售后服務(wù)及承諾

1、十一、售后服務(wù)及承諾包號(hào)：03 包名稱：鋼木制家具的生產(chǎn)制造商售后服務(wù)承諾，包括并不限于三包期、免費(fèi)保修期、響應(yīng)時(shí)間、到位時(shí)間、備品備件的說明、售后服務(wù)聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。（一）售后服務(wù)方案1、免費(fèi)保修期及故障維修響應(yīng)時(shí)間及退換方式、條件2、售后服務(wù)承諾（質(zhì)保期十二年，十年三包（包修、包退、包換），立即響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)解決問題）3、保質(zhì)期（外）正常、連續(xù)地使用所必須的備件和專用工具清單4、備品備件庫存承諾5、維修保養(yǎng)計(jì)劃書6、售后服務(wù)流程7、免費(fèi)培訓(xùn)8、在京售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的地址、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話（二）組織實(shí)施方案1、供貨方案及交貨期2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖3、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)配備情況表及技

2、術(shù)人員證書復(fù)印件4、人員進(jìn)場(chǎng)、施工安排等計(jì)劃5、服務(wù)質(zhì)量承諾6、對(duì)產(chǎn)品交貨、質(zhì)量保證期的承諾7、確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施8、生產(chǎn)、運(yùn)輸、交貨 、安裝調(diào)試、驗(yàn)收等實(shí)施方案（三）投標(biāo)人針對(duì)本工程特點(diǎn)所采取的必要的，有效的保障措施方案1、保護(hù)環(huán)境減少擾民降低環(huán)境污染和噪音的措拖2、投標(biāo)人在文明施工、環(huán)保、安全方面的措施及承諾3、安裝施工人員行為規(guī)范4、現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)及管理措施5、保證安全施工、文明施工措施（四）超出招標(biāo)文件要求的切實(shí)可行的保障措施及承諾1、質(zhì)保期：招標(biāo)文件未明確要求，我公司承諾12年免費(fèi)保修2、三包期：招標(biāo)要求2年3包，我公司承諾10年三包（包修、包退、包換）3、維修期：招標(biāo)要求5年

3、免費(fèi)保修，我公司承諾12年免費(fèi)保修4、響應(yīng)時(shí)間：招標(biāo)文件示明確要求，我公司承諾立即響應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)解決問題5、免費(fèi)設(shè)計(jì)承諾6、免費(fèi)運(yùn)輸及安裝承諾7、免費(fèi)價(jià)格咨詢服務(wù)8、對(duì)非本公司產(chǎn)品的可進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)9、免費(fèi)提供一次家具搬遷重組服務(wù)10、免費(fèi)補(bǔ)貨服務(wù)（一）售后服務(wù)方案1、 免費(fèi)保修期及故障維修響應(yīng)時(shí)間及退換方式、條件我公司作為專業(yè)辦公家具的制造商和供應(yīng)商，為客戶提供滿意的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)和售后服務(wù)是我公司質(zhì)保體系的重要組成部分，也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨，它不僅是我們的責(zé)任，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。為此，我公司鄭重承諾：供應(yīng)商對(duì)設(shè)備的質(zhì)量保證期為：自設(shè)備驗(yàn)收合格后交付使用之日起十年三包（三包為：

4、包修、包退、包換），十二年保修，終身維護(hù)、免費(fèi)上門服務(wù)；所有現(xiàn)場(chǎng)施工類產(chǎn)品保證質(zhì)量、保證使用環(huán)保材料，在此期間發(fā)生的問題（不包括人為損壞），提供免費(fèi)服務(wù)，免費(fèi)更換損壞的零部件。質(zhì)保期過后按成本價(jià)收取配件費(fèi)。在投標(biāo)貨物服務(wù)周期內(nèi)我公司提供724小時(shí)保修和技術(shù)支持服務(wù)，接到報(bào)修后，其中接到報(bào)修電話我色情工程師即刻回應(yīng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間為2小時(shí)，4小時(shí)內(nèi)解決問題。如修復(fù)不了，我司免費(fèi)提供同等備用設(shè)備供客戶使用，待設(shè)備維修完畢后換回。北京大為家具有限公司2、售后服務(wù)承諾（質(zhì)保期十二年，十年三包（包修、包退、包換），立即響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)解決問題）為做好本次供貨工作，我公司承諾如下：1）我公司

5、承諾：十年三包，十二年保修，終身維護(hù)。2）技術(shù)故障響應(yīng)時(shí)間：即時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，常規(guī)故障4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。3）24小時(shí)電話服務(wù)：182012299094）免費(fèi)運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)。5）我公司中標(biāo)后，質(zhì)保時(shí)間自貨物通過最終驗(yàn)收合格后，采購(gòu)人簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告時(shí)開始計(jì)算。我公司承諾對(duì)所提供產(chǎn)品實(shí)行十二年質(zhì)保服務(wù)。6）我公司對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目免費(fèi)提供技術(shù)支技、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)及售后服務(wù)。7）我公司對(duì)采購(gòu)方技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，并承諾為采購(gòu)方技術(shù)負(fù)責(zé)人提供長(zhǎng)期的技術(shù)指導(dǎo)。8）我公司對(duì)提供產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)服務(wù)。9）我公司對(duì)提供產(chǎn)品的主要零部件同樣實(shí)行十二年質(zhì)保服務(wù)。10）在質(zhì)保期內(nèi)所有更換的零配件免費(fèi)提供。11

