需求分析說明書

1、Integrated Community Service Platform 需求分析說明書需求分析說明書 When this document is released, it is to be followed and adhered to. If you have suggestions for improving this document, please e-mail your ideas to the author listed on the cover page. When released, a Change Control Board (CCB) would have revie

2、wed this document and approved electronically via a Document Change Order (DCO). TABLE OF CONTENTS 1目標目標 .6 2介紹介紹 .7 3術(shù)語術(shù)語 .8 4文檔約定文檔約定 .9 4.1代號編號說明.9 4.1.1商品類別編號.9 4.1.2其他組合編號如下：Column 與 column 之間用”-”間隔.9 4.2系統(tǒng)角色及對應(yīng)用例.9 4.3錯誤信息表.10 5非功能要求非功能要求 .12 5.1支持硬件.12 5.2支持系統(tǒng).12 5.3應(yīng)用數(shù)據(jù)庫.12 5.4標準.12 5.5性能目標.

3、12 5.6業(yè)務(wù)邏輯.13 5.6.1交易發(fā)生流程.13 5.6.2訂單處理流程.14 5.7系統(tǒng)架構(gòu).15 6用戶子系統(tǒng)用戶子系統(tǒng) .16 6.1用戶門戶部分.16 6.1.1用例: 用戶登陸.16 6.1.2用例：用戶登出.17 6.1.3用例：用戶注冊.18 6.1.4用例：忘記密碼.20 6.1.5用例：用戶信息.21 6.1.6用例：修改密碼.23 6.1.7用例：收貨地點維護.25 6.1.8用例：我的交易.27 6.1.9用例：用戶投訴.29 6.2管理門戶部分.31 6.2.1用例：用戶管理.31 6.2.2用例：投訴管理.34 6.2.3用例: 業(yè)務(wù)受理.35 7交易系統(tǒng)交易

4、系統(tǒng) .38 7.1用戶門戶部分.38 7.1.1用例：訂購商品.38 7.1.2用例：購物車.39 7.1.3用例：下單.41 7.1.4用例：服務(wù)訂購.42 7.2管理門戶部分.44 7.2.1用例：訂單管理.44 7.3供應(yīng)商服務(wù)門戶部分.47 7.3.1用例:訂單受理.47 8商品子系統(tǒng)商品子系統(tǒng) .50 8.1用戶門戶部分.50 8.1.1用例: 商品查詢.50 8.2管理門戶部分.51 8.2.1用例: 商品類別管理.51 8.2.2用例: 商品管理.53 9供應(yīng)商系統(tǒng)供應(yīng)商系統(tǒng) .55 9.1管理門戶部分.55 9.1.1用例: 供應(yīng)商分類維護.55 9.1.2用例: 供應(yīng)商加盟

5、.56 9.1.3用例: 供應(yīng)商維護.58 9.2供應(yīng)商服務(wù)門戶.61 9.2.1用例: 供應(yīng)商信息修改.61 9.2.2用例: 供應(yīng)商密碼維護.63 10物流管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng).65 10.1管理門戶.65 10.1.1用例: 配送點信息.65 10.1.2用例: 物流單制作.66 10.1.3用例: 物流單結(jié)單.67 11內(nèi)容管理系統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng).70 11.1管理門戶.70 11.1.1用例: 推薦商品管理.70 11.1.2用例: 新聞管理.71 12計費系統(tǒng)計費系統(tǒng).73 12.1管理門戶.73 12.1.1用例: 供應(yīng)商收支管理.73 12.1.2用例: 代收款清單查詢.73 1

6、2.1.3用例: 供應(yīng)商收支賬單報表.74 12.1.4用例: 代收款報表.76 12.1.5用例: 商品銷量統(tǒng)計報表.76 13系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理.78 13.1管理門戶.78 13.1.1用例: 帳號管理.78 13.1.2用例: 權(quán)限管理.79 13.1.3用例: 日志管理.80 14附錄附錄.82 15REVISION HISTORY .83 用例概述，明確的需求，列表規(guī)則，相關(guān)操作。用戶角度的綜述概述。非功能性的需求。 1目目標標 建立一個能夠為園區(qū)居民提供在線日常消費的社區(qū)商務(wù)平臺，能夠提供普通有形商品的銷 售和無形有償服務(wù)的預(yù)約。 2介介紹紹 系統(tǒng)通過由“用戶門戶”、“管理門戶”、

7、“供應(yīng)商門戶”三個門戶向不同的用戶提供服 務(wù)。而在系統(tǒng)內(nèi)部，根據(jù)邏輯功能，我們可以分為“用戶子系統(tǒng)”、“商品子系統(tǒng)”、 “交易子系統(tǒng)”、“計費子系統(tǒng)”、“物流處理子系統(tǒng)”、“內(nèi)容發(fā)布子系統(tǒng)”、“安全 管理子系統(tǒng)”等多個子系統(tǒng)功能模塊。 3術(shù)術(shù)語語 項次術(shù)語描述 服務(wù)家政、水電維修等以勞動服務(wù)形式提供的商品。 結(jié)單訂單完成或取消 4文文檔檔約約定定 4.1代代號號編編號號說說明明 4.1.1商商品品類類別別編編號號 類別編號比較特殊 系統(tǒng)暫定 4 級類型，編號規(guī)則： 1第一級類別為 2 位數(shù)字流水號組合。 2第二級類別編號 = 第一級類別編號 + 2 為數(shù)字流水號 3依次類推： 子類別編號 =

8、父類別的編號 + 2 位流水號。 4最后多四級類別,最長為 8 位。 4.1.2其其他他組組合合編編號號如如下下：Column 與與 column 之之間間用用”-”間間隔隔 編號名稱 Column1Column2Column3 示例 1商品編號供應(yīng)商編號(8 位) 商品類別編號(2-8 位) 流水號(1-4 位) sb-01-12 2交易訂單號時間(格式為 YYYYMMDD)流水號(5 位)無 O-12345 3業(yè)務(wù)受理號時間(格式為 YYYYMMDD)流水號(5 位)無 F-12345 4.2系系統(tǒng)統(tǒng)角角色色及及對對應(yīng)應(yīng)用用例例 說明：系統(tǒng)管理員擁有管理門戶的所有權(quán)限。 系統(tǒng)中所有的主查詢

