年綜合辦公室目標(biāo)責(zé)任書

1、201 年度行政主管目標(biāo)責(zé)任書 甲方： 乙方： 為了不斷提高公司的管理水平， 規(guī)范落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度， 維護(hù)公司信譽(yù)， 充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、 主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性， 努力使公司向?qū)I(yè)化、 市場(chǎng)化的方向有序發(fā)展。 為確保公司下達(dá)的年度目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)， 特制定乙方本年 度如下責(zé)任。 一、 管理目標(biāo)和人員配備 本部門人員配備為 2 名。 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)本部門的管理，公司內(nèi)部目標(biāo)制定、分解、目標(biāo)檢查、考 核、分析與改進(jìn)，員工月度考核、獎(jiǎng)懲；負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)管理（會(huì)務(wù)、考勤、 及勞動(dòng)紀(jì)律、后勤與社區(qū)及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)管理） ，負(fù)責(zé)對(duì)外公共關(guān)系管理，對(duì) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體管理目標(biāo)如下： 1、貫徹落實(shí)

2、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)編制公司綜合性規(guī)章 制度（包括員工手冊(cè)） 。 2、制定本部門具體的工作目標(biāo)及方案，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。 3、負(fù)責(zé)公司各種資質(zhì)的申辦，各種證照的年審、年檢。 4、負(fù)責(zé)督促有關(guān)部門辦理上級(jí)需要的資料以及工作計(jì)劃、 工作總結(jié)或報(bào)告， 撰寫公司內(nèi)通知、通告、通報(bào)等公文。 5、負(fù)責(zé)安排公司各項(xiàng)會(huì)議通知、 會(huì)場(chǎng)布置，做好會(huì)議記錄、 整理會(huì)議紀(jì)要， 督促、檢查、了解會(huì)議決定的執(zhí)行情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 6、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)。 7、協(xié)助公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作，參與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制修訂、審查工作， 完善分配制度、工作制度； 8、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源戰(zhàn)略，

3、 建立完善公司人力資源管理體系。 負(fù) 責(zé)員工招聘、合同簽訂，員工考勤考核、獎(jiǎng)懲的統(tǒng)計(jì)，辦理公司人員解聘、入、 離職手續(xù)，辦理各種假期備案； 9、負(fù)責(zé)組織和編制員工教育培訓(xùn)計(jì)劃， 并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施。 組織相關(guān)部 門培訓(xùn)、考試及職稱申報(bào)工作； 10、負(fù)責(zé)全公司的文稿撰寫、收發(fā)、登記、歸檔、保管和信件傳遞工作， 對(duì)市長(zhǎng)熱線及各種投訴的歸檔和分析。檢查各部門文件處理和文件管理工作。 11、負(fù)責(zé)對(duì)公司的管理制度，人員檔案的歸檔管理工作。 12、負(fù)責(zé)對(duì)外公共單位聯(lián)絡(luò)，處理相關(guān)事宜以及外來人員接待； 13、完善后勤服務(wù)支持體系。建立相應(yīng)制度，負(fù)責(zé)辦公用品、生活用品的 采購(gòu)、分發(fā)、保管、登記事項(xiàng)并于財(cái)務(wù)做好

4、對(duì)接。 14、努力提高公司的綜合管理水平，塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化。 組織各項(xiàng)員工活動(dòng)。 15、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部人事行政工作。 16、積極配合公司各個(gè)部門、分公司的工作開展。 17、完成總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)工作。 責(zé)任人的權(quán)利 為保證上述管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，責(zé)任的權(quán)利如下： 1、人事管理權(quán) 1) 對(duì)綜合辦公室屬下員工的組閣權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。 2) 對(duì)綜合辦公室副主任的任免、調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。 3) 工資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。 2、管理決策權(quán) 1) 主持綜合辦公室的日常管理工作。 2) 組織實(shí)施綜合辦公室的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、 管理制度。 3)

5、 主持召開綜合辦公室的各類工作會(huì)議。 4) 審核公司各部門、分公司簽訂的各類合同。 3、申請(qǐng)支持權(quán) 1) 依據(jù)綜合辦公室的工作進(jìn)展情況，申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金 支持。 2) 申請(qǐng)修改綜合辦公室的組織架構(gòu)和人員定編。 三、責(zé)任人的義務(wù) 1) 接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 2) 按規(guī)定向公司作工作匯報(bào)。 3) 確保責(zé)任目標(biāo)的按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。 4) 自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考評(píng)、檢查。 5) 每月 28 號(hào)前按時(shí)上報(bào)各部門、分公司次月度工作計(jì)劃報(bào)表。 6) 每月 2 號(hào)前完成各部門、分公司日常管理考核，門崗管理考核，勞動(dòng) 紀(jì)律考核，安全考評(píng)。 7) 匯總各分公司的水、電、電話費(fèi)交款單做好報(bào)表再