6、）若我方中標(biāo)，我方保證有充足的零配件，不會(huì)因缺乏零件而阻礙設(shè)備運(yùn)行，特殊情況可提供相近型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。12）經(jīng)維修或更換的產(chǎn)品在功能上與原提供產(chǎn)品等同13）在質(zhì)保期內(nèi)，采購(gòu)方可直接與我公司聯(lián)系即可獲得相應(yīng)售后服務(wù)，不存在其它服務(wù)方。14）我公司在質(zhì)保期間的備品備件與投標(biāo)時(shí)所投備品備件不重復(fù)。15）在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)故障的產(chǎn)品不能維修的情況下，我方提供產(chǎn)品與投標(biāo)時(shí)所提供產(chǎn)品一致。16）我公司承諾，接后采購(gòu)方報(bào)修電話后，派專業(yè)人員進(jìn)行上門維修，維修人員負(fù)責(zé)修理或更換故障部件。17）采購(gòu)人根據(jù)實(shí)際情況提出完善需求時(shí)，我公司免費(fèi)提供技術(shù)支持。北京大為家具有限公司3、保質(zhì)期（外）正常、連續(xù)地使

7、用所必須的備件和專用工具清單序號(hào)名稱品牌主要指標(biāo)產(chǎn)地單價(jià)備注1防火板威盛亞富美家122024400.8美國(guó)240/張雙色122024400.8美國(guó)120張單色2刨花板露水河1220244018吉林105/張刨花板1220244025吉林140/張3中密度纖維板露水河1220244018吉林115/張4三聚氰胺板露水河1220244025吉林170/張1220244018吉林138/張5膠合板華騰1220244016河北120/張6封邊條宏興pvc北京0.8/米7鋁材新達(dá)文儀屏風(fēng)用廣東26/8鋼板鞍鋼0.8mm鞍山6800/噸鞍鋼1.2鞍山6700/噸9鋼管鞍鋼30*60*1.5mm鞍山3800

8、/噸鞍鋼40*40*1.5mm鞍山4200/噸鞍鋼25*25*1.2mm鞍山3200/噸10油漆易涂寶面漆深圳32/底漆深圳27/11粉末阿克蘇諾貝爾噴塑粉末荷蘭40/12一級(jí)牛皮萊西倫1.1厚意大利13/英尺213pu革威寶廣州25/米14面料頤達(dá)麻絨臺(tái)灣35/碼15高回彈pu泡棉億豐座密度35kg/m3背密度30kg/m3北京500/張16乳白膠華表30/桶北京230/桶17熱熔膠漢高牛頭德國(guó)22/18尼龍纖維上海雙鉤織帶有限公司上海2300kg19松木東南木業(yè)有限公司北京3000立方米20實(shí)木硬砸板材東南木業(yè)有限公司北京4500立方米21聚乙烯中國(guó)石油化工股份有限公司北京燕山分公司北京1

9、3500噸22金屬衣帽鉤海福樂不銹鋼德國(guó)100/個(gè)23金屬掛衣杜海福樂不銹鋼德國(guó)260個(gè)五金件明細(xì)表序號(hào)名稱品牌主要技術(shù)指標(biāo)產(chǎn)地單價(jià)（元）備注1鉸鏈海福樂六角快裝型德國(guó)4.6/個(gè)2正面鎖bmb合金德國(guó)30/個(gè)3氣壓棒suspa30萬次德國(guó)156/個(gè)4尼龍腳輪杜邦尼龍美國(guó)5/個(gè)5滑道海福樂三節(jié)軌德國(guó)2/寸6滑道海福樂自滑單節(jié)德國(guó)5/寸7聯(lián)接件海福樂三合一德國(guó)1.3/套8玻璃玻璃一廠秦皇島35/9機(jī)構(gòu)wdf鋼制臺(tái)灣50/套10五星腳優(yōu)瑞金屬腳外覆蓋abs塑料德國(guó)35 /個(gè)11扣手海福樂合金溫州2.9/個(gè)12拉手海福樂合金溫州1.9/個(gè)13強(qiáng)電插座施耐德標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)260/個(gè)14網(wǎng)絡(luò)插座施耐德標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)1

10、20/個(gè)15電話插座施耐德標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)80/個(gè)專用工具：名稱 數(shù)量工程人員日常用工具 2套 270.00以上備品備件在我公司庫房?jī)?nèi)有足夠的庫存，質(zhì)保期過后，我方對(duì)以上配件只收取成本費(fèi)。北京大為家具有限公司4、備品備件庫存承諾北京大為家具有限公司在此鄭重承諾：公司內(nèi)的備品備件足夠本項(xiàng)目使用十年以上。1、原型號(hào)零配件均保存于我公司庫房?jī)?nèi)，若貨物出現(xiàn)問題需更換零配件，我公司將派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修及更換零配件。2、若備品備件停止生產(chǎn)，我方會(huì)事先通知買方，使買方有足夠的時(shí)間采購(gòu)所需的部件。3、若在備品備件停止生產(chǎn)后，如果買方需要，我方將免費(fèi)向買方提供有關(guān)部件的藍(lán)圖、圖紙和規(guī)格。4、保修期滿后只收取配件

11、成本材料費(fèi)。特此承諾投標(biāo)單位：北京大為家具有限公司5、維修保養(yǎng)計(jì)劃書我公司有完善的售后服務(wù)體系，提供專業(yè)的維護(hù)維修服務(wù)。1、我公司承諾在接到采購(gòu)方故障維修申請(qǐng)時(shí)，做到立即響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。(即為一級(jí)響應(yīng))2、我公司對(duì)故障維修申請(qǐng)進(jìn)行及時(shí)處理并做出合理安排。3、常規(guī)故障4時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。4、我公司對(duì)其它故障保證在2日內(nèi)進(jìn)行維修或更換有缺陷的貨物或部件。5、我公司承諾在對(duì)已申請(qǐng)的故障維修完畢后，對(duì)其他產(chǎn)品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。我公司承諾，采購(gòu)方對(duì)于本項(xiàng)目后續(xù)采購(gòu)，我公司會(huì)做出技術(shù)配合6、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃：時(shí)間質(zhì)保十二年內(nèi)過了質(zhì)保十二年內(nèi)十二年后計(jì)劃每半年定期維護(hù)一次每一年維護(hù)一次，每3年