9、視圖都有導(dǎo)出 excel 報表的功能 其余角色對應(yīng)的用例如下 系統(tǒng)角色名稱系統(tǒng)角色名稱角色功能簡介角色功能簡介角色用例說明角色用例說明 用戶注冊，登錄，登出，信息（密碼） 修改，我的交易，用戶投訴，收貨地 點維護 訂購商品，購物車，下單，服務(wù)訂購 系統(tǒng)用戶通過瀏覽器，完成對網(wǎng)站的注冊 登錄，個人信息的維護，并且可 以在網(wǎng)站上瀏覽商品和服務(wù)信息， 對可以從網(wǎng)上訂購商品及服務(wù)。 商品查詢 配送點信息維護 物流單制作 物流管理員管理物流門戶中的功能 物流單結(jié)單 商品類別管理 商品管理員對商品進行管理（商品的上架， 與撤架） 商品管理 供應(yīng)商分類維護 供應(yīng)商維護 供應(yīng)商管理員增加供應(yīng)商，對供應(yīng)商的信息

10、進 行維護 供應(yīng)商加盟 交易管理（訂單管理） 供應(yīng)商收支帳單報表 代收款清單查詢 代收款報表 投訴新增 客服投訴處理 業(yè)務(wù)受理員屬于系統(tǒng)的后臺操作人員，對系 統(tǒng)的交易進行管理 ，并且處理 用戶的一切投訴信息，生成各種 財務(wù)報表 商品銷量統(tǒng)計報表 賬號管理 權(quán)限管理 日志管理 系統(tǒng)管理員設(shè)置訪問網(wǎng)站的角色權(quán)限，用戶 管理，日志管理 用戶管理 供應(yīng)商信息修改 訂單受理 供應(yīng)商維護供應(yīng)商信息，對訂單進行受 理 供應(yīng)商密碼維護 推薦商品管理 網(wǎng)站管理員網(wǎng)站內(nèi)容管理 新聞管理 4.3錯錯誤誤信信息息表表 代號代號所屬門戶所屬門戶錯誤信息錯誤信息 1001用戶門戶對不起，您輸入的帳號或密碼不正確！ 100

11、2用戶門戶對不起，您輸入的驗證碼不正確！ 1003用戶門戶對不起，該帳號已被占用，請使用其它帳號！ 1004用戶門戶對不起，您輸入的注冊信息不全，無法注冊！ 1005用戶門戶您的密碼可能過于簡單，為了您的安全，您可以登 陸以后修改密碼！ 1006用戶門戶您的訂單已經(jīng)發(fā)送，請等待管理員的處理，謝謝！ 2001管理門戶對不起，您沒有權(quán)限使用該功能！ 2002管理門戶對不起，您輸入的帳號或密碼不正確！ 2003管理門戶對不起，您輸入的驗證碼不正確！ 2004管理門戶對不起您的登陸已經(jīng)超時，請重新登陸！ 2005管理門戶對不起，您無法修改自身所屬角色的權(quán)限！ 3001供應(yīng)商門戶對不起，您輸入的供應(yīng)商代

12、號或登陸帳號不正確！ 3002供應(yīng)商門戶對不起，您輸入的登陸密碼不正確！ 3003供應(yīng)商門戶對不起，您輸入的驗證碼不正確！ 5非非功功能能要要求求 5.1支支持持硬硬件件 服務(wù)器端: 處理器 Pentium IV 2 GHz 或更快的處理器 內(nèi) 存 2GB RAM 硬 盤 SCSI 20GB X 4 驅(qū)動器 CD-ROM 驅(qū)動器 客戶端: 處理器 PentiumIII 1 GHz 或更快處理器的 PC 內(nèi) 存 256 MB RAM 以上 硬 盤 4GB 以上 (用于安裝必備系統(tǒng)) 驅(qū)動器 CD-ROM 驅(qū)動器 顯示器 VGA 或分辨率更高的監(jiān)視器；建議 Super VGA 5.2支支持持系系統(tǒng)

13、統(tǒng) Windows Server 2003 或更高版本 5.3應(yīng)應(yīng)用用數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫 SQL Server 2005 5.4標標準準 系統(tǒng)采用中文系統(tǒng) Support International: Yes No 5.5性性能能目目標標 用戶門戶支持 10 萬人以內(nèi)同時訪問 管理門戶及供應(yīng)商門戶支持 1 萬人以內(nèi)同時訪問 單頁響應(yīng)時間 8 秒以內(nèi)（正常網(wǎng)速，512K 以上） 5.6業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)邏邏輯輯 5.6.1交交易易發(fā)發(fā)生生流流程程 用戶 付給 $ 訂單 訂單審核 電話確認 是否 通過 是 供應(yīng)商受理 是否 自送 供應(yīng)商送貨（提供服務(wù)） 是 付給 $ 簽收單/回執(zhí) 供應(yīng)商結(jié)單供應(yīng)商發(fā)貨 否 配送中

14、心配送 配送點 付給 $ 錢款、簽收單 送貨員代收 簽收單及錢款 物流管理員結(jié)單 用戶/收貨人 領(lǐng)貨 用戶/收貨人 結(jié)束 開始 5.6.2訂訂單單處處理理流流程程 訂單流程 交易管理供應(yīng)商門戶物流管理用戶門戶 訂購 是否服務(wù) 購物車管 理 否 下單 是 訂單審核 是否通過是訂單受理 是否受理 是否服務(wù) 是否平臺 代送 是 否 服務(wù)提供或 送貨 否 是 結(jié)單 是否服務(wù) 錄入真實 交易數(shù)據(jù) 是 定單結(jié)束 否 物流單制 作 是 送貨 結(jié)單 否 5.7系系統(tǒng)統(tǒng)架架構(gòu)構(gòu) 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng) 商品推薦新聞公告頻道管理 訂單計費系統(tǒng) 訂單計費帳務(wù) Web Service 用戶門戶 供應(yīng)商門戶 用戶管理商

