[精選安全管理資料]從杜邦公司發(fā)展看企業(yè)安全文化建設的“四化”

1、本資料屬于共享文稿來源于網絡 如有雷同概不負責從杜邦公司發(fā)展，看企業(yè)安全文化建設的“四化”我們交通道路運輸業(yè)，大家都意識到安全是企業(yè)的生存和發(fā)展之本。在學習黨中央提出的經濟建設科學發(fā)展觀時，我們就深切地體會到其中包含著安全、環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展的理念。黨的十六屆五中全會又提出了“安全發(fā)展”戰(zhàn)略思想，進一步奠定了企業(yè)安全生產在國民經濟發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位和作用，為我們企業(yè)安全生產指明了方向。交通道路運輸企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)在長期安全生產管理實踐中形成的具有行業(yè)特征和企業(yè)特色的安全管理思想、管理方式、員工的安全意識和行為規(guī)范以及安全規(guī)章制度等的總和。在安全生產形勢日趨嚴峻的今天

2、，“安全文化”已經放在了企業(yè)安全生產五要素之首?！鞍踩鹿誓芊耦A防、怎樣預防”？這是個看似人人都能回答但又難以完美回答的難題。美國杜邦公司200多年的經營管理、安全生產經驗為我們提供了堪稱完美的答案。杜邦公司成立于1802年，在兩個多世紀的歷程中，面對不斷的變化、創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn)，致力于安全、健康和環(huán)保，使其成為世界上最具創(chuàng)新能力的公司之一。如今杜邦的產品涉足于石油、化工、原料、材料、油漆、農業(yè)、食物與營養(yǎng)、保健、服裝、家居及建筑、電子、交通等工業(yè)和生活等領域，企業(yè)遍于世界6大洲的70多個國家，近80000名員工。20xx年總收入為247億美元，凈收入43億美元，在財富500強中名列第70位。杜邦公

3、司在生產業(yè)務不斷發(fā)展的同時，其安全記錄優(yōu)于其他工業(yè)企業(yè)30倍，事實上，杜邦公司的員工在工作時要比他們在家里還要安全10倍。達到這個理想成績，全賴杜邦公司的企業(yè)安全文化理念。20xx年9月9日杜邦公司被OccupationalHazards雜志九月號評為最安全的公司之一。我們從杜邦公司最初充滿危險的公司（最初十多年曾經發(fā)生嚴重爆炸，死亡40名職工），到以后的一百多年，發(fā)展成為“該公司是世界上最安全的地方”，可以得到以下四點啟示，即安全理念“三零化”、安全工作“核心化”、安全行為“制度化”、安全教育“家庭化”，供我們建設企業(yè)安全文化時參考。一、企業(yè)安全文化建設倡導安全理念“三零化”杜邦公司自始至終

4、倡導預防為主，并堅決地認為“一切事故都是可以預防的”，這是杜邦公司從高層到基層的共同理念。他們認為：1、工作場所從來都沒有絕對的安全，決定傷害事故是否發(fā)生關鍵是處于工作場所中員工的行為。2、管理者并不能為員工提供一個安全的場所，它只能提供一個使員工安全工作的環(huán)境。在很多情況下，是人的行為而不是工作場所的特點決定了傷害或事故的發(fā)生。3、正因為所有的事故都是在生產過程中通過人對物的行為所發(fā)生的，人的行為可以通過安全理念加以控制，抓事故預防就是抓人的管理，抓員工的意識(包括管理者的意識)、抓員工的參與，杜絕各種各樣的不安全行為。我們不難理解，在很多情況下，是人的行為導致了事故的發(fā)生。所以抓事故預防就

5、是抓人的管理，抓人的意識、抓人的參與，杜絕各種各樣的不安全行為，真正做到杜邦公司倡導的“三零化”。即：零隱患、零違章、零事故。我們交通道路運輸業(yè)，大多數(shù)傷害事故都與隱患和違章有關，而隱患和違章都與員工的安全理念是否牢固確立相關。我們應從三個方面來確?！叭慊崩砟畹睦喂虡淞ⅲ阂灰T工安全理念的建立。理念決定意識，意識主導行為。要組織編寫安全文化手冊，一方面繼承和發(fā)揚過去在安全文化建設中創(chuàng)造和總結的好經驗、好做法。另一方面，不斷創(chuàng)新，虛心學習和借鑒兄弟單位的先進措施，在安全文化手冊的框架之內，充分吸收他人安全文化的先進理念。如確立全員樹立“零和不”安全理念。即以“零隱患、零違章”確?！傲銚p失、

