工作崗位評價要素定義、分等明細表

1、工作崗位評價要素定義、分等明細表第一部分：責(zé)任因素的定義與分級表（選定一項）因素定義：指職位在工作范圍內(nèi)具有的對人、財、物等資源進行調(diào)配安排的權(quán)力等級和界限說明1.完全按照指令進行工作，無需思考02.承辦一項或幾項具體工作，并且要提出初步處理意見或建議103.分管一項或幾項工作，提出具體方案，直接做出決定204.協(xié)助部門正職領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)一個或幾個方面的工作405.負責(zé)部門的全面工作806.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé) 公司多個部門的工作1607.負責(zé)公司的全面工作240責(zé)任輕重因素定義：指本職位所從事的工作中如不小心出現(xiàn)失誤，在其職權(quán)范圍內(nèi)和對其它相關(guān)事物的影響程度和范圍等級和界限說明1.工作失誤，基本不造成

2、什么影響52.工作失誤，可能會給本部門造成一定的影響203.工作失誤，可能會給本部門造成較嚴重影響404.工作失誤，可能會給公司帶來一定的影響805.工作失誤，可能會給公司帶來較為嚴重的影響1606.工作失誤，可能會導(dǎo)致極為嚴重的影響240因素定義：指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所擁有的正式指導(dǎo)監(jiān)督權(quán)。其責(zé)任大小根據(jù)所監(jiān)督和指導(dǎo)員工人數(shù)和層次進行判斷等級界限說明和評分標(biāo)準1.無監(jiān)督指導(dǎo)下屬02.雖無下屬，但是經(jīng)常在授權(quán)下監(jiān)督某些事務(wù)或者對他人工作進行指導(dǎo)153.監(jiān)督指導(dǎo)2個以下的一般員工304.監(jiān)督指導(dǎo)3至10個一般員工605.監(jiān)督指導(dǎo)10至20個一般員工806.監(jiān)督指導(dǎo)部門總經(jīng)理1207.監(jiān)督指導(dǎo)公司的

3、全面工作180因素定義：反映該職位工作任務(wù)的性質(zhì)的單一性和多樣性情況。通常以任務(wù)的數(shù)量、復(fù)雜性、變動性來反映等級界限說明和評分標(biāo)準 1.日常的事務(wù)性工作，只需要簡單的常識即可工作52.有一定的但是較為簡單的方法和程序，需要一定的經(jīng)驗和培訓(xùn)，工作較為固定303.經(jīng)常遇到不確定的情況，需要按照較為復(fù)雜的規(guī)則進行處理604.工作中接觸的人、物、事件較多，需要主動探索解決辦法1205.工作中處理大量的人、財、物信息，需要高超的處理技巧1805因素名稱：工作方法因素定義：指完成本職位工作任務(wù)的程序和方式的相似程度等級界限說明和評分標(biāo)準1.完全相同，按照固定的規(guī)則進行52.大部分相同，由較為簡單的操作規(guī)程

4、303.一半相同，需要發(fā)揮一定的主觀能動性604.大部分不同1205.完全不同180因素定義：指該職位與內(nèi)外部往來時所要求和體現(xiàn)的目的。其中“一般工作技術(shù)往來”主要指文件傳遞、辦理手續(xù)、信息傳遞、接待來訪等例行公事等級界限說明和評分標(biāo)準 1.基本上與他人沒有溝通協(xié)調(diào)的事項02.與公司其它部門內(nèi)部普通人員和普通外部人員的一般工作往來103.與外部政府機構(gòu)、團體進行溝通聯(lián)系，辦理相關(guān)手續(xù)304.與公司各級人員溝通協(xié)調(diào)，尋求工作上的支持與配合605.對外，代表公司辦理重要事項；對內(nèi)，指導(dǎo)、檢查部門工作1206.對外，出席重要場合的重大活動；對內(nèi)，制定決策，協(xié)調(diào)全公司的活動180因素定義：指對工作中涉

5、及到的人、財、物，工作進程等進行整體上的安排、協(xié)調(diào)的要求等級界限說明和評分標(biāo)準1.不需要對工作進行計劃和組織，只需要按照指令執(zhí)行即可02.對工作中涉及的人財物需要進行簡單的計劃，并且組織安排103.經(jīng)常需要協(xié)助部門主管制定計劃，并協(xié)助進行工作的組織安排304.工作中經(jīng)常牽涉較多，需要經(jīng)常性地做部門工作計劃，并且進行組織協(xié)調(diào)1005.經(jīng)常進行全局性的計劃工作，并對整體工作進行組織推動1506.戰(zhàn)略遠景層次的計劃制定180第二部分：任職資格因素定義和分級表因素定義：知識內(nèi)履行工作職責(zé)所要求的最低學(xué)歷要求。其判斷的基準是國民教育水平。注意與什么學(xué)歷的人從事本項工作無關(guān)系。等級界限說明和評分標(biāo)準1.小

