個(gè)人述職報(bào)告集錦10篇

1、個(gè)人述職報(bào)告集錦10篇個(gè)人述職報(bào)告范文集錦10篇在生活中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是xx整理的個(gè)人述職報(bào)告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。個(gè)人述職報(bào)告 篇1 我負(fù)責(zé)*啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作個(gè)人述職報(bào)告：一、開展了零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)。自*啤酒承諾零風(fēng)險(xiǎn)以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過*啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，

2、進(jìn)一步強(qiáng)化了*啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助*加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)dai表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，*啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了*元。二、拓寬了市常在年初以前，*市場上*啤酒占市場達(dá)90%以上。而*啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使*地老百姓對*啤酒家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分

3、農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增。總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年*啤酒的銷售中，我們會(huì)做得更好。個(gè)人述職報(bào)告 篇2 報(bào)告今年，是我擔(dān)任經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間，我自覺把受理企業(yè)投訴作為頭等大

4、事來做，努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧，為市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步盡綿薄之力。我從司法“無罪推定”中得到啟發(fā)，提出投訴“有理推定”，努力將企業(yè)的投訴過程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過程，糾正部門不規(guī)范行政行為的過程，建設(shè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的過程，并以此來傾注對黨的忠誠、對人民的熱愛。以下擷取三個(gè)方面向大家匯報(bào)：一、奮力攻堅(jiān)，促使火車貨運(yùn)站開通20xx年寧戚鐵路開始建設(shè)，我市境內(nèi)設(shè)立火車貨運(yùn)站。該站三年建而不用，急壞了我市外資企業(yè)。原因有三：其一，火車貨運(yùn)的物流成本相對較低，該企業(yè)投資市火車貨運(yùn)站是一個(gè)籌碼；其二，該企業(yè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國外，鐵路運(yùn)輸是首選方式；其三，該企業(yè)

5、產(chǎn)品服務(wù)“三農(nóng)”，在鐵路運(yùn)輸方面國家實(shí)行特價(jià)優(yōu)惠。促成火車貨運(yùn)站開通，是事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，我知道這件事的分量，也知道這件事的難度，我鉚足了勁奮力攻堅(jiān)：一是我會(huì)同鐵辦的同志去找有關(guān)的負(fù)責(zé)同志，反復(fù)陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲，要求開通貨運(yùn)站；二是與經(jīng)發(fā)局、交通局、統(tǒng)計(jì)局一起制作、下發(fā)、回收表格，模擬火車貨運(yùn)站開通，當(dāng)年貨運(yùn)量在300萬噸左右，基本達(dá)到二級站貨運(yùn)盈虧平衡的要求；三是五月份邀請有關(guān)負(fù)責(zé)同志親臨現(xiàn)場辦公，解決困難問題。經(jīng)過不懈的工作，現(xiàn)在該火車貨運(yùn)站已經(jīng)開通，結(jié)束了市沒有火車貨運(yùn)的歷史，開辟了市物流新時(shí)代。二、調(diào)查研究，解決企業(yè)買賣合同糾紛20xx年五一節(jié)期間，我市一經(jīng)銷商章將40

6、0多噸煤炭堆放在企業(yè)廠區(qū)東南角，雙方?jīng)]有簽訂煤炭購銷合同，因此就合同關(guān)系是否成立發(fā)生爭議，章堅(jiān)持是買賣，企業(yè)堅(jiān)持是寄存。經(jīng)市人民法院一審判決，企業(yè)敗訴，不服，向市中級人民法院提起上訴，但在判決前卻莫名其妙地接受了調(diào)解。煤炭是重要的能源物資，國家實(shí)行許可經(jīng)營，對經(jīng)營煤炭企業(yè)的注冊資本、堆場面積都有硬性規(guī)定，對生活、生產(chǎn)用煤的供應(yīng)商也有標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易，必須對燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行合同約定。接手之后，我做了以下工作：一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部，走訪現(xiàn)場，實(shí)地查勘，翻閱案卷，掌握了大量證據(jù)，對案情形成了大致印象；二是給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出意見