15、品管理 供應(yīng)商 管理 系統(tǒng)管理 管理門戶 CMSBusiness Billing 讀取商品 訂單操作 帳務(wù)讀取 Interface DLL 考慮到不同功能模塊間的偶合性，系統(tǒng)將在物理上分為“內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)”、“業(yè)務(wù) 系統(tǒng)”以及“訂單計費系統(tǒng)”三個具有各自獨立數(shù)據(jù)庫的子系統(tǒng)，其中“業(yè)務(wù)系統(tǒng)” 是整個平臺的主體部分，而“訂單計費系統(tǒng)”通過 Web Service 的形式為“業(yè)務(wù) 系統(tǒng)”提供訂單相關(guān)以及帳務(wù)相關(guān)的查詢、新增、維護等服務(wù)，內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)則通 過為“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”提供一個作為 Interface 的 DLL 的形式的方式提供發(fā)布內(nèi)容的訪 問。 業(yè)務(wù)系統(tǒng)包含“用戶門戶”、“供應(yīng)商門戶”以及“管理門

16、戶”三個門戶系統(tǒng)，并 且提供“用戶管理”、“商品管理”、“供應(yīng)商管理”、“管理門戶系統(tǒng)管理”等 邏輯服務(wù)模塊。 內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)主要是為用戶門戶中需要體現(xiàn)的頻道、新聞及公告、商品推薦等內(nèi)容 提供后臺維護功能。管理門戶通過嵌入該子系統(tǒng)的頁面來實現(xiàn)整合，而用戶門戶則 是通過調(diào)用該系統(tǒng)的功能節(jié)點接口來獲取相應(yīng)的發(fā)布數(shù)據(jù)的。 訂單計費系統(tǒng)是一個后臺服務(wù)系統(tǒng)，它為整個平臺提供“訂單服務(wù)”、“計費服務(wù)” 以及“帳務(wù)輸出”等功能。在具體實現(xiàn)上，訂單計費系統(tǒng)通過 WebService 形式的 接口向門戶系統(tǒng)提供訂單服務(wù)和帳務(wù)的輸出。 6用用戶戶子子系系統(tǒng)統(tǒng) 針對瀏覽器用戶端的各種操作的用例說明，并對管理門戶中的對

17、瀏覽器用戶的各 種設(shè)置操作的用例說明； 6.1用用戶戶門門戶戶部部分分 瀏覽器用戶端的各種操作的用例說明； 5.1.1用例: 用戶登陸 5.1.2用例：用戶登出 5.1.3用例：用戶注冊 5.1.4用例：忘記密碼 5.1.5用例：用戶信息 5.1.6用例：修改密碼 5.1.7用例：收貨地點維護 5.1.8用例：我的交易 5.1.9用例：用戶投訴 6.1.1用用例例: 用用戶戶登登陸陸 用例名稱： 用戶登陸 用例概述 當(dāng)用戶登陸系統(tǒng)時。 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 鍵入 URL 地址 2 用戶輸入用戶名、密碼、驗證碼或選擇忘記密碼選項 3 系統(tǒng)判

18、定所輸入的用戶名、密碼、驗證碼是否正確。 4 系統(tǒng)返回正確信息，頁面自動跳轉(zhuǎn)到登陸后的默認頁面。 擴展 2a、用戶選擇忘記密碼選項則參見“忘記密碼”用例。 3a、用戶密碼錯誤： a)系統(tǒng)提示出錯信息 1001，1002 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 UserID用戶登錄代號存在性驗證 Password登錄密碼正確性驗證 ValidateCode驗證碼一致性驗證 輸出 無 備注 示例用戶界面 6.1.2用用例例：用用戶戶登登出出 用例名稱： 用戶登出 用例概述 用于用戶登陸后的登出 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 用戶點擊

19、登出按鈕 2 系統(tǒng)清空用戶緩存信息 3 系統(tǒng)頁面自動跳轉(zhuǎn)到設(shè)定主頁面 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 無 輸出 無 備注 示例用戶界面 6.1.3用用例例：用用戶戶注注冊冊 用例名稱： 用戶注冊 用例概述 新用戶注冊賬戶 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 用戶點擊注冊鏈接 2 系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)至用戶協(xié)議頁面 3 用戶點擊“同意” 4 系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)到填寫用戶信息界面 5 用戶填寫信息，并點擊確認。 6 系統(tǒng)檢查用戶信息是否正確 7 系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)至進入登陸后的主頁面 擴展 3a、用戶點擊“不同意”，則返回系統(tǒng)主頁面 4a、用戶信息界面中有檢測用戶名是否已被注冊的按鈕、

20、更新驗證碼功能 5a、用戶點擊“取消”，頁面跳轉(zhuǎn)至系統(tǒng)主頁面 6a、如果驗證錯誤，則以紅字顯示錯誤原因，頁面不跳轉(zhuǎn)。 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 UserID用戶登錄代號存在性驗證 Password登錄密碼一致性驗證 ValidateCode驗證碼一致性驗證 PasswordRemind密碼提示問題 PasswordAnswer密碼答案 輸出 用戶信息維護頁面 備注 示例界面中所有要填項均為必填項，故在頁面中不用標出，而且系統(tǒng)會自動檢測 用戶是否填了此頁面中的所有項。 示例用戶界面 注注冊冊注注冊冊 登陸代號 是否已被占用 密碼 再輸入密碼 驗證碼 MST5 提交

21、重填 密碼提示問題輸入文本 答案 6.1.4用用例例：忘忘記記密密碼碼 用例名稱： 忘記密碼 用例概述 用戶遺忘密碼進行密碼找回的流程。 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 用戶點擊忘記密碼鏈接 2 系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)至忘記密碼頁面 3 用戶輸入用戶名和郵箱等驗證信息 4 系統(tǒng)檢查用戶信息是否正確 5 系統(tǒng)顯示隨機新密碼 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 UserID用戶登錄代號存在性驗證 ValidateCode驗證碼一致性驗證 PasswordRemind密碼提示問題正確性驗證 PasswordAnswer密碼答案正確性驗證

22、 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 UserID用戶登錄代號 Password新密碼 備注 示例用戶界面 6.1.5用用例例：用用戶戶信信息息 用例名稱： 查看用戶信息用例 用例概述 注冊用戶查看個人信息 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 用戶登陸后點擊查看個人信息 2 列出用戶注冊時的基本信息 3 用戶點擊更新用戶信息鏈接 4 用戶編輯可以修改的信息 5 用戶點擊確認 6 系統(tǒng)檢查用戶信息是否正確 7 系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至用戶信息頁面 擴展 2a、個人信息頁面有修改用戶信息、修改密碼鏈接 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 Use

