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1、in life, if someone gives help, it is lucky, and if no one gives help, it is destiny.悉心整理祝您一臂之力(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)家電推廣活動方案 一、活動背景:1、_電器有限公司成立19周年,為更好的證明了_的實力,傳達_的經營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展全方位的推廣活動勢在必行。2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在_開業(yè);大環(huán)境上,國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。3、為了減少_電器

2、有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響,強勢宣傳博羅店的成功簽約。4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。綜上所述,我們應充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,帶動經濟增長,實現品牌形象與商品銷量的同步提升。二、活動主題及思路:1、活動主題國慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時間:9月24日9月30日)國慶期間活動口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價格極限。(具體時間:9月28日10月5日)2、活動思路:充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手

3、法,直接讓消費者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現_輝煌歷史。3、活動時間:9月2410月5日三、活動地點:_各連鎖店(包括_店)四、活動組織:總監(jiān)督: 總負責部門:銷售管理、采購部、各分店各分店總負責人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部、采購部)五、活動內容及安排:1、各分店全場特價各分店特價商品要保持在80%以上,特價商品主要定位在a、庫存量較大、急需處理商品b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型c、我司主推商品d、廠家規(guī)定特價商品。具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表,要求特價與原價的差距有一定的幅度。2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)活動主要針對司

4、慶期間光臨_電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止??蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各分店根據自身需要購買,各店限350支,要做到有計劃、有節(jié)制派送,活動結束后根據實際送出數量再和市場部結算。3、購又送(購物送麥當勞券)活動主要針對國慶期間在_電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。日日新店由_負責聯系券,_店由_負責聯系,_店由_負責聯系,先從麥當勞或肯德基負責哪出50張,10月4日各分店活動結束后

5、根據實際送出數量再和對方結算。4、廠家好禮送主要根據廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應商品上,同時采購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。5、老總簽名、字字重金活動期間聯系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)開展老總簽名售機活動,活動形式:簽名優(yōu)惠、現場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現場新機及主推機展示、贈送禮品等。(具體內容根椐采購部提供的

6、資源再來安排)6、一元超低價活動a、活動時間:9月24日26日;10月1日3日b、超低價商品明細表(僅供參考,具體由采購部確定)價位 商品 數量 單價 合計 虧損1元 風筒 5臺 20元 100元 95元1元 燙斗 5臺 30元 150元 145元1元 電話機 5臺 30元 150元 145元1元 風扇 5臺 40元 200元 195元1元 微波爐 1臺 280元 280元 279元1元 dvd 1臺 280元 280元 279元1元 彩電 1臺 600元 600元 599元總計 1760元 1737元3店共 5280元 5202元兩天共 10560元 10404元c、超低價抽號券2種領取途徑

7、:(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領取抽號券。(憑單張排隊)(b)、9月24日10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張,每天最多送出50張,每店至10月3日通過購物最多送出550張d、方法:9月24日26日;10月1日3日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號券,排隊兩列,一列為通過購物已經拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯投入到希望購買對應商品箱子內,事先說明每人只能有一張,如發(fā)現一人有兩張或多張的只按照1張有效計算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書寫“_商品,1元”及數量,并在現場用大海報紙書寫

8、細則?,F場負責人:派發(fā)前由行政專員負責對本項活動用話筒講解,并有4名售后服務人員負責現場秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財務人員。e、美工在活動前書寫抽獎明細海報(活動開始前日晚在店門口劃出“領取現金抽號券及購買超低特價機”排隊處,并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現場氣氛f、超低價抽號券由市場部設計,數量4000張,各分店平分,由行政專員負責蓋店章并負責暫時保管,于活動前交現場負責人。現場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負責人:行政專員、文員、財務人員g、所有超低價商品必須在活動前開好收據在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章,后交

9、各分店負責本次活動的財務人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管,因本次超低價商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現場交款,由現場財務人員負責收款,活動結束后統(tǒng)一交到財務,如為贈品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費用。h、當天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負責書寫海報并張貼在相應超低價商品上,要求堆放要有氣勢,當通過抽號產生購買超低價商品后,由現場司儀宣布中獎號碼,并把超低價抽號聯交到售超低價商品處,現場負責人通過檢查顧客的顧客聯和抽號聯及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現場付款后現場領取超低價商品。i、活動開始的前一天晚上(營業(yè)結束時),各店把超低特價海報全部張貼于