7、與建議，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，保證正常生產(chǎn)；三是向質(zhì)監(jiān)局、工商局、貿(mào)易局、公安局反映情況，要求他們在職責(zé)范圍內(nèi)展開工作，弄清事情真相，規(guī)范煤炭經(jīng)營秩序。經(jīng)查，章沒有煤炭經(jīng)營資格，不具備向企業(yè)供煤資格。這場糾紛章敗訴，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。三、積極主動(dòng)，幫助企業(yè)解決廢棄物引發(fā)的行政糾紛今年三月份，電子公司被環(huán)保局實(shí)施行政處罰三萬元，主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對這起處罰非常不滿，認(rèn)為廢棄物沒有毒害，是環(huán)保部門亂罰款，而行政部門“一罰了之”的行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿讓我感覺到問題的嚴(yán)重性。我立即從外地邀來化工行業(yè)的專家進(jìn)行現(xiàn)場鑒定，專家作出以下結(jié)論：廢棄物是環(huán)氧樹脂，市環(huán)保局處

8、罰決定書上所說的膠木廢料不準(zhǔn)確；而環(huán)保局所認(rèn)定的污染是由于當(dāng)?shù)卮迕窀忝孕艧堻c(diǎn)燃明火而引起的。對村民應(yīng)該教育，而對企業(yè)可以應(yīng)用“首次不罰”，幫助企業(yè)總結(jié)教訓(xùn)即可。我建議企業(yè)買了一臺粉碎機(jī)，將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基，企業(yè)采納了我的建議，問題很快得到了解決。歲月如鴻，往事依稀。一年來我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開業(yè)前執(zhí)法部門“三同時(shí)”驗(yàn)收行政亂處罰、亂收費(fèi)的投訴，關(guān)于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門處置不力的投訴，關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。每一件每一樁都在考驗(yàn)著我的履職履責(zé)能力，都在考驗(yàn)著我對黨對人民和事業(yè)的忠誠。我戰(zhàn)勝了嚴(yán)寒，經(jīng)受住了考驗(yàn)。在未來的日子里，我有信心接受更大、更多、更難的考驗(yàn)，

9、朝著更高、更強(qiáng)、更好的目標(biāo)前進(jìn)！借此機(jī)會(huì)，向一年來為我工作開創(chuàng)條件、提供方便的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以新年的祝福，祝大家快樂地學(xué)習(xí)、和諧地工作、幸福地生活！謝謝大家！述職人：個(gè)人述職報(bào)告 篇3 xx快遞在xx經(jīng)過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個(gè)人發(fā)展到今天的幾十個(gè)人和七個(gè)承包區(qū)，這期間有太多的辛酸。雖然我來到申通只有一年多的時(shí)間，從剛開始進(jìn)入申通什么都不懂到現(xiàn)在，真的是很不容易!這是我第一次進(jìn)行崗職陳述，隨著快遞行業(yè)竟?fàn)?，郵政管理局的認(rèn)可，公司制度的調(diào)整，我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力!我們所有申通工作人員必須各負(fù)其則將申通做大、做強(qiáng)!首先，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我一年來工作和生活的關(guān)心支持表達(dá)誠摯的感謝!

10、回顧過去一年的工作：剛到申通任職時(shí)我對快遞一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節(jié)奏快、時(shí)間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè)，同時(shí)也膚淺的認(rèn)為快遞只不過是給別人送貨而已，要說很簡單，直到現(xiàn)我才切實(shí)感受到快遞其實(shí)并沒有所想的那么簡單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)也會(huì)提高個(gè)人素質(zhì)和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通，我們的言行舉止直接反應(yīng)了我們公司的聲譽(yù)和形象。對每一項(xiàng)快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應(yīng)用自如。對此在這一年里我收獲很多，個(gè)人修養(yǎng)也提高了一個(gè)新的起點(diǎn)，對這份工作我熱愛有佳，對照職責(zé)認(rèn)

11、為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著諸多不足：一是由于年輕，工作方法過于簡單，在處理問題上還不夠成熟;二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠(yuǎn)。這些不足，在今后的工作中加以改進(jìn)和克服，虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)。一年來的工作情況匯報(bào)如下：1、從一開始工作我就給自己定下了一個(gè)要求，要以自己的能力做出一番成績，不好高騖遠(yuǎn)，要踏踏實(shí)實(shí)，抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開展各項(xiàng)工作。既然我是一名客服人員就應(yīng)該切切實(shí)實(shí)的為廣大客戶服務(wù)，把自己的工作做好，把自己所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學(xué)習(xí)到很

