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文檔簡介
1、校園智能廣播系統(tǒng)技術(shù)方案 南京凱熙電子科技有限公司 公司介紹南京凱熙電子科技有限公司是一家專業(yè)從事音視頻產(chǎn)品、智能廣播、尋址廣播、公共廣播器材的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的科技開發(fā)型公司。專門從事智能廣播、尋址廣播、公共廣播、背景音樂、多媒體教學(xué)、音響燈光、VOD視頻點播系統(tǒng)等電子信息系統(tǒng)和弱電配套系統(tǒng)提供整體技術(shù)設(shè)計方案。我們主要產(chǎn)品有:各種MP3數(shù)字音樂智能播放機、一線通調(diào)頻尋址廣播、智能廣播系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、合并式功率放大器、純后級功率放大器、前置放大器、仿真草坪音箱、全天候室外防水音柱、壁掛音箱、吸頂音箱、IP數(shù)字智能尋址廣播系統(tǒng)、酒店賓館IP數(shù)字VOD視頻點播系統(tǒng)、校園視頻節(jié)目錄播系統(tǒng)
2、等。公司擁有擁有一批精通國內(nèi)、國際領(lǐng)先技術(shù)的研發(fā)人員和技術(shù)服務(wù)人員,在全國各地都有完善的代理分銷商和技術(shù)服務(wù)機構(gòu),為客戶提供了最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展, 建立了全國統(tǒng)一直銷聯(lián)保體系,真正排解了用戶的后顧之憂。公司全面實施企業(yè)知識化管理,營造優(yōu)秀企業(yè)文化,形成良好的人才培訓(xùn)環(huán)境。公司將繼續(xù)秉承客戶滿意、技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)造價值、追求卓越的價值觀,倡導(dǎo)客戶至上,質(zhì)量第一的精神,竭誠為客戶提供最合適的解決方案、產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)理念:發(fā)展、創(chuàng)新、誠信、共贏一、公共廣播概述公共廣播系統(tǒng)屬于擴聲音響系統(tǒng)中的一個分支,而擴聲音響系統(tǒng)又稱專業(yè)音響系統(tǒng)涉及電聲、建聲和樂聲三種學(xué)科的邊緣科學(xué)。所以公共廣播系統(tǒng)最
3、終效果涉及合理、正確的電聲系統(tǒng)設(shè)計和調(diào)試,良好的聲音傳播環(huán)境(建聲條件)和精確的現(xiàn)場調(diào)音三者最佳的結(jié)合,三者相輔相成缺一不可。公共廣播作為一個系統(tǒng)問題,在系統(tǒng)設(shè)計中必須綜合考慮上述問題。在選擇性能良好的電聲設(shè)備基礎(chǔ)上,通過周密的系統(tǒng)設(shè)計,仔細(xì)的系統(tǒng)調(diào)試和良好的建聲條件上,達到聲音悅耳、自然的音響效果。公共廣播系統(tǒng)按用途可分為以下幾類: 1、室外廣播系統(tǒng) 室外廣播系統(tǒng)主要用于體育場、車站、校園、藝術(shù)廣場、音樂噴泉等。它的特點是服務(wù)區(qū)域面積大,空間寬廣。背景噪聲大;聲音傳播以直達聲為主;要求的聲壓級高,如果周圍有高樓大廈等反射物體,揚聲器布局又不盡合理,聲波經(jīng)多次反射而形成超過50ms以上的延遲,
4、會引起雙重聲或多重聲,嚴(yán)重時會出現(xiàn)回聲等問題,影響聲音的清晰度和聲像定位。室外系統(tǒng)的音響效果還受氣候條件、風(fēng)向和環(huán)境干擾等影響。2、室內(nèi)廣播系統(tǒng)室內(nèi)廣播系統(tǒng)是應(yīng)用最廣泛的系統(tǒng),包括各類影劇院、體育場、歌舞廳等。它的專業(yè)性很強,既能非語言擴聲、又能供各類文藝演出使用,對音質(zhì)的要求很高,系統(tǒng)設(shè)計不僅要考慮電聲技術(shù)問題,還要涉及建筑聲學(xué)問題。房間的體形等因素對音質(zhì)有較大影響。3、公共廣播系統(tǒng) 公共廣播系統(tǒng)為賓館、商廈、港口、機場、地鐵、學(xué)校提供背景音樂和廣播節(jié)目。近幾年來,公共廣播系統(tǒng)還兼做緊急廣播,可與消防報警系統(tǒng)聯(lián)動。公共廣播系統(tǒng)的控制功能較多。如選區(qū)廣播與全呼廣播功能、強制功換功能和優(yōu)先廣播權(quán)