10、店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數量要明確突出,并尾注:數量有限,送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負責安排布置好超低價購物現場,并拉好隔離帶,同時安排美工書寫“排隊處”j、在派發(fā)超低價購物券前由現場負責人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細則。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現場秩序。7、購物抓現金活動a、活動時間:9月24日26日;10月1日3日b、活動地點:_各連鎖店c、活動方式:購物抓現金d、方法規(guī)則:(a)、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據,即可參加抓現金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。(b)、抓現

11、金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。(c)、顧客所抓硬幣,通過現場抓獎負責人點數核對后,可直接在兌獎區(qū)領取現金,并登記。(須登記有關資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據號碼、抓現金金額等)e、美工在活動前書寫抓現獎明細海報(活動開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現場氣氛。f、各分店美工負責各分店抓現金箱;行政專員兌取抓現金的一元硬幣,數量可根據抓現金箱的大小來安排。8、演藝狂歡、熱力酬賓a、活動時間:9月24日25日、10月1日2日、10月4日5日b、活動地點:_各連

12、鎖店店門外c、活動形式:根據廠家提供的文藝資源,在現場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。d、場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響(調試)、產品展示為主。e、采購部根據廠家回復情況與市場部做統(tǒng)一調整和安排表演具體時間、內容、具體廠家。f、司儀、文藝節(jié)目、互動游戲、現場贈送禮品(糖果火為主)要提前由市場部審核,盡量做到最好最有影響力。9、放心服務全方位體驗a、活動目的:目的是在消費者心中提升我司的服務形象,本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質量、價格基本相同,僅僅從三方面競爭已經

13、很難由絕對勝出的把握,在服務方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務方面有所突出是少之又少,我司在此時推出也是勝人一籌的措施,提升消費者購物的附加值。b、活動時間:9月24日10月5日(如消費者反應強烈可繼續(xù)實施)c、活動主題:_電器放心服務全方位體驗;d、活動內容:(a)、售前服務體驗;(b)、售中服務體驗;(c)、售后服務體驗。e、活動詳解及分:a、售前服務:主要是指免費接送消費者,目前在家電零售行業(yè)免費接送在_還未曾見過,在超市行業(yè)已早實施,推出此項業(yè)務主要基于:創(chuàng)造_首家,制造輿-論效果,從側面提升_的影響力;費用不是很大;突出x家電維修店宣傳推廣方案針對家電維修的經營狀況,結合目

14、前家電維修市場現狀,特制訂如下推廣方案:總體策略誠信經營造聲勢 有形服務招客源 拓展模式 促銷推廣 精準打擊 基地建設如果貴店要讓顧客盡快了解自己的與眾不同,從而為建設品牌做好第一步工作,那么利用這種陣地戰(zhàn)的推廣方式不僅能提升銷量還能鎖定第一批客戶,這種親歷親為,讓消費者眼見為實的推廣模式不僅是信任度、美譽度的豐收,更讓客戶感覺到零距離的服務。方案的指導思想:因此必須將此項業(yè)務拓展活動納入貴店經營指導思想的范圍內,為了在家電維修市場上盡快脫穎而出我建議貴店打誠信牌。將貴店的經營指導思想確定為“誠信經營奠基業(yè)、打造百年維修行”。在統(tǒng)一共同愿景的前提下組織員工做一次規(guī)范、專業(yè)、不同尋常的促銷活動,

15、使這次活動既要有聲又要有形,扎實細致地打好市場拓展的第一炮。方案實施的方法程序:1、 促銷活動市場的選擇:根據貴店所在市場的同行業(yè)競爭狀況我建議進行深耕細作的社區(qū)推廣活動,主要集中在以貴店所在地為半徑的方圓幾公里范圍內,集中5至10個社區(qū)做推廣活動。家庭客戶從眾心理強,如果服務到位。其口碑效應將使貴店收益無窮。2、 促銷的首要目標顧客選擇:一部分可以考慮現有顧客的重新回訪活動,借次機會深入小區(qū)做宣傳推廣活動;另一部分顧客選擇社區(qū)意見領袖或對推廣活動有重要幫助的社區(qū)人員。還可以考慮社區(qū)內行動不變的老人、殘疾人和貧困家庭。預計每個社區(qū)10家,共100家。3、 促銷產品的選擇:抓住人們當下生活最關注

