手機(jī)銷售工作總結(jié)

1、手機(jī)銷售工作總結(jié)總結(jié)一：手機(jī)銷售工作總結(jié)時光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個月的時間，回顧這 段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能 很快地勝任工作，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做 好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班， 因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在 新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法， 技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的 改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本 前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵 守公司的各項紀(jì)律制度，做好了自己的本職

2、工作，把一點一 滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小 事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流 利的口才，更需要一份良好的心態(tài)， 要有耐心、愛心、細(xì)心， 認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對 他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)， 盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。 顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需 要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧 客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也 感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解

3、 摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也 能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自 己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率。為此 , 在工作中我不 光自己努力工作 , 同時也和同事之間也相處融洽。在工作中 除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一 年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲 得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中 也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好， 因為工作中，總會接觸到新東西， 總結(jié)也很重要， 下班時間， 也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了 解與感悟。由于社會發(fā)展， 行

4、業(yè)競爭激烈， 我感到自己身上的擔(dān)子很重， 而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心， 總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這 樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積 累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工 作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作， 認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工 作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高 工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不 斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使 思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出更多

5、 的貢獻(xiàn)。總結(jié)：手機(jī)銷售工作總結(jié)屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作， 我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了 公司這個大家庭，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做 好自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工 作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進(jìn)一步的提升， 而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能 勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已 的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān) 鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一 分一秒的時間都抓牢， 從我做起，從小事做起，

6、從現(xiàn)在做起， 才能每天都不同的進(jìn)步。這一年內(nèi)我的崗位主要是在 3g 手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極 的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項工作， 我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。 g3 手機(jī)專區(qū)直接面 對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的 相關(guān)知識、流利的口才， 更需要一份良好的心態(tài)， 要有耐心、 愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處 何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們 做出最大貢獻(xiàn)。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么 手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選 擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意 ; 顧客多時，做好兼顧工 作對

7、每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客 戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高 服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指 引他們?nèi)?3g 體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間了解這 些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了 如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè) 務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后 3g 手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在 辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客 推薦 3g 手機(jī)的機(jī)會也更多了， 由于又兼顧發(fā)放禮品的工作， 我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加積極起來，不過有時

8、也 會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。但我相信 只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的 工作效率，從而兼顧到更多的顧客。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有 限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向 周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定 的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出 現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度 對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中 去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較 強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效

9、率。為此 , 在工作中我不 光自己努力工作 , 同時也和同事之間也相處融洽。在工作中 除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲 得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中 也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好， 因為工作中，總會接觸到新東西， 總結(jié)也很重要， 下班時間， 也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了 解與感悟。20xx 已成為過去，展望 20xx 新的一年里，我仍將不斷完善 自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)， 以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和

10、 工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)三：手機(jī)銷售工作總結(jié)xx 年銷售工作基本結(jié)束了，在整個團(tuán)隊的全年努力奮斗下， 比 xx 年銷量增幅 %，但在市場占有率和全國 a 類分公司排名 中有所下降，主要的原因有以下幾點：、外因：1、20xx 年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化 及公司在 xx 年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟 上；二、內(nèi)因：1、團(tuán)隊內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài) 度、執(zhí)行力的下降；2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降； 主要表現(xiàn)： 分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺； 員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡

11、力” 創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分 公司平臺與辦事處上下同流； 渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏 核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。 辦事處無法掌握市場，渠道效率低下； 業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身， 營銷力退步。 市場終端、品牌推廣工作退步， ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法 應(yīng)付激烈的市場競爭；今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最 早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排 名第一名。過往的

12、成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)該 成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的 目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司 的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。最后，談?wù)?20xx 年市場競爭狀況及我們的精神與方法論20xx 年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)億， 較去年任務(wù)比 較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成億，將近是 7xxxx 臺每月銷量， 這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。 11 年手 機(jī)市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者 涌進(jìn)這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進(jìn)取，不可能完

13、成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策 略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品 質(zhì)、性價比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域 經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在 XX 年我們在精神、組織氛圍 上做好準(zhǔn)備：1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可 泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強(qiáng)調(diào)過往 的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點嚴(yán)濤要特別注意。 “兵熊 熊一個、將熊熊一窩” ，我們各級團(tuán)隊的主管要準(zhǔn)備做好帶 頭人；2、“盡心盡力” 兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。 萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊的： “民 工心態(tài)” 和天道酬勤， 努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ)；3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧 能動的市場操作者， pdca 的工作方法一定靈活運用及貫徹