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文檔簡介
1、 執(zhí)行力培訓課程大綱執(zhí)行力培訓課程大綱主講:馮永軍熔煉團隊執(zhí)行力是根據當前國內企業(yè)發(fā)展的現狀及團隊執(zhí)行落地的現狀而研發(fā)的培訓課程 ;專門提高中層管理者和基礎員工進行執(zhí)行力打造和職業(yè)化訓練的課程,通過工具化的執(zhí)行理念和系統(tǒng)化的訓練方法幫助企業(yè)打造執(zhí)行團隊。課程類別團隊凝集力、執(zhí)行力系統(tǒng)、職業(yè)化培訓對象中高層、基層員工培訓形式專題講授 /互動問答 /案例分析 /視頻分析 /現場討論 /體驗式培訓時間兩天,每天不少于 6標準課時課程特色實戰(zhàn)性:執(zhí)行力培訓區(qū)別于純粹概念式課程教學,以豐富的執(zhí)行案例為主體,結合受訓企業(yè)的實際問題,通過一整套具有實用價值的管理工具和方法,實行全員參與,全程互動,對受訓者提
2、高執(zhí)行力,進行實操實戰(zhàn)式的訓練。 系統(tǒng)性:在廣泛調研、分析企業(yè)銷售、市場需求的基礎之上,嚴格篩選,精心策劃的經典課程,課程內容設計系統(tǒng)、合理、極具針對性;實效性:對企業(yè)來說,僅僅知道是不能創(chuàng)造業(yè)績的,是沒有任何意義的。本課程強調銷售要敢于行動,上午學完下午就能用,可用,會用,通過改善銷售思維而改變銷售行為,通過提升銷售能力點而提升績效。培訓目標和效果?打造執(zhí)行力團隊,提升銷售業(yè)績?掌握執(zhí)行力的核心關鍵?幫助學員熔煉團隊士氣,激發(fā)團隊動力 ;?啟發(fā)學員觸類旁通,在管理實踐中知行合一 ;?幫助學員激發(fā)潛能更主動創(chuàng)造價值 ;?克服惰性,打破舒適區(qū),擴大潛能力變成現能力 ;?運用承諾的力量幫助企業(yè)達成
3、目標?目標與計劃如何落地課程綱要第一講:團隊 !團隊!團隊! 幫助企業(yè)員工強化團隊集體組織觀念和榮譽感,在快樂的氛圍中,通過 PK競爭的模式,收獲團隊的成長變化,從而塑造一個激情創(chuàng)新、擁抱變化的團隊。一、什么是團隊 ?1、團隊有沒有的定義 ? 2、為什么要依附團隊 ?要點:人在一起不叫團隊,心在一起才叫團隊二、團隊的五大統(tǒng)一1、為什么要組建團隊 ?2、我們認同這個理由嗎 ?3、我們有游戲規(guī)則嗎 ?4、我們會言行一致嗎 ?三、團隊如何建設 ?好團隊是打出來的現實演練:結合團隊定義和團隊五統(tǒng)一要點:把自己交給團隊,把團隊扛在肩上第二講:潛能激發(fā)幫助企業(yè)員工打破舒適區(qū)域,為打造強大的團隊提供動力 !
4、一、潛能與潛意識1、不能還是不敢,不該還是不想案例:最美麗的媽媽2、潛能開發(fā)三大要素:自信、意志、意愿3、潛能開發(fā)四大途徑:聽、視、觀、催眠案例:目標確認帶、潛意識冥想4、現實演練:你本來可以做的更好要點:不逼自己一把,不知道自己多優(yōu)秀第三講:商業(yè)人格為團隊注入執(zhí)行的基因 一、人格與商業(yè)1、為什么不行動 ?要看別人怎么做。為什么心情煩燥 ?因為熱衷于內部比較。2、為什么不做結果 ?因為心中沒有原則。為什么不負責任 ?因為企望別人承擔。這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團隊。二、商業(yè)人格1. 二個要素:靠原則去做事、靠結果做交換2. 二個標準成年人邏輯、社會人心
5、態(tài)三、商業(yè)文明啟蒙,是正直的執(zhí)行啟蒙1. 從依附型,向獨立型轉變2. 從服從型,向主動型轉變3. 從人治型,向法治型轉變4. 從避責型,向守責型轉變5. 從封閉型,向分享型轉變。要點:我們都是“商人”第四講、結果與任務 -請給我結果一、結果意味著什么 ?1. 商業(yè)交換:公司是以結果做商業(yè)交換的平臺, 2. 企業(yè)生死:企業(yè)依靠結果生存。3. 不同人生:人生是一個一個結果積累的過程。二、什么是結果,什么是任務 ?做任務是執(zhí)行的假象,我們要的是結果,做結果與做任務完全不同。我們每天做的是結果?還是做的是任務 ?許多人沒有搞清楚。1. 結果三要素:有時間、有價值、可考核2. 什么是任務 ?完成差事 :
6、領導要辦的都辦了 .例行公事 :該走的程序走過了 .應付了事 :差不多就行了 .3、結果種種壞結果、假結果、差結果、合格結果、超值結果。4、如何做結果1. 做結果的三個原則客戶原則 ;交換原則 ;檢查原則。2. 做結果兩個思維:外包結果訓練法 ;底結結果訓練法。3. 做結果的三個方法 :1、復述承諾法 ;分解法 ;重點法。要點:以結果為導向 第五講:客戶價值:執(zhí)行的動力與方向一、什么是客戶 ?我們的衣食父母 ;是越用越多的資源 ;是我們的商業(yè)回報的重要。沒有客戶價值 ,企業(yè)就死亡二、什么是客戶價值 ?滿足客戶價值需求 ;超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線,執(zhí)行的動力和方向。三、怎么做客戶價值