12、多實(shí)用的東西，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以便更好的服務(wù)于客戶。2、按時(shí)完成組織和部門分配的例行工作。3、配合總公司及各部門下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。4、盡我所能，幫助安康申通快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認(rèn)可是對我最大的褒獎(jiǎng)，這比任何物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)、一紙榮譽(yù)都要來得珍貴?？头侩m然是一個(gè)看起來不太顯眼的部門，但對于申通快遞卻是一個(gè)至關(guān)重要的部門!對我而言，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，深感壓力重大。因我知道，顧客就是“上帝”，顧客的滿意度是申通生存發(fā)展的命脈，而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以

13、赴。下面談一談我的就職計(jì)劃：提升客服部素質(zhì)，樹立“四有”形象。這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶也看在眼里?？梢?，我們的素質(zhì)對于申通形象是相當(dāng)重要的。所以，提升我們的素質(zhì)，是在客戶眼中提升申通公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，總結(jié)成以下四點(diǎn)：第一，客服部是快遞企業(yè)的窗口，應(yīng)該多看公司新聞及公司制度，多學(xué)、多培訓(xùn)!我個(gè)人擔(dān)負(fù)的擔(dān)子非常重，因?yàn)榭头秦灤┛旒\(yùn)營的全過程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的，與

14、客戶溝通是至關(guān)重要，做好自已應(yīng)該做的事!從而也會(huì)得到客戶的認(rèn)可!第二，業(yè)務(wù)技能的熟練程度。對業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解，分配公平合理。問題件處理及時(shí)并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個(gè)運(yùn)營的過程，能夠讓承包區(qū)自已處理投拆，有時(shí)間多給承包區(qū)做培訓(xùn)!第三，樹立職業(yè)化意識。每個(gè)人有不同的特長，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能，嚴(yán)于律己的苛刻意識，做到職業(yè)化表率的意識。第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會(huì)急躁。尤其面對形形色色的客戶，說話刁鉆難聽，甚至無理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜，不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應(yīng)該為客戶解決問題的，客戶發(fā)火時(shí)，讓客戶把胸中的

15、郁悶吐出來，把不快說出來!然后有問題解決問題，我們要隨時(shí)保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。第五，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)有所提高，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。三、公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可，真是可喜可賀!以及編制了員工管理手冊，公司可以說終于上了一個(gè)新的臺階!隨之到了快件的高峰。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設(shè)想：客服是企業(yè)的窗

16、口，由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場所狹小、人員多、問題件及快件的儲存不夠封閉，就于現(xiàn)狀，我們各部門應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)制度!嚴(yán)格把關(guān)!申通的壯大發(fā)展不是靠一個(gè)人的力量就能達(dá)到的，它是要靠各部門之間的協(xié)調(diào)配合，共同努力才行。這是我個(gè)人的一點(diǎn)看法!希望各部門及申通每一位員工都共同努力在這里實(shí)現(xiàn)自已的夢想!最后我要說的是一個(gè)部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是本人的崗職陳述。個(gè)人述職報(bào)告 篇4 過去一年是公司繼續(xù)深化企業(yè)改革，全面實(shí)行科技興煙戰(zhàn)略，公司各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步、健康、良性發(fā)展的時(shí)期。一年來，我認(rèn)真

17、貫徹公司的各項(xiàng)方針政策，全身心在投入工作，樂于進(jìn)取，敬業(yè)愛崗，較為圓滿地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，自己也在工作實(shí)踐中得到了鍛練和提高?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：一、愛崗敬業(yè)，忠于職守，切實(shí)做好本職工作幾年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作部署和安排，及時(shí)完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行公司制定的副正職崗位職責(zé)，積極、主動(dòng)地開發(fā)工作，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)進(jìn)取。在承擔(dān)每項(xiàng)工作期間，我首先深入調(diào)查了解，掌握收購各種情況，針對其實(shí)際，做好工作部署和安排。在整個(gè)工作期間，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)要求，正確處理各種關(guān)系，兼顧各方利益。而且講究工作方法，帶好管好秣人員，經(jīng)常對技術(shù)員進(jìn)行教育指導(dǎo)，每天上下班時(shí)，