16、的產品展開促銷活動,冰箱、冰柜、空調是日常家居生活的必用品。針對這些產品的維修推出優(yōu)惠活動:每個社區(qū)的前十家報名客戶可享受免費檢測、免收人工維修費,活動期間所有報名顧客均免收上門服務費,輔料費,只收取零配件費用。4、 促銷活動主題:5、 促銷的配套資源:時間:每個小區(qū)兩天人數:每個小區(qū)3-4人。分工:至少有一名宣傳講解員,兩名維修員。宣傳時最好有兩名工作人員在場。 設施:條幅一個、展板一個、桌子一個、椅子一把、客戶登記簿一本、服務折疊卡若干、家電維修知識宣傳頁若干、海報幾十張。(維修設施及配套工具零件自行安排)要求:工作人員統(tǒng)一制服、佩帶胸卡或工作證。6、 配套資源操作細節(jié):條幅:內容為活動主

17、題,建議為綠色背景條幅展板:包括本次活動的優(yōu)惠項目具體說明、同類服務的市場明碼標價服務卡(折疊狀):一面為貴店的聯系方式、另一面為貴店的服務承諾;在服務折疊卡醒目位臵將貴店經營的指導思想突出來,折疊卡設計要相對精美,最好把綠色設臵為主色調(根據季節(jié)不同,可以適當更換宣傳色調,如夏天是清涼色調,針對制冷降溫家電維修;冬天可以將名片等宣傳品主色調設為紅色,既象征進行的是取暖保溫家電維修,又象征家電維修部服務的熱情與溫暖。)貴店的服務承諾應針擊時弊,解決焦點熱點問題,建議在以下方面予以考慮: 十項承諾7、 其它配套活動:在活動期間與社區(qū)相關負責人爭取到社區(qū)墻報和板報宣傳陣地(一般不用爭取,自行宣傳即

18、可),借以作為長久宣傳陣地,活動過后仍可宣傳)墻報內容為冬季使用電器常識須知,板報張貼貴店的介紹和酬賓活動。8、活動推廣前一定要做好員工的思想動員工作,做好培訓工作。精準打擊適應癥:市場沒有足夠的需求,工作人員都有基本的業(yè)務素質可采用此辦法。所謂精準打擊就是直接瞄準擁有較多電器的大客戶,如:賓館、酒店、旅館、寫字樓、企事業(yè)單位、政府機關、學校等。發(fā)現需求后溝通洽談上門服務。這種獲取優(yōu)質客戶資源的辦法就是精準打擊。這些客戶每家都有幾臺故障機子放在那里等人修理,只要我們變坐商為行商直接上門服務,他們就會欣喜若狂。通過這種辦法既降低了推廣成本,又在短時間內創(chuàng)造了效益。實施辦法:1、 電話銷售:找一本

19、當地黃頁,根據上面提供的電話號碼撥打,挖掘客戶。此種辦法較多針對于小單位小團體客戶。2、 派維修人員直接上門洽談。(針對大客戶)3、 在單位團體接觸較多的平面媒體上做幾次廣告,以軟文為主,也可考慮直郵刊物。4、 上門服務時注意服務內容與程序的規(guī)范性。服務人員不僅要身著工作服,佩帶胸卡,還要用語文明得體,要具備業(yè)務人員的基本素質。5、 貴店對上門洽談的人員要按照業(yè)務人員的日常管理進行,并將開發(fā)客戶的數量作為業(yè)績與待遇掛鉤。6、 與這些大客戶簽定長期維修保養(yǎng)協議?;亟ㄔO適應癥:貴店所在地人流量較大,同行業(yè)競爭對手經營手段落后,專業(yè)化形象差。可重點采用此中辦法。該辦法也可配合上述兩種方式同時進行,效果更好。此種辦法投入少,工作重點明確。該辦法旨在做好店面形象建設,立足長遠,通過與傳統(tǒng)家電維修行業(yè)的外在形象區(qū)別,在客戶心中樹立獨樹一臶的嶄新面貌從而改變客戶的心智模式,其賣點是專業(yè)、規(guī)范、服務新潮。1、 進行vi設計,通過裝

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