12、維護(hù)一次北京大為家具有限公司6、售后服務(wù)流程我公司在此鄭重承諾，若我公司在此項(xiàng)目中中標(biāo)，我公司在質(zhì)量保證期結(jié)束后對(duì)所提供的產(chǎn)品繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行定期維護(hù)和修理，對(duì)所有更換零配件只收取成本費(fèi)，免收其它任何費(fèi)用。具體服務(wù)項(xiàng)目如下：1） 免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝所必需的全套附件2） 免費(fèi)提供產(chǎn)品說明書，保養(yǎng)維護(hù)手冊(cè)，三包憑證，備件清單及合格證，并且在家具內(nèi)側(cè)或底部貼有產(chǎn)品標(biāo)牌。3） 提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)，送貨，安裝服備4） 貨物質(zhì)量保證期從安裝驗(yàn)收合格之日起計(jì)算5） 提供?；降木S修隊(duì)伍，工作員受過生產(chǎn)廠家的專業(yè)培訓(xùn)6） 提供的服務(wù)達(dá)到自報(bào)修之時(shí)起2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，常規(guī)故障到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后4小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢，現(xiàn)場(chǎng)

13、不能修復(fù)的免費(fèi)提供同種家具進(jìn)行替代。7） 向使用單位公開熱線電話，并提供24小時(shí)的咨詢和報(bào)修服務(wù)。8） 實(shí)行定期的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)檢查和保養(yǎng)及電話回訪9） 滿足合用單位提出的其它合理要求。10） 保留專項(xiàng)組3年，以便即時(shí)處理項(xiàng)目意見。北京大為家具有限公司7、免費(fèi)培訓(xùn)免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃1、技術(shù)培訓(xùn)安排：（1）根據(jù)對(duì)方要求可安排進(jìn)行集中培訓(xùn)，聘請(qǐng)我方專業(yè)培訓(xùn)教師進(jìn)行授課，對(duì)產(chǎn)品的安裝、使用、維修保養(yǎng)、等進(jìn)行培訓(xùn)。（2）對(duì)每一個(gè)工程點(diǎn)的名稱、地址、電話、聯(lián)系人建立檔案，交給各地、市、縣、區(qū)主管，為我們開展電話培訓(xùn)提供一手資料和監(jiān)督資料。（3）我們將印發(fā)產(chǎn)品知識(shí)方面的相關(guān)資料，及時(shí)發(fā)放到管理員手中，以便及

14、時(shí)掌握產(chǎn)品性能。（4）我方會(huì)利用與采購(gòu)方路程較近的優(yōu)勢(shì)，可以對(duì)以后發(fā)生的情況，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。2、技術(shù)人員名單：姓名職稱備注佟春雨研發(fā)工程師十年工作經(jīng)驗(yàn)范萬國(guó)銷售工程師八年工作經(jīng)驗(yàn)暴洪月銷售工程師五年工作經(jīng)驗(yàn)孟楠助理工程師二年工作經(jīng)驗(yàn)周道紅焊接工程師四年工作經(jīng)驗(yàn)張培林機(jī)電助理工程師十年工作經(jīng)驗(yàn)方成功焊接工程師三年工作經(jīng)驗(yàn)李浩質(zhì)檢工程師八年工作經(jīng)驗(yàn)韓月包裝技師三年工作經(jīng)驗(yàn)北京大為家具有限公司8、在京售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的地址、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話（1）北京地區(qū)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)情況表 服務(wù)項(xiàng)目：1）免費(fèi)為采購(gòu)人設(shè)計(jì)家具樣式、制訂詳細(xì)需求；2）送貨上門；3）上門維修及提供其它售后服務(wù)。投標(biāo)人名稱：北京大為家具有限公司

15、展廳地址：北京市亦莊開發(fā)區(qū)天華園一里四區(qū)中央公館5-111展廳面積：600平方米聯(lián)系人：范萬國(guó)聯(lián)系電話司聯(lián)系電話后服務(wù)電話：010-5713633924小時(shí)服務(wù)熱線號(hào)服備區(qū)域服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話1公司工廠懷柔、順義、延慶李龍138108760982公司辦公地址亦莊開發(fā)區(qū)、通州孟楠182012299693西城區(qū)東城區(qū)佟春雨182012292884豐臺(tái)區(qū)大興區(qū)范萬國(guó)182012207995昌平區(qū)門頭溝區(qū)暴洪月182012299096海淀區(qū)朝陽區(qū)韓金貴182012206997房山區(qū)石景山區(qū)張曉2）

16、京外地區(qū)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址供貨和服務(wù)范圍職工人數(shù)聯(lián)系人聯(lián)系電話天津市天津保稅區(qū)152號(hào)產(chǎn)品、維修、設(shè)計(jì)5屈永東、河北河北保定西路103號(hào)產(chǎn)品、維修、設(shè)計(jì)9王紅西、內(nèi)蒙古山西太原迎澤區(qū)78號(hào)產(chǎn)品、維修、設(shè)計(jì)3王北地區(qū)沈陽大東區(qū)65號(hào)產(chǎn)品、維修、設(shè)計(jì)6張?zhí)K、安徽江蘇泗洪縣產(chǎn)品、維修、設(shè)計(jì)7李新它地區(qū)山東青島嶗山區(qū)33號(hào)產(chǎn)品、維修、設(shè)計(jì)6李斌01057136339服務(wù)公司名稱：北京大為家具有限公司公司工廠地址：北京市懷柔區(qū)橋梓鎮(zhèn)岐莊村50號(hào)公司辦工地址：北京市、