18、都要組織技術(shù)員到倉庫復(fù)檢產(chǎn)品，以便統(tǒng)一眼光，糾正不足，工作期間，時(shí)常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題和偏差，及時(shí)指出糾正，注重抓好技術(shù)員第一關(guān)，盡量減少摩擦，農(nóng)戶普遍感到滿意，上級公司和相關(guān)部門給予了肯定。二、擺正位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好正職的參謀和助手作為副職，最重要的工作職責(zé)就是顧全工作大局，積極主動(dòng)地配合正職抓好全站的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā)，支持正職工作，協(xié)助正職制定煙站全年工作計(jì)劃，以及做好各項(xiàng)工作的組織、安排和實(shí)施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，服從正職的工作分工和安排，維護(hù)正職的權(quán)威，重視觀察與總結(jié)，做到事事心中有數(shù)，及時(shí)把握工作脈博，大膽提

19、出自己的工作意見，提供正職參考，同時(shí)注意搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，與正職、副正職和氣相處，不計(jì)較個(gè)人恩怨，大事講原則，小事講風(fēng)格，互相尊重，互相支持，互相協(xié)調(diào)，同心全力，團(tuán)結(jié)一致。我始終認(rèn)為，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用。三、保持一身正氣，做好廉潔自律，反對貪腐現(xiàn)象我歷來信奉：做人要做清白人，做事要有真本事。時(shí)常告誡自己，潔身自愛，保證自己的純潔，從我做起，并堅(jiān)決與行業(yè)不正之風(fēng)作斗爭。我的做法和體會(huì)有以下幾個(gè)方面：一是加強(qiáng)思想教育，自己以身作則，從事經(jīng)濟(jì)工作難免會(huì)遇到一些不良分子的金錢引誘和，我總是保持高度的警惕，遇到這些，一概嚴(yán)辭拒絕，并嚴(yán)肅向其提出警告，對普通百姓，則拒絕后作出解釋，講

20、明標(biāo)準(zhǔn)一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動(dòng)全體工作人員。二是強(qiáng)化管理，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)的規(guī)章制度，重視對工作人員進(jìn)行法制教育，注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔，對技術(shù)員嚴(yán)格要求，并嚴(yán)密注意技術(shù)員的動(dòng)向，采取切實(shí)有效的措施，堵塞各種漏洞。三是主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣块T合作，嚴(yán)厲打擊違法活動(dòng)。四、堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感一名國有企業(yè)的職工，政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)工作面對千家萬戶，整天與農(nóng)戶在一起，直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益，在過去幾年來的經(jīng)濟(jì)工作中，我注意抓好為民服務(wù)工作，總是把農(nóng)民的利益放在心上，關(guān)心農(nóng)民，在工作中盡量兼顧農(nóng)

21、民的利益，為農(nóng)民提供各種便利，做到對農(nóng)民熱情周到，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語，經(jīng)常加班加點(diǎn)，如群眾對等級有疑問，就耐心細(xì)致進(jìn)行說服解釋以理服人，以技服人，決不一言兩語了事，從不出口傷人，即使有個(gè)別農(nóng)民口出粗言，也一笑置之，不與計(jì)較，更不打擊報(bào)復(fù)，我十分理解農(nóng)民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動(dòng)，總是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹看待。同時(shí)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對待工作，堅(jiān)持以公司為家，熱愛自己的本職工作，在做任何工作時(shí)，都充分考慮到公司的利益、公司的發(fā)展和公司的形象。五、加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，不斷提高自己的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，是對一個(gè)合格

22、領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。我一向堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，要以身作則，嚴(yán)于律已，作風(fēng)正派，風(fēng)格高尚，遵紀(jì)守法，清政廉潔，不謀私利，起模范帶頭作用，時(shí)該關(guān)心國家和人民的利益得失。同時(shí)把理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作，在工作實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善、提高自己；而且做到胸懷開闊，公正嚴(yán)明。我注意做到虛心接受群眾的意見，敢于承擔(dān)責(zé)任，正確對待工作中失誤，勇于批評和自我批評。在處理問題時(shí)，一切以工作為重，以國家和群眾的利益為重，公正嚴(yán)明，對事不對人。六、精益求精，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，做內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)副正職一方面要協(xié)助正職做好工作，另一方面從事業(yè)務(wù)工作，應(yīng)具有較精湛的業(yè)務(wù)工作