6、行報(bào)銷 8) 每月 5 日完成上月的物業(yè)費(fèi)、能耗的報(bào)表。 7) 每季末的次月 3 日前組織員工季度績(jī)效考評(píng)。 8) 積極配合公司完成其他專項(xiàng)工作。 9) 保證綜合辦公室的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。 10) 保證綜合辦公室的操作不違背國(guó)家的法律、法規(guī)。 11) 保證員工的生活、工作秩序。 12) 保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。 13) 為公司培養(yǎng)后備人才。 三、工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo) 項(xiàng) 目 序 號(hào) 工作內(nèi)容 扣分標(biāo)準(zhǔn) 分 值 考核得分 經(jīng) 營(yíng) 管 理 1 對(duì)分公司編制上報(bào)的年、 季、 月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃跟蹤檢查匯總 擬寫公司年度總結(jié) 未匯總扣 2 分，匯總滯后扣 1 分，沒有具體的跟蹤檢

7、查記錄扣 2 分，檢查不力或漏檢扣 1 分 未按時(shí)完成總結(jié)扣 1 分 6 對(duì)各分公司水、 電、電話費(fèi) 未按時(shí)編制完成扣 1 分，未編 2 匯總形成報(bào)表 制扣 2 分 7 對(duì)各分公司的物業(yè)費(fèi)、 能耗 未按時(shí)編制完成扣 1 分，未編 等費(fèi)用形成報(bào)表 相關(guān)會(huì)議紀(jì)要的督辦、 落實(shí) 制扣 2 分 沒有相關(guān)記錄扣 1 分，未作督 辦記錄扣 1 分，漏辦一項(xiàng)扣 1 分 3 參與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的制定和考核 完成不及時(shí)扣 1 分，完成質(zhì)量差 扣2分 人 力 資 源 管 理 1 組織和編制員工教育培訓(xùn)計(jì)劃 未制訂扣 2 分，超時(shí)完成扣 1 分 2 新進(jìn)員工的培訓(xùn)和考核 執(zhí)行不力扣 1 分 3 分析分公司每月員工的績(jī)效考

8、 核 未分析扣 3 分，不及時(shí)扣 1 分， 未嚴(yán)格分析扣 3 分 4 對(duì)國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)不熟悉 造成索陪扣 3 分，未及時(shí)考核扣 1 分，未嚴(yán)格考核扣 1 分 5 員工工資、獎(jiǎng)金、福利政策的 管理 未按公司規(guī)定辦理扣 1 分 6 指導(dǎo)各部門擬制員工崗位說明 書 崗位說明書不齊全扣 1 分 日 常 管 理 1 公司重要制度、文件的擬制和 外送文件的審核把關(guān) 未及時(shí)擬制扣 1 分，出現(xiàn)差錯(cuò)扣 0.5 分 2 公司制度的監(jiān)督執(zhí)行，勞動(dòng)紀(jì) 律、行為規(guī)范的考核檢查 監(jiān)督不力扣 1 分，勞動(dòng)紀(jì)律、行 為規(guī)范漏檢扣 0.5 分 3 辦公費(fèi)用的控制管理 超計(jì)劃扣 1 分 20 分 4 信息的收集與反饋 未收集扣

9、1 分 未及時(shí)反饋扣 1 分 5 節(jié)假日的值班及安全管理 考慮不周全扣 1 分 未安排到位扣 1 分 6 公司內(nèi)部環(huán)境的營(yíng)造與管理 員工不滿意扣 0.5 分，領(lǐng)導(dǎo)不滿意 扣 0.5 分 企 業(yè) 形 象 及 品 牌 管 理 1 企業(yè)形象的對(duì)外宣傳規(guī)范統(tǒng)一 對(duì)外宣傳不統(tǒng)一扣 1 分 2 品牌的維護(hù)和管理 有重大失誤扣 1 分 3 市長(zhǎng)熱線處理和分析報(bào)告， 不及時(shí)處理扣 1 分，未分析、匯 報(bào)總經(jīng)理扣 1 分 公共關(guān)系的維 1 組織完善公共關(guān)系的維護(hù)方案 未及時(shí)完善扣 1 分 2 監(jiān)督檢查公共關(guān)系的維護(hù)效果 未監(jiān)督檢查扣 1 分 3 提出公共關(guān)系的改進(jìn)和實(shí)施建 議 未提改進(jìn)或?qū)嵤┙ㄗh扣 1 分 4 負(fù)責(zé)新聞媒體、政府各職能部 門的關(guān)系維護(hù)和協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)、溝通不力扣 1 分 護(hù) 和 管 理 5 顧客滿意度的測(cè)評(píng)和調(diào)查 未測(cè)評(píng)或未調(diào)查扣 2 分 后 勤 管 理 10 分 1 來人來訪接待 未及時(shí)接待扣 1 分 2 會(huì)議的通知、組織、安排與整 理會(huì)議紀(jì)要 未提前準(zhǔn)備扣 1 分 ,未