17、大興區(qū)、亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、中央公館5-111公司聯(lián)系電話后服務(wù)電話：010-5713633924小時(shí)服務(wù)熱線業(yè)名稱（蓋章）：北京大為家具有限公司（二）組織實(shí)施方案1、供貨方案及交貨期一、交貨時(shí)間承諾1、我公司中標(biāo)后，將按雙方簽訂的供貨清單進(jìn)行備料，并積極組織生產(chǎn)，在接到貴公司送貨通知后，馬上組織發(fā)貨。根據(jù)采購(gòu)方現(xiàn)場(chǎng)情況及貨物數(shù)量進(jìn)行包裝，并訂車安全運(yùn)送到采購(gòu)方指定的學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝。我公司鄭重承諾：保證在雙方簽訂的供貨期內(nèi)，按照招標(biāo)文件的要求，保質(zhì)、保量完成送貨及安裝工作。2、供貨期為：按照合同約定或買方指定時(shí)間；3、我公司承諾將嚴(yán)格按照采購(gòu)

18、方要求的工期內(nèi)進(jìn)行供貨。二、按時(shí)交貨保證措施1、做好前期準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格按照工期規(guī)劃，按時(shí)按質(zhì)按量完成每一階段的規(guī)劃。2、提前準(zhǔn)備規(guī)劃中下一階段的材料及人員安排。3、設(shè)立專人管理監(jiān)督此項(xiàng)目，實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展情況，為確保按時(shí)完工打下基礎(chǔ)。4、安排專項(xiàng)小組，隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)處理，努力做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。5、每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)組長(zhǎng)，對(duì)每道工序進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，爭(zhēng)取做到?jīng)]有紕漏。6、如果特殊情況，及時(shí)安排生產(chǎn)人員在保證質(zhì)量的情況下，倒班生產(chǎn)以確保工期。7、隨時(shí)安排專業(yè)人員對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，維護(hù)保養(yǎng)，以確保設(shè)備安全穩(wěn)定生產(chǎn)，以免延誤工期。8、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人按階段進(jìn)行審查

19、。北京大為家具有限公司2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖3、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)配備情況表及技術(shù)人員證書復(fù)印件姓名職務(wù)職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明個(gè)人參加類似項(xiàng)目的業(yè)績(jī)證書名稱級(jí)別證號(hào)專業(yè)服務(wù)單位周道紅生產(chǎn)技術(shù)焊接工程師工程技術(shù)無bdzs0422455工程技術(shù)北京大為家具有限公司順義政府采購(gòu)中心北京豐臺(tái)教育教學(xué)設(shè)備裝備處煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)教育體育局山東省汶上縣第一中學(xué)金陵中學(xué)北京中芭演出有限公司中國(guó)石油大學(xué)（北京）北京市私立君誼中學(xué)中國(guó)人民銀行長(zhǎng)春中心支行天寶華映影業(yè)投資（北京）有限公司河北省崇禮縣中學(xué)濟(jì)寧市北湖中學(xué)孟楠后勤保障本項(xiàng)目商務(wù)負(fù)責(zé)人無無無行政管理北京大為家具有限公司李鵬輝設(shè)計(jì)本項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)無無無室內(nèi)

20、設(shè)計(jì)北京大為家具有限公司張瑞彬技術(shù)指導(dǎo)焊接工程師金屬焊接切割作業(yè)無屬焊接切割作業(yè)北京大為家具有限公司張培林技術(shù)指導(dǎo)機(jī)電助理工程師助理工程師無bdqy0932776機(jī)電北京大為家具有限公司趙躍生產(chǎn)技術(shù)機(jī)電工程師電工作業(yè)無壓運(yùn)行維修北京大為家具有限公司付學(xué)軍現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)電技師電工作業(yè)無11000100215929高壓運(yùn)行維修北京大為家具有限公司郭立明現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)電技師電工作業(yè)無11000100140856高壓運(yùn)行維修北京大為家具有限公司周鵬現(xiàn)場(chǎng)施工焊接技師金屬焊接切割作業(yè)無11000200116058金屬焊接切割作業(yè)北京大

21、為家具有限公司4、人員進(jìn)場(chǎng)、施工安排等計(jì)劃一、工期交貨及完工日期：按合同約定或買方指定時(shí)間。因不可抗拒的自然因素及甲方工地等原因?qū)е乱曳讲荒馨磿r(shí)進(jìn)場(chǎng)的則工期順延。二、進(jìn)度：工程按下列步驟進(jìn)行：1 合同簽訂后進(jìn)行材料采購(gòu)；2 材料采購(gòu)的同進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)；3 生產(chǎn)周期根據(jù)具體工期及數(shù)量定；4 進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)、包裝、運(yùn)輸；5 人員進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行清理現(xiàn)場(chǎng)；6 設(shè)備進(jìn)場(chǎng)并按買方要求擺放；7 最后清理現(xiàn)場(chǎng)8 人員培訓(xùn)；9 場(chǎng)地交接與驗(yàn)收。三、施工及安全措施：（1）員工穿公司工作服、佩戴胸牌。（2）實(shí)行工地巡查及值班的制度。（3）按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范施工。四、安裝現(xiàn)場(chǎng)管理（1）本工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：主要負(fù)責(zé)甲乙雙方洽談，家具

