五篇房產(chǎn)銷售第一季度工作總結(jié)_銷售工作總結(jié)

1、五篇房產(chǎn)銷售第一季度工作總結(jié)銷售工作總結(jié)一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué) 生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知 識(shí)不是很了解，棋至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)II的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境， 新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn) 市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明口了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上 了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。二、心態(tài)方面剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有 點(diǎn)無聊其至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。 感覺我們的真的是收獲

2、頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的 耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線， 感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人 和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì) 工作和生活。三、專業(yè)知識(shí)和技巧在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，山于初次接觸 這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練， 山于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的 措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺 到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步

3、要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí) 苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相 關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí) 時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成敗從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做 到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象， 都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管 是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中， 兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不

4、及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力 與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。 其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要 收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。 有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問， 而是自己去找別人打聽或自己腿琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。 所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題， 再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的 感情，增加客帶的機(jī)率

5、。五、展望未來20xx年第一季度這一季度是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一 季度，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我 會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解 整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”,接好來 訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的 丄作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。 同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全 力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之, 在這短短半年工作時(shí)間

6、里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有 一定的差距。六、總結(jié)一季度來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年第二季度自己計(jì)劃在上一季 度工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下兒個(gè)方面的工作：（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。（二）針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完 善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定

7、人力資 源基礎(chǔ)。（五）加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增 強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕 領(lǐng)導(dǎo)的壓力。（六）制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面, 不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到 一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí) 都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能白戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持）。（七）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)

8、匯總， 力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí).踏 實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激 烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！房產(chǎn)銷售第一 季度工作總結(jié)xx年的第一季度已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)乂在眼前。在上半年里，有 壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大 的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升 值潛力，在稍后的兒個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)， 創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，

9、所說的一切都是口費(fèi)時(shí)間。（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶 的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完 美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛， 他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫 助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任 度。（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。

10、 其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要 收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們 有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就 會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過 詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而 且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套， 總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面

11、的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)Lh更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn) 南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去 學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。房產(chǎn)銷售第一季度工作總結(jié)不經(jīng)意間，這一年第一季度已悄然離去，在這一 年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁 悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員 之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的 公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能 在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們店只有

12、十多人）化解。 正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圉和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以 下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了 許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿 岀來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的 購(gòu)買信心，做好溝通工作。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客 戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。第五、多從

13、客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶 提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。第七、找出并認(rèn)清自己的U標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心, 這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳 步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì), 運(yùn)氣總有用盡的一天。在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努 力奮斗，給自己一個(gè)新的目標(biāo)，在下一季度每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在下 一季度每月成交一套。個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件

14、工作不可缺的。所以, 在這充滿希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己， 繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感 動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓！房產(chǎn)銷 售第一季度工作總結(jié)第一季度房產(chǎn)銷售即將過去，轉(zhuǎn)眼間乂要進(jìn)入新的一季度一 第二季度，新的一季度乂是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一季度。在這將近一 季度的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，九年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我 體會(huì)到不一樣的人生，臨近年終掐指一算，我到公司已經(jīng)有兩年的時(shí)間?；叵雱?進(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。兩年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)岀 出

15、，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我 在這兩年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。口的 在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年 的工作做的更好。以下是我第一季度的工作總結(jié)匯報(bào)：20xx年x月，公司的另一個(gè)樓盤x建?城市花園，我正式進(jìn)入城市花園 項(xiàng)LI部。經(jīng)過多年銷售的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新 的項(xiàng)Lb新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作，都當(dāng)作是個(gè)人積累經(jīng)驗(yàn) 的機(jī)會(huì)，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。20xx年城市花園的銷售量比20xx年好。20xx年全年銷售xxx套，（其中多 層

16、XXX套、小高層XX套、商鋪X套），第一季度銷售XX套，銷售情況不是太理 想，主要原因是春節(jié)相對(duì)來說買房人比較少20xx年城市花園的營(yíng)銷活動(dòng)，大大 小小不下10次左右，每次活動(dòng)都是從實(shí)際出發(fā)，先做市場(chǎng)調(diào)查然后確立活動(dòng)題 綱，最后落實(shí)到宣傳，每一次的活動(dòng)都是對(duì)樓盤品牌的提升，每一次的活動(dòng)都是 以結(jié)果來看活動(dòng)的效果，但總體來看我們的活動(dòng)力度都是停留在小打小鬧的層面 上。20xx年城市花園來訪客戶xxx組，來電xxx組，從這些數(shù)字可以看出，一 個(gè)樓盤要想讓人們認(rèn)知、了解，開發(fā)商的信譽(yù)度是一方面，最主要的是要投入大 量的宣傳來做鋪墊，否則即使你的產(chǎn)品多么的優(yōu)秀人們還是不能夠了解。從上面的情況來看，我們

17、的工作做的不是最好，銷售工作也是處于常態(tài)化， 主要是U前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)H造成 一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售訂標(biāo)xxx套尚有一段距離，通過后期整理分 析，主要有以下兒個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢：本項(xiàng)H之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素，每一階段 的計(jì)劃都能對(duì)銷售起到促進(jìn)作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃20xx 年x月xx S交房，但結(jié)果是向后延遲了若干個(gè)月，因此，無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售 也造成了一定的影響，樓盤周邊配套的影響，也對(duì)銷售形成壓力，就拿河?xùn)|街來 說吧，當(dāng)時(shí)的銷售員答應(yīng)xx街20xx年開始動(dòng)工，可是這都20xx年xx街還是

18、停 留在規(guī)劃上面，還有就是價(jià)格過高.客戶終認(rèn)為城市花園現(xiàn)有的價(jià)格和樓盤位置 不相符等因素，在銷售中帶來的直接影響就是銷售量減少。20xx年第一季度實(shí)際銷售工作中，自己也有不足之處，不太喜歡與領(lǐng)導(dǎo)多 溝通，對(duì)于案場(chǎng)的管理方面總是和領(lǐng)導(dǎo)不能在思想和行動(dòng)中保持一致，對(duì)于營(yíng)銷 活動(dòng)自己還要多學(xué)習(xí)多摸索，總覺得自己思路不夠開闊，點(diǎn)子不夠多，平時(shí)不用 時(shí)還有自己的想法，但實(shí)際用時(shí)就黔驢技窮了。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中 就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題，并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到 一個(gè)新的檔次。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處 不足

19、，豐富自己。在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一季度來的工作，自己的方 方面面還不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后 的工作中，我會(huì)及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jī)。房產(chǎn)銷售第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度度已經(jīng)過去了，在這一季度的 時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過一季度，我感覺有必要對(duì)自己 的工作做一下總結(jié)。H的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自 己有信心也有決心把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)笫一季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要 的總結(jié)：關(guān)于第一季度工作我總結(jié)有如下兒點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：第一，總體工 作業(yè)績(jī)不是很理想，年業(yè)績(jī)H標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完

20、成了 46% （近二十三萬），離年度 U標(biāo)還有一定的距離！第二，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。第三， 對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對(duì) 公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我x月份的工作進(jìn)行 總結(jié)：J:、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了乂一次整合細(xì)分，租售資源信息 清晰。3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推 薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性其至開小差。5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑 的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持 不懈的，我相