心內(nèi)一科災(zāi)害脆弱性分析報告

1、Useful Documents心內(nèi)一病區(qū)脆弱分析報告結(jié)合我科的實際情況，我們列出了了火災(zāi)、地震、供電、供氧故障、信息系統(tǒng) 故障、住院病人意外（墜床、跌倒等）、醫(yī)療糾紛（事故）、醫(yī)院感染、職業(yè)暴 露、電梯故障、 等十方面的病房可能存在的風(fēng)險， 并對應(yīng)的制定了我科的應(yīng)急預(yù) 案供大家平時學(xué)習(xí)， 針對重點防范的內(nèi)容進行培訓(xùn)， 真正把我科的災(zāi)害降到最低。一、火災(zāi)我科的脆弱環(huán)節(jié)：1. 我科病房為醫(yī)療用房，可燃物多，比如紙張、被服，同時設(shè)有氧氣管道和氧氣 接口，供氣流量大，如氧氣泄漏遇到火星，極易發(fā)生火災(zāi)；2. 由于辦公和患者照明、搶救需要，內(nèi)部布有很多線路，對火災(zāi)抵抗力??；3. 病房面積大，結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜

2、，在有煙霧情況下更不易辨清方向，導(dǎo)致疏散患者 難度增大，火災(zāi)撲救難度亦大。4. 科室患者大多為偏癱患者，一旦發(fā)生火災(zāi)自救和自我保護能力差，逃生和轉(zhuǎn)運 苦難。預(yù)防與控制：1. 加強排查，定期對安全通道、庫房、供電供氧線路等薄弱環(huán)節(jié)進行排查，避免 可能發(fā)生的火源；2. 配備必要的消防設(shè)備并定期進行核查，保證消防設(shè)備正常備用；3. 嚴格執(zhí)行禁煙制度，堅決杜絕在病房和辦公室的抽煙行為；4. 定期舉行應(yīng)急演練和消防安全知識培訓(xùn)；5. 制定火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案，不斷完善并認真學(xué)習(xí)。備注應(yīng)急預(yù)案：心內(nèi)一病區(qū)撲滅初起火災(zāi)與組織引導(dǎo)疏散應(yīng)急處置預(yù)案 心內(nèi)一病區(qū)撲滅初起火災(zāi)與組織引導(dǎo)疏散應(yīng)急處置預(yù)案（夜間）Usefu

3、l DocumentsUseful Documents二、地震地震又稱地動、 地振動， 是地殼快速釋放能量過程中造成的振動， 期間會產(chǎn)生 地震波的一種自然現(xiàn)象，是地殼運動的一種特殊表現(xiàn)形式。我科地震發(fā)生的脆弱性分析：我科位于內(nèi)科大樓較高層， 人員繁多， 逃生通道相對有限， 地震發(fā)生時患者及醫(yī) 務(wù)人員疏散轉(zhuǎn)移困難。2、醫(yī)務(wù)人員及患者缺乏地震逃生及自我保護相關(guān)知識。預(yù)防與控制：1、認真學(xué)習(xí)我院地震應(yīng)急預(yù)案，進行地震相關(guān)安全知識培訓(xùn)。2、定期進行地震應(yīng)急演練，掌握地震處置的應(yīng)急流程。三、供氧中斷患者在住院過程中， 因外部原因或醫(yī)院內(nèi)部管道、 線路發(fā)生障礙后導(dǎo)致的氧氣供 應(yīng)中斷的現(xiàn)象。我科供氧中斷的脆

4、弱性分析：1、我科老年人多，極易發(fā)生病情變化，如肺栓塞、心臟病發(fā)作，因此一旦發(fā)生 氧氣泄漏或供氧中斷， 勢必嚴重威脅患者的生命安全。 特別是重癥患者、 氧飽和 度低等缺氧患者更易發(fā)生休克，甚至死亡。2、供氧中斷的意外事件可導(dǎo)患者急救工作的正常運行。Useful DocumentsUseful Documents3、供氧中斷可明顯增加醫(yī)務(wù)人員的工作量，容易導(dǎo)致醫(yī)療不良事件的發(fā)生。 預(yù)防與控制：1、加強排查，對供氧管道及相關(guān)線路進行定期檢查，及時處理異常情況。2、做好備用氧氣瓶、簡易呼吸器等應(yīng)急備用物品的儲備。3、定期開展供氧中斷意外情況的應(yīng)急演練，掌握供氧中斷處置的應(yīng)急流程。4、及時與相關(guān)科室進

