2021年銷售員化解客戶財力異議的方法

1、銷售員化解客戶財力異議的方法 有時，正當銷售人員滿懷信心地向客戶介紹產(chǎn)品時，客戶卻來一句“ _足夠的錢”或“ _能力 _”，提出財力異議，表示財力不足。這幾乎讓銷售人員不能再開口推銷。今天給大家 _一些銷售員化解客戶財力異議的方法，希望對大家有所幫助。 化解客戶財力異議時一般應遵循以下兩條原則： 1.認真分析客戶的真實情況 當客戶提出財力異議時，銷售人員應認真分析情況。一般來說，客戶提出財力異議可能包含兩種含義：一是客戶的預算真的已經(jīng)用完了;二是客戶拒絕 _，或者想以此尋求 _。銷售人員不能被表面現(xiàn)象所迷惑，要進一步詢問，查明真?zhèn)巍?2.不要輕易降低產(chǎn)品 _ 在推銷過程中，個別銷售人員一遇到客

2、戶的財力異議就想著立即降低產(chǎn)品的 _，這是應該避免的，因為如果銷售人員一聽到客戶說財力不足就立即降低 _，會讓客戶對銷售人員產(chǎn)生懷疑，甚至可能激起客戶把 _壓得更低的欲望。 當客戶提出財力異議時，銷售人員可以采用以 _法化解： 1.降低客戶的需求欲望 通常情況下，客戶的財力異議都是由于其需求欲望超過了自身的經(jīng)濟條件所造成的，產(chǎn)生的根源可能是愛慕虛榮、喜歡攀比、追求新潮、崇尚名牌等心理因素。銷售人員要針對客戶的心理特征和實際情況，幫助其認清自己的需求狀況及經(jīng)濟條件，使其與客戶自身的支付能力相符合，即常言所說的量力而行，幫助客戶樹立正確的消費觀念，拋棄那些不切實際的消費觀，這樣，銷售人員就可以向客

3、戶推薦既能滿足其實際需要又能支付得起貨款的產(chǎn)品。 2.讓客戶分期付款 如果銷售人員采取降低需求欲望的方法仍然解決不了客戶 _財力異議的實際問題，并且客戶一次性支付貨款又確實有困難，但只要客戶有穩(wěn)定的收入保證，在這種情況下，銷售人員可以讓客戶分期付款以解決其財力異議。 3.向客戶提出合理建議 其實銷售人員也可以通過建議客戶減少 _量或分期分批 _產(chǎn)品的辦法來解決支付能力不足的問題，緩解支付壓力。 4.提供貨款 _ 當客戶提出財力異議時，銷售人員若確定客戶是“有前途”的，就要設法幫其解決一時的資金困難，為其提供貨款 _。這既有利于成交，又有利于建立雙方的合作伙伴關系。 5.替客戶發(fā)掘潛在資金 銷售人員獲得客戶的認可、贏得客戶的信賴后，可憑借自己對企業(yè)經(jīng)營管理方面的經(jīng)驗和能力，幫助客戶分析是否在其他項目上或其他環(huán)節(jié)上還能節(jié)約部分開支。銷售人員也可以向客戶提議采用延期付款等方式 _。當然，無論采用何種 _方式，它一定是經(jīng)過你公司同意的。同時，你也不要忘記建議客戶在新資金到位后，在你的銷售產(chǎn)品上追加部分預算。或者建議客戶在下一年度的財政預算 _前先行訂購你的產(chǎn)品。 6.讓客戶延期付款 若客戶 _產(chǎn)品所需資金不足，但在短期內(nèi)也能籌措到所需資金，銷售人員可以讓客戶延期付款，以消除其財力方面的異議。 7.讓客戶試購、試用 若客戶在財力方面確實有困難，新資