6、零事故”，“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”，“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”。又如大力倡導“以遵章守紀為榮，以違章違紀為恥”的安全榮辱觀及“安全是崗位、安全是責任、安全是效益、安全是幸福”的安全價值觀，在探索和創(chuàng)新中不斷豐富安全理念。二要抓員工安全素質的養(yǎng)成。我們要把全員安全培訓放在首位。培訓分系統(tǒng)教育和自我教育兩方面。通過培訓、輪訓、復訓、安全報告會等系統(tǒng)教育方式和安全主題演講、安全現(xiàn)身說教、安全知識競賽、安全大家談、安全結對幫教等互動教育方式增強全員的安全意識。在培訓過程中還要根據(jù)不同工種、不同崗位、不同心理特點，從各自工作角度，設計好活動載體。比如，根據(jù)不同駕駛員的年齡

7、、性格、技術狀況、行駛路途特點確定培訓內容，開展對癥下藥的分類式培訓；針對駕駛員容易產生的超越心理、挫折心理、情緒化心理、好勝心理等開展事故預防心理培訓；針對不同時期的特點，有針對性的開展安全競賽，安全月、安全周競賽。三要抓安全文化氛圍的營造。要大力開展宣傳貫徹安全文化手冊活動，將安全理念納入到學習型企業(yè)、學習型員工的學習內容之中，不僅要做到熟讀、熟記，入腦入心，全員認知，而且要內化到心靈深處，轉化為安全行為，升華為員工的自覺行動。要加強輿論宣傳，充分利用企業(yè)內部報紙、局域網絡等媒體，加大安全文化建設宣傳力度。要鞏固無形的企業(yè)安全價值觀，寓無形于有形之中，把它滲透到企業(yè)的每一項規(guī)章制度、標準和

8、要求之中，使員工能夠感受到企業(yè)安全文化在其中的引導和控制作用。二、企業(yè)安全文化建設倡導安全工作“核心化”在杜邦公司，他們的安全管理承諾是：致力于使工人在工作和非工作期間獲得最大程度的安全與健康；致力于使客戶安全地銷售和使用他們的產品。他們做到每個決策者、管理者乃至班組長對手下員工的安全都負有直接的責任。把安全、健康和環(huán)境作為其企業(yè)的核心價值之一，每位員工不僅對自己的安全負責，而且也要對同事的安全負責?！般U筆不得筆尖朝上插放，以防傷人；不要大聲喧嘩，以防引起別人緊張；過馬路必須走斑馬線，否則醫(yī)藥費不予報銷；騎車時不得聽“隨身聽”；打開的抽屜必須及時關閉，以防人員碰撞；上下樓梯，請用扶手。”這些規(guī)

9、定，看似繁瑣，實際上折射出管理層對員工生命權和健康權的關注。杜邦公司確信“安全運作產生經營效益”，安全會大大提升企業(yè)的競爭地位和社會地位。他們把資金投入到安全上，從長遠考慮成本沒有增加，因為預先把事故損失帶來的賠償投入到安全上，既挽救了生命，又給公司帶來良好的聲譽，消費者對公司更有信心，反而帶來效益的大幅增長。所以，企業(yè)安全文化建設必須作為“核心化”的工作來抓，必須以滿足廣大職工安全與健康的需要為出發(fā)點和落腳點，提倡人性化的管理。1、要注重人性化安全理念的培育。力求在嚴格管理的過程中，體現(xiàn)以愛求嚴，以嚴示愛。要對安全管理人員提出“關愛每一名員工，關注每一天安全”的要求，在保證安全生產的過程中提

10、倡人性化的管理理念。要成就職工的內在價值追求，通過行之有效的內外相結合的激勵形式，讓職工對企業(yè)蘊育溫暖感、成就感、自豪感，進而激活員工參與安全生產的激情，形成強烈責任感和使命感2、要走出對待事故認識上的兩個誤區(qū)。一是事故不可避免論。事故發(fā)生以后，不能把事故發(fā)生原因歸咎于客觀因素，歸咎于“運氣不佳”。人性化的管理強調人的主觀能動性，對事故的發(fā)生，要采取科學的態(tài)度，實事求是的精神，找出管理者和操作者自身存在的問題，掌握防止事故發(fā)生的本領。同時，要將經驗教訓在企業(yè)干部員工的頭腦中逐步消化、吸收、積累，成為指導安全實踐的意識，達到多數(shù)人安全生產的目的。二是走出“重處罰，輕教育”的誤區(qū)。事故發(fā)生以后，我

11、們的做法往往是：對肇事者輕者下崗，重則行政處分，經濟處罰更是免不了的。人性化的管理強調，人是事故的肇事者，更是事故的受害者。我們要關心他們，給予精神上的慰籍，生活上的關懷，化解員工肇事后的心理矛盾；并分析造成事故的原因，吸取應有的教訓。同時，在管理中進行必要的“情感投資”，于細微處見真情，消除安全管理中的抵觸情緒，真正做到感化人心、和諧關系、確保安全。三、企業(yè)安全文化建設要倡導安全行為“制度化”杜邦提倡行為控制，即不能容忍任何偏離安全制度和規(guī)范的行為。他們有近乎苛刻的安全指南，從修一把鎖到換一個燈泡，都有極其嚴格的程序和控制，工作內、外安全行為管理和安全細節(jié)管理，是杜邦獨特的安全文化。由此可見