7、?( 一)原則高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)( 二)方法排除法、新增法、遞進法四、內部客戶價值只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。1,對上級和平級:給提前量,給依據,給方案,給選擇題2,對下級:激勵,給成長機會,給原則五、客戶價值的修煉1. 你的客戶是誰 ?2. 上周為這些客戶做了哪些工作 ?3. 這些工作的結果是什么 ?4. 本周準備做什么事感動客戶 ?要點:結果導向是客戶 第六講: 4R制度執(zhí)行力幫助企業(yè)團隊統(tǒng)一規(guī)范管理標準,獲得一套有效掌控團隊執(zhí)行結果的工具,解決團隊中過分依賴“能人”的管理問題,建立團隊持續(xù)穩(wěn)定的運營機制,最終實現員工自驅動。1、更適合中國情理法 VS法理
8、情。2、制度執(zhí)行要點凡事必有結果 ;R1有結果就必須落實到“我” ;R2對“我”不相信就必須檢查 ;R3有檢查就必有獎罰 .R43、制度執(zhí)行流程R1:結果定義清楚:心中有結果,執(zhí)行有效果 !定義清楚:有時候 ,不是團隊執(zhí)行不力 ,而是事先沒有講清楚預期結果 .不相信“拍胸脯式”的保證:上級下達各項目標,下級提出行動措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。R2:一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標 !1. 承諾一對一。執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。2. 承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。R3:不相信任何人:你越相信誰,就越要檢查誰 ! 1. 為什么
9、美好的愿望,往往都是沉重的打擊 .2. 人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的 .3. 對事不對人,我們要的是結果和改進 .R4:好報才有好人:立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力。業(yè)績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。好結果就獎,沒有結果或壞結果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。案例:阿里巴巴銷售冠軍跳西湖4、好結果是做出來 -練習體驗要點:制度讓我們進步第七講:執(zhí)行的四十八字真經一、執(zhí)行的八字方針1. 認真第一、聰明第二不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。二、執(zhí)行的十六字原則1. 結果提前、自我退后2. 鎖定目標、專注重復
10、 什么是不簡單 ?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單 ;什么是不容易 ?把簡單的事情重復一千遍都做好,就是不簡單 ;把容易的事情重復一萬遍都作對,就是不容易。鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做,直到目標達成。三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略1. 決心第一、成敗第二2. 速度第一、完美第二3. 結果第一、理由第二光說不練的人背后是沒有決心 ,是害怕失敗的表現 ;追求完美的人多半的結果是失敗 ,而講究速度的人至少會有結果 ;沒有結果,就是收獲理由。事前要決心,事中要速度,事后要結果。學習亮劍精神,學習英雄團隊,把自己訓練成執(zhí)行
11、人才。要點:成為源頭、成為貢獻八、公眾承諾:1、讓我感受最深刻的一條理念或方法是:2、把這條理念或方法變成我的一項工作措施是:3、通過采取這個措施,在 10天內,我要達到的結果是:要點:每個人都要為實現夢想而承諾培訓課程開課前準備事宜 【課程前期須知】2、課程前一天由客戶方 (或合作方 )工作人員與講師確定開課時間和相關細節(jié) ;3、為避免交通路況對課程產生不可控影響,課程當天由客戶 (或合作方 )派車接老師到達授課地點,課程結束后由客戶 (或合作方 )派車送回老師 ;4、為尊重和保護個人知識產權,課程中不允許攝像和錄音 ;【課程所需物品】1、投影儀設備、投影幕布或白墻 ;2、音頻設備或移動小音箱 (可連接講師的筆記本 );3、無線手持麥克 1個及備用電池 2塊;4、電源插座 (如有就近電源則無需準備 );5、課程當天需懸掛紅色條幅一個,內容自擬 (如“歡迎著名培訓老師馮永軍前來授課”等均可,或加入培訓主題、培訓班名稱均可 );6、請參與課程的學員提前安排好個人工作和手頭事務, 以免課程中造成不必要的走動影響?!菊n程進行程序】1、客戶方工作人員場地、準
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