汽車(chē)維修2019年終工作總結(jié)

1、精品合同推薦 汽車(chē)維修2019年終工作總結(jié) 工作總結(jié)頻道為大家整理的汽車(chē)維修2019年終工作總結(jié)，供 大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。 一、統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感 汽車(chē)是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體，是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū) 動(dòng)力，作為汽車(chē)維修行業(yè)，我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、 保養(yǎng)師，作為一名汽車(chē)維修工作者，我們的每一位同志都完全有 理由自豪和驕傲。 近段時(shí)期以來(lái)，公司把汽車(chē)維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè) 施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置，通過(guò)一系列強(qiáng)有力的措 施，推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展，取得了令人矚目的成績(jī)。但 是，對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)

2、展速度，對(duì)照鄭州市乃至河南省的 經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，對(duì)照廣大客戶(hù)的愿望和要求，都還存在不小 的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦，統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。 第一，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了，而是力度不夠大。自去年 以來(lái)，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金 *元，實(shí)施了維修廠搬遷、 門(mén)市整修等多項(xiàng)工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到*平方米。 而前段時(shí)間我參觀的* （地址），僅去年一年，就投入基礎(chǔ)設(shè)施 建設(shè)資金*元，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到*平方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市 建設(shè)的形勢(shì)，我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫 的顧慮，堅(jiān)決破除自滿(mǎn)自足和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動(dòng) 城市規(guī)模大膨脹，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。 第二，我

3、們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了， 而是優(yōu)勢(shì)不夠突出?，F(xiàn)在， 汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在技術(shù)實(shí)力與 服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上，而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部 分，直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。 公司通過(guò)近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完 善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但總的看，經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有完全 拉開(kāi)，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套，經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善，還 不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服 務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松， 進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度，增強(qiáng)公司的吸 納、聚集功能和對(duì)外吸引力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 第三，我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了，而是還有許多不盡人意的地方。

4、汽車(chē)是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體， 而我 們從事的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然 這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹，得到了廣大客戶(hù)和生 產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng)，但仍有許多方面不能滿(mǎn)足生產(chǎn)廠家和廣大 客戶(hù)的要求，如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題， 維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問(wèn)題等。 我們必須牢固樹(shù)立 抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶(hù)負(fù)責(zé)，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng) 思想，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè)，樹(shù)立公司的良好形象，創(chuàng)造 良好的工作業(yè)績(jī). 為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展，我們將在公司推行“四個(gè)一”工程： 確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。 新的一年里，公司將在保持現(xiàn)有

5、 紅巖服務(wù)站、*服務(wù)站*定點(diǎn)維修站，能夠獨(dú)立承攬 * 的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，再加一把勁，再鼓一下力，對(duì)公司的 管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司，爭(zhēng)取 取得*專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南省的汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè) 中，占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。 營(yíng)造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng) 業(yè)環(huán)境，離不開(kāi)友好相處的同事關(guān)系。為此，公司在以后的經(jīng)營(yíng) 中，將對(duì)周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視，與鄰居友好相處，與各有關(guān) 管理部門(mén)友好相處，支持社區(qū)工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在 公司內(nèi)部，部門(mén)之間、同事之間也同樣要友好相處， 大事講原則， 小事講風(fēng)格，不搞“窩里斗”，嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾，使每一個(gè)

6、人舒 心地工作，高興地生活。建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制 度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、 工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗 位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其 惠，根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開(kāi)收入檔 次，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投 入工作，共同創(chuàng)造公司美好的明天。 培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里，公司將適度加大業(yè) 務(wù)精干人員的招聘工作，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí)，在現(xiàn)有職工中開(kāi) 展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的，讓管理經(jīng)驗(yàn) 豐富的帶動(dòng)管理生疏的，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范， 富有競(jìng)爭(zhēng)力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣 富有競(jìng)爭(zhēng)力。 二、統(tǒng)一思想