蘋果公司案例介紹869268163

1、襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆

2、蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃

3、袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇

4、螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂

5、羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆

6、襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃

7、蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇

8、衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻

9、螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆

10、羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀

11、螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄

12、蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈

13、袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅

14、螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕

15、羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄

16、螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈

17、蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂

18、袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇

19、螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄

20、羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈

21、螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂

22、蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆

23、袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁

24、蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅

25、羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂

26、螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆

27、蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕

28、袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅

29、蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿

30、羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂蒀螅節(jié)節(jié)蚅螁衿莄薈蚇袈蒆螄羆袇膆薆袂袆羋螂螈裊莁薅蚄羄蒃莇羂羄膃薃袈羃蒞莆襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蝕羅罿莁蒂袁罿蒄蚈螇肈膃蒁蚃肇芆蚆蕿肆蒈葿羈肅膈螄襖肄芀薇螀肅莂螃蚆肅蒅薆羄肂膄莈袀膁芇薄螆膀荿莇螞腿聿薂蚈膈芁蒅羇膇莃蝕袃膇蒅蒃蝿膆膅蠆蚅芅芇蒂羃芄莀蚇衿芃蒂 蘋果公司戰(zhàn)略管理分析 以產(chǎn)品iphone為例一、公司簡介蘋果電腦公司由喬布斯、斯蒂夫沃茲尼亞克 和ronwayn在1976年4月1日創(chuàng)立，總部位于美國加里福尼亞丘珀蒂諾市，處于硅谷的中心地帶。1975年春天，apple由wo

31、zon設(shè)計，并被byte的電腦商店購買了50臺，當(dāng)時單臺售價為666.66美元。1977年蘋果正式注冊成為公司，并啟用了沿用至今的新蘋果標(biāo)志。1978年，蘋果準(zhǔn)備股票上市，施樂公司預(yù)購了蘋果100萬美元的股票，并允許蘋果工程師們研究早已被施樂視為垃圾的parc操作系統(tǒng)的圖形界面。但蘋果的工程師化腐朽為神奇，并將圖形界面帶進(jìn)了一個嶄新的時空。 蘋果公司的口號為“switch（變革）”。蘋果公司每次推出新產(chǎn)品，總能引起市場的變革。蘋果公司的主要產(chǎn)業(yè)包括電腦硬件、電腦軟件、手機(jī)和掌上娛樂終端等方面。蘋果公司現(xiàn)在主要經(jīng)營五條生產(chǎn)線：mac、ipod、iphone、ipad、itune。蘋果的apple

32、 ii于1970年助長了個人電腦革命，其後的macintosh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其出品的apple ii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂播放器和itunes音樂商店，它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。如今iphone的橫空出世很有可能將引發(fā)手機(jī)的新一輪革命。二、相關(guān)背景：產(chǎn)品iphone簡介iphone由蘋果公司（apple, inc.）首席執(zhí)行官史蒂夫喬布斯在2007年1月9日舉行的macworld宣布推出，2007年6月29日在美國上市，將創(chuàng)新的移動電話、可觸摸寬屏ipod以及具有桌面級電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、搜索和地圖功能的突破性因特網(wǎng)通信設(shè)備這三種產(chǎn)品完美地融

33、為一體。iphone引入了基于大型多觸點(diǎn)顯示屏和領(lǐng)先性新軟件的全新用戶界面，讓用戶用手指即可控制iphone。iphone還開創(chuàng)了移動設(shè)備軟件尖端功能的新紀(jì)元，重新定義了移動電話的功能。手機(jī)智能化是移動電話市場的發(fā)展趨勢，也是蘋果公司的機(jī)會。2007 年1 月，蘋果公司首次公布iphone，正式涉足手機(jī)領(lǐng)域。蘋果將iphone定位于：搭載了ipod功能及網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的移動電話。2008 年6 蘋果發(fā)布iphone 3g，軟件上的革命使其成為業(yè)界標(biāo)桿。智能手機(jī)市場的原有格局在iphone的沖擊下完全瓦解。三、iphone戰(zhàn)略分析進(jìn)入智能手機(jī)時代之后，手機(jī)的內(nèi)涵開始發(fā)生深刻變化。通信成為其幾個核心需

