理的 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 業(yè)務(wù)操作的基本 服務(wù)對(duì)象與作用； 緒論 任務(wù)分析； 3. 講授完 國際 流程； 3. 國際貨運(yùn)代理的 提 國際 成任務(wù)的必備知識(shí)； 貨運(yùn) 2. 能快速登陸與 國際組織及行業(yè)管 交 1 貨運(yùn) 4. 案例分析與小組 代理 貨代業(yè)務(wù)相關(guān)的 理； 作 代理 討論； 5. 操作示范； 概論 職能機(jī)構(gòu)網(wǎng)站并 4. 國際貨運(yùn)代理企 業(yè) 概論 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 查詢相關(guān)信息； 業(yè)的經(jīng)營范圍與法 講評(píng)與布置作業(yè)。 3. 理解并掌握國 律依據(jù)； 際貨運(yùn)代理的含 5. 國際貨運(yùn)代理的 義與責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。 責(zé)任與責(zé)任險(xiǎn)。 1. 掌握國際貨運(yùn) 代理攬貨的程

7、序、 項(xiàng)目 1. 國際貨運(yùn)代理攬 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 方法與技巧； 一 攬 貨的程序與方法； 任務(wù)分析； 3. 講授完 2. 掌握國際貨運(yùn) 提 國際 貨與 2. 國際貨運(yùn)代理的 成任務(wù)的必備知識(shí)； 代理合同或委托 交 2 海運(yùn) 貨運(yùn) 權(quán)利和義務(wù)； 4. 案例分析與小組 書的內(nèi)容與式樣； 作 出口 代理 3. 國際貨運(yùn)代理合 討論； 5. 操作示范； 3. 能夠根據(jù)相關(guān) 業(yè) 貨代 委托 同或委托書的格式 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 資料制作并審核 業(yè)務(wù) 與內(nèi)容。 講評(píng)與布置作業(yè)。 國際貨運(yùn)代理合 同或委托書。 雜 1. 掌握班輪運(yùn)費(fèi) 的計(jì)算方法； 2. 掌握雜貨班輪 1. 國際海運(yùn)主

8、要航 線、港口、班輪公 司； 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 任務(wù)分析； 3. 講授完 成任務(wù)的必備知識(shí)； 提 貨班 運(yùn)輸?shù)某绦蚺c業(yè) 2. 雜貨班輪運(yùn)輸?shù)?4. 案例分析與小組 交 輪運(yùn) 務(wù)流程； 程序、方法、 運(yùn)費(fèi) 討論； 5. 操作示范； 作 輸 3. 掌握雜貨班輪 的計(jì)算以及雜貨班 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 業(yè) 運(yùn)輸單證的格式、 輪單證的內(nèi)容與業(yè) 講評(píng)與布置作業(yè)。 內(nèi)容與流轉(zhuǎn)程序。 務(wù)流程。 1. 集裝箱的性能、 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)輸優(yōu) 1. 掌握集裝箱班 越性 ; 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 輪運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方 2. 集裝箱裝卸區(qū)內(nèi) 任務(wù)分析； 3. 講授完 集 法； 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)； 3. 集

9、 成任務(wù)的必備知識(shí)； 提 裝箱 2. 正確使用集裝 裝箱海運(yùn)出口業(yè)務(wù) 4. 案例分析與小組 交 班輪 箱設(shè)備交接單； 流轉(zhuǎn)程序； 討論； 5. 操作示范； 作 運(yùn)輸 3掌握裝箱技巧； 4. 集裝箱貨物交接 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 業(yè) 4. 正確填制裝箱 方式與裝箱計(jì)劃； 講評(píng)與布置作業(yè)。 單（ CLP）。 5. 貨代公司在集裝 箱貨物出口中的主 要業(yè)務(wù)。 1掌握租船運(yùn)輸 1. 租船運(yùn)輸?shù)膸追N 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 租 的經(jīng)營方式； . 方式及各種方式的 任務(wù)分析； 3. 講授完 提 船運(yùn) 2掌握租船業(yè)務(wù) 特點(diǎn)； 成任務(wù)的必備知識(shí)； 交 輸業(yè) 流程并能夠進(jìn)行 2. 租船業(yè)務(wù)的操作