22、擺放布局設(shè)計(jì)，施工圖設(shè)計(jì)，設(shè)備技術(shù)性能解釋和有關(guān)工種進(jìn)度聯(lián)絡(luò)。（2）現(xiàn)場(chǎng)安裝主管：主管整體工程安裝、工程質(zhì)量、施工安全與進(jìn)度以及有關(guān)施工進(jìn)程，甲乙雙方聯(lián)絡(luò)溝通事務(wù)、設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收等工作。北京大為家具有限公司5、服務(wù)質(zhì)量承諾1）簽訂合同后按采購(gòu)方要求時(shí)間內(nèi)完成交貨、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收合格并交付使用。2）交付使用后，我方將定期做回訪及時(shí)了解并解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。3）貨物送達(dá)后，如發(fā)現(xiàn)有貨物有質(zhì)量問題，我公司將在2個(gè)工作日內(nèi)無條件更換4）我公司中標(biāo)后，對(duì)所提供產(chǎn)品實(shí)行十二年質(zhì)保服務(wù)5）我公司對(duì)提供產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。6）我公司對(duì)提供產(chǎn)品的主要零部件同樣實(shí)十二年質(zhì)保服務(wù)。7）在質(zhì)保期內(nèi)所有

23、更換的零配件免費(fèi)提供。8）我公司承諾在接到采購(gòu)方故障維修申請(qǐng)時(shí)，做到立即響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。9）我公司對(duì)故障維修申請(qǐng)進(jìn)行及時(shí)處理并做出合理安排。10）常規(guī)故障4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。11）我公司對(duì)其它故障保證在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修或更換有缺陷的貨物或部件。12）我公司承諾在對(duì)已申請(qǐng)的故障維修完畢后，對(duì)其他產(chǎn)品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。 北京大為家具有限公司6、對(duì)產(chǎn)品交貨、質(zhì)量保證期的承諾我公司作為專業(yè)辦公家具的制造商和供應(yīng)商，為客戶提供滿意的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)和售后服務(wù)是我公司質(zhì)保體系的重要組成部分，也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨，它不僅是我們的責(zé)任，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。為此，我公司鄭重承諾：1、產(chǎn)品交貨

24、期為：根據(jù)合同約定或買方指定時(shí)間。2、供應(yīng)商對(duì)設(shè)備的質(zhì)量保證期為：自設(shè)備驗(yàn)收合格后交付使用之日起十年三包，十二年保修，終身維護(hù)、免費(fèi)上門服務(wù)；所有現(xiàn)場(chǎng)施工類產(chǎn)品保證質(zhì)量、保證使用環(huán)保材料，在此期間發(fā)生的問題（不包括人為損壞），提供免費(fèi)服務(wù)，免費(fèi)更換損壞的零部件。質(zhì)保期過后按成本價(jià)收取配件費(fèi)。在投標(biāo)貨物服務(wù)周期內(nèi)我公司提供724小時(shí)服務(wù)熱線，接到報(bào)修電話后2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)解決問題。如修復(fù)不了，我司免費(fèi)提供同等備用設(shè)備供客戶使用，待設(shè)備維修完畢后換回。北京大為家具有限公司7、確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施我公司根據(jù)行業(yè)的需要，建立了從工程設(shè)計(jì) 原材料購(gòu)進(jìn) 生產(chǎn)制作 質(zhì)量檢驗(yàn) 包裝運(yùn)輸 安裝調(diào)試

25、 售后服務(wù)等全套質(zhì)量保證體系。為了確保本工程質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良工程，我公司將采取如下措施：1、該工程將實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由公司總經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂責(zé)任狀，項(xiàng)目經(jīng)理與下屬各部門經(jīng)理、質(zhì)量監(jiān)理層層簽訂責(zé)任狀。2、原輔材料的購(gòu)買將嚴(yán)格按用戶的要求及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)原輔材料、配件的廠家的生產(chǎn)能力、工藝裝備、資質(zhì)證明等相關(guān)要素進(jìn)行嚴(yán)格審查后，方可實(shí)行定點(diǎn)采買，入庫前由質(zhì)量監(jiān)理嚴(yán)格檢測(cè)。在項(xiàng)目經(jīng)理簽字后方可按計(jì)劃投料生產(chǎn)。3、在生產(chǎn)制作過程中，技術(shù)部門按合同及相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定出相關(guān)設(shè)備的工藝制作標(biāo)準(zhǔn)及部分夾具、模具，由生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)督工藝標(biāo)準(zhǔn)制作。各種產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按用戶要求制作，產(chǎn)品檢驗(yàn)按國(guó)標(biāo)及

26、有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)見上表：（一） 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)gb 18580-2001 室內(nèi)裝飾裝修材料 人造板及其制品中甲醛釋放限量gb 18581-2009 室內(nèi)裝飾裝修材料 溶劑型木器涂料中有害物質(zhì)限量gb 18583-2008 室內(nèi)裝飾裝修材料 膠粘劑中有害物質(zhì)限量 gb 18584-2001 室內(nèi)裝飾裝修材料 木家具中有害物質(zhì)限量 gb 5296.6-2004 消費(fèi)品使用說明 （二） 質(zhì)量及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)gb/t 3324-2008 木家具通用技術(shù)條件gb/t 3325-2008 金屬家具通用技術(shù)條件qb/t 1951.1-1994 木家具 質(zhì)量檢測(cè)及質(zhì)量評(píng)定qb/t 1951.2-1994 金屬家具 質(zhì)量檢