23、rName用戶名合法性驗證 Sex性別 Birthday出生日期合法性驗證 EMail電子信箱合法性驗證 Address聯(lián)系地址 PostCode郵編 Phone固定電話合法性驗證 Mobile移動電話合法性驗證 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 UserID用戶登錄代號 UserName用戶名 Sex性別 Birthday出生日期 EMail電子信箱 Address聯(lián)系地址 PostCode郵編 Phone固定電話 Mobile移動電話 備注 示例用戶界面 6.1.6用用例例：修修改改密密碼碼 用例名稱： 修改密碼 用例概述 注冊用戶進行密碼修改。 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High

24、 Normal Low 主要成功場景 1 用戶點擊修改密碼鏈接 2 用戶輸入舊密碼和新密碼，新密碼要輸入 2 次 3 用戶點擊確認 4 系統(tǒng)檢查舊密碼是否正確 5 系統(tǒng)檢查新密碼是否符合密碼規(guī)則 6 系統(tǒng)提示修改成功，跳轉(zhuǎn)至用戶信息頁面 擴展 3a、用戶點擊取消，系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)至用戶信息頁面 4a、如果舊密碼不正確，提示信息，頁面不跳轉(zhuǎn)。 5a、如果新密碼不符合密碼規(guī)則，提示信息，頁面不跳轉(zhuǎn) 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 OrgPassword原密碼正確性驗證 Password新密碼一致性驗證 PasswordAgain確認新密碼一致性驗證 輸出 是否成功 備注 示例

25、用戶界面 6.1.7用用例例：收收貨貨地地點點維維護護 用例名稱： 收貨地點維護 用例概述 用戶登錄系統(tǒng)，選擇收貨地點并進行確認。 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 用戶點擊收貨地點鏈接 2 進入收貨地點配置頁面 3 系統(tǒng)列出用戶已經(jīng)配置好的收貨地點 4 用戶進行新增、修改、刪除操作 5 新增收貨地點 a)選擇或填寫配送分站名稱 b)填寫其他信息（收貨詳細地址以及此收貨地點負責(zé)的區(qū)域） c)點擊確認 6 修改收貨地點 a)選擇一項收貨地點 b)修改收貨地點信息 c)點擊確認 7 刪除收貨地點 a)選擇一項配送地點 b)點擊刪除 c)系統(tǒng)確認刪除 d)

26、用戶確認刪除 擴展 3a、用戶點擊取消，系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)至用戶信息頁面 4a、如果舊密碼不正確，提示信息，頁面不跳轉(zhuǎn)。 5a、如果新密碼不符合密碼規(guī)則，提示信息，頁面不跳轉(zhuǎn) 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 AddressType收貨地址類型必填驗證 Address收貨地址必填驗證 ReceiveMan收貨人必填驗證 ContactPhone聯(lián)系電話必填驗證、合法 性驗證 ContactMobile聯(lián)系人手機 PostCode郵編 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 AddressType收貨地址類型 Address收貨地址 ReceiveMan收貨人 ContactP

27、hone聯(lián)系電話 ContactMobile聯(lián)系人手機 PostCode郵編 備注 示例用戶界面 6.1.8用用例例：我我的的交交易易 用例名稱： 我的交易 用例概述 注冊用戶進行交易查詢，變更操作。 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1.用戶點擊我的交易鏈接 2.系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)至我的交易頁面 3.系統(tǒng)列出用戶近期所有交易列表 4.用戶進行留言篩選條件查詢、查看、操作（取消交易） 5.交易查詢 a)用戶填寫查詢條件 b)用戶點擊查詢 c)系統(tǒng)列出符合條件的交易 擴展 4 a)在交易未受理前，用戶可以從網(wǎng)頁上直接取消交易操作；如交易在審單后但還 未處理時，只

28、能通過電話通知業(yè)務(wù)受理員手動取消； 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 DataRange訂單日期區(qū)間 OrderStatus訂單狀態(tài) 輸出 交易列表 備注 示例用戶界面 6.1.9用用例例：用用戶戶投投訴訴 用例名稱： 用戶投訴 用例概述 用戶對交易和服務(wù)進行投訴。 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 用戶點擊投訴鏈接 2 系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)至投訴頁面 3 系統(tǒng)要求用戶輸入投訴內(nèi)容 4 用戶確認投訴 5 系統(tǒng)自動發(fā)送投訴內(nèi)容到客服 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 Title投訴標題必填驗證 Content投訴內(nèi)

29、容必填驗證 ComplainType投訴類型必填驗證 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 Title投訴標題 Content投訴內(nèi)容 ComplainType投訴類型 Status處理狀態(tài) Reply處理回復(fù) ServiceNumber客服編號 ComplainDate投訴日期 DealDate處理日期 CompleteDate處理完成日期 備注 示例用戶界面 6.2管管理理門門戶戶部部分分 說明通過管理門戶對有關(guān)于瀏覽器用戶端用戶操作的用例說明； 5.2.1用例：用戶管理 5.2.2用例：投訴管理 5.2.3用例: 業(yè)務(wù)受理 6.2.1用用例例：用用戶戶管管理理 用例名稱： 用戶管理 用

30、例概述 管理員登錄系統(tǒng)進行用戶管理。 主執(zhí)行者 系統(tǒng)管理員 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 管理員點擊用戶管理鏈接 2 系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)至用戶管理頁面 3 系統(tǒng)列出最近用戶列表 4 管理員進行查詢、查看、新增、修改、銷號等操作 5 用戶查詢 a)管理員填寫查詢條件 b)管理點擊查詢 c)系統(tǒng)列出符合條件的用戶 6 查看用戶 a)管理員點擊一條用戶項次 b)系統(tǒng)顯示用戶的詳細信息并且列出可操作的動作 7 新增用戶 管理員可以對特殊用戶在后臺新增 a)管理員點擊新增用戶鏈接 b)系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)到填寫用戶信息界面 c)管理員填寫用戶的信息內(nèi)容 d)管理員點擊確認 e)系統(tǒng)提示返回

