2021年超市員工管理制度細則_第1頁
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文檔簡介

1、the boss is like a tiger. the tigers ass is untouchable, and the tigers ass is not suitable for shooting.通用參考模板(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)超市員工管理制度細則 為使管理制度與人事考核制度有機的結合起來,特制定如下的行為標準:1、三不進賣場:不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。 2、三條鐵規(guī)矩:商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。3、三個必須這樣做

2、:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀;認真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。 4、衣著要求 a、個人衛(wèi)生:外表樸實、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。 b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。超市員工管理制度不同的企業(yè),其員工管理制度也有所不同。前面我們向大家介紹了酒店員工管理技巧,下面,則向各位介紹超市員工管理制度,僅供各位超市管-理-員參考。為提高企業(yè)效率,規(guī)范內(nèi)部管理,依據(jù)相關的法律法規(guī)和根據(jù)企業(yè)的實際情況,制定本制度。本制度對_有限公司內(nèi)部員工(含加盟商、廠商促銷人員)具有約束力。第一章 勞力管理第一條 招 聘1、企業(yè)

3、根據(jù)實際崗位及工種的需要招聘員工。2、企業(yè)員工的文化程度不得底于初中畢生,年齡1828周歲,(特殊工種和引進人才不受此限)。3、員工須身體健康,具有完全民事行為能力,持有效身份證、健康證、外來育齡婦女須持有外來人口婚育證,且無經(jīng)濟、刑事犯罪記錄。4、員工招聘需經(jīng)面試、筆試兩個環(huán)節(jié)來完成。筆試答券做為個人入職檔案備券存檔。第二條 上 崗1、員工必須經(jīng)過崗位培訓后經(jīng)考核合格才能正試上崗。2、員工試用期為壹個月,實習期為貳個月,員工入職滿三個月后給予辦理轉正手續(xù)。3、員工正式上崗即開始記算工齡。員工在公司實際工作年限滿半年后開始追加工齡補貼,第一個半年為每月工齡補貼貳拾元,下一個半年開始按上半年度工

4、齡補貼的基數(shù)乘1.5倍計算。工齡補貼最高限為每月不超過捌佰元。第三條 考勤卡、考勤管理員工以打卡為出勤的唯一依據(jù),打卡由員工本人完成,班中急事臨時請假或班中餐外出用膳同樣應打卡。第四條 請銷假1、除每月班輪休以外的休假一律應請假。2、三天以內(nèi)的假期由領班柜臺長審批,四天以上至七天由現(xiàn)場經(jīng)理審批,七天以上的假期由公司主管審批。3、員工三天以內(nèi)的.病假憑區(qū)級醫(yī)院診斷證明可帶薪休假。4、員工入職滿一年后,每年享有一周帶薪年假。5、無論任何形式的假期,期滿回公司均應到人事管理部門銷假。第五條 員工待遇:1、節(jié)假日享有休假的權力,若因工作需要員工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節(jié)的假日加

5、班,每滿一個工作日加發(fā)三天基本工資。每月的輪休若工作需要加班,每滿一個工作日按基本工資乘1.5倍計發(fā)加班費。2、員工轉正后簽定勞動合同。勞動合同簽定后按廈門市勞動保障局的相關規(guī)定辦理社保。第六條 辭職、辭退1、員工辭職需提前十五天遞交辭職報告,經(jīng)逐級審批后方可離職。2、公司調(diào)整機構,壓縮編制須裁減員工時,應提前十天通知被裁減的員工本人。3、員工嚴重違反公司勞動紀律或在社會上參與打架斗毆、酗酒鬧-事或觸犯法律被政法機關傳拘、收審者一律給予開除。若員工的行為已給公司造成負面影響,已除名的員工公司保留通過法律程序追究其相關民事責任的權力。第七條 獎 懲(一) 員工有突出表現(xiàn)者,公司給予精神或物質(zhì)獎勵;1、對工作認真負責,遵紀守法、超額完成公司交給的各項任務,表現(xiàn)突出者;2、為公司發(fā)展出謀獻策,其建議和意見為公司所采納,取得顯著成效者;3、為維護公司利益和壞人壞事作斗爭,使公司財物不被侵害者;4、舉報公司內(nèi)部的瀆職行為,為公司挽回經(jīng)濟損失者。(二) 員工有下列行為者,公司將給予處罰:1、上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。當班遲到超過三十分鐘按曠工論處。當年度累計達八小時給予除名。2、班中未經(jīng)許可擅離工作崗位滿半小時者,當天按曠工論處。3、非因工作需要班中接聽手機、小靈通或向外撥打電話者每次罰款人民幣兩元。4、未經(jīng)公司主要領導許可,擅自利用工作之便向廠商

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