5、行有效溝通，處理供氧中斷意外情況，恢復(fù)氧氣供應(yīng)。 備注應(yīng)急預(yù)案：氧氣泄漏應(yīng)急預(yù)案及處理流程線路四、供電中斷 供電中斷指患者在各種治療和康復(fù)訓(xùn)練過程中因外部原因或醫(yī)院內(nèi)部管道、發(fā)生障礙后導(dǎo)致的供電中斷的現(xiàn)象。我科供電中斷的脆弱性分析：1、供電中斷可導(dǎo)致我科設(shè)備特別是生命監(jiān)測、照明等儀器設(shè)備的運行發(fā)生 故障，導(dǎo)致?lián)尵裙ぷ鞑荒茼樌_展，影響患者的治療。2、供電中斷可導(dǎo)致各項工作的停滯，嚴重影響工作的正常運行。3、供電中斷可明顯增加醫(yī)務(wù)人員的工作量，容易導(dǎo)致醫(yī)療差錯事件的發(fā)生。 預(yù)防與控制：1、加強排查，對科室供電管道及相關(guān)線路進行定期檢查，及時處理異常情況。2、做好應(yīng)急照明設(shè)備、生命監(jiān)測儀等應(yīng)急備用

6、物品的儲備。Useful DocumentsUseful Documents3、定期開展供電中斷意外情況的應(yīng)急演練，掌握供電中斷處置的應(yīng)急流程。4、及時與醫(yī)院供電部門進行有效溝通，啟用備用發(fā)電機發(fā)電恢復(fù)手術(shù)室供電。 備注應(yīng)急預(yù)案：供電故障應(yīng)急預(yù)案及流程五、信息網(wǎng)絡(luò)故障信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件帶來的網(wǎng)絡(luò)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，會給醫(yī)院和病人帶來巨大的 災(zāi)難和難以彌補的損失，會導(dǎo)致病房患者處置和搶救的延誤等損失。 我科的脆弱環(huán)節(jié)：部分新進人員，尤其是來院進修或轉(zhuǎn)科醫(yī)務(wù)人員對電腦操作不熟悉，可能因 錯誤操作導(dǎo)致電腦及信息故障。預(yù)防與控制：1. 加強新進人員對各種電子病歷系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和使用的培訓(xùn)；2. 學(xué)習(xí)我院醫(yī)院信息

7、系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，在此基礎(chǔ)上制定并定期演練我科的 信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案。3. 備有網(wǎng)癱包備注應(yīng)急預(yù)案： RR 科計算機信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案及流程六、住院病人意外事件住院病人在住院期間發(fā)生墜床、跌倒等意外事件，極易造成病人身體的進一 步害，尤其是住院的老年人和兒童， 給治療帶來難度， 亦增加患者家庭經(jīng)濟負擔(dān)； 同時，造成患者家屬對醫(yī)方的不滿，成為發(fā)生醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火索。 我科的脆弱環(huán)節(jié)：1. 洗手間地面濕滑，病人及家屬發(fā)生跌傷的風(fēng)險極大地增加；2女衛(wèi)生間男墻壁有滲水現(xiàn)象，地面積水， 濕滑，易造成患者及陪人滑到現(xiàn)象， 引起患方或醫(yī)方的意外發(fā)生。Useful DocumentsUseful Documen