10、4. 案例分析與小組 作 務(wù) 模擬操作； 流程； 討論； 5. 操作示范； 業(yè) 3熟練掌握租船 3. 程租船和期租船 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 運(yùn)輸合同的主要 條款并能簽訂租 船運(yùn)輸合同。 合同的主要條款。 講評(píng)與布置作業(yè)。 1 掌握海運(yùn)提 單的作用與分類； 1. 海運(yùn)提單的概 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 海 2 掌握海運(yùn)提 念、作用與種類 ; 任務(wù)分析； 3. 講授完 提 運(yùn)提 單所包括的主要 2. 海運(yùn)提單的內(nèi) 成任務(wù)的必備知識(shí)； 交 單的 內(nèi)容與繕制方法； 容; 4. 案例分析與小組 作 操作 3 掌握海運(yùn)提 3. 海運(yùn)提單與海運(yùn) 討論； 5. 操作示范； 業(yè) 要點(diǎn) 單與海運(yùn)單、電

11、子 單、電子提單之間 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 提單之間的異同 的異同點(diǎn)。 講評(píng)與布置作業(yè)。 點(diǎn)。 1. 掌握海運(yùn)出口 單據(jù)準(zhǔn)備工作的 流程； 2. 掌握繕制商業(yè) 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 發(fā)票的方法； 1. 出口結(jié)匯單證的 海 3. 掌握繕制裝箱 種類； 任務(wù)分析； 3. 講授完 提 運(yùn)出 單/ 重量單的方 2. 海運(yùn)出口單據(jù)準(zhǔn) 成任務(wù)的必備知識(shí)； 交 口單 法； 備的工作流程； 4. 案例分析與小組 作 據(jù)準(zhǔn) 4. 掌握繕制原產(chǎn) 3. 各種出口結(jié)匯單 討論； 5. 操作示范； 業(yè) 備 地證書的方法； 證的含義與作用。 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 講評(píng)與布置作業(yè)。 5. 掌握繕制受

12、益 人證明的方法； 6. 掌握繕制船公 司證明的方法。 出 1. 能夠掌握出口 貨物報(bào)檢的程序 1. 出口貨物檢驗(yàn)檢 疫的基礎(chǔ)知識(shí)； 2. 海運(yùn)出口貨物報(bào) 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 任務(wù)分析； 3. 講授完 提 與方法； 成任務(wù)的必備知識(shí)； 口檢 2. 能夠繕制出口 檢的程序與方法； 4. 案例分析與小組 交 驗(yàn)檢 貨物報(bào)檢單； 3. 海運(yùn)出口貨物報(bào) 討論； 5. 操作示范； 作 疫 3. 能夠繕制出口 檢單的填制方法； 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 業(yè) 4. 出口貨物商檢證 貨物商檢證書。 書的內(nèi)容與作用。 講評(píng)與布置作業(yè)。 1. 掌握出口貨物 1. 出口報(bào)關(guān)工作中 1. 引入任務(wù)； 2

13、. 進(jìn)行 報(bào)關(guān)的程序與方 出 法； 所需的各種單證； 任務(wù)分析； 3. 講授完 提 口貨 2. 能夠核算出口 2. 出口關(guān)稅的計(jì)征 成任務(wù)的必備知識(shí)； 交 物報(bào) 貨物應(yīng)繳納的關(guān) 方法； 4. 案例分析與小組 作 關(guān)工 稅； 3. 出口貨物報(bào)關(guān)單 討論； 5. 操作示范； 業(yè) 作 3. 能夠填制出口 的填制方法與注意 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 事項(xiàng)。 講評(píng)與布置作業(yè)。 貨物報(bào)關(guān)單。 1. 掌握出口貨物 投保業(yè)務(wù)流程與 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 投保方法； 1. 出口貨物保險(xiǎn)單 出 2. 掌握出口貨物 據(jù)的類型與保險(xiǎn)費(fèi) 任務(wù)分析； 3. 講授完 提 口貨 保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算方 用的計(jì)算方法； 成

14、任務(wù)的必備知識(shí)； 交 物投 法； 2. 出口貨物投保工 4. 案例分析與小組 作 保工 3. 能夠填制出口 作程序與保險(xiǎn)單據(jù) 討論； 5. 操作示范； 業(yè) 作 貨物投保單； 的填制。 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 講評(píng)與布置作業(yè)。 4. 能夠填制出口 貨物保險(xiǎn)單。 進(jìn) 口貨 運(yùn)代 理委 托 1. 能夠繕制進(jìn)口 貨運(yùn)代理委托書； 2. 做好進(jìn)口單據(jù) 審核工作。 1. 履行進(jìn)口合同的 主要程序與進(jìn)口貨 運(yùn)代理委托書的內(nèi) 容； 2. 繕制進(jìn)口貨運(yùn)代 理委托書與審核進(jìn) 口單據(jù)的方法。 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 任務(wù)分析； 3. 講授完 成任務(wù)的必備知識(shí)； 4. 案例分析與小組 討論； 5. 操作示