31、信息并跳轉(zhuǎn)至用戶管理頁面 8 修改用戶 a)管理員選擇一個用戶，點擊修改鏈接 b)頁面跳轉(zhuǎn)至修改用戶界面 c)管理員對用戶信息進行更新 d)管理員點擊確認 e)系統(tǒng)提示返回信息并跳轉(zhuǎn)至用戶管理頁面 9 銷號 a)管理員選擇一個用戶，點擊銷號鏈接 b)系統(tǒng)彈出確認信息 c)管理員進行確認 d)系統(tǒng)進行賬戶刪除 e)系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)至用戶管理頁面 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 用戶已經(jīng)登陸系統(tǒng)，并且用戶是管理員 輸出 相關(guān)用例 備注 示例用戶界面 用用戶戶管管理理用用戶戶管管理理 登陸代號 查詢 代號用戶名注冊日期聯(lián)系電話地區(qū) 6.2.2用用例例：投投訴訴管管理理 用例名稱：投訴管理 用例概述 業(yè)務(wù)受理員進行

32、投訴管理。 主執(zhí)行者 業(yè)務(wù)受理員 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 投訴查詢 a)用戶填寫查詢條件 b)用戶點擊查詢 c)系統(tǒng)列出符合條件的投訴 2 查看投訴 a)用戶點擊一條投訴 b)系統(tǒng)顯示投訴的詳細內(nèi)容并且列出可操作的動作 3 新增投訴 a)彈出新增投訴頁面 b)用戶填寫投訴內(nèi)容 c)點擊確認提交投訴內(nèi)容 d)原頁面刷新投訴列表 4 操作投訴 對投訴進行處理 把投訴轉(zhuǎn)給相應(yīng)的供應(yīng)商進行處理 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 UserID用戶登錄代號 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 UserID用戶登錄代號 UserName用戶名 Se

33、x性別 Birthday出生日期 EMail電子信箱 Address聯(lián)系地址 PostCode郵編 Phone固定電話 Mobile移動電話 備注 示例用戶界面 6.2.3用用例例: 業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)受受理理 用例名稱：業(yè)務(wù)受理 用例概述 業(yè)務(wù)受理員登錄系統(tǒng)后，填寫業(yè)務(wù)受理單，記錄客服人員的業(yè)務(wù)受理情況。 主執(zhí)行者 業(yè)務(wù)受理員 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1進入客服管理模塊。 2進入新增業(yè)務(wù)受理頁面。 3輸入業(yè)務(wù)受理內(nèi)容。 4保存。 5退出系統(tǒng)。 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 BusinessType業(yè)務(wù)類型 UserName客戶名稱必填驗證

34、 UserPhone客戶電話必填驗證、合法 性驗證 RelationNo關(guān)聯(lián)單號存在性驗證 輸出 Remark User Interface 7交交易易系系統(tǒng)統(tǒng) 對在交易過程中涉及到的用戶門戶、管理門戶、供應(yīng)商門戶操作的用例的說明 7.1用用戶戶門門戶戶部部分分 交易過程中用戶門戶操作的用例說明； 6.1.1用例：訂購商品 6.1.2用例：購物車 6.1.3用例：下單 6.1.4用例：服務(wù)訂購 7.1.1用用例例：訂訂購購商商品品 用例名稱：訂購商品 用例概述 用于用戶登錄后購買商品的商品選擇。 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 用戶登錄系統(tǒng)后進入商

35、品列表 2 點擊訂購鏈接 3 頁面跳轉(zhuǎn)至訂購頁面 4 用戶輸入訂購的一些基本數(shù)據(jù)，如數(shù)量等 5 用戶確認輸入是否正確 6 系統(tǒng)提示成功信息 7 用戶選擇繼續(xù)購物或結(jié)帳 8 選擇繼續(xù)購物則跳轉(zhuǎn)至商品列表 9 選擇結(jié)帳，跳轉(zhuǎn)至購物車頁面 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 ProductID商品代號 Qty訂購數(shù)量正確性驗證 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 ProductID商品代號 ProductName商品名稱 Price單價 示例用戶界面 7.1.2用用例例：購購物物車車 用例名稱：購物車 用例概述 用于用戶登錄后購買商品后的付款。 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)

36、先級 High Normal Low 主要成功場景 1 用戶點擊購物車鏈接 2 系統(tǒng)列出所有未付款的購物商品列表 3 點擊付款鏈接 4 系統(tǒng)判斷商品是否正確 5 系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到下單頁面 擴展 4a、如果系統(tǒng)檢查有問題，則提示出錯信息 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 ProductID商品代號 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 ProductID商品代號 ProductName商品名稱 Price單價 Qty數(shù)量 備注 示例用戶界面 7.1.3用用例例：下下單單 用例名稱：下單 用例概述 用于用戶確定要購買的下單操作。 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High Normal Lo

37、w 主要成功場景 1 用戶點擊下單鏈接了鏈接 2 用戶未登陸時則要求登陸 3 系統(tǒng)列出所有購物車中用戶選擇的商品及相應(yīng)的信息：如價格、送貨方式 4 用戶選擇相應(yīng)商品的配送地點、付款方式等信息 5 用戶點擊確認 6 系統(tǒng)檢查用戶輸入信息的合法性 7 系統(tǒng)確認下單成功并提示相關(guān)信息 擴展 1a、管理員下單，通過客戶電話確認下單。如果用戶有帳號則電話確認帳號， 如果沒有帳號，管理員用客戶電話號碼幫助用戶新增賬戶然后下單。 4a、用戶點擊取消，頁面跳轉(zhuǎn)至購物車頁面 5a、如果用戶輸入信息不合法，則提示 6a、系統(tǒng)提示下單失敗以及失敗原因 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 Del

38、iverType配送類型 UserPhone下單人電話必填驗證、有效 性驗證 Address收貨地址 ReceiveMan收貨人 ContactPhone聯(lián)系電話 ContactMobile聯(lián)系人手機 PostCode郵編 輸出 是否成功 備注 示例用戶界面 7.1.4用用例例：服服務(wù)務(wù)訂訂購購 用例名稱：服務(wù)訂購 用例概述 用于用戶向平臺預(yù)訂服務(wù)操作。在訂購服務(wù)時，系統(tǒng)先向客戶顯示服務(wù)協(xié)議， 確認后再進行下一步服務(wù)訂購。 主執(zhí)行者 系統(tǒng)用戶 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 用戶在服務(wù)瀏覽畫面 2 用戶點擊“預(yù)約” 3 出現(xiàn)免責(zé)條款，用戶點“同意” 4 系統(tǒng)顯示服務(wù)預(yù)