27、測(cè)及質(zhì)量評(píng)定gb/t 3326-1997 家具 桌、椅、凳類主要尺寸 gb/t 3327-1997 家具 柜類主要尺寸gb/t 3328-1997 家具 床類主要尺寸qb/t 2384-1998 木制寫字桌qb/t 2530-2001 木制柜qb/t 2280-2007 辦公椅gb/t 22792.1-2009 辦公家具 屏風(fēng) 第1部分：尺寸gb 22792.2-2008 辦公家具 屏風(fēng) 第2部分：安全要求qb/t 2383-1998 餐桌餐椅qb/t 1952.1-2003 軟體家具 沙發(fā)gb 19517-2004 國(guó)家電氣設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范gb/t 4897-2003 刨花板 gb/t 11

28、718-1999 中密度纖維板 gb/t 9846-2004 膠合板 gb/t 15102-2006 浸漬膠膜紙飾面人造板北京大為家具有限公司8、生產(chǎn)、運(yùn)輸、交貨 、安裝調(diào)試、驗(yàn)收等實(shí)施方案一、生產(chǎn)、運(yùn)輸、交貨承諾1、我公司中標(biāo)后，將按雙方簽訂的供貨清單進(jìn)行備料，并積極組織生產(chǎn)，在接到貴公司送貨通知后，馬上組織發(fā)貨。根據(jù)采購(gòu)方現(xiàn)場(chǎng)情況及貨物數(shù)量進(jìn)行包裝，并訂車安全運(yùn)送到采購(gòu)方指定的學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝。我公司鄭重承諾：保證在雙方簽訂的供貨期內(nèi)，按照招標(biāo)文件的要求，保質(zhì)、保量完成送貨及安裝工作。2、我公司承諾將嚴(yán)格按照采購(gòu)方要求的工期內(nèi)進(jìn)行供貨。3、按時(shí)交貨保證措施（1）做好前期準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格按照工

29、期規(guī)劃，按時(shí)按質(zhì)按量完成每一階段的規(guī)劃。（2）提前準(zhǔn)備規(guī)劃中下一階段的材料及人員安排。（3）設(shè)立專人管理監(jiān)督此項(xiàng)目，實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展情況，為確保按時(shí)完工打下基礎(chǔ)。（4）安排專項(xiàng)小組，隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)處理，努力做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。（5）每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)組長(zhǎng)，對(duì)每道工序進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，爭(zhēng)取做到?jīng)]有紕漏。（6）如果特殊情況，及時(shí)安排生產(chǎn)人員在保證質(zhì)量的情況下，倒班生產(chǎn)以確保工期。（7）隨時(shí)安排專業(yè)人員對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，維護(hù)保養(yǎng)，以確保設(shè)備安全穩(wěn)定生產(chǎn)，以免延誤工期。（8）項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人按階段進(jìn)行審查。4、交貨方式：交貨方式為現(xiàn)場(chǎng)交貨。賣方負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn)，將

30、貨物運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。有關(guān)運(yùn)輸和保險(xiǎn)的一切費(fèi)用由賣方承擔(dān)。所有貨物運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)的日期為交貨日期。二、安裝調(diào)試方案1、乙方必須在合同簽訂后將所有的安裝調(diào)試條件、需甲方配合的事項(xiàng)以書面方式通知用戶。2、 乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)設(shè)備在甲方的安裝、調(diào)試，甲方協(xié)助開展工作。3、 乙方安裝調(diào)試專家人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)，直至安裝調(diào)試結(jié)束、通過驗(yàn)收。4、 乙方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試期間（包括錯(cuò)發(fā)或運(yùn)輸中）可能損壞的元器件、測(cè)試材料的準(zhǔn)備，如因時(shí)間關(guān)系，甲方可以考慮使用隨機(jī)的易損件進(jìn)行更換，但乙方應(yīng)及時(shí)給甲方補(bǔ)齊（中間產(chǎn)生的任何費(fèi)用，均由乙方承擔(dān)）。5、上述安裝調(diào)試完成后，甲方按相應(yīng)的乙方在投標(biāo)文件中所提供的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收。6、乙方如不能

31、按時(shí)完成安裝、調(diào)試工作，應(yīng)賠償由此甲方造成的所有損失。7、最終的測(cè)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由甲乙雙方代表簽字認(rèn)可后生效。三、項(xiàng)目驗(yàn)收方案（時(shí)間、方法、標(biāo)準(zhǔn)等）1、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) a貨物尺寸、規(guī)格、用材等；按招標(biāo)文件要求、中標(biāo)方投標(biāo)文件及樣品進(jìn)行驗(yàn)收； b檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家或待行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)，高于國(guó)家或行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)的按高標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。 要求產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到要求，各項(xiàng)指標(biāo)符合技術(shù)參數(shù)；貨物應(yīng)能通過質(zhì)檢、計(jì)量部門的檢驗(yàn)。 2、驗(yàn)收程序：接中標(biāo)通知書后，中標(biāo)人做出單品圖紙，圖紙經(jīng)甲方審核通過后做出實(shí)體樣品，實(shí)體樣品通過甲方審核后方可正式生產(chǎn)，并對(duì)樣品進(jìn)行封樣保存。 3、最終驗(yàn)收 貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，由采購(gòu)方負(fù)責(zé)組織有關(guān)專家或委