15、范； 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 講評(píng)與布置作業(yè)。 提 交 作 業(yè) 1. 進(jìn)口貨運(yùn)業(yè)務(wù)中 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 相關(guān)當(dāng)事人的業(yè)務(wù) 進(jìn) 1. 熟練掌握卸船 范圍與貨運(yùn)代理的 任務(wù)分析； 3. 講授完 提 項(xiàng)目 口接 準(zhǔn)備工作； 工作職責(zé)； 成任務(wù)的必備知識(shí)； 交 二 貨準(zhǔn) 2. 能夠繕制提貨 2. 提貨單與進(jìn)口電 4. 案例分析與小組 作 國際 備工 單。 放保函的內(nèi)容； 討論； 5. 操作示范； 業(yè) 3 海運(yùn) 作 3. 卸船準(zhǔn)備工作職 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 進(jìn)口 貨代 責(zé)。 講評(píng)與布置作業(yè)。 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 業(yè)務(wù) 進(jìn) 1. 繕制入境貨物 1. 入境報(bào)檢的相關(guān) 任

16、務(wù)分析； 3. 講授完 提 內(nèi)容與工作過程； 成任務(wù)的必備知識(shí)； 口檢 報(bào)價(jià)單； 2. 繕制入境貨物報(bào) 4. 案例分析與小組 交 驗(yàn)檢 2. 繕制入境貨物 檢單和入境貨物通 討論； 5. 操作示范； 作 疫 通關(guān)單。 關(guān)單的方法。 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 業(yè) 講評(píng)與布置作業(yè)。 進(jìn) 1. 掌握進(jìn)口貨物 1. 進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)的 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 提 口貨 報(bào)關(guān)的工作程序； 基本要求與注意事 任務(wù)分析； 3. 講授完 交 物報(bào) 2. 能夠繕制進(jìn)口 項(xiàng)； 成任務(wù)的必備知識(shí)； 作 關(guān)工 貨物報(bào)關(guān)單。 2. 繕制進(jìn)口貨物報(bào) 4. 案例分析與小組 業(yè) 作 關(guān)單的方法。 討論； 5. 操作示范

17、； 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 講評(píng)與布置作業(yè)。 1. 進(jìn)口提貨工作的 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 業(yè)務(wù)程序與主要內(nèi) 任務(wù)分析； 3. 講授完 進(jìn) 1. 掌握進(jìn)口提貨 容； 成任務(wù)的必備知識(shí)； 提 口提 程序； 2. 進(jìn)口提貨工作要 4. 案例分析與小組 交 貨工 2. 掌握進(jìn)口提貨 點(diǎn)，尤其是集裝箱 討論； 5. 操作示范； 作 作 費(fèi)用核算。 進(jìn)口提貨工作要點(diǎn) 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 業(yè) 與費(fèi)用核算。 講評(píng)與布置作業(yè)。 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 1. 進(jìn)口貨物保險(xiǎn)索 進(jìn) 1. 掌握進(jìn)口保險(xiǎn) 賠的工作過程與保 任務(wù)分析； 3. 講授完 提 口貨 索賠程序； 險(xiǎn)索賠過程中的注 成

18、任務(wù)的必備知識(shí)； 交 物保 2. 掌握進(jìn)口保險(xiǎn) 意事項(xiàng)； 4. 案例分析與小組 作 險(xiǎn)索 索賠工作要點(diǎn)。 2. 進(jìn)口貨物保險(xiǎn)索 討論； 5. 操作示范； 業(yè) 賠 賠工作要點(diǎn)。 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 講評(píng)與布置作業(yè)。 1. 我國與國際主要 項(xiàng)目 國 1. 掌握國際航空 航空公司及其代 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 三 際航 代理當(dāng)事人的責(zé) 碼； 任務(wù)分析； 3. 講授完 提 國際 空運(yùn) 任劃分； 2. 民用航空運(yùn)輸機(jī) 成任務(wù)的必備知識(shí)； 交 4 航空 輸貨 2. 掌握國際航空 的機(jī)型、特點(diǎn)與集 4. 案例分析與小組 作 運(yùn)輸 代業(yè) 出口貨運(yùn)代理業(yè) 裝設(shè)備的種類以及 討論； 5. 操作示范