39、約界面，要求填寫“預(yù)約時間”“預(yù)計數(shù)量” 5 用戶確定 6 要求用戶輸入訂單基本信息：“服務(wù)地址”“聯(lián)系人”“聯(lián)系電話” 7 用戶點擊確認 8 系統(tǒng)檢查用戶輸入信息的合法性 9 系統(tǒng)確認下單成功并提示相關(guān)信息 擴展 4a、用戶點擊取消，頁面跳轉(zhuǎn)購物瀏覽頁面 5a、如果用戶輸入信息不合法，則提示 6a、系統(tǒng)提示下單失敗以及失敗原因 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 ProductID服務(wù)商品代號 UserPhone下單人電話必填驗證、有效 性驗證 Address收貨地址 ReceiveMan收貨人 ContactPhone聯(lián)系電話 ContactMobile聯(lián)系人手機 P

40、ostCode郵編 輸出 是否成功 備注 1、服務(wù)內(nèi)容由供應(yīng)商決定，具體服務(wù)條款，服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)時間將會由用戶，供 應(yīng)商和客戶建立在相互理解的基礎(chǔ)上。 示例用戶界面 7.2管管理理門門戶戶部部分分 交易中管理門戶中操作的用例說明； 6.2.1用例：訂單管理 7.2.1用用例例：訂訂單單管管理理 用例名稱：訂單管理 用例概述 用于業(yè)務(wù)受理員對交易相關(guān)訂單的操作 主執(zhí)行者 業(yè)務(wù)受理員 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 業(yè)務(wù)受理員登錄管理頁面 2 業(yè)務(wù)受理員打開“交易管理”菜單 3 系統(tǒng)默列出該功能模塊的子級菜單 4 查詢 a)業(yè)務(wù)受理員填寫查詢條件 b)業(yè)務(wù)受理員點擊查詢

41、 c)系列列出符合條件的所有訂單列表 d)業(yè)務(wù)受理員點擊一個訂單 e)系統(tǒng)顯示訂單的詳細內(nèi)容并且列出可操作的動作 5 變更 a)方式一 i.業(yè)務(wù)受理員勾選要取消的交易項次 ii.填寫取消原因，點擊取消 iii.系統(tǒng)提示確認信息 iv.訂單由業(yè)務(wù)受理員確認 v.系統(tǒng)取消交易，并返回結(jié)果 b)方式二 i.業(yè)務(wù)受理員點擊要變更的交易 Comment X1: 編碼規(guī)則 YYYYMMDD+6 位序列號 ii.系統(tǒng)顯示交易的詳細內(nèi)容并且列出可操作的動作 iii.業(yè)務(wù)受理員選擇變更操作 iv.系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)至交易變更頁面 v.業(yè)務(wù)受理員修改要變更的內(nèi)容 vi.業(yè)務(wù)受理員點擊確認 c)系統(tǒng)檢查變更內(nèi)容的正確性，

42、信息的完整性。 d)系統(tǒng)返回變更結(jié)果，頁面跳轉(zhuǎn)到交易查看頁面 e)如果訂購數(shù)量為 0 則提示取消改訂單。 6 下單 a)業(yè)務(wù)受理員點擊“下單” b)系統(tǒng)顯示下單的操作界面 c)業(yè)務(wù)受理員選擇下單用戶，并填寫訂單信息 d)參照用戶下單操作 e)提示下單成功，等待訂單審核員審核 f)頁面跳轉(zhuǎn)到交易查看頁面 7 審單 a)業(yè)務(wù)受理員選擇“訂單審核”菜單 b)顯示待審核訂單列表 c)業(yè)務(wù)受理員選中一條訂單 d)顯示訂單詳細信息 e)業(yè)務(wù)受理員判斷訂單是否有效 f)業(yè)務(wù)受理員根據(jù)訂單的完整性、有效性并做電話回訪確認，并點擊 “核準”或“作廢” g)提醒業(yè)務(wù)受理員是否繼續(xù) h)業(yè)務(wù)受理員確認繼續(xù) i)提示

43、“訂單核準成功！”或“訂單作廢成功！” j)返回訂單審核列表 k)審核規(guī)則包括信息完整性，完備性以及必要的提示信息，如 Check List 來幫助業(yè)務(wù)受理員審核。 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 OrderID定單號 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 OrderID定單號 OrderDate下單日 Status處理狀態(tài) PayType支付方式 OrderFee訂單費用 備注 訂單號編碼規(guī)則：OYYYYMMDDXXXXXX O-OrderYYYY-YearMM-MonthsDD-DayXXXXXX-Serial Number 示例用戶界面 7.3供供應(yīng)應(yīng)商商服服務(wù)

44、務(wù)門門戶戶部部分分 在交易中供應(yīng)商門戶操作的用例說明； 6.3.1用例:訂單受理 7.3.1用用例例:訂訂單單受受理理 用例名稱：訂單受理 用例概述 用于供應(yīng)商對商品訂單的受理 主執(zhí)行者 供應(yīng)商 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1 供應(yīng)商點擊“訂單受理”鏈接 2 系統(tǒng)默認列出需要供應(yīng)商處理的訂單 3 訂單查詢 a)供應(yīng)商填寫查詢條件（定單號，時間） b)供應(yīng)商點擊查詢 c)系列列出符合條件的所有訂單列表 d)供應(yīng)商點擊一條交易 e)系統(tǒng)顯示交易的詳細內(nèi)容并且列出可操作的動作 4 訂單受理 a)供應(yīng)商在訂單明細畫面 b)選擇送貨方式，并填寫說明，點擊接受或拒絕 c)系統(tǒng)提示