23、能力，只有業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)過硬，才能駕驅(qū)工作全局，才能如實(shí)了解和掌握各項(xiàng)工作的落實(shí)開展情況。因此，我一直嚴(yán)格要求自己，雖然我已有較長工作經(jīng)驗(yàn)，但從不滿足，一向堅(jiān)級理論的學(xué)習(xí)與探討研究，把理論與實(shí)際工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高，并做到不恥下問，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)請教，經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究，藝無止境，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)是我工作的重要組成部分。在過去的一年里，盡管做了不少的工作，但也存在一些不足，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的工作實(shí)踐中不斷提高和完善。個(gè)人述職報(bào)告 篇5 轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)來到，回顧過去，上一年度的工作中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存?，F(xiàn)今傳統(tǒng)線下超市受到網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊，而作

24、為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，我們與電商的優(yōu)勢便在于我們的服務(wù)性和便利性，而我們是與客戶接觸的一線，所以我們的工作既代表個(gè)人又代表著公司形象，所以我們樹立良好的形象，完成公司員工應(yīng)盡的職責(zé)，對于提升公司形象，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)有積極的作用。在工作之中，我遇到過一些困難問題，在工作期間我會(huì)積極的向老員工請教和學(xué)習(xí)，以便讓自己能夠高效高質(zhì)量的完成公司下達(dá)的任務(wù)，也有助于我們做好這份工作。這是公司的發(fā)展需要更是自己工作的需要。一下我簡略的說一下業(yè)務(wù)方面的心得體會(huì)，和大家分享一下：作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為我們必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象

25、。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住

26、，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。以上是我對收銀員工作的一個(gè)小總結(jié)，20xx年的工作還是會(huì)更加的困難，越來越大的競爭壓力有時(shí)會(huì)給我們帶來極大的困難，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們不斷的進(jìn)步的最根本所在。在不斷的發(fā)現(xiàn)問題解決問題之中，我們的業(yè)務(wù)水平將會(huì)得到極大發(fā)展，雖在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會(huì)做的更好！個(gè)人述

27、職報(bào)告 篇6 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同事：您們好，我叫*，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次參加競聘崗位的機(jī)會(huì)，我要竟聘的崗位是藥劑士*級。我熱愛這項(xiàng)工作，熱愛工作就是對自己負(fù)責(zé)。我今年*歲。20xx年畢業(yè)于*藥科學(xué)校。 20xx年6月在*海王藥房實(shí)習(xí)工作。20xx年11日在*衛(wèi)生院從事藥房工作至今。性格活潑的我，積極參加各種活動(dòng)，籃球和游泳。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，2年來我一直尊紀(jì)守法，刻苦學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)以致用，把學(xué)到的知識，用到實(shí)踐中，救死扶傷是我們的職責(zé)，為人民服務(wù)是我們的宗旨。因畢業(yè)后我一直從事藥房工作，在這方面有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，更能發(fā)揮我的長處。所以我這次競聘，如果我這次能競聘成功，我會(huì)做到以下

28、幾點(diǎn)：1、 服從組織安排，在上級領(lǐng)導(dǎo)下全心全意為人民服務(wù)。2、 不斷鉆研醫(yī)學(xué)理論知識，及實(shí)踐操作技能，更加勝任本職工作。3、 尊紀(jì)守法，全力維護(hù)職業(yè)形象。以上是我的竟聘述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見。謝謝大家！述職人：*年*月*日個(gè)人述職報(bào)告 篇7 20xx年在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)理論是行動(dòng)的指南，只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作中出現(xiàn)的新情況。我積極參加院里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),如：隊(duì)伍警示教育活動(dòng)、“解放思想、干凈干事”主題實(shí)踐活動(dòng)、政法機(jī)關(guān)大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)等，在這些學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我認(rèn)真理解體會(huì)，撰寫了心得體

29、會(huì)，不斷提高思想認(rèn)識，提高政治理論能力。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識和相關(guān)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。二、工作情況我的職責(zé)是書記員工作，同時(shí)我負(fù)責(zé)民二庭的內(nèi)勤工作。20xx年我共記錄各類民商事案件160多件，書記員作為審判輔助性崗位，就是為審判服務(wù)。我認(rèn)為書記員工作要有責(zé)任心和較高的效率，一個(gè)人工作的好壞責(zé)任心很重要，工作上盡職盡責(zé)，一絲不茍，是做好工作的前提。一個(gè)人有了強(qiáng)烈的責(zé)任心，就會(huì)始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作，盡心竭力，唯恐有半點(diǎn)差錯(cuò)和閃失，才能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前預(yù)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成，假如沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心