34、求之一（而不是唯一核心需求），音樂、拍照、pda、游戲等非通信相關(guān)的核心功能也全面排隊進(jìn)入手機(jī)的核心需求。用戶開始面對一個問題，我買手機(jī)僅僅是用來通話和發(fā)短信么？一旦用戶回答“no”之后，就意味著他對手機(jī)的需求已經(jīng)從一個通話（短信）處理工具變成一個便攜多媒體通信設(shè)備。iphone興起就是這種變革最典型的例證。當(dāng)你把iphone拿到手后，你能強(qiáng)烈地感覺到這個東西與其說是帶娛樂功能的手機(jī)，還不如說是帶通信功能的娛樂機(jī)（娛樂機(jī)=ipod+便攜照相機(jī)+掌上游戲機(jī)+ pda）。手機(jī)市場原“龍頭老大”諾基亞正是在這一點(diǎn)上沒有把握到位，導(dǎo)致在智能手機(jī)市場上完全落敗于iphone。下面將具體分析iphone戰(zhàn)

35、略特點(diǎn)：（一）蘋果公司的差異化組合競爭手機(jī)智能化是移動電話市場的發(fā)展趨勢，也是蘋果公司的機(jī)會。2007 年1 月，蘋果公司首次公布iphone，正式涉足手機(jī)領(lǐng)域。蘋果將iphone定位于：搭載了ipod功能及網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的移動電話。2008 年6 蘋果發(fā)布iphone 3g，軟件上的革命使其成為業(yè)界標(biāo)桿。蘋果iphone的成功來源于多角度的差異化組合。蘋果公司在mp3市場上依靠ipod+itunes組合大獲成功后，緊接著在手機(jī)市場上用iphone&app&store組合,通過在產(chǎn)品、性能、ui（操作系統(tǒng)）、渠道和服務(wù)等方面的差異化一舉擊潰其他競爭對手。1.產(chǎn)品差異化。以多點(diǎn)觸摸屏取代傳統(tǒng)手機(jī)鍵盤

36、，在外觀差異化的同時，便利軟件開發(fā)者自由設(shè)定最符合軟件需要的觸摸按鍵位置。蘋果通過這一創(chuàng)新，不僅提供了一個軟件平臺，還附帶了一個可變化的硬件平臺。2.性能差異化。iphone的配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競爭對手。128mb 的內(nèi)存+ 專用圖形芯片（一般不會在智能手機(jī)上出現(xiàn)）+4- 8gb 儲存空間，使iphone成為一臺超小型電腦。除此之外，內(nèi)置不可更換電池300 小時的待機(jī)時間（智能手機(jī)平均待機(jī)時間在200 小時左右），6 小時的連續(xù)通話時間等都是iphone在性能上的突破。3. ui（操作系統(tǒng)）差異化。iphone與對手們最大的差異性體現(xiàn)在操作系統(tǒng)上。智能手機(jī)操作系統(tǒng)有windowsmoblie、sym

37、bian和plam，設(shè)計時均考慮了手機(jī)較低的cpu與內(nèi)存條件，存在過于復(fù)雜，速度較慢和不穩(wěn)定等一些問題。蘋果在iphone上直接采用了經(jīng)過界面優(yōu)化的桌面電腦操作系統(tǒng)mac os x，使這一高配置的智能手機(jī)擁有了mac os x的所有優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)轉(zhuǎn)迅速，界面華麗，操作簡便。不同于其它智能手機(jī)系統(tǒng)精簡后的辦公功能，iphone有功能完整的email軟件和safari網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。4.渠道差異化。蘋果將ipod+ 在線商店的差異化組合模式復(fù)制在其iphone上。蘋果建設(shè)了在線軟件銷售渠道：app store（以下簡稱as）。as 是一個設(shè)計理念與itunes 類似的在線平臺：軟件開發(fā)者可將由sdk 制作通

