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1、銷售的最高境界=聊天1、真正的銷售是一個(gè)愉快的聊天過(guò)程;聊對(duì)方的心愿、聊對(duì)方的擔(dān)憂、聊如何完成對(duì)方的 心愿、聊如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂。2、真正的銷售沒(méi)有對(duì)立的立場(chǎng),沒(méi)有買方?jīng)]有賣方。3、真正的銷售是合一地為對(duì)方解決問(wèn)題。4、真正的銷售不需要說(shuō)服對(duì)方。5、真正的銷售彼此沒(méi)有壓力。6、真正的銷售是我們說(shuō)的是對(duì)方想聽(tīng)的,我們賣的是對(duì)方想要的。7、真正的銷售是充滿價(jià)值感和意義感。8、真正的銷售,事成之后對(duì)方會(huì)說(shuō)謝謝。很多人以為,銷售是很艱難的過(guò)程。一旦你了解 銷售之道,你對(duì)銷售的感受會(huì)改變,銷售充滿壓力、銷售需要說(shuō)服對(duì)方、銷售很辛苦。我在 改變你對(duì)銷售的看法, 你以為你在求別人, 原來(lái)是你在做一件很有價(jià)值
2、很有意義的事。 你在 為對(duì)方完成心愿拿走擔(dān)憂。簡(jiǎn)單地說(shuō),你在為對(duì)方解決問(wèn)題。真正的銷售只有兩個(gè)步驟: 第一:用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂。 第二:運(yùn)用我們的知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)完成對(duì)方的心愿,拿走對(duì)方的擔(dān)憂。銷售最大的收獲 不是提成多少,不是晉升,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務(wù),銷售最大的收獲是:你 生活中多了一個(gè)信任你的人!銷售最大的敵人 不是對(duì)手,不是價(jià)格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人 是:你的抱怨 .獻(xiàn)給做銷售的朋友們,收藏吧,耐心精讀 3 遍,會(huì)有新突破的!1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng),才能長(zhǎng)于眾 人。2、信賴感大于實(shí)
3、力。銷售的 97%都在建立信賴感, 3%在成交3、力不致而財(cái)不達(dá),心不善而福不到。銷售,就要積德行善!4、拒絕是成交的開(kāi)始。銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。5、要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面,創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒 的營(yíng)銷方案。6、銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說(shuō)服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。7、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢,你才是銷售的入門,但是,更重要的是你會(huì)服務(wù)!做到這 三點(diǎn),你不想成功都難!8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。9、所有的一切事物,都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作
4、關(guān)系,要與顧客有 深層次的情感交流。10、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。成交后,服務(wù)才剛剛開(kāi)始!11、人脈就是錢脈,人緣就是財(cái)緣,人脈決定命脈。12、你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。13、銷售等于收入。 這個(gè)世界上所有的成功都是銷售的成功。 當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢的本領(lǐng) 時(shí),你想窮都窮不了。14、 做業(yè)績(jī)千萬(wàn)不要小看每個(gè)月的最后幾天,這好比是3000米長(zhǎng)跑,當(dāng)你跑完 2700米時(shí), 最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。15、沒(méi)有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人;沒(méi)有劈不開(kāi)的柴,只是斧頭不夠快;不是市 場(chǎng)不景氣,只是腦袋不爭(zhēng)氣16、一流推銷員
5、一一賣自己;二流推銷員一一賣服務(wù);三流推銷員一一賣產(chǎn)品;四流推銷員 賣價(jià)格。17、銷售時(shí)傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見(jiàn)面就是和你交朋友的, 所有頂尖高手都是會(huì)把客戶當(dāng)家人的人。18、 隨時(shí)隨地都在銷售,把銷售變成一種習(xí)慣。成長(zhǎng)永遠(yuǎn)比成功重要,你可以不在銷售中成 交,但你不可以在銷售中不成長(zhǎng)。19、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān)系,建立人脈。20、 選對(duì)池塘才能釣大魚(yú),顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。 如果你為窮人服務(wù),你將變得越來(lái)越窮; 你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆
6、石。21、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會(huì)飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了,讓顧客不爽了。22、 銷售不變的法寶一一多聽(tīng)少講,必備多問(wèn)少說(shuō);服務(wù)的最高境界一一發(fā)自內(nèi)心,而不是 流于形式。23、銷售等于幫助,一切成交都是為了愛(ài)!愛(ài)他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開(kāi)始。24、銷售員必備的乞丐精神一一面對(duì)“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。25、對(duì)待老顧客要像對(duì)待新顧客一樣的熱情,對(duì)待新顧客要像對(duì)待老顧客一樣的周到。26、銷售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任。27、顧客買的更多的是種感覺(jué)一一被尊重、被認(rèn)同、放心。28、因?yàn)槭炀殻詫I(yè);因?yàn)閷I(yè),所以極致。只有專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩,因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒(méi)有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專家,專家代表權(quán)威和被信任。29、銷售人員要永遠(yuǎn)問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題:
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