6、學(xué)52.初中103.高中畢業(yè)和中專304.大學(xué)?？?05.大學(xué)本科1006.碩士研究生180因素定義：處理本職位工作所需要的知識范圍，判斷基準在于廣博而不在精深。等級界限說明和評分標(biāo)準1日常工作知識，上崗前不需要進行培訓(xùn)52基本的工作規(guī)則和操作知識，上崗前需要經(jīng)過短期和系統(tǒng)的培訓(xùn)203必須有一定的專業(yè)知識，或需要積累較多的實踐經(jīng)驗404具有較高的專業(yè)知識，實踐經(jīng)驗豐富，而且需要其他專業(yè)的知識和技能905需要解決多專業(yè)的綜合問題，要求具備綜合性專家的知識結(jié)構(gòu)180因素定義：指專業(yè)知識和技能掌握、運用的難度；以任職者在工作中自主決策時間的比例和自主決策的范圍來衡量。等級界限說明和評分標(biāo)準1.無需決

7、策02.自主決策的機會很少，很大程度上依賴上級主管103.自主決策的機會較少，但工作事務(wù)上的自主性較大.304.有近一半的事情可以自主決策，一般技術(shù)問題或?qū)I(yè)工作可自行解決；605.大部分事情可以自主決策，只有極為重大的工作任務(wù)才需請示上級主管1206.基本上是自主決策的180因素定義：指工作得達到基本要求，還必須有某種必須隨著經(jīng)驗不斷積累才能掌握的技巧。判斷基準根據(jù)掌握這種必須經(jīng)過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。等級界限說明和評分標(biāo)準1無需專門的經(jīng)驗521年以下20313年（含1年）40435年（含3年）80558年（含5年）16068年以上240因素定義：指工作中所需要的由國家或者相

8、關(guān)機構(gòu)進行認證的非教育序列的資格類證書要求等級進行說明和評分標(biāo)準1不需要專門的資格證書02初級資格或者相當(dāng)于初級資格303中級資格或者相當(dāng)于中級資格804高級資格或者相當(dāng)于高級資格150因素定義：指工作對于任職者各種心理層次上的能力的要求，例如人際關(guān)系能力、分析判斷能力、創(chuàng)新能力等，以能力的種類和程度進行判斷等級界限說明和評分標(biāo)準1.不需要具備特別的能力52.需要一般的能力，達到平均水平即可153.需要能力較多304.需要多種能力，其中幾種較為突出905.需要能力較為全面，并且十分突出180因素定義：指工作所要求的語言技能等級界限說明和評分標(biāo)準1.只需要能用自己習(xí)慣的漢語進行溝通102.能夠用

9、普通話或粵語進行流利溝通；或者英語詞匯達到2000左右403.英語水平達到國家四級604.英語水平達到國家六級1205.六級以上，口語流利180因素定義：指工作要求的相關(guān)技能。技能指經(jīng)過相關(guān)訓(xùn)練可以掌握的、對特定的工具或者事務(wù)具備的操作處理技巧等級界限說明和評分標(biāo)準1.不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可52.工作的操作流程有一定的技巧，需要經(jīng)過簡單的培訓(xùn)才能掌握（1月）153.需要特定的技能，經(jīng)過較長時間的培訓(xùn)才能掌握404.某方面的技能特別突出，需要有該領(lǐng)域的深厚基礎(chǔ)才能掌握905.需要多方面的技能，并能綜合運用180第三部分：工作負荷因素定義和分級表因素定義：指工作的節(jié)奏、時限、工作

10、量、注意轉(zhuǎn)移程度和工作所需的對細節(jié)的重視而引起的工作壓力等級界限說明與評分標(biāo)準1從事程序性工作，心理壓力較小102程序性工作較多，有時會出現(xiàn)不可控因素，有一定的心理壓力。303腦力支出較多，工作中常出現(xiàn)不可控因素，心理壓力較大1004需要付出的腦力強度大，不可控因素多，心理壓力大150因素定義：指工作要求的特定起止時間等級界限說明和評分標(biāo)準1按正常時間上下班102上下班時間不一定是正常班，但具有一定的規(guī)律性，可以自行安排或預(yù)先知道303有些時候工作要求不得不早到遲退或者周末加班804工作時間根據(jù)工作具體情況而定，自己無法控制150第四部分工作環(huán)境因素定義給分級表因素定義：指工作時環(huán)境對任職者身