38、過蘋果審核的軟件在as 發(fā)布，無需繳納任何維護(hù)費(fèi)用。軟件售出所得收益由蘋果及開發(fā)者三七分成。這就解決了在此之前as 市場上存在的諸多問題。5.服務(wù)差異化。2.0 版本系統(tǒng)對microsoft exchange功能的支持，使其成為功能強(qiáng)大的商務(wù)機(jī)：能無縫接入公司microsoft exchange網(wǎng)絡(luò)，即時更新日程表項目、郵件、聯(lián)系人；自動檢索網(wǎng)絡(luò)；遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)清除；擁有cisco安全維護(hù)等等。iphone的娛樂功能也隨著sdk 與as 得到升級，在得到ea、sega、konami 等專業(yè)廠商的支持后，iphone顛覆了手機(jī)游戲功能的概念。工作娛樂功能兼?zhèn)淝叶歼_(dá)到極致的iphone，成為無所不能的智

39、能信息終端。（二）營銷手段和策略1.iphone 上市前的創(chuàng)新饑餓式營銷策略所謂饑餓營銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求的假象，維持商品較高的售價和利潤率的目的。而iphone 的饑餓營銷卻并非如此，而是已經(jīng)完全超出這個基本的概念，上升到一個新的高度。iphone 的饑餓營銷和傳統(tǒng)的策略不同，在蘋果公司實施營銷策略的過程當(dāng)中，我們看到他并沒有去控制產(chǎn)品的產(chǎn)量來制造市場供不應(yīng)求的假象，而是把產(chǎn)品的相關(guān)信息轉(zhuǎn)化成一種市場饑渴，讓消費(fèi)者渴望了解iphone。2.iphone 上市后的品牌營銷和體驗營銷相結(jié)合的策略口碑營銷是指企業(yè)努力使消費(fèi)者通過親朋之間的交流，將產(chǎn)品信息、品牌傳

40、播開來。體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實際感知其帶來的品質(zhì)和功能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。iphone 的口碑營銷也有著自己的獨(dú)特性和創(chuàng)新性。我們會注意到，絕大多數(shù)情況下，iphone 的口碑傳播并不是蘋果公司有計劃的實施，而是那些消費(fèi)者自發(fā)地、主動地去傳播信息，評論產(chǎn)品。這樣的口碑更具有客觀性、真實性，更容易被其他人所接受。通過別出心裁的營銷手段和緊湊的供應(yīng)鏈，蘋果公司對用戶體驗的打造有效的動員了其目標(biāo)客戶群?？诒疇I銷讓充滿神秘感的蘋果產(chǎn)品誘惑無限，引消費(fèi)者先奪為快。在現(xiàn)代市場新的競爭格局下，以消費(fèi)

41、者為本的技術(shù)往往會加速新技術(shù)的普及，蘋果擁有抗衡競爭對手的核心優(yōu)勢。但是，蘋果公司并沒有注重宣傳iphone 的先進(jìn)技術(shù)，而是把iphone 的時尚、獨(dú)特設(shè)計和方便易用的功能作為宣傳的重點(diǎn)。公司把iphone 體驗營銷的核心確定在情感經(jīng)濟(jì)，用“情感的經(jīng)濟(jì)”去取代“理性的經(jīng)濟(jì)”，圍繞著產(chǎn)品，把“面對面”的交流與互動發(fā)揮到極致，讓用戶、產(chǎn)品與公司三者之間產(chǎn)生情感上的共鳴。3.iphone 營銷中產(chǎn)品生命周期理論與策略的創(chuàng)新應(yīng)用iphone 呈現(xiàn)出了區(qū)別于其他同類型產(chǎn)品的生命周期策略的創(chuàng)新應(yīng)用。具體可以分為兩個方面：.盡可能壓縮產(chǎn)品的上市期（包括介紹期和成長期）和退市期，給予產(chǎn)品更多的成熟期，為換代

42、產(chǎn)品讓出更大的市場。.利用“蘋果應(yīng)用程序商店（app store）”網(wǎng)絡(luò)平臺尋求iphone新的商業(yè)模式和價值，為iphone 注入新的生命力量。四、iphone發(fā)展走向以iphone與中國市場為例如今的iphone風(fēng)靡全球，其勢頭完全蓋過老牌手機(jī)廠商諾基亞和摩托羅拉等。但一時的成功并不意味著永遠(yuǎn)不會失敗，不甘心失敗的老牌手機(jī)廠商肯定會發(fā)起反擊以奪回原有的市場，iphone（更確切地說，蘋果公司的手機(jī)系列）該如何應(yīng)對這一系列的挑戰(zhàn)，以及如何保持自身的競爭力？下面通過舉例iphone與中國手機(jī)市場，運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)以及swot分析，結(jié)合例子來對蘋果公司和其手機(jī)產(chǎn)品iphone有一個更加全