19、； 業(yè) 貨代 務(wù)流 務(wù)流程。 運(yùn)輸方式； 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 業(yè)務(wù) 程 3. 國際航空運(yùn)輸貨 講評(píng)與布置作業(yè)。 代業(yè)務(wù)流程。 國 1. 掌握國際航空 貨物托運(yùn)書的繕 1. 國際航空貨物運(yùn) 輸中的托運(yùn)書與空 運(yùn)單的格式、內(nèi)容； 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 任務(wù)分析； 3. 講授完 提 際航 制方法； 2. 托運(yùn)書與空運(yùn)單 成任務(wù)的必備知識(shí)； 交 空運(yùn) 2. 掌握國際航空 的作用以及空運(yùn)單 4. 案例分析與小組 作 單操 貨運(yùn)單的繕制方 的分類、填開責(zé)任； 討論； 5. 操作示范； 業(yè) 作 法。 3. 托運(yùn)書與空運(yùn)單 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 講評(píng)與布置作業(yè)。 的繕制方法。 1.

20、引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 國 1. 掌握國際航空 1. 航空貨物運(yùn)費(fèi)計(jì) 任務(wù)分析； 3. 講授完 際航 貨物運(yùn)價(jià)與費(fèi)用 算中的基本概念； 成任務(wù)的必備知識(shí)； 提 空貨 的有關(guān)規(guī)定； 2. 航空貨物運(yùn)價(jià)與 4. 案例分析與小組 交 物運(yùn) 2. 掌握國際航空 費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定； 討論； 5. 操作示范； 作 費(fèi)計(jì) 貨物運(yùn)費(fèi)的計(jì)算。 3. 航空貨物運(yùn)費(fèi)的 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 業(yè) 算 計(jì)算方法。 講評(píng)與布置作業(yè)。 1. 公路運(yùn)輸?shù)娜?1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 國 務(wù)、特點(diǎn)和作用； 任務(wù)分析； 3. 講授完 際公 1. 掌握國際公路 提 項(xiàng)目 路運(yùn) 運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程； 2. 公路零擔(dān)與整車 成任務(wù)

21、的必備知識(shí)； 交 四 輸貨 2. 掌握國際公路 貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)流 4. 案例分析與小組 作 國際 代業(yè) 運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法。 程； 討論； 5. 操作示范； 業(yè) 5 陸路 務(wù) 3. 國際公路運(yùn)費(fèi)的 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 運(yùn)輸 計(jì)算方法。 講評(píng)與布置作業(yè)。 貨代 國 1. 掌握國際鐵路 1. 國際鐵路運(yùn)輸?shù)?1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 提 業(yè)務(wù) 際鐵 運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程； 特點(diǎn)、作用以及我 任務(wù)分析； 3. 講授完 交 路運(yùn) 2. 掌握國際鐵路 國通往鄰國的鐵路 成任務(wù)的必備知識(shí)； 作 輸貨 運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法； 線與邊境口岸； 4. 案例分析與小組 業(yè) 代業(yè) 務(wù) 3. 掌握國際鐵路 聯(lián)運(yùn)運(yùn)單的構(gòu)成

22、與流轉(zhuǎn)程序。 2. 國際鐵路貨物聯(lián) 運(yùn)公約與規(guī)則； 3. 國際鐵路運(yùn)輸業(yè) 務(wù)流程及運(yùn)費(fèi)的計(jì) 算方法。 討論； 5. 操作示范； 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 講評(píng)與布置作業(yè)。 6 項(xiàng)目 五 國際 多式 聯(lián)運(yùn) 貨代 業(yè)務(wù) 國際 多式 聯(lián)運(yùn) 貨代 業(yè)務(wù) 1. 掌握國際多式 聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人的責(zé) 任； 2. 掌握國際多式 聯(lián)運(yùn)運(yùn)費(fèi)的計(jì)算 方法； 3. 掌握國際多式 聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)作流 程。 1. 國際多式聯(lián)運(yùn)的 含義與操作方法； 2. 多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)中 常見問題的解決方 式； 3. 國際多式聯(lián)運(yùn)運(yùn) 費(fèi)的計(jì)算方法及國 際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn) 作流程。 1. 引入任務(wù)； 2. 進(jìn)行 任務(wù)分析； 3. 講授完 成任務(wù)的必備