12、，我們必須通過制度來確保行為控制。1、要完善安全目標考核機制，提高安全文化的持久性。安全工作是一項長期、復雜、艱巨的工作，必須持之以恒，常抓不懈。要完善各級安全生產責任制，建立可行的目標考核機制，制定短期和長期的安全目標和考核措施，擬定科學合理的員工安全行為規(guī)范，讓員工始終保持一種絲毫不放松、不麻痹的思想狀態(tài)。這也是左右企業(yè)安全文化建設能否持久性的一個重要原因。2、要完善安全制度落實機制，提高安全文化的執(zhí)行性。一個再好的安全制度，員工不執(zhí)行，干部不落實，就體現(xiàn)不出制度的嚴肅性。長此以往，員工的不規(guī)范行為將養(yǎng)成習慣，給事故的發(fā)生造成最大的可能。因此，要通過目標責任、監(jiān)督考核和落實兌現(xiàn)保障體系，促

13、進干部職工在遵守各種安全制度上達到行為的自覺養(yǎng)成；要建立安全考核公示制，對安全考核情況，專題分析情況燈，有重點、分層次進行公示，起到激勵和鞭策的作用；要逐步建立不適應安全崗位人員的“退出機制”，確保員工尤其是安全管理人員“能上能下”，從而不斷提高安全文化的執(zhí)行力。3、要完善安全制度監(jiān)督機制，加大安全文化的科技性。當今世界科學技術在生產和經濟發(fā)展中的作用日益突出，其成效也是十分顯著的。如北京郵政汽車運輸局就開發(fā)了一套系統(tǒng)，將各種影響行車安全的因素分九大類進行細分，并賦予不同的系數(shù)值，該系統(tǒng)針對駕駛員出車前輸入的健康、心理狀況，以及天氣、季節(jié)、車況、線路等客觀因素，會自動計算出行車安全指數(shù)，提醒駕

14、駛員和管理者注意。自從這套系統(tǒng)試運以來，事故明顯減少。同樣我們在安全的質量監(jiān)控上也應該借助科技的力量，加大科技投入。比如繼續(xù)在車輛上推廣安裝GPS遠程監(jiān)控系統(tǒng)的覆蓋面，加大對駕駛員的行車安全的即時監(jiān)控；如在管理上建立安全管理數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息資源共享，切實提高監(jiān)管效率和監(jiān)控能力。四、企業(yè)安全文化建設中的安全教育“家庭化”杜邦公司員工把安全作為一項“我們的”、“大家的”共同榮譽。重視工作內和工作外安全行為管理和安全細節(jié)管理，“把工人在非工作期間的安全與健康也作為我們關心的范疇”，在工作以外的時間里仍然要做到安全第一。杜邦認為工傷與工作之余的傷害，不僅損害員工及其家庭利益，也嚴重影響公司的正常運行。

15、用和諧的理念來營造心情舒暢、共保安全的生動局面是安全文化建設的核心所在。在推進安全文化建設的過程中，要大力實施安心、舒心、同心的“三心”工程，努力打造“以穩(wěn)定保安全、以和諧促安全”的良好環(huán)境。要通過開展類似，“領導安全囑咐，家屬安全勸導”、“員工給家人一個安全承諾，家人給員工一句安全囑托”等活動，不斷向員工灌輸安全理念，形成濃厚的輿論氛圍。一要營造安心的氛圍。在推進企業(yè)安全文化建設的進程中，把“家文化”理念列入推進企業(yè)安全文化建設的目標。不僅對各生產作業(yè)現(xiàn)場安全標識進行規(guī)范化治理，使安全責任、操作規(guī)范和風險意識在職工頭腦中牢固扎根。還要建立學習場所、宣傳陣地，懸掛上圖文并茂的融安全知識與文化常識于一體的“家”文化標語，讓職工隨處可見，使職工各種知識在潛移默化中掌握，成為全體干部員工的行為準則。同時，請職工家屬一起參與企業(yè)的安全文化建設，讓家屬的關心、關愛與企業(yè)的關懷融為一體，使安全感教育立體化、情感化，真正做到：曉之以理、動之以情、導之以行。二要建成舒心的環(huán)境。要致力于不斷改善職工的生產和生活條件，要開展環(huán)境綜合整治，提升工作環(huán)境品位，努力做到優(yōu)美的工作環(huán)境使職工舒心愉悅，請家屬參觀工作單位，經常召開家屬座談會等等，讓家屬了解和理解職工工作的特殊要求。三要形成同心的目標。積極主動傾聽員工的呼聲，不斷拓展與員工溝通的渠道，主動和員工交談、摸清員工的思想動態(tài)、家庭情況和實際困難