30、，細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很輕易出錯(cuò)，而一旦出錯(cuò)就會(huì)是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)嚴(yán)格依法辦事。有一本管理學(xué)暢銷書叫細(xì)節(jié)決定成敗，張瑞敏給這本書寫的書評是“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”書記員工作雖是法院審判工作的輔助性工作，但也是重要組成部分，工作很平凡也很瑣碎，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務(wù)，保證辦案質(zhì)量，提高辦案效率等各項(xiàng)工作中，具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞，對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動(dòng)的情況，對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理，起著重要的作用。我在工作中格外注重細(xì)節(jié)方面的問題，所以平時(shí)我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí)，工作中盡量做到認(rèn)

31、真、仔細(xì)，對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注。三、努力方向我今后將以更加認(rèn)真的態(tài)度，帶著對人民群眾深厚的感情去工作，立足本職，干好本職，我相信每個(gè)平凡的崗位都能干出不平凡的成績來。謝謝大家!個(gè)人述職報(bào)告 篇8 今年以來，在直屬隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)以及機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科的具體幫助下，我和營黨委班子其它成員一起，帶領(lǐng)全營官兵認(rèn)真完成了新年度工作籌劃、新兵訓(xùn)練、專業(yè)訓(xùn)練展開和日常安全管理等工作，部隊(duì)個(gè)人述職報(bào)告。在這半年的一百多個(gè)日日夜夜里，在廣大官兵的支持幫助下，全營以軍事訓(xùn)練為中心的各項(xiàng)工作，能按年初營黨委提出的總體目標(biāo)，得到健康穩(wěn)步發(fā)展，圓滿完成了上級賦予我們的各項(xiàng)任務(wù)，全營內(nèi)外關(guān)系順暢，完成任務(wù)出色，部

32、隊(duì)安全穩(wěn)定。回顧這年來的工作，雖然工作上取得了一定的成績，但也有不盡人如意之處，下面我就將半年來的履職司責(zé)情況向同志們作一匯報(bào)，敬請大家批評和監(jiān)督。一、所做的主要工作和好的方面、認(rèn)真抓好了以貫徹落實(shí)訓(xùn)練大綱為主線的軍事訓(xùn)練工作，全營的整體訓(xùn)練水平有所提高。今年我?guī)煂⒓涌偛寇娛掠?xùn)練一級師達(dá)標(biāo)考評，訓(xùn)練任務(wù)要求高，任務(wù)重，雖然去年?duì)I對新大綱規(guī)定的一些新增課目作了一些摸索，但全營的訓(xùn)練基礎(chǔ)仍不是十分扎實(shí)，作為營主管訓(xùn)練的負(fù)責(zé)人，身感責(zé)任的重大，因此，在這年，自已始終能將軍事訓(xùn)練擺在各項(xiàng)工作的首位，不斷強(qiáng)化中心意識，扎實(shí)打牢官兵的訓(xùn)練基礎(chǔ)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究大綱和年度訓(xùn)練任務(wù)，科學(xué)制定年度訓(xùn)練計(jì)劃。在

33、去年系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練大綱的基礎(chǔ)上，為了更好地落實(shí)好年度訓(xùn)練，從去年老兵一退伍，自己就抽時(shí)間對大綱內(nèi)容及年初業(yè)務(wù)科下發(fā)的年度訓(xùn)練任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究，進(jìn)一步吃透其精神實(shí)質(zhì)，加深對訓(xùn)練任務(wù)的理解，在此基礎(chǔ)上根據(jù)年度軍事訓(xùn)練安排和大綱的要求，在對前幾年?duì)I訓(xùn)練情況進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，組織三個(gè)連隊(duì)部分干部對大綱內(nèi)容進(jìn)行研究，科學(xué)籌劃新年度訓(xùn)練計(jì)劃，做到科學(xué)合理，操作性強(qiáng)，確保部隊(duì)一開訓(xùn)就步入了按綱施訓(xùn)的正確軌道。二是嚴(yán)格按綱施訓(xùn)，狠抓訓(xùn)練規(guī)范。開訓(xùn)以后，能嚴(yán)格按計(jì)劃抓好訓(xùn)練落實(shí)，杜絕了偏訓(xùn)、漏訓(xùn)，到目前為止，三個(gè)連隊(duì)均能嚴(yán)格按計(jì)劃展開訓(xùn)練，訓(xùn)練質(zhì)量也有很大的提高。三是重視抓好警官、士官訓(xùn)練。為了認(rèn)真貫徹

