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文檔簡介
1、個人銷售工作計劃參考范本 20XX匯總 工作計劃是一個好的工作的開始,做好了工作計劃,就 能在工作上減輕了不少,下面是的小編整理了幾篇關(guān)于銷售 工作計劃的參考范文! 個人銷售工作計劃參考范本 20XX匯總篇一 一、對銷售工作的認識 1. 市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的 制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額 100萬元。 2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期 與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。 3. 注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進 行全程的關(guān)注與跟蹤。 4. 目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待, 加強對大客戶的溝通與合作,用
2、相同的時間贏取最大的市場 份額。 5. 不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資 訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品 提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和 同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。 6. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼, 處處為客戶著想, 把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。 7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌 現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8. 努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在 項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。 二、銷售工作具體量化任務 1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天
3、至少 打30個電話,每周至少拜訪 20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧?變到質(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安 排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好 選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最 好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題, 并為客戶提供針對性的解決方案。 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投 標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的 項目運作。 4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注 重要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、 深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗
4、收等跟進,并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計的項目重點跟進, 至少一周回訪一次客戶, 必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少 二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記, 并及時跟進和回訪。 7. 前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計, 為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 8. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞 或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 9. 投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主 動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備 施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款, 提前
5、安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取 早日回款。 11. 貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào) 試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良 好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧,快樂地工作 第3頁共24頁 1. 定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交 流。(會議內(nèi)容見附件) 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習 和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很 愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行 間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓 工作在更快樂的環(huán)境下進行。 2. 對于老客戶和固定客戶
6、,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條 件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的, 重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。 3. 利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷 和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的 最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的 銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導 請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最 大的貢獻。 個人銷售工作計劃參考范本20XX匯總篇二 在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下: 首先 1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn) 在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績, 2
7、0XX年的銷售顧問的培訓是重點, 除按計劃每月一次培訓以 外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多 下功夫研究,這在培訓中應作重點。 2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個 很好管理員工的方式一一按流程辦理,不用自己去琢磨,很 多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方 法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制 度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰 沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一 個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了 考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核, 銷售顧問就容易缺少壓力導致
8、動力減少從而直接影響銷售 工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在20XX 年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細 節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障 3、提高銷售市場占有率: (1) 、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達” “商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在20XX年就有 一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因 素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公 司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看 我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提 高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多 客戶也是想在4s店
9、購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威 脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們 的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、 售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更 好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印 象等密切相關(guān),這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有 的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。 (2) 、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市 場的占有率。 (3) 、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳, 提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的 展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā) 揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完
10、成公司下達的各項任 務。 新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列 出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難, 為公司的效益盡到最大的努力。 個人銷售工作計劃參考范本 20XX匯總篇三 一、健全銷售管理基礎(chǔ) 工作重點: 1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存 管理; 2、密切跟進廠方及公司市場推廣 ; 第7頁共24頁 3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場 4、 通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能; 5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。 工作思路: 1、展廳現(xiàn)場5s管理 A、展廳布置溫馨化-以顧客為中心營造溫馨舒適的 銷售環(huán)境; b、 銷售工具表格化-統(tǒng)一
11、印制合同、銷售文件和Dms 系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化; c、銷售看板實時化-動態(tài)實時管理銷售團隊目標達 成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。 2、展廳人員標準化管理 A、儀容儀表職業(yè)化-著裝規(guī)范、微笑服務; b、接待服務標準化 電話接待流程、來店接待流程、 表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程 c、檢查工作常態(tài)化-對展廳人員的儀容儀表、接待 流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈 才能督促人員的自覺意識,形成習慣。 3、銷售人員管理 A、例會總結(jié)制度化-晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分 析會、活動總結(jié)會 b、培訓考核細致化-車型介紹個個過、業(yè)務知識培 訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識
12、考核、銷售話術(shù)演練 等; c、業(yè)務辦理規(guī)范化-報價簽約流程、訂單及變更流 程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程 等標準化。 4、業(yè)務管理重點 A、數(shù)據(jù)分析科學化-來店(電)量、試駕率、展廳成 交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等; b、銷售模式差異化-從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式, 做到人無我有,人有我細; c、 銷售任務指標化-從年度計劃細分至季度、月度、 每周指標,在部門內(nèi)從上至下對任務指標要時刻關(guān)注準確掌 握; D、銷售隊伍競賽化-通過不定期分組銷售競賽、促 銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊 伍競賽常態(tài)化; e、銷售培訓系統(tǒng)化-從業(yè)務流程培訓到銷售
13、技巧培 訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能 力提升培訓等貫穿全員; F、活動組織嚴謹化-嚴謹細致的制定店頭(戶外)活 動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應急方案, 確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、 危機事件得到妥善處理 二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊 工作重點: 1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升 管理能力; 2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化 3、 時刻關(guān)注公司總體運營 Kpl指標并持續(xù)改進; 4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考 核體系; 5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。 工作思路: 1、關(guān)注Kpl運營指
14、標,降低部門運營成本; 2、精細化進銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié) 合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部 環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉(zhuǎn)率; 3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務部等部門積極開 拓客戶、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動,緊密關(guān)注社會熱點 和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車 置換業(yè)務,汽車消費信貸業(yè)務,精品銷售業(yè)務等; 4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉 辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客 戶轉(zhuǎn)介紹等; 5、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務之星, 推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比
15、 武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛 圍; 6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中 不斷改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務流程; 7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡 團隊協(xié)作精神 2、計劃進貨資金約 xxxx萬。 個人銷售工作計劃參考范本 20XX匯總篇四 這里,我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團隊開展銷售工作,提 升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述: 一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊 伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實 現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,現(xiàn)在 汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是 走過場,
16、因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其 實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題。現(xiàn)在 市場競爭其實日益激烈,回望 20 xx及20 xx上半年汽車市場 一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的 銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務甚 至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內(nèi) 老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務。 這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作 中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷 售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。 1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但 是優(yōu)勝劣汰,好的人
17、才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷 售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、 專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。 2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識 武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就 要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計 劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、 標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要 注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。 3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例 如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確 的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促
18、進員工積極性,提 高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。 二、規(guī)范展廳管理: 1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打 造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃) 2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確, 責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。 三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最 大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地 調(diào)查了數(shù)人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車 品牌的人,也有車盲。結(jié)果大家對風行這個品牌都沒有過多 的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事, 大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、 印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)
19、品,激發(fā)購買欲望,所以, 我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳: 1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷 售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面 標志的小禮品等等。 2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等 最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。 3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn) 縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾 化的品牌,我們要讓它更加深入人心。 (考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約 成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,Dm 宣傳, 可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳) 4、讓公司每位員
20、工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌, 有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。 三、市場調(diào)查、分析與預測 1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車 型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、 特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本 人還有待詳細了解) 2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。 3、對周邊城市特別是同行 4s店的價格、政策也應及時 了解。 4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前 期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制 定詳細計劃) 四、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一 個具體的布置。在時間與人員的安排都要落
21、到實處。個人的 力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高 銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想 上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司 章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難, 干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的各項 指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公 司的發(fā)展。 當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是 檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些 計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導下達的任務。 計劃只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些 不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導給予 指正。阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個 地球?!钡麤]有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。 而今天,假如給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為, 未來為我而來。 個人銷售工作計劃參考范本 20XX匯總篇五 在20XX年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走 過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一 些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。 所以今年不要在選一些只看價格,
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