5、功能等。揚聲器負(fù)載多而分散、傳輸線路長。為減少傳輸線路損耗,一般都采用70V或100V定電壓高阻抗輸送。聲壓要求不高,音質(zhì)以中音和中高音為主。4、 會議系統(tǒng) 隨著國內(nèi)、國際交流的增多,近年來電話會議,電視會議和數(shù)字化會議系統(tǒng)(DCN)發(fā)展很快。會議系統(tǒng)廣泛用于會議中心、賓館、集團和政府機關(guān)。會議系統(tǒng)包括會議討論系統(tǒng)、表決系統(tǒng)、同聲傳譯系統(tǒng)和電視會議系統(tǒng)。要求音、視頻(圖像)系統(tǒng)同步,全部采用電腦控制和儲存會議資料。不管哪一種廣播音響系統(tǒng),都可以基本分為四個部分:節(jié)目源設(shè)備、信號的放大和處理設(shè)備、傳輸線路和揚聲器系統(tǒng)。揚聲器系統(tǒng)傳輸線路放大和處理設(shè)備節(jié)目源設(shè)備 二、公共廣播系統(tǒng)設(shè)計思想 嚴(yán)格按照
6、中華人民共和國公安部火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范(摘錄)(GB50116-98)作為設(shè)計依據(jù),結(jié)合貴方的需求,用最佳設(shè)計方案體現(xiàn)最高的性能價格比,使系統(tǒng)的功能和指標(biāo)達到國內(nèi)同類型系統(tǒng)的先進行列,是我們的總體設(shè)計思想。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:1、先進性和可擴展性現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮。因此本系統(tǒng)在投資費用許可的情況下應(yīng)充分利用現(xiàn)代最新技術(shù),以使系統(tǒng)在盡可能長的時間內(nèi)與社會發(fā)展相適應(yīng)。但由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,故必須充分考慮今后的發(fā)展需要,設(shè)計方案必須具備前瞻性和可擴展性。這種可擴展性不僅充分保護了甲方的投資,而且具有較高的綜合性能價格比。本設(shè)計對此均作了充分考慮,預(yù)埋了必要的
7、管線,預(yù)留了各種接口,極便于系統(tǒng)的擴展和升級。2、科學(xué)性和規(guī)范性公共廣播系統(tǒng)與一般音響系統(tǒng)不同,是一個先進復(fù)雜的綜合性系統(tǒng)工程,必需從系統(tǒng)設(shè)計開始,包括施工、安裝、調(diào)試直到最后驗收的全過程,都嚴(yán)格按照國家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計和科學(xué)的管理工作。最后提交正規(guī)的測試驗收報告及全套施工圖紙和技術(shù)資料供甲方存檔。特別作為政府撥款項目,必須確保整個工程經(jīng)得起各方面的和較長時間的嚴(yán)格考驗。執(zhí)行的主要規(guī)范內(nèi)容包括: GB50116-98火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范(摘錄) GJG/T16-92民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范 GB/T50314-2000智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) JGJ/T 16-92 民用建筑電氣