45、確認信息 d)供應(yīng)商確認 e)系統(tǒng)返回結(jié)果 5 訂單結(jié)束 a)普通定單結(jié)束 i.供應(yīng)商在自送貨的已處理訂單明細中 ii.供應(yīng)商點擊結(jié)束 iii.系統(tǒng)提示確認信息 iv.供應(yīng)商確認 v.系統(tǒng)返回結(jié)果 b)服務(wù)訂單結(jié)束 i.供應(yīng)商在服務(wù)訂單明細中 ii.供應(yīng)商點擊結(jié)束 iii.系統(tǒng)顯示服務(wù)訂單結(jié)束操作頁面 iv.供應(yīng)商填寫真實發(fā)生服務(wù)數(shù)量及費用 v.供應(yīng)商點擊確認 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 OrderID定單號 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 OrderID定單號 OrderDate下單日 DeliverAddress送貨地址 DeliverDate送貨日期

46、備注 示例用戶界面 訂訂單單受受理理訂訂單單受受理理 訂單號 拒絕 商品代號商品名稱訂購數(shù)量 送貨地址送貨時間 接受 8商商品品子子系系統(tǒng)統(tǒng) 有關(guān)于商品管理操作的用例說明； 8.1用用戶戶門門戶戶部部分分 在用戶門戶中，商品的查詢操作的用例說明 7.1.1用例: 商品查詢 8.1.1用用例例: 商商品品查查詢詢 用例名稱： 商品查詢 用例概述 用戶進入系統(tǒng)，系統(tǒng)顯示所有的商品分類，用戶可以點擊進入，也可以進行 商品查詢。 主執(zhí)行者 用戶 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1進入系統(tǒng)。 2系統(tǒng)自動列出所有商品類別。 3用戶選擇類別或者搜索商品。 4系統(tǒng)顯示所有滿足條件的商品，

47、列在界面上，并且附帶照片。 5退出系統(tǒng)。 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 ProductName商品名稱 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 ProductName商品名稱 Image商品圖片 Description商品說明 Price價格 Unit計量單位 Remark User Interface 8.2管管理理門門戶戶部部分分 在管理門戶中，商品及商品類別管理的用例說明 7.2.1用例: 商品類別管理 7.2.2用例: 商品管理 8.2.1用用例例: 商商品品類類別別管管理理 用例名稱： 商品類別管理 用例概述 負責(zé)管理商品的類別。 主執(zhí)行者 商品管理員 優(yōu)先

48、級 High Normal Low 主要成功場景 1進入商品類別管理。 2系統(tǒng)自動列出所有商品類別。 3對商品類別進行增刪改維護。 4退出系統(tǒng)。 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 1.新增或者修改時，商品類別名稱不能相同。 2.在刪除商品類別時，如果商品類別中已經(jīng)有商品，就不能刪除。 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 CategoryID商品類別代號合法性驗證 CategoryName類別名稱必填驗證 PCategoryID父類別代號存在性驗證 Remark備注 輸出 是否成功 Remark User Interface 8.2.2用用例例: 商商品品管管理理 用例名稱： 商品管理 用例概述 管理

49、員登陸系統(tǒng)后，可以對所有商品進行維護，進行新增、修改操作。 主執(zhí)行者 商品管理員 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1進入商品管理。 2系統(tǒng)顯示商品查詢界面，進行查詢。 3對商品進行增改維護。 4退出系統(tǒng)。 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 CategoryID商品類別代號存在性驗證 ProductName商品名稱必填驗證 Description 商品說明 Price 價格合法性驗證 DeliverPrice 物流成本合法性驗證 SPID 所屬供應(yīng)商存在性驗證 輸出 是否成功 Remark User Interface 9供供應(yīng)應(yīng)商商系系統(tǒng)統(tǒng)

50、說明在以供應(yīng)商角色操作此系統(tǒng)中各門戶的操作功能用例說明； 9.1管管理理門門戶戶部部分分 管理門戶中關(guān)于供應(yīng)商的操作用例的說明； 8.1.1用例: 供應(yīng)商分類維護 8.1.2用例: 供應(yīng)商加盟 8.1.3用例: 供應(yīng)商維護 9.1.1用用例例: 供供應(yīng)應(yīng)商商分分類類維維護護 用例名稱：供應(yīng)商分類維護 用例概述 供應(yīng)商管理員可以根據(jù)供應(yīng)商的特點，比如區(qū)域、經(jīng)營范圍進行分類，將供 應(yīng)商進行分類管理。 主執(zhí)行者 供應(yīng)商管理員 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1進入供應(yīng)商分類維護模塊。 2系統(tǒng)自動顯示所有供應(yīng)商分類。 3對供應(yīng)商分類進行新增、修改、刪除動作 4退出系統(tǒng)。 擴展 業(yè)

51、務(wù)規(guī)則 新增和修改供應(yīng)商分類時，分類名稱不能相同 刪除供應(yīng)商分類時，如果該分類中有供應(yīng)商，就不能刪除。 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 CategoryID供應(yīng)商類別代 號 合法性驗證 CategoryName類別名稱必填驗證 ProductCategoryList可經(jīng)營商品類存在性驗證 別 Remark備注 輸出 Remark User Interface 供供應(yīng)應(yīng)商商類類別別新新增增供供應(yīng)應(yīng)商商類類別別新新增增 類別代號號 商品類別 類別名稱 確定 9.1.2用用例例: 供供應(yīng)應(yīng)商商加加盟盟 用例名稱：供應(yīng)商加盟 用例概述 供應(yīng)商管理員對供應(yīng)商進行加盟。 主執(zhí)行者 供應(yīng)商管

52、理員 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1進入供應(yīng)商管理模塊。 2新增供應(yīng)商加盟。 3退出系統(tǒng)。 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 供應(yīng)商代碼不能相同 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 CategoryID供應(yīng)商類別代號存在性驗證 SPID供應(yīng)商代碼必填驗證，唯一 性驗證 SPName供應(yīng)商名稱必填驗證，唯一 性驗證 SPAddress地址必填驗證，合法 性驗證 Phone聯(lián)系電話必填驗證，合法 性驗證 Contactor聯(lián)系人必填驗證，合法 性驗證 UrgentPhone緊急聯(lián)絡(luò)電話必填驗證，合法 性驗證 Fax傳真 Remark備注 輸出 是否成功 相關(guān)用例 Remark