43、面的了解。（一）通過運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境技術(shù)分析關(guān)鍵外部要素對蘋果公司的影響及其相互聯(lián)系（主要針對蘋果公司的手機(jī)業(yè)務(wù)，及其在中國市場的狀況）：關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)境要素權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)主要競爭對手的戰(zhàn)略失敗（諾基亞）0.2030.60中國手機(jī)處于3網(wǎng)融合，3g推廣的時代0.1040.40不成熟的產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度（中國大陸地區(qū)）0.2010.20手機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢0.3041.20與運(yùn)營商的合作0.2020.40總加權(quán)分?jǐn)?shù)1.002.80注：企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)最高時4分，最低是1分，平均數(shù)是2.5分。從表格中可以看出，手機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢是手機(jī)行業(yè)最重要的戰(zhàn)略環(huán)境要素，這就需要生產(chǎn)商對消費(fèi)者的需求把握以及有著強(qiáng)大的技

44、術(shù)支持，在這一點(diǎn)上，蘋果做得非常到位。蘋果公司的機(jī)會在于主要競爭對手的戰(zhàn)略失?。ㄖZ基亞），給了iphone“可乘之機(jī)”。對于iphone在中國市場最大的麻煩就是山寨機(jī)、水貨機(jī)和模仿機(jī)的威脅這是由于中國大陸地區(qū)不成熟的產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度造成的。蘋果公司的總加權(quán)分?jǐn)?shù)是2.80，高于行業(yè)的平均水平。從表格中可以看到，競爭對手的戰(zhàn)略以及對手機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢的把握是該（二）通過swot分析iphone在中國市場的狀況：1.優(yōu)勢（strengths）iphone廣泛的影響力，為其在中國市場的宣傳節(jié)省了許多開銷；忠實的蘋果擁護(hù)者。即使在中國，也有一定數(shù)量使用蘋果公司產(chǎn)品的用戶群，而蘋果公司本身的產(chǎn)品線涵蓋面也非常

45、的廣，使得iphone能在用戶間更快捷得得到推廣。成熟穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，豐富強(qiáng)大的軟件擴(kuò)展功能；獨(dú)特的蘋果風(fēng)格的工業(yè)設(shè)計，以及貫穿始終的人性化操作；時尚流行的象征。蘋果的產(chǎn)品在國外都相對昂貴.在國內(nèi)更是奢侈品的代言詞. 以及iphone給客戶帶來相當(dāng)大的新鮮感，成為眾多年輕人以及追求時尚的人群所追捧的對象。2.劣勢（weaknesses）運(yùn)營模式受考驗。蘋果iphone在美國市場采用的策略-與運(yùn)營商獨(dú)家合作，通過與運(yùn)營商合作分成，獲取用戶所產(chǎn)生的百分之三十的收入，在中國市場也許會水土不服。市場策略靈活性欠佳。蘋果公司的市場戰(zhàn)略以及產(chǎn)品戰(zhàn)略缺少對中國市場的針對性，是容易處于曲高和寡的局面；手機(jī)的價

46、格讓人望而生畏；iphone的定價對中國市場的消費(fèi)群體來說，是一個不折不扣的奢侈品，使得其難以迅速融入大眾；通話短信操作及管理功能不太符合中國人的習(xí)慣。3. 機(jī)會（opportunities）蘋果與運(yùn)營商簽訂協(xié)議并占有主導(dǎo)地位；中國的手機(jī)正處于3網(wǎng)融合、3g推廣的時代，市場還缺少與其相對應(yīng)的產(chǎn)品，而iphone正具備這一條件和技術(shù)。運(yùn)營商對智能機(jī)的推廣，以及消費(fèi)者對于手機(jī)驚醒商務(wù)運(yùn)用的需求。4. 威脅（threats）其他手機(jī)生產(chǎn)商對iphone的圍剿。其中以諾基亞為例子，諾基亞在iphone的沖擊下，不僅市值縮水，而且失去許多市場份額。諾基亞其領(lǐng)先的技術(shù)對其為奪回市場份額提供強(qiáng)有力的保障，這