8、設(shè)計規(guī)范JGJ/T16-92中的有關(guān)規(guī)定GBJ116-88 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范GB/T15381-94會議系統(tǒng)電視及音頻的性能要求GBKJ-90通信系統(tǒng)機房設(shè)計GJBT-471智能建筑弱電工程設(shè)計施工圖集YD/T926.1-97大樓通信綜合布線系統(tǒng)總規(guī)范3、安全性和可靠性公共廣播系統(tǒng)的建設(shè),直接影響著用戶的使用效果、外部形象及投資回報,因此系統(tǒng)設(shè)計必須安全、可靠,本方案已充分考慮采用成熟的技術(shù)和產(chǎn)品,在設(shè)備選型和系統(tǒng)的設(shè)計中盡量減少故障的發(fā)生。并從線路敷設(shè)、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試以及對甲方人員的技術(shù)培訓(xùn)等方面,都必滿足可靠性的要求。特別重要的一點是本方案選用的所有主要關(guān)鍵設(shè)備,均取得該設(shè)備的
9、生產(chǎn)廠家或代理商的授權(quán)證書,并承諾在工程設(shè)備的提供、技術(shù)支援及售后服務(wù)等方面給予全力支持。 三、需求分析校園廣播主要是為了播放上下課作息時間表、背景音樂、英語聽力訓(xùn)練考試等,為學(xué)生提供一個良好的工作環(huán)境,同時還有廣播通知、找人等公共廣播功能需求。根據(jù)需求我們只需在廣播系統(tǒng)的前端加上一臺智能控制主機,可實現(xiàn)定時將每天需固定播出的廣播內(nèi)容,按照預(yù)先排好的播放列表,到時自動播出到各個指定區(qū)域。根據(jù)項目單位要求,在校園各主要干道兩旁、綠化帶、大門口等位置安裝公共廣播系統(tǒng),用來滿足的背景音樂使用功能;滿足在為人們提供優(yōu)美動聽的音樂的同時,還可為人們提供各種信息廣播服務(wù)及消防、緊急事故廣播服務(wù)。本次廣播系
10、統(tǒng)的設(shè)計除了采用技術(shù)先進、功能完善的設(shè)備外,有關(guān)校園廣播點的選擇、廣播范圍、廣播功能的設(shè)計、設(shè)備的配置以及整個系統(tǒng)的完整性、可靠性、開放性及整體的防范水平等與校園本身的功能分區(qū)相互適應(yīng),這將作為本設(shè)計的重點。校園廣播目的主要為學(xué)生提供一個良好的、安全的優(yōu)雅環(huán)境。 基于上述設(shè)計廣播系統(tǒng)可達到以下效果: 主要干道兩旁、綠化帶、大門口布置廣播點; 可與其它系統(tǒng)融洽聯(lián)結(jié); 整個系統(tǒng)的可靠性高,開放性好,使用方便,擴充靈活。 自動廣播背景音樂功能。校園需要不間斷自動播出背景音樂或錄制好的節(jié)目。廣播室無須專人看管。 系統(tǒng)要求采用定壓傳輸方式。室外區(qū)域要求安裝高級室外防雨型音柱。 臨時廣播:如緊急通知、廣播
11、講話等可隨時切換到手動控制狀態(tài)。四、主要方案設(shè)計本設(shè)計是根據(jù)項目單位的要求,綜合吸取當(dāng)前國內(nèi)公共廣播系統(tǒng)的先進技術(shù),參照國家有關(guān)聲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及公共廣播系統(tǒng)設(shè)計要求,依據(jù)校園的建筑布局和使用功能要求,設(shè)計成設(shè)備先進、格調(diào)高雅、音質(zhì)優(yōu)美、功能齊全的現(xiàn)代化公共/消防廣播系統(tǒng)。所配置的主要設(shè)備均選用EVA品牌以確保高超的性能指標(biāo),擬訂系統(tǒng)總體設(shè)計方案如下: 系統(tǒng)功能:系統(tǒng)平時播送背景音樂及上下班作息時間表,廣播系統(tǒng)可進行緊急廣播,由第一優(yōu)先級的麥克風(fēng)進行緊急發(fā)音。根據(jù)背景音樂創(chuàng)造一種輕松和諧的氛圍的功能要求,我們對揚聲器進行了分散均勻布置,實現(xiàn)無明顯聲源方向性。根據(jù)緊急廣播系統(tǒng)要求,擴聲系統(tǒng)保證了在緊急情
12、況發(fā)生時需要