53、User Interface 9.1.3用用例例: 供供應(yīng)應(yīng)商商維維護護 用例名稱：供應(yīng)商維護 用例概述 供應(yīng)商管理員通過查詢供應(yīng)商，對查詢出來的供應(yīng)商進行維護。 主執(zhí)行者 供應(yīng)商管理員 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1進入供應(yīng)商管理模塊。 2進行供應(yīng)商查詢。 3對查詢到的供應(yīng)商進行信息維護。 4退出系統(tǒng)。 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 對于查詢到的供應(yīng)商，可以進行：基本信息修改、密碼重置、注銷。 在進行供應(yīng)商注銷時，作廢供應(yīng)商必須要求該供應(yīng)商無未處理訂單、無 銷售狀態(tài)商品。 供應(yīng)商注銷只是修改了標志位，修改供應(yīng)商狀態(tài)為：已注銷 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 Cat

54、egoryID供應(yīng)商類別代號存在性驗證 SPName供應(yīng)商名稱必填驗證，唯一 性驗證 SPAddress地址必填驗證，合法 性驗證 Phone聯(lián)系電話必填驗證，合法 性驗證 Contactor聯(lián)系人必填驗證，合法 性驗證 UrgentPhone緊急聯(lián)絡(luò)電話必填驗證，合法 性驗證 EMail電子郵件合法性驗證 Fax傳真 Remark備注 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 CategoryID供應(yīng)商類別代號 SPID供應(yīng)商代碼 SPName供應(yīng)商名稱 SPAddress地址 Phone聯(lián)系電話 Contactor聯(lián)系人 UrgentPhone緊急聯(lián)絡(luò)電話 EMail電子郵件 Fax傳真 R

55、emark備注 Status狀態(tài) AddDate加盟日期 相關(guān)用例 Remark User Interface 查詢參考頁面： 修改頁面查考如下： 9 9. .2 2供供應(yīng)應(yīng)商商服服務(wù)務(wù)門門戶戶 供應(yīng)商信息維護操作的用例說明； 8.2.1用例: 供應(yīng)商信息修改 8.2.2用例: 供應(yīng)商密碼維護 9.2.1用用例例: 供供應(yīng)應(yīng)商商信信息息修修改改 用例名稱：供應(yīng)商信息修改 用例概述 供應(yīng)商登錄系統(tǒng)后，對自己的信息可以做修改，比如：聯(lián)系電話修改等。 主執(zhí)行者 供應(yīng)商 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1進入供應(yīng)商信息修改模塊。 2顯示供應(yīng)商信息。 3進行修改保存。 4退出系統(tǒng)。

56、 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 顯示而不能修改：用戶名，供應(yīng)商分類，供應(yīng)商代碼，供應(yīng)商經(jīng)驗范圍，備 注，加盟日期 顯示能修改：供應(yīng)商名稱，地址，聯(lián)系電話，聯(lián)系人，緊急聯(lián)絡(luò)電話，傳真 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 SPAddress地址必填驗證，合法 性驗證 Phone聯(lián)系電話必填驗證，合法 性驗證 Contactor聯(lián)系人必填驗證，合法 性驗證 UrgentPhone緊急聯(lián)絡(luò)電話必填驗證，合法 性驗證 Fax傳真 輸出 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 CategoryID供應(yīng)商類別代號 SPID供應(yīng)商代碼 SPName供應(yīng)商名稱 SPAccount供應(yīng)商登陸帳號 SPAddress地址

57、Phone聯(lián)系電話 Contactor聯(lián)系人 UrgentPhone緊急聯(lián)絡(luò)電話 Fax傳真 Remark備注 Status狀態(tài) AddDate加盟日期 Remark User Interface 9.2.2用用例例: 供供應(yīng)應(yīng)商商密密碼碼維維護護 用例名稱：供應(yīng)商密碼維護 用例概述 供應(yīng)商登錄系統(tǒng)后，可以修改密碼。 主執(zhí)行者 供應(yīng)商 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1進入供應(yīng)商密碼維護模塊。 2輸入原來密碼和新的密碼。 3進行修改保存。 4退出系統(tǒng)。 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 OrgPassword原密碼正確性驗證 Password

58、新密碼一致性驗證 PasswordAgain確認新密碼一致性驗證 輸出 Remark User Interface 10 物物流流管管理理系系統(tǒng)統(tǒng) 在物流管理系統(tǒng)中，管理門戶的操作功能用例說明； 1 10 0. .1 1 管管理理門門戶戶 管理門戶中針對物流管理的操作用例說明； 9.1.1用例: 配送點信息 9.1.2用例: 物流單制作 9.1.3用例: 物流單結(jié)單 10.1.1用用例例: 配配送送點點信信息息 用例名稱：配送點信息 用例概述 管理員登錄系統(tǒng)后，可以對配送點信息進行管理。 主執(zhí)行者 物流管理員 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1進入配送點信息管理模塊。 2

59、顯示所有的配送點信息。 3進行新增、刪除、修改操作。 4退出系統(tǒng)。 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱必輸必輸驗證操作驗證操作 Name配送點名稱必填驗證 Address地址必填驗證 ServiceRange配送區(qū)域必填驗證 Manager負責(zé)人必填驗證 Phone聯(lián)系電話必填驗證，合法 性驗證 Remark備注 輸出 相關(guān)用例 Remark User Interface 10.1.2用用例例: 物物流流單單制制作作 用例名稱：物流單制作 用例概述 管理員登錄系統(tǒng)后，可以進行物流單的制作。 主執(zhí)行者 物流管理員 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1進入物流管理模塊。 2

60、進入待送訂單頁面，選擇訂單。 3輸入物流單基本信息。 4a 以單據(jù)形式輸出對應(yīng)訂單的商品信息、送貨地點、送貨時間、聯(lián)系電話等各 種物流信息，并預(yù)留配送點簽收欄及用戶簽收欄； b 以單據(jù)形式輸出配送批次報表。 5退出系統(tǒng)。 擴展 業(yè)務(wù)規(guī)則 輸入 代號代號名稱名稱驗證操作驗證操作 OrderID訂單號 輸出 相關(guān)用例 Remark User Interface 10.1.3用用例例: 物物流流單單結(jié)結(jié)單單 用例名稱：物流單結(jié)單 用例概述 管理員登錄系統(tǒng)后，可以對物流單進行結(jié)單動作。 主執(zhí)行者 物流管理員 優(yōu)先級 High Normal Low 主要成功場景 1進入系統(tǒng)管理模塊。 2進入待結(jié)訂單頁面