8、ts3. 保潔人員安全意識不夠，不能在清潔地面時及時提醒靠近的人員注意安全；4. 患者大多來自農(nóng)村，文化素質(zhì)低，對某些文字形式的警示標志視而不見，形成 安全隱患；5. 老年本身發(fā)生意外的幾率就高，燙傷、摔傷在家亦時有發(fā)生；病房的各種電子 設(shè)備、甚至體溫表等都可能對其造成傷害。預(yù)防與控制：1. 加強患者及家屬的宣教， 以文字，口頭，張貼畫等多種形式提醒家屬注意安全， 要求對接受能力相對差的患者家屬應(yīng)耐心、仔細、反復(fù)強化安全意識；2. 保潔人員清掃時在地面濕滑地帶放置警示標志；3. 與醫(yī)院維修部門聯(lián)系，盡快解決病房漏水問題；4. 保持護攔、約束帶、推車、輪椅等用物性能完好；5. 反復(fù)培訓(xùn)和強化意外

9、事件應(yīng)急預(yù)案。備注應(yīng)急預(yù)案：跌倒、墜床應(yīng)急處置預(yù)案和流程 患者燙傷的應(yīng)急預(yù)案及處理流程 水銀泄露的應(yīng)急預(yù)案及處理流程七、發(fā)生醫(yī)療糾紛（事故） 醫(yī)療糾紛是現(xiàn)行醫(yī)療體制中無法回避的部分。由于患方和醫(yī)方在疾病知識掌 握上極大的不平衡，使雙方（或多方）對所爭議事實認識不同、相互爭執(zhí)、各執(zhí) 己見。患方極易患方易走入誤區(qū)， 與醫(yī)務(wù)人員發(fā)生沖突， 造成人員傷亡和經(jīng)濟損 失。社會影響極壞。我科脆弱環(huán)節(jié)：Useful DocumentsUseful Documents醫(yī)學(xué)作為一門不完善的科學(xué)， 在診療過程中很難做到 100% ，很容易引起老 百姓的誤解，易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生；1. 部分患者因無病床不能及時入院，

10、造成患者不滿導(dǎo)致糾紛發(fā)生；2. 莫一時間段患病高峰，病員增加，醫(yī)務(wù)人員超負荷工作，身心疲憊，情緒控制 能力下降，容易不冷靜與患方發(fā)生沖突；3. 部分家屬法律意識淡薄， 遇到與醫(yī)務(wù)人員意見不一致時， 不采取正常途徑解決， 一味以武力解決問題，易致雙方發(fā)生沖突。4. 部分需進行科間轉(zhuǎn)運的患者由于病情極重， 任何一個護送或交接環(huán)節(jié)的疏忽都 可能構(gòu)成對患者的生命威脅，引發(fā)糾紛和事故。5. 患者外出檢查和轉(zhuǎn)科途中出現(xiàn)突發(fā)意外，陪檢人員搶救不及時和措施不當(dāng)，造 成患者生命威脅，患者家屬不滿，引發(fā)糾紛和事故。預(yù)防與控制：1. 定期組織學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理條例及安全管理制度等法規(guī)文件，樹立醫(yī)務(wù)人 員的安全防范意識

11、和“一切以病人為中心”的高度責(zé)任感；2. 充分尊重患者及家屬權(quán)利，在入院時，治療過程中都積極與其進行溝通交流， 最大程度患方對治療的理解和配合；3. 加強入院宣教，書面形式明確告知患者及家屬我院的有關(guān)規(guī)定，使他們在一開 始就明確自己的權(quán)利和義務(wù)；Useful DocumentsUseful Documents4. 養(yǎng)成認真仔細的工作習(xí)慣，尤其在輸血、用藥、穿刺等環(huán)節(jié)小心謹慎，嚴格按 照操作規(guī)范執(zhí)行，避免差錯事故發(fā)生；5. 體恤患者的不易，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；6. 遇事不慌，避免和患者家屬發(fā)生沖突，及時上報相關(guān)科室，尋求解決途徑。 備注應(yīng)急預(yù)案：醫(yī)療糾紛防范及應(yīng)急處理流程重大醫(yī)療過失和醫(yī)