34、落實(shí)大綱要求，進(jìn)一步提高警官、士官的組訓(xùn)能力和整體素質(zhì)，今年以來，營十分重視抓好警官士官訓(xùn)練，通過壓擔(dān)子、教方法、集訓(xùn)觀摩等形式，相互取長補(bǔ)短，警官訓(xùn)練自覺性高，較好地堅(jiān)持了體能集中訓(xùn)練，理論學(xué)習(xí)制度，現(xiàn)在自覺學(xué)習(xí)鉆研軍事理論和業(yè)務(wù)技能的良好風(fēng)氣正在警官隊(duì)伍中逐步形成；同時(shí)根據(jù)營士官隊(duì)伍人數(shù)多，但又相對缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì)的情況，為了提高廣大士官的組訓(xùn)能力和綜合素質(zhì)，營從四月開始至六月中旬，組織了一期為期兩個(gè)月的士官素質(zhì)培訓(xùn)，由部分教學(xué)能力強(qiáng)，素質(zhì)過硬的副連以上干部擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，通過學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，組訓(xùn)帶兵基本方法，組織教學(xué)法觀摩等形式，使廣大士官較為系統(tǒng)地掌握了管理和組訓(xùn)的基本方法，為平時(shí)開展工作組織

35、訓(xùn)練打下了較好的基礎(chǔ)，述職報(bào)告部隊(duì)個(gè)人述職報(bào)告。四是加強(qiáng)對訓(xùn)練的指導(dǎo)。專業(yè)訓(xùn)練展開后，為了扎實(shí)落實(shí)全部訓(xùn)練內(nèi)容，順利完成年度訓(xùn)練任務(wù)，自已不僅能按計(jì)劃掌握全營的訓(xùn)練進(jìn)度，同時(shí)也經(jīng)常和幾位連長一起就訓(xùn)練中的一些問題進(jìn)行討論和研究。雖然上半年部隊(duì)的其它一些工作較多，或多或少影響了自己抓訓(xùn)練的部分精力，但還是能經(jīng)常深入訓(xùn)練場檢查訓(xùn)練情況，不僅只是給部屬壓任務(wù)，部署訓(xùn)練，還能利用自己以前在院校及連隊(duì)任職期間學(xué)習(xí)和積累的一些方法、經(jīng)驗(yàn)，和廣大官兵一起解決訓(xùn)練中的一些具體問題，使部隊(duì)訓(xùn)練進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道，訓(xùn)練水平有明顯提高。、狠抓了經(jīng)常性管理工作落實(shí)，營隊(duì)規(guī)范化程度有所提高。一是堅(jiān)持抓好一日生活制度的

36、落實(shí)。按條令要求，規(guī)范了從起床到熄燈的日常制度落實(shí)，按職責(zé)要求，監(jiān)督檢查連隊(duì)按條令辦事，重點(diǎn)糾正了中午午休時(shí)間和晚上熄燈后少數(shù)人員加班搞訓(xùn)練的問題，一日生活制度得到了較好的落實(shí)，生活秩序逐漸走向正規(guī)。二是重視抓好作風(fēng)培養(yǎng)和人員管控。從人員警容、禮節(jié)禮貌、請銷假等小事抓起，規(guī)范官兵言行，培養(yǎng)良好作風(fēng)，尤其是在防治非典期間，能嚴(yán)格人員控制，認(rèn)真落實(shí)上級的各項(xiàng)規(guī)定要求，自己也能模范帶頭，從四月二十日到現(xiàn)在，未去過一趟丁山、宜興，全營官兵紀(jì)律觀念強(qiáng)，都能認(rèn)真自覺執(zhí)行規(guī)定指示，到目前為止，未發(fā)生一起違反紀(jì)律的現(xiàn)象。三是以規(guī)范各類值班值勤為突破口，強(qiáng)化各級人員的職責(zé)意識。今年以來，為了進(jìn)一步加強(qiáng)營隊(duì)的正規(guī)