23、知識(shí)； 4. 案例分析與小組 討論； 5. 操作示范； 6. 能力訓(xùn)練； 7. 教師 講評(píng)與布置作業(yè)。 提 交 作 業(yè) 六、教學(xué)方法與手段 本課程圍繞既定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式與內(nèi)容，充分利 用上述教學(xué)資源條件，并注意因材施教，靈活運(yùn)用多種教學(xué) 方法和手段，有效地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，提升 課程綜合教學(xué)效果。 1. 教學(xué)方法 作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科，根據(jù)課程設(shè)計(jì) 及教學(xué)需要，本課程采用靈活多樣的教學(xué)方法，旨在有效激 發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐和考證的積極性，綜合提升教師的教學(xué)能 力和學(xué)生的知識(shí)能力、職業(yè)能力與素質(zhì)能力。在教學(xué)中，除 了基本教學(xué)方法外，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)下列教學(xué)方法的運(yùn)用： （1

24、）項(xiàng)目教學(xué)法 本課程在教學(xué)中，以國際貨運(yùn)代理的具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目為主 線，充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地和仿真教學(xué)軟件，經(jīng)過導(dǎo)學(xué)及 知識(shí)準(zhǔn)備，教師引導(dǎo)學(xué)生自主地交替進(jìn)行各種真實(shí)業(yè)務(wù)背景 下的貨代業(yè)務(wù)操作與訓(xùn)練。 以項(xiàng)目導(dǎo)向， 任務(wù)驅(qū)動(dòng)， 融“教、 學(xué)、做、考”為一體，教師配合指導(dǎo)、答疑、評(píng)價(jià)，將理論 知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用置于仿真或全真的項(xiàng)目任務(wù)中展開，項(xiàng)目 完成后學(xué)生能夠牢固掌握相應(yīng)的國際貨代業(yè)務(wù)基本知識(shí)與 操作技能。 （2）課證融合法 本課程深入實(shí)施“課證融合”的教育教學(xué)改革，教學(xué)內(nèi) 容與國際貨運(yùn)代理崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際貨代從業(yè)人員資格考 證內(nèi)容緊密結(jié)合。從教材、大綱、授課計(jì)劃到授課內(nèi)容、考 核方式，全面融入“

25、雙證”教育理念，以教促考，以考促教， 使學(xué)生學(xué)完本課程后能較順利地考取國際貨運(yùn)代理從業(yè)人 員資格證書，實(shí)現(xiàn)“雙證”畢業(yè)，以保證學(xué)生順利就業(yè)和優(yōu) 質(zhì)就業(yè)。 （3）工學(xué)交替法 本課程教學(xué)充分利用了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地， 一方面運(yùn)用基于工作流程的國際貨運(yùn)代理仿真教學(xué)軟件，通 過電腦模擬操作訓(xùn)練，以案例和仿真任務(wù)為實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目， 使學(xué)生足不出戶即可模擬實(shí)際工作環(huán)境完成貨代業(yè)務(wù)操作， 培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，有效實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)向動(dòng)手能力的 轉(zhuǎn)化；另一方面，通過安排學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地的相關(guān)崗位 進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)及頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)施工學(xué)交替，進(jìn)行國際貨運(yùn)代 理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合、知識(shí)與應(yīng)用相結(jié)合、 思

26、考與操作相結(jié)合。 （4）案例教學(xué)法 本課程實(shí)施的案例教學(xué)分為兩類，教師可根據(jù)實(shí)際情況 選擇使用。一是講解型案例。即將案例教學(xué)融入傳統(tǒng)的講授 教學(xué)法之中。這類案例通常是針對(duì)課程知識(shí)體系中的重難點(diǎn) 問題設(shè)計(jì)，又稱“知識(shí)點(diǎn)案例” ；二是討論型案例。即將典 型案例作為學(xué)生討論的主題，學(xué)生通過對(duì)案例的研討和剖 析，提出各自的解決方案，教師加以點(diǎn)評(píng)。通過案例教學(xué)， 引導(dǎo)學(xué)生分析和研究國際貨代實(shí)際案例，使其能夠接觸和感 受實(shí)際工作中將會(huì)遇到的真實(shí)境況，有效縮短行業(yè)實(shí)際與課 堂教學(xué)之間的距離，克服課程教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)的弊病，有助 于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、分析解決問題、邏輯思維和語言表 述能力。 （5）情景教學(xué)法

