XX年醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)

1、XX年醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)今年以來，在縣委、縣政府、市、縣文明委及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導下，全院干部職工高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，堅持以黨的十七大、十八大精神為指導，加大創(chuàng)建省級文明單位工作力度，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：我院創(chuàng)建于 1949年 11月，占地面積萬平方米，是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防和急救為一體的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院，編制床位855張，全院內(nèi)設(shè)職能科14個，臨床科室26個，下轄急救中心、一分院。年門診量30萬人次，年住院患者近3萬人次。在

2、職職工1056人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員750人，高級職稱51人，中級職稱175人，是河南省縣醫(yī)院首家“二級甲等”綜合醫(yī)院。XX年，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，同比增加萬元，增長率%；入院病人27308人次，同比增加4562人次，增長率%；手術(shù)5691人次，同比增加1134人次，增長率%，全年共開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)37項，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力明顯提高。一、加強領(lǐng)導，全員參與。我院黨委高度重視精神文明建設(shè)工作，成立了由院黨政主要領(lǐng)導為組長、各副院長為副組長、各基層支部書記、各職能科長為成員的領(lǐng)導小組，統(tǒng)一領(lǐng)導全院的創(chuàng)建工作。定期召開創(chuàng)建省級文明單位工作專題會，反復學習中央關(guān)于加強精神文明建設(shè)的一系列文件及創(chuàng)建省級文

3、明單位的實施方案和具體目標；充分利用健康教育版面、黑板報、宣傳欄、標語、橫幅、廣播、電視等一切宣傳形式和工具，加大創(chuàng)建省級文明單位的宣傳力度。根據(jù)各科室、各部門的工作范圍和崗位職責，分解任務(wù)，明確責任，實行目標責任制管理，形成了黨政工團齊抓共管，全院上下人人參與，積極創(chuàng)建省級文明單位的濃厚氛圍。二、堅持美化院容院貌，創(chuàng)建更加優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。萬平方米12層綜合病房大樓投入使用后，我院投入大量資金對院內(nèi)環(huán)境進行了美化亮化。醫(yī)院先后對門診、病區(qū)美化裝飾面積達XX平方米，在中心廣場修建了中心花壇和雕塑噴泉。實施綠化工程，種植高品位的花草樹木，對康復游樂園進行了大面積綠化，院內(nèi)綠化面積達到42，被XX市

4、綠化委員會、授予“園林式單位”，為病人提供了溫馨高雅、賞心悅目的就醫(yī)環(huán)境。同時進一步健全愛國衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生工作做到經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化。積極開展戒煙、禁煙工作，保持“無煙單位”榮譽稱號。為了竭力做到服務(wù)人性化、親情化，病房樓大廳寬敞明亮，整體裝潢色調(diào)溫馨亮麗，大廳門口有面帶微笑的導診人員和認真工作的電梯服務(wù)人員，正前壁上方有不間斷滾動紅色字幕的電子屏幕，介紹樓層分布和各項溫馨提示。在幾部電梯中特定一部為急危患者綠色生命通道，確保在最短時間內(nèi)挽救患者的生命。三、加強干部職工的思想教育，弘揚正氣。面對新世紀、新形勢、新任務(wù)，積極探討加強思想政治工作的新途徑、新機制、新辦法。堅持不懈地抓好道德

5、誠信活動，抓好職工的理想、信念和職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風教育等，加強行業(yè)作風建設(shè)，創(chuàng)建“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院和“平安醫(yī)院”;堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，努力營造健康向上的輿論環(huán)境和豐富多彩的文化生活。四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常抓不懈。加強對全院干部職工服務(wù)求發(fā)展的意識教育，牢固樹立患者至上，病人第一的思想；不斷完善承諾服務(wù)實施方案及細則，利用多種形式，樹立“以人為本”、“患者至上”的服務(wù)理念。深入開展“三好一滿意”活動（服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意），全面落實河南省醫(yī)療服務(wù)便民惠民40條。提出“行政圍繞臨床轉(zhuǎn)、全院圍繞病人轉(zhuǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)求發(fā)展”的工作目

6、標，各職能科和臨床、輔助科室層層舉辦學習班，對規(guī)范標準認真組織學習，做到人人熟記，在全院營造病人至上、一諾千金、有諾必踐、違諾必糾的濃厚氛圍。開展了“溫情服務(wù)”和親情電話服務(wù)，凡在我院住院的病人，都會得到醫(yī)務(wù)人員親情般的服務(wù)，在住院期間不僅能享受到主管醫(yī)生、責任護士的疾病指導和悉心照顧，出院后主管醫(yī)生會通過電話定期進行病情隨訪，開展電話網(wǎng)絡(luò)會診和健康心理咨詢。電話病情隨訪讓病人足不出戶就享受到我院免費的醫(yī)療技術(shù)指導。同時利用農(nóng)村巡回醫(yī)療車，下鄉(xiāng)入戶提供上門服務(wù)，進行健康教育宣傳、防病治病宣傳，深受群眾歡迎和贊譽。加強醫(yī)院內(nèi)部保衛(wèi)工作，建立健全醫(yī)院保衛(wèi)組織，配備服裝、警械等設(shè)備。對保衛(wèi)人員建立和

7、落實24小時值班制度，做到進出醫(yī)院人員心中有數(shù)，每日堅持夜間巡邏守護。為確保醫(yī)院財產(chǎn)和病人財產(chǎn)安全，全院監(jiān)控設(shè)施統(tǒng)一管理，并形成網(wǎng)絡(luò)平臺，更好的為職工和患者提供優(yōu)質(zhì)高效、安全放心的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。認真落實各項規(guī)章制度，我院開展了質(zhì)量安全月活動和“規(guī)章制度再學習活動”，重新制訂了全面加強醫(yī)院衛(wèi)生管理實施辦法、XX縣人民醫(yī)院強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)實施辦法，在全院掀起醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德和規(guī)章制度再學習新高潮，全面梳理和排查醫(yī)院臨床科室、輔助科室和后勤安保等部門的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全隱患，查找醫(yī)療質(zhì)量管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)，重點整治違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，打擊非法行醫(yī)，查處虛假宣傳。恪守“健康所系、生命所托”的責任，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。為深化“講文明樹新風”活動，切實增強全院干部職工文明交通意識，著力糾正各類違反交通法規(guī)的現(xiàn)象，創(chuàng)造院內(nèi)良好道路交通環(huán)境，進一步提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度