37、化建設(shè)，從年初一開始，就認(rèn)真抓了營連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級值班值勤人員履職司責(zé)情況，同時(shí)借助四月份師召開的正規(guī)化管理現(xiàn)場會(huì)，營又對大門哨兵、夜間哨兵進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，通過營連教育要求，現(xiàn)在各級值班員都能認(rèn)真履行職責(zé)，做到職責(zé)清楚，按時(shí)交接，大門哨兵和夜哨，姿態(tài)端正、警惕性高，并以此為突破口，重點(diǎn)抓好了戰(zhàn)備、生活、工作、訓(xùn)練等秩序的正規(guī)。四是突出抓好了以解決“五個(gè)重點(diǎn)問題”為主要內(nèi)容的安全管理。針對專業(yè)訓(xùn)練動(dòng)用爆炸品、易燃有毒品、車輛裝備多的特點(diǎn)，從嚴(yán)格制度入手，下大力抓好安全防事故工作，連隊(duì)的實(shí)爆、實(shí)噴等危險(xiǎn)性大的課目，能夠親自到場，增加了安全管理的力度，一季度，結(jié)合師五個(gè)重點(diǎn)問

38、題的檢查，對可能影響營隊(duì)安全穩(wěn)定的事故隱患進(jìn)行了認(rèn)真的排查疏理，有重點(diǎn)的進(jìn)行了綜合整治，車輛管理能嚴(yán)格派車手續(xù)，杜絕了派私車、人情車。針對兄弟單位在日常管理中存在的問題，能做到舉一反三，認(rèn)真分析營隊(duì)建設(shè)形勢，時(shí)刻保持清醒頭腦，現(xiàn)在營隊(duì)各項(xiàng)工作秩序正規(guī)，制度落實(shí)，內(nèi)外關(guān)系融洽，無嚴(yán)重不良傾向和違紀(jì)現(xiàn)象，保證了部隊(duì)的安全穩(wěn)定。、抓好自身素質(zhì)培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)事業(yè)心和使命感。今年以來，自己一直有一種深深的責(zé)任感和危機(jī)感，近幾年，隨著部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的不斷深入，部隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)一年比一年高，前幾年我營在上級黨委機(jī)關(guān)及各首長的關(guān)心指導(dǎo)下，通過全營幾代官兵的共同努力，營隊(duì)的全面建設(shè)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)較高的層次，而能

39、否保持全營這種好的發(fā)展勢頭，作為營隊(duì)的一名主官，深感身上責(zé)任重大，因此，半年以來自己不敢有絲毫的懈怠，一方面注重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能自覺參加營及上級機(jī)關(guān)組織的干部理論學(xué)習(xí)，同時(shí)利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了武警部隊(duì)下發(fā)的干部培訓(xùn)教材、黨的十七大報(bào)告輔導(dǎo)讀本、專業(yè)戰(zhàn)術(shù)理論等自學(xué)教材，以不斷提高和豐富自己的理論知識，另一方面十分注意在工作中和向身邊同志學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)工作方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，端正工作指導(dǎo)思想，在涉及個(gè)人利益和單位建設(shè)時(shí)，能始終把工作放在首位，始終將單位的建設(shè)作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確處理家庭、個(gè)人想法和工作的關(guān)系，平時(shí)能嚴(yán)于律已，模范帶頭，較好地履行職責(zé)，和全營官兵一道，扎實(shí)完成上

40、級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作中做到謙虛謹(jǐn)慎，并能自我加壓，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)以適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)需要。個(gè)人述職報(bào)告 篇9 20xx年已經(jīng)過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到XXXX公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零

41、開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都

42、比以前有了一個(gè)較大幅度的提升，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因?yàn)閰⑴c培訓(xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個(gè)月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對自己嚴(yán)格要求

43、，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進(jìn)的地方：首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們XXXX的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提升強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致

44、的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們XXXX賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們XXXX店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們XXXX的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提升銷售業(yè)績。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)

45、到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之，通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提升銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!個(gè)人述職報(bào)告 篇10 時(shí)間就像流水一般在不經(jīng)意間悄悄過去大半年了，在這半年的時(shí)光，之于公司，是向上，發(fā)展的半年，之于我，是學(xué)習(xí)，收獲的時(shí)間?；仡欉@半年的時(shí)間，我在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。作為一名公司的項(xiàng)目經(jīng)理，我現(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)如下，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。一、工作總結(jié)在過去半年，是忙碌充實(shí)的半年，由于我部門前半年工作主要是項(xiàng)目的考察、設(shè)計(jì)工作，對于我來