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文檔簡介
1、量販?zhǔn)?ktv 營銷策劃方案在我國, KTV 行業(yè)發(fā)展迅速,現(xiàn)在較為常見的大型 KTV 企業(yè)是像錢柜、好樂迪這類量販?zhǔn)?KTV,音響設(shè)備好,酒吧, 迪廳,保健,洗浴等一條龍。量販?zhǔn)終TV由于更加符合商務(wù)與娛樂消費(fèi)的習(xí)慣,逐漸成為 KTV行業(yè)的主流。本營銷案將在充分分析與采納其他量販?zhǔn)終TV的營銷優(yōu)勢基礎(chǔ)上,找尋市場與營銷模式的空白點(diǎn),推陳出新,發(fā)掘 出與眾不同的營銷方案。營銷的第一步是對目標(biāo)人群與周邊市場進(jìn)行充分的分 析。可以考慮從以下幾個方面進(jìn)行市場數(shù)據(jù)的采集:1. 周邊KTV的數(shù)量與檔次2. 周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模3. 周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力4. 周邊流動人口的數(shù)量
2、、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力5. 所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性6. 城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi) 能力7. 不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周 邊 KTV 的相對競爭力,便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強(qiáng)的對手競爭,應(yīng)該首先集中于 市場空白點(diǎn)以及收入檔次與自身 ktv 檔次相符合的人群,同 時要估計每一類目標(biāo)人群可能帶來的收益。對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)重要。尤 其是對于KTV行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人 們選擇KTV的時候特別關(guān)鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,有效提 高知名
3、度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營銷方案的重點(diǎn)之一。樹立品牌可以從如下幾個方面著手:1. KTV的VI系統(tǒng)。國內(nèi)的KTV林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的 VI 系統(tǒng)。視 覺識別 (VI) 是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開 的完整、體系的視覺傳達(dá)體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、 服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑 造出獨(dú)特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、 話筒,都應(yīng)該遵循 VI的設(shè)計,統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨(dú)特的個性。2. KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費(fèi)者。 KTV 的品牌故事、經(jīng)營理念等如果 設(shè)計得當(dāng)、宣傳
4、到位,將會給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。3. KTV的服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問 題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶 心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。1. 理念 任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對市場的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結(jié)合 自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的
5、 營銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫,具體采用時應(yīng)根據(jù)自己 實(shí)際情況取舍。2. 營銷策略 第一階段:迅速提升知名度這一階段的目的是要讓 KTV的名聲人人知曉??梢圆扇?的方法如下:優(yōu)惠促銷:根據(jù)市場價格,在價格方面給予一定程度的 優(yōu)惠,同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項(xiàng) 目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學(xué) 生半價、唱歌送自助餐等 ;活動宣傳:根據(jù) KTV資金實(shí)力,可以考慮選擇不同的活 動宣傳方案: 1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。 2)與新聞媒體聯(lián)合, 炒作KTV新聞,比如KTV開出天價招高素質(zhì)服務(wù)員等。3)舉 辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。 4) 與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合 作
6、卡。比如與餐飲聯(lián)合,推出聯(lián)名消費(fèi)卡 ; 廣告宣傳:考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。 第二階段:發(fā)展長期客源 這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下: VIP 卡:通過建立會員制,留住熟客。比如 VIP 會員每 周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,會員積分返利等 ; 福利卡:通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡,作 為員工福利發(fā)放 ;返券:一次性消費(fèi)滿多少元給予返券 ; 電子折扣券:網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德 基性質(zhì)。第三階段:模式創(chuàng)新這一階段的目的是在 KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。麥友互動:KTV 現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式, 開辟交
7、友的環(huán)節(jié), 將能夠吸引很多人氣。 可以建立麥友的網(wǎng)站,類似于校內(nèi)、開心,里面包含每個麥 友的音樂喜好、對音樂的理解、原創(chuàng)等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類 似活動 ;量身訂歌:可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的 歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培 訓(xùn)班,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平 ;麥霸秀場:選擇一些唱的比較好的客戶,在KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推 薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量 人氣和眼球 ;無限下載:提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到KTV來唱;原創(chuàng)天地: 為愛樂的朋友提供空間, 支持客戶原創(chuàng)作品。 原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播 ;歌詞大賽:模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類似 的比賽。吸引人氣的同時, 也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐?KTV 練習(xí);K歌大擂臺:可以組織 KTV場所的各個包廂的顧
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