47、對于iphone是非常巨大的威脅；中國手機(jī)市場的殘酷競爭。在中國，尤其是手機(jī)市場上，山寨機(jī)，水貨機(jī)和模仿機(jī)層出不窮，其低廉的價格將會帶走一大批消費(fèi)者，這對于iphone的推廣和市場占有造成很大的困難；iphone的合作運(yùn)營商（中國聯(lián)通）處于嚴(yán)重的弱勢地位，對iphone的業(yè)務(wù)拓展有很大的限制，并且易受到運(yùn)營商的牽制。（三）對企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析以及swot分析的總結(jié)通過上述分析，我們總結(jié)出,iphone通過自身優(yōu)勢，結(jié)合較好的外部戰(zhàn)略環(huán)境，得以中國市場取得較好的成績。同時我們可以發(fā)現(xiàn)，在中國市場上，iphone的優(yōu)勢和不足都非常明顯，總的來講，優(yōu)勢大于不足，但是如果不對自身的不足及時作出處理和戰(zhàn)略

48、調(diào)整，很有可能會對iphone在中國市場的發(fā)展造成致命性打擊。五、總結(jié)從iphone的成功，我們可以得到以下啟示：第一，技術(shù)進(jìn)步和需求復(fù)雜化不斷地推動創(chuàng)新的革命，與此同時也帶來了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的融合。我們很難將移動電話定位于通訊產(chǎn)品，其身上融合了家電、通訊、計算機(jī)、娛樂等行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)。而蘋果的差異化組合迎合并進(jìn)一步推動了這種融合。站在市場前面引導(dǎo)市場是蘋果成功的關(guān)鍵。第二，在戰(zhàn)術(shù)上，蘋果從兩個角度與競爭對手拉開了距離。蘋果持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新使自己始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，蘋果的差異化組合形成的模仿障礙把對手擋在了后面，使自己的領(lǐng)先地位得以保持，為自己爭取到了獲取價值和開展下一輪競爭的時間。第三，不斷創(chuàng)新

49、和與對手的時間差，還為蘋果公司爭取到了培養(yǎng)消費(fèi)群體，鞏固其品牌影響力的機(jī)會。接受了蘋果品牌精神的消費(fèi)群體成為蘋果品牌的一個有機(jī)成份，推動并保護(hù)蘋果的創(chuàng)新和競爭。蘋果不再是一個公司，它已經(jīng)成為一種需求。最后，蘋果公司在中國市場上，需要對運(yùn)營模式以及市場策略重新定位和把握，以便自身更好地發(fā)展。 蘋果為什么這么“甜”如果要問誰是今天全球商界最為耀眼的明星，答案非蘋果莫屬。由蘋果公司一月末公布的本年度第一份財務(wù)報表顯示，在2009年第一財務(wù)季度(截至去年12月27日)，蘋果凈利潤為16.1億美元，每股收益1.78美元，營業(yè)收入為101.7億美元。與上財年同期相比，其季度凈利潤和營業(yè)收入分別增長約2%和

50、6%。這些指標(biāo)都創(chuàng)下了該公司歷史同期最高紀(jì)錄。令人咂舌的強(qiáng)勢業(yè)績之外，我們隨便翻看幾個世界頂級排行榜，便可領(lǐng)略蘋果的“耀眼”程度：在商業(yè)周刊50強(qiáng)排行榜上，蘋果連續(xù)多年名列榜首；而于最近一期公布的“十大最具創(chuàng)新性公司”排行榜上又力壓谷歌、沃爾瑪?shù)扔聤Z第一。當(dāng)ipod已經(jīng)將曾經(jīng)輝煌的walkman所占有的音樂播放器市場蠶食殆盡，當(dāng)iphone已經(jīng)突出索愛、諾基亞、黑莓等重重包圍捕獲全球手機(jī)達(dá)人芳心，當(dāng)mac經(jīng)歷二十年浮沉起落卻依然在當(dāng)下的pc市場上占有其穩(wěn)定且重要的地位。我們不禁要問：在金融危機(jī)的大背景下，諸如索尼、諾基亞、ibm等業(yè)界對手紛紛趨于黯淡的時候，為何蘋果卻能始終保持它所本有的光澤而