27、充分使用虛擬企業(yè)、虛擬實(shí)驗(yàn)等現(xiàn)代技術(shù)手段，將教學(xué) 內(nèi)容以動(dòng)漫方式展示，讓學(xué)生扮演國際貨代業(yè)務(wù)中的不同角 色，模擬開展一些貨代工作，體驗(yàn)并掌握相關(guān)知識(shí)和操作方 法，增加教學(xué)的娛樂性和趣味性，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣 和積極性，使之能夠盡快熟悉國際貨運(yùn)代理工作的全過程， 了解并適應(yīng)未來所從事的國際貨代工作。 （6）教科研結(jié)合教學(xué)法 教師申報(bào)和立項(xiàng)的各級(jí)各類與國際貨運(yùn)代理相關(guān)的教 改教研和科研項(xiàng)目，可以考慮讓學(xué)生參與資料搜集、整理、 分析等工作；也可組織學(xué)生對(duì)當(dāng)?shù)貒H貨運(yùn)代理現(xiàn)狀及存在 的問題進(jìn)行調(diào)查研究，培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)研能力和創(chuàng)造性思維能 力。 2. 評(píng)價(jià)方法 本課程以培養(yǎng)學(xué)生為貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)為目的，

28、形成性考核 占 50%；期末終結(jié)性考核占 50%。過程性考核包括：書面作 業(yè)（ 10%）、項(xiàng)目完成情況（ 20%）、個(gè)人課堂表現(xiàn)（ 10%）、業(yè) 務(wù)實(shí)訓(xùn)（ 10%）。如表 2 所示。其中項(xiàng)目完成情況評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如 表 3 所示。 表 2 課程評(píng)價(jià)考核表 序號(hào) 考核內(nèi)容 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核方式 分值 形成性評(píng)價(jià) 書面作業(yè) 作業(yè)認(rèn)真正確率 作業(yè)成績 10 課堂報(bào)告項(xiàng)目完成情況 主動(dòng) 隨堂考核 10 個(gè)人課堂表現(xiàn) 遲到 隨堂考核 10 業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 材料準(zhǔn)備，視頻設(shè)計(jì) 階段考核 20 終結(jié)性評(píng)價(jià) 期末考試 考試、考查 課堂考核 50 最終成績 100 表3 國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成情況評(píng)價(jià)表 序號(hào)

29、能力訓(xùn)練項(xiàng)目名稱 評(píng)價(jià)目標(biāo) 評(píng)價(jià)方式 評(píng)價(jià)分值 1 國際貨代作業(yè)的準(zhǔn)備與實(shí)施 涵蓋主要程序環(huán)節(jié)， 環(huán)節(jié)角色分工 清楚各 實(shí)訓(xùn)報(bào)告 4 2 職業(yè)能力的綜合訓(xùn)練 條理分明，分析嚴(yán)密， 完整 內(nèi)容 調(diào)研報(bào)告 總結(jié)報(bào)告 4 3 國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的法律糾紛 思路清晰，表達(dá)流暢， 律依據(jù) 有法 討論評(píng)分 4 4 國際貨運(yùn)代理訂艙處理 背景資料設(shè)計(jì)逼真， 據(jù)真實(shí)、可行、完整 訂艙數(shù) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告 4 5 國際貨代單證的準(zhǔn)備與管理 單證填制完整準(zhǔn)確、 大小寫等細(xì)節(jié)不出錯(cuò) 小數(shù)點(diǎn) 單證作業(yè) 4 3. 教學(xué)條件 （1）教師任職條件 本課程實(shí)施“雙元雙師”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式，通過 培養(yǎng)和遴選，形成優(yōu)秀的教師職業(yè)人隊(duì)伍（校內(nèi)專任教師） 和優(yōu)秀的國際貨代職業(yè)人隊(duì)伍（行業(yè)兼職教師） ，并且所有 專任教師均取得雙師資格，具備雙師素質(zhì)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)參 與課程建設(shè)的全過程，通過共同制訂課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱與 計(jì)劃、共同編寫教材、共同備課、共同授課