32、托國(guó)家主管技術(shù)監(jiān)督的部門并會(huì)同賣方按上述規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收。為保證貨物用材質(zhì)量，采購(gòu)方有權(quán)在驗(yàn)收時(shí)隨機(jī)抽樣進(jìn)行破壞性檢驗(yàn)，如質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，則該破壞的貨物價(jià)款由采購(gòu)方承擔(dān)；若質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，則該破壞的貨物價(jià)款由乙方承擔(dān)。驗(yàn)收時(shí)采購(gòu)方若發(fā)現(xiàn)中標(biāo)方所提供的貨物與中標(biāo)時(shí)所封存的樣品不符時(shí)，將采取以下措施： (1)為保證采購(gòu)方的正常使用，采購(gòu)方將暫時(shí)使用中標(biāo)方所提供的與樣品不符的貨物直至中標(biāo)方重新提供與樣品相符的貨物直至采購(gòu)方滿意為止，采購(gòu)方再與中標(biāo)方結(jié)算貨款； (2)若中標(biāo)方提供的新貨物仍不能達(dá)到采購(gòu)方要求，則采購(gòu)方將給予退貨，一切損失由中標(biāo)方負(fù)責(zé)。北京大為家具有限公司（三）投標(biāo)人針對(duì)

33、本工程特點(diǎn)所采取的必要的，有效的保障措施方案1、保護(hù)環(huán)境減少擾民降低環(huán)境污染和噪音的措拖1、 在正常工期計(jì)劃內(nèi)，嚴(yán)格遵照相關(guān)施工方面的時(shí)間規(guī)定，不擅自提前或延長(zhǎng)安裝噪音時(shí)間。2、 全力配合大包及其它工地管理規(guī)定，如遇特殊情況，待請(qǐng)示和評(píng)估其環(huán)境和噪音的影響后決定。3、 安裝運(yùn)用中調(diào)試要嚴(yán)格按已規(guī)范后條件許可再進(jìn)行。4、 施工人員在現(xiàn)場(chǎng)安裝和生活期間，遵紀(jì)守法，項(xiàng)目經(jīng)理與各級(jí)施工人員層層簽訂安全生產(chǎn)（包括生活）責(zé)任書，不擾民。5、 高噪音操作時(shí)，避開早、中、晚三個(gè)敏感區(qū)時(shí)間。6、 嚴(yán)格區(qū)分生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)。以上各條例以制度的形式生成。北京大為家具有限公司（2） 投標(biāo)人在文明施工、環(huán)保、安全方面的措

34、施及承諾序號(hào)項(xiàng) 目措 施承 諾1噪聲控制、粉塵控制、遺灑等1、組織措施，公司任命工程部經(jīng)理為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，公司總工程師為該項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)。公司主要負(fù)責(zé)人每天到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查，抽調(diào)公司內(nèi)素質(zhì)高、技術(shù)成熟、經(jīng)過消防安全培訓(xùn)的員工參加施工； 2、檢查工具設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)于噪音超標(biāo)的工具及小型設(shè)備噪音堅(jiān)決淘汰；3、設(shè)立施工現(xiàn)場(chǎng)巡檢監(jiān)督崗，公司指派專職人員擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督員，責(zé)任到人，責(zé)、權(quán)、利明確；4、為配合工程進(jìn)度，公司實(shí)行獎(jiǎng)罰制度，有違規(guī)現(xiàn)象公司最高處罰1000元并立即調(diào)離現(xiàn)場(chǎng)；a、噪音必須控制在60db以下，現(xiàn)場(chǎng)工作人員如使用的工具出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)修或更換；b、現(xiàn)場(chǎng)施工場(chǎng)地應(yīng)保持干凈整潔，

35、地面不允許有任何垃圾（公司在區(qū)域內(nèi)設(shè)立垃圾桶）；安裝過程中出現(xiàn)的垃圾要及時(shí)清理；c、設(shè)備運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)后，劃出專門區(qū)域存放，在現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備不準(zhǔn)許堆碼，必須單件平放整齊，設(shè)備與設(shè)備之間要留有安全間隙，以免出現(xiàn)問題無法正常處理；在最終完工前，不得揭撕不銹鋼制品表面保護(hù)膜；d、禮貌待人，熱情服務(wù)，施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理要主支同周邊地區(qū)的群眾、企事業(yè)單位人員及城管、市容、環(huán)衛(wèi)等部門建立聯(lián)系，一旦出現(xiàn)擾民及民擾事件，一定要做好解釋工作及時(shí)請(qǐng)相關(guān)部門人員協(xié)商解決；e、嚴(yán)格執(zhí)行工序作業(yè)書，對(duì)電氣焊、電源等易造成事故的地方特別要求監(jiān)督員加強(qiáng)檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決；要做到預(yù)防第一。1、噪音、粉塵控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，區(qū)

36、域工作范圍內(nèi)不存在遺灑；2、每天清理施工現(xiàn)場(chǎng)，保證現(xiàn)場(chǎng)干凈整齊，產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的垃圾及時(shí)處理完畢；3、設(shè)備完好不出現(xiàn)任何因設(shè)備而引起的事故；4、不出現(xiàn)擾民現(xiàn)象，妥善處理相關(guān)部門及各承包方之間的關(guān)系；5、遇到民擾事件，冷靜做好解釋工作；6、公司抽調(diào)公司內(nèi)素質(zhì)高、技術(shù)成熟、經(jīng)過消防安全培訓(xùn)的員工參加施工，不發(fā)生任何因我方生產(chǎn)過程中的事故；7、響應(yīng)市政府規(guī)定的相關(guān)規(guī)定。2垃圾清運(yùn)3現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備保護(hù)措施4擾民及民擾處理承諾5消防安全措施6對(duì)市政府相關(guān)規(guī)定的響應(yīng)（包括城管、市容、環(huán)衛(wèi)、派出所、民委會(huì)等部門）7其它其它事宜應(yīng)本著對(duì)工程負(fù)責(zé)，對(duì)發(fā)包方負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行并制定相關(guān)措施。（3） 安裝施工人員行為規(guī)范為了