12、療事故的報告預(yù)案及報告流程 心內(nèi)科突發(fā)事件急救預(yù)案和處理流程八、醫(yī)院感染醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染， 獲得感染的因素多而復(fù)雜。 醫(yī) 院感染的危害不僅表現(xiàn)在增加患者發(fā)病率和病死率， 增加患者的痛苦及醫(yī)務(wù)人員 工作量，增加醫(yī)療風(fēng)險， 降低病床周轉(zhuǎn)率， 還給患者家庭及社會造成重大的經(jīng)濟 損失。我科脆弱環(huán)節(jié)：1. 我科病人多為老年患者，因偏癱臥床，易出現(xiàn)感染現(xiàn)象；2. 科室未設(shè)立感染房間，一旦患者發(fā)生感染，無法實現(xiàn)完全的隔離，存在交叉感 染的隱患；3. 陪人多，流動性大，極易造成交叉感染；6. 醫(yī)務(wù)人員使用抗菌素還有欠規(guī)范。Useful DocumentsUseful Documents預(yù)

13、防與控制：1. 加強感染科醫(yī)院感染的管理，嚴格執(zhí)行傳染病分區(qū)制度、消毒隔離制度、一次性無菌醫(yī)療用品的管理制度等，從醫(yī)務(wù)人員方面切斷傳播疾病的途徑；2. 加強臨床抗菌藥物合理應(yīng)用監(jiān)督管理；3. 加強醫(yī)務(wù)人員手的清潔與消毒；4. 嚴格探視與陪護制度，限制探視和做好探視人員的感染防范工作和宣教；5. 對免疫力低下的易感人群實行保護性隔離；6. 及時學(xué)習(xí)臨床上分離的病原體及其對抗菌藥物的敏感性的相關(guān)文件；7. 開展醫(yī)院感染的宣傳教育，反復(fù)告誡住院患者及家屬如何防范院內(nèi)感染，必要 時組織家屬學(xué)習(xí)；8. 定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)院內(nèi)感染爆發(fā)和散發(fā)的應(yīng)急預(yù)案和流程。備注應(yīng)急預(yù)案：院感暴發(fā)應(yīng)急預(yù)案散發(fā)醫(yī)院感染應(yīng)急

14、處置流程九、電梯故障電梯意外事件是指電梯因鋼繩斷裂、 門系統(tǒng)、蹲底或沖頂?shù)纫l(fā)的人員傷亡的意 外事件。我科脆弱環(huán)節(jié)Useful DocumentsUseful Documents1、我科多為老年患者，病人及家屬外出檢查、轉(zhuǎn)科和特殊治療必須乘坐電梯， 一旦發(fā)生電梯故障， 給病人帶來不便和安全事故， 甚至延誤病人檢查和搶救治療， 危及患者生命，造成醫(yī)療事故2、探視人較多，易發(fā)生超載現(xiàn)象。預(yù)防與控制1、在病人外出檢查和轉(zhuǎn)科時，備有搶救設(shè)備，應(yīng)有醫(yī)護共同陪檢和轉(zhuǎn)科，加強 各種急救措施培訓(xùn)和考核2、電梯內(nèi)有醒目的安全提示及標識，有故障應(yīng)急電話。3、加強安全知識宣教。備注應(yīng)急預(yù)案：心內(nèi)一病區(qū)電梯故障應(yīng)急預(yù)案和處理流程十、職業(yè)暴露醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露，是指醫(yī)務(wù)人員在從事診療、護理活動過程中接觸有毒、 有害物質(zhì)， 或傳染病病原體， 從而損害健康或危及生命的一類職業(yè)暴露。 感染科 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露， 主要為感染性職業(yè)暴露， 該暴露可能直接損害醫(yī)務(wù)人員的身 體健康，亦可能將感染再傳播給其他患者，造成更大的損失。我科的脆弱環(huán)節(jié)：1.部分疾病雖已有感染，但并無臨床癥狀，醫(yī)務(wù)人員在接觸和處理這類患者時容 易放松警惕，疏忽防范措施；2