11、體、心理健康影響的程度。等級界限說明和評分標(biāo)準180%以上的時間在室內(nèi)辦公，環(huán)境舒適，無特別不良感覺202工作需要外出，有時感覺環(huán)境較不舒適803經(jīng)常外出，且在途時間長，有時感覺環(huán)境極不舒適或者戶外工作，環(huán)境因素對人體有一定的損害150員工評價要素定義、分等明細表第一部分：態(tài)度因素的定義與分級表（選定一項）因素定義：對自身工作職責(zé)和公司利益的承諾，能否積極主動為自己的行為、工作承擔(dān)責(zé)任等級和界限說明1.一般102.稍好，有一定的責(zé)任心，能為自己的工作負責(zé)503.較好，有較強的責(zé)任心，主動為自己的工作負責(zé)1004.好，有很強的責(zé)任心，為自己的工作負責(zé)，愛護公司的財產(chǎn)、名譽2005.極強的責(zé)任心，

12、視公司如家，一切從公司的利益出發(fā)300因素定義：任職者在工作中積極主動的承擔(dān)工作職責(zé)，完成工作任務(wù)的表現(xiàn)情況，以加班時間等因素判斷等級和界限說明1.一般，只是完成自己的份內(nèi)工作，上級要求什么就做什么52.稍好，有一定的主動性，經(jīng)要求或動員能夠承擔(dān)份外的工作 603.較好，有較強的主動性，在有任務(wù)時能夠主動承擔(dān)1204.好，有很強的主動性，經(jīng)常主動提出或者直接從事額外的任務(wù)240因素定義：熱愛本職工作，勤勤懇懇付出的精神等級和界限說明1.一般，基本上只是被動地完成工作102.稍好，具有把工作做得更好的意識，有一定的加班情況1003.較好，經(jīng)常犧牲自己的時間精力力求把工作做得更好2004.好，視工

13、作為第一要義，一切以工作為中心300因素定義：能否在工作中精益求精，不滿足于現(xiàn)狀，追求更高的目標(biāo)等級和界限說明1.一般，基本上完成工作就萬事大吉102.稍好，偶爾能提出一些改進工作的建議，工作有一定的進步503.較好，積極追求把工作做得更好，能夠經(jīng)常對工作進行改進，提高工作質(zhì)量1004.好，在工作中精益求精，工作有明顯的進步 180因素定義：能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態(tài)，在有壓力的情況下，能否保持情緒的穩(wěn)定，正常開展工作的心理狀況等級和界限說明1.一般102.稍好503.較好1004.好，180第二部分：能力因素的定義與分級表（選定一項）因素定義：綜合的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通

14、等能力等級和界限說明1.不適用02.一般303.稍好1004.較好2005.好300因素定義：整體的人格、心理素質(zhì)、創(chuàng)造力、分析判斷力等能力的健全水平和日后進步的潛力等級和界限說明1.不適用02.一般303.稍好1004.較好2005.好300第三部分：背景因素的定義與分級表（選定一項）因素定義：任職者本人現(xiàn)在持有的國民教育序列的教育水平證書等級界限說明和評分標(biāo)準1.小學(xué)52.初中203.高中畢業(yè)和中專604.大學(xué)專科1205.大學(xué)本科1806.雙學(xué)士或者在讀研究生2507.碩士研究生300因素定義：指工作得達到基本要求，還必須有某種必須隨著經(jīng)驗不斷積累才能掌握的技巧。判斷基準根據(jù)掌握這種必須經(jīng)過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。等級界限說明和評分標(biāo)準1無專門的經(jīng)驗021年以下30313年（含1年）60435年（含3年）100558年（含5年）20068年以上300因素定義：指工作中所需要的由國家或者相關(guān)機構(gòu)進行認證的非教育序列的資格類證書等級進行說明和評分標(biāo)準1無專門的資格證書02初級資格或者相當(dāng)于初級資格603中級資格或者相當(dāng)于中級資格1204高級資格或者相當(dāng)于高級資格240因素定義：指任職者現(xiàn)在掌握的語言技能等級界限說明和評分標(biāo)準1.只需要能用自己習(xí)慣的漢語進行溝通52.能夠用普通話或粵語進行流利溝通；或者英語