51、將這么一段商業(yè)傳奇愈演愈烈？ 接下來，我們的案例分析將通過以下6個部分進(jìn)行講述分析蘋果成功為什么？（1） 企業(yè)概況（2） 企業(yè)文化精解（3） 深層解析“三次危機(jī)”蘋果公司三項關(guān)鍵性產(chǎn)品（4） “多點(diǎn)合一”解析蘋果成功之道（5） 蘋果中國-對蘋果公司未來發(fā)展的合理化建議（6） 結(jié)語一企業(yè)概況蘋果公司（apple inc.），原稱蘋果電腦公司，由斯蒂夫.喬布斯、斯蒂夫.沃茲尼亞克和ron wayn在1976年4月1日創(chuàng)立。其總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾，內(nèi)核業(yè)務(wù)是電子技術(shù)產(chǎn)品，目前全球計算機(jī)市場占有率為7.96%。蘋果的apple ii于70年代為計算機(jī)產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)了個人電腦新時代，其后革命性的m

52、acintosh接力于80年代持續(xù)發(fā)展。90年代后期發(fā)布的imac g3宣布蘋果全面進(jìn)入i時代。進(jìn)入21世紀(jì)后驚世而出的ipod音樂播放器和iphone智能手機(jī)將其推上了一個新的高度。二企業(yè)文化精解喬布斯和蘋果企業(yè)文化1.求知若渴，大智若愚蘋果ceo喬布斯用這樣的話為自己對創(chuàng)新的熱情下了定義。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，喬布斯早已將個人文化滲透到了企業(yè)文化之中。崇尚創(chuàng)新的他給予了蘋果近乎偏執(zhí)的創(chuàng)新靈魂，從對技術(shù)創(chuàng)新的絕對信奉到對企業(yè)經(jīng)營模式的不斷革新求變，喬布斯將他所一直秉持的戰(zhàn)略思想（采用高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴(yán)格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷）真正貫徹于新的數(shù)字世界之中。而他近乎病態(tài)的完美主義

53、也使得蘋果的創(chuàng)新有著另一個層面的含義，即科技的極致運(yùn)用和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認(rèn)為這是一種極端的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志，但這卻無法掩蓋蘋果多年來被公認(rèn)為“全球最具創(chuàng)新精神公司”的光芒。喬布斯曾經(jīng)用好奇心、直覺和義無反顧形容自己的生活，而這也正是蘋果企業(yè)文化的精髓所在。2.思變喬布斯用這樣類似的話激發(fā)公司內(nèi)員工的熱情。推崇精英人才文化無疑是蘋果企業(yè)文化的創(chuàng)新靈魂的延伸。與對產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和“簡”?！百|(zhì)量始終比數(shù)量更重要”是他在人員任用上一貫堅持的信條。蘋果一直以

54、來都是由一個頂尖的小團(tuán)隊所組成，各個職位上也都是其最合適的人選，這就保證了各個環(huán)節(jié)始終能夠高效、準(zhǔn)確的運(yùn)轉(zhuǎn)，為創(chuàng)新提供了源源不斷的動力。喬布斯喜歡自己身體力行去做一些事，也承擔(dān)了公司內(nèi)的許多責(zé)任，但在涉及到創(chuàng)新層面上的東西卻從來不干涉而是放任其發(fā)展。以曾經(jīng)由喬布斯掌控的pixar為例，pixar最著名的企業(yè)文化就是“以下犯上”，娛樂和自由的工作環(huán)境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時隨地隨便提出的新主意，都構(gòu)成了一種職業(yè)文化中的高度個人化的元素。在這樣的個人化文化指引下，喬布斯以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生，以用戶個人化引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)，以員工個人化來塑造了企業(yè)文化和創(chuàng)新能力。三 深層解析“三

