室外泳池安全事故應急預案

1、實用文檔外泳池安全事故應急預案為了提高酒店室外泳池的安全生產(chǎn)工作， 并且有效預防及時控制和消除突發(fā)安全事故及其危 害，指導和規(guī)范各類突發(fā)事件的應急處理工作， 最大程度的減少突發(fā)事件對游客健康造成的 危害，保障游客身心健康與生命安全，制定以下應急預案。一、組織領(lǐng)導機構(gòu) 組長：總經(jīng)理 副組長：值班經(jīng)理成員：行政委員會成員二、試用范圍本預案試用于突然發(fā)生，造成或者可能造成游客身心健康一般和嚴重損害的安全事故。三、分級標準根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，突發(fā)公共衛(wèi)生事件劃分為特別重大（I級）、重大（n級）、較大（川級）和一般（w級）四級。四、危險源辨識對泳池及周圍可能引起突發(fā)安全事件的行為、人員

2、、物質(zhì)、設(shè)備設(shè)施進行辨識，列出危險源清單，并有針對性的制訂預防措施，責任落實到人。五、預警處置游泳池管理人、救生員按照突發(fā)安全事件的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律和特點，及時分析其對游客身心健康的危害程度、可能的發(fā)展趨勢，及時做出預警。六、常見突發(fā)事件的應急處置（一）溺水處理步驟：1、發(fā)生事故后，救生員、服務員必須在第一時間到達現(xiàn)場，迅速將溺水著救起。2、 救生員、服務員第一時間通知泳池安全領(lǐng)導小組及上級領(lǐng)導立即與醫(yī)務室、醫(yī)院聯(lián)系派 救護車，要說清楚地點、發(fā)生事故的情況并提出要求。3、 救生員立即啟動CPR評估溺水程度，根據(jù)情況做CPR操作。如需送醫(yī)院救治救生員必 須跟隨。4、其他服務人員維持現(xiàn)場秩序疏散圍觀

3、群眾，并協(xié)助救生員工作為救護創(chuàng)造條件。5、保護現(xiàn)場并作事故報告并配和政府機關(guān)及酒店的調(diào)查。救援程序圖：（二）抽筋處理1、客人出現(xiàn)抽筋后救生員救生員第一時間趕到現(xiàn)場，如果客人在水中迅速將其撈起。2、 安撫客人，救生員視抽筋部位進行反向牽拉并對肌肉進行按摩，緩解痙攣帶來反應 并通知醫(yī)務室做進一步處理。3、服務員維持現(xiàn)場秩序，并對客人心理進行安撫。4、客人抽筋恢復后，如果還想下水游泳救生員要給與一些自救建議。5、做好記錄。（三）水中生物叮咬后處理1、聽到客人求助后，救生員與服務員迅速到場。2、提示客人保持冷靜，避免慌張。3、救生員或服務員立即進行處理并同時通知上級領(lǐng)導。4、如叮咬較為嚴重，聯(lián)系醫(yī)務室

4、或醫(yī)院進行處理。5、做好記錄，并查明原因，給客人解釋。（四）對水中消毒劑過敏處理1、聽到客人求助后，救生員與服務員迅速到場。2、第一時間通知泳池安全領(lǐng)導小組及上級領(lǐng)導，聯(lián)系醫(yī)務室迅速到場判斷過敏程度。3、提示客人保持冷靜，避免慌張。就進進行淋浴沖洗。4、維持現(xiàn)場秩序、勸疏圍觀人員，做好安撫，減輕帶來的不利影響。5、詳細做好記錄，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查。（五）滑到、跌倒后較重傷害處理1、看到、聽到客人滑到、跌倒、求助后救生員、服務員迅速到場。2、第一時間通知泳池安全領(lǐng)導小組及上級領(lǐng)導，聯(lián)系醫(yī)務室或醫(yī)院。3、 視情況而定，如果感到傷勢過重應立即啟動CPR進行評估，在醫(yī)生未到來時不要 隨意搬動、處理以免造

5、成二次傷害。4、維持現(xiàn)場秩序、勸疏圍觀人員，做好安撫，減輕帶來的不利影響。5、詳細做好記錄，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查。（六）雷雨、暴雨等強對流天氣處理1、救生員及服務員時刻關(guān)注天氣變化。2、如遇雷雨暴雨等強對流天氣時要及時勸客人到安全出躲避。3、服務人員要保持冷靜細心，對可人要時時提醒注意安全防止趁亂打劫。（七）盜竊、失物后處理1、遇到客人求助投訴要仔細聆聽，問清事情的原委。2、如果客人被盜或丟失，先了解情況（丟失物品特征、數(shù)量、時間）并對其安撫。3、報告上級主管領(lǐng)導及安全部，由其決定是否報案。4、服務人員要避免張揚，減輕影響。5、做好詳細記錄，并配合其他部門調(diào)查。（八）盜竊進行中的處理1、 服務人員

6、或得到其他人員發(fā)現(xiàn)盜竊消息后，服務人員要沉著、冷靜、迅速啟動針對 性的應急預案。2、立即通知安全部及上級領(lǐng)導。3、注意監(jiān)視，在保證自己安全情況下以智制止。如雙方力量懸殊，先密切注視待安全 員到后在行動。4、服務人員要避免張揚，減輕影響并安撫客人。5、做好詳細記錄，并配合其他部門調(diào)查。、七、應急資源保障突發(fā)安全事故應急處理應堅持預防為主， 平戰(zhàn)結(jié)合，中心領(lǐng)導應加強突發(fā)溺水事故的組織建 設(shè)，組織開展突發(fā)安全事故的監(jiān)測和預警工作， 保證突發(fā)安全事故應急處理工作的順利開展。 監(jiān)控系統(tǒng)負責監(jiān)控游泳池及周邊環(huán)境，對可能發(fā)生的事故進行及時的跟蹤及處理應急救治隊伍中心領(lǐng)導按照“平戰(zhàn)結(jié)合、因地制宜，分類管理、分級負責，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)”的原則 建立突發(fā)事件應急救治隊伍，并加強管理和培訓。演練中心領(lǐng)導按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分類實施、分級負責、突出重點、適應需求”的原則，采取定期 和不定期相結(jié)合的形式，組織開展突發(fā)事件的應急演練。經(jīng)費保障中心領(lǐng)導建立處理突發(fā)事件的物資儲備。發(fā)生突發(fā)事件時，應根據(jù)應急處理工作需要調(diào)用儲備物資，應急儲備物資使用后要及時補充。5、通信與交通保障應急醫(yī)療救治隊伍要根據(jù)實際工作需要配備通信設(shè)備和交通工具八、后期處置溺水事故結(jié)束后，中心領(lǐng)導組織相關(guān)人員對溺水事故的處理情況進行評估。評估內(nèi)容主要包括事件概況、現(xiàn)場調(diào)查處理概況、病人救治情況、所采取措施的效果