37、爭(zhēng)創(chuàng)一流、優(yōu)質(zhì)工程，為了公司不斷發(fā)展的需要，特制定如下安裝施工人員行為規(guī)范：一、所有現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須身著統(tǒng)一工服、配帶胸卡，去工地必須戴手套、安全帽；二、所有安裝施工人員必須服從甲方管理人員的管理和指導(dǎo)；三、做到文明施工，安全第一；四、安裝現(xiàn)場(chǎng)擺放工具和材料，必須擺放整齊，同時(shí)不得占用安全通道，并不防礙和影響其他施工人員的工作；五、如需要甲方現(xiàn)場(chǎng)配合和協(xié)調(diào)的，必須由本項(xiàng)目部經(jīng)理或副經(jīng)理與甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員溝通協(xié)調(diào)；六、必須搞好現(xiàn)場(chǎng)其他施工單位的關(guān)系，不得有賭博、打架、盜竊的情況發(fā)生，一但發(fā)現(xiàn)有上述行為的人員，經(jīng)查實(shí)后，立即予以嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者將移送至司法機(jī)關(guān)處理；七、特殊工種的施工人員，必須

38、持上崗證上崗（如：電工、電焊、氧焊等）八、現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)貨物時(shí)必須做到輕拿輕放，不破壞現(xiàn)場(chǎng)地面和墻壁及其它設(shè)施，應(yīng)有相應(yīng)的保護(hù)措施，如舊地毯、舊紙箱等。以上安裝施工人員行為規(guī)范，各工地施工人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。北京大為家具有限公司（4） 現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)及管理措施為了確保此項(xiàng)目工程達(dá)成優(yōu)質(zhì)工程，我公司特制訂如下管理措施：一、所有運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備必須擺放整齊，并盡可能按照?qǐng)D紙要求就位（暫不具備就位條件的，應(yīng)盡量擺放在安全的地方，并有警示標(biāo)志）。二、現(xiàn)場(chǎng)有專人負(fù)責(zé)成品設(shè)備及安裝工具的安全管理，并且每天應(yīng)有管理錄。三、我公司所有擺放的設(shè)備不能影響其他現(xiàn)場(chǎng)施工單位的工作，如需與現(xiàn)場(chǎng)其他單位配合施工的，須提前協(xié)商并

39、且隨時(shí)溝通，絕對(duì)杜絕野蠻作業(yè)。四、有些設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后未安裝之前，盡量不拆包裝，以免外觀有所損壞。五、現(xiàn)場(chǎng)已就位并安裝好的設(shè)備在未調(diào)試交付甲方之前，應(yīng)禁止任何無關(guān)人員接觸該設(shè)備。北京大為家具有限公司（5） 保證安全施工、文明施工措施為了爭(zhēng)創(chuàng)一流、優(yōu)質(zhì)工程，為了公司不斷發(fā)展的需要，特制訂如下安裝施工人員行為規(guī)范：一、 所有現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須身著統(tǒng)一工服、配帶胸卡，去工地必須戴手套、安全帽；二、 所有安裝施工人員必須服從甲方管理人員的管理和指導(dǎo)；三、 做到文明施工安全第一；四、 安裝現(xiàn)場(chǎng)擺放工具和材料，必須擺放整齊，同時(shí)不得占用安全通道，并不防礙和影響其它施工人員的工作；五、 如需要甲方現(xiàn)場(chǎng)配合和協(xié)調(diào)

40、的，必須由本項(xiàng)目部經(jīng)理或副經(jīng)理與甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員溝通協(xié)調(diào)；六、 必須搞好現(xiàn)場(chǎng)其它施工單位的關(guān)系，不得有賭博、打架、盜竊的情況發(fā)生，一但發(fā)現(xiàn)有上述行為的人員，經(jīng)查實(shí)后，立即予以嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者將移送至司法機(jī)關(guān)處理；七、 特殊工種的施工人員，必須持上崗證上崗（如：電工、電焊、氧焊等）八、 現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)貨物時(shí)必須做到輕拿輕放，不破壞現(xiàn)場(chǎng)地面和墻壁及其它設(shè)施，有相應(yīng)的保護(hù)措施，如舊地毯、舊紙箱等。九、 現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)及管理措施：力保此項(xiàng)目工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程，我公司特制訂如下管理措施：1) 所有運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備必須擺放整齊，并力求按圖紙要求就位。（暫不具備就位條件的，應(yīng)盡量擺放在安全的地方，并有警示標(biāo)志。）2

41、) 現(xiàn)場(chǎng)有專人負(fù)責(zé)成品設(shè)備及安裝工具的安全管理，并且每天應(yīng)有管理記錄。3) 所有我公司擺放的設(shè)備不能影響其它現(xiàn)場(chǎng)施工單位的工作，如需與現(xiàn)場(chǎng)其它單位配合的工作，必須隨時(shí)溝通，絕對(duì)杜絕野蠻作業(yè)。4) 有些設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后未安裝之前，盡量不拆包裝，以免外觀有所損壞。5) 現(xiàn)場(chǎng)已就位并安裝好的設(shè)備在未調(diào)試交付甲方之前，應(yīng)禁止任何無關(guān)人員接觸該設(shè)備。以上安裝施工人員行為規(guī)范，各工地施工人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。（四）超出招標(biāo)文件要求的切實(shí)可行的保障措施及承諾1、質(zhì)保期：招標(biāo)文件未明確要求，我公司承諾12年免費(fèi)保修致：中共中央直屬機(jī)關(guān)采購(gòu)中心北京大為家具有限公司關(guān)于質(zhì)保期鄭重承諾：我公司承諾12年免費(fèi)保修。北京大為家具有限公司2、三包期：招標(biāo)要求2年3包，我公司承諾10年三包（包修、包退、包換）致：中共中央直屬機(jī)關(guān)采購(gòu)中心北京大為