55、次危機(jī)”一. 第一次危機(jī)（19961998）（1） 危機(jī)根源由于企業(yè)高層喬布斯和斯卡利在技術(shù)研發(fā)和企業(yè)管理上的分歧越來越大，矛盾逐漸到達(dá)不可調(diào)和的地步。由于公司內(nèi)部政變，喬布斯從蘋果完全辭職。隨著喬布斯的負(fù)氣出走，蘋果也失去了靈感的源泉，失去了創(chuàng)新的力量。為以后的大幅度虧損埋下了伏筆。蘋果的黃金時期定格在1995年，營業(yè)額110億6200萬美元，利潤4億2400萬美元。但在1996年，蘋果不是利潤下滑，而是干脆出現(xiàn)了8億4000萬的虧損。營業(yè)額和利潤持續(xù)下滑，在97年均創(chuàng)新低，特別是虧損達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的10億4500萬美元，產(chǎn)品銷量也跌到歷史新低。圖二(2)imac的橫空出世在喬布斯的帶領(lǐng)下蘋果于

56、1998年8月15日推出了真正的劃時代蘋果產(chǎn)品：imac。該機(jī)型適合家庭，集成了多種強(qiáng)大功能，能滿足家用電腦的各種需求，而且價格完全可以讓消費(fèi)者接受。而且其操作系統(tǒng)os8也同樣的出色和穩(wěn)定，其上的軟件保持向后兼容性。其新穎的外觀也是一次個人計算機(jī)革命，蘋果大大贏利。圖三（3）imac振興市場原因的分析a概念應(yīng)用的創(chuàng)新：在1998年蘋果總裁斯蒂夫喬布斯就將 whats not a computer (電腦不是什么)概念應(yīng)用于設(shè)計imac的過程。結(jié)果造就了軟糖imac g3，臺燈imac g4和像框imac g5。b設(shè)計理念的創(chuàng)新人性化創(chuàng)新(1)從設(shè)計形態(tài)學(xué)看imac是一件精美的藝術(shù)品它那一體化的

57、整機(jī)好似半透明的玻璃魚，透過綠白色調(diào)的機(jī)身，可隱約看到內(nèi)部的電路結(jié)構(gòu)，奇特的半透明圓形鼠標(biāo)令人愛不釋手。色彩用了亮麗的海藍(lán)色，大面積使用弧面造型，有一種無拘無束的令人震撼的美感，給電腦業(yè)和設(shè)計界帶來的影響是巨大的。圖四(2)從設(shè)計心理學(xué)角度看imac滿足深層次的精神文化需求imac是設(shè)計的人性化創(chuàng)新。imac的設(shè)計，把一個新的復(fù)雜機(jī)器設(shè)計得像人類久違的伙伴那樣平易親切，又符合生產(chǎn)的要求。imac的成功得益于她對人性的特別關(guān)注和對“產(chǎn)品語意學(xué)“的成功運(yùn)用。imac界面設(shè)計開創(chuàng)了軟件操作人性化的先河，減緩了人們內(nèi)心對高科技技術(shù)的恐慌感。(3)對于新技術(shù)和新材料的強(qiáng)力推動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和it技術(shù)的

58、不斷成熟，導(dǎo)致數(shù)字化產(chǎn)品及其設(shè)計在不同層次和意義上更加廣泛的擴(kuò)延，為實現(xiàn)更加人性化的設(shè)計提供了從內(nèi)核到外層的廣泛平臺。未來的人性化設(shè)計將具有更加全面立體的內(nèi)涵，它將超越我們過去所局限的人與物的關(guān)系認(rèn)識，向時間、空間、生理感官和心理方向發(fā)展，同時，通過虛擬現(xiàn)實、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等多種數(shù)字化的形式而擴(kuò)延。第二次危機(jī)： (1)危機(jī)根源：互聯(lián)網(wǎng)泡沫2000-2002：從1995年開始，it技術(shù)突飛猛進(jìn)。除了傳統(tǒng)的摩爾定律支配的電子產(chǎn)品升級，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的在通信方面的創(chuàng)新不斷，使我們的生活起了天翻地覆的變化。以此為契機(jī)帶動了一輪新的增長。然而2000年3月左右，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，納指下跌了66.11%，大量中小企業(yè)蒸發(fā)，整個it業(yè)都遇到了困難，尤其是與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的公司；覆巢之下，蘋果也受到重創(chuàng)。2000-2002年三年的股價圖： 圖五（2）ipod橫空出世 (行銷組合-4p分析)(1)產(chǎn)品（product）ipod從初代起就有許多不錯的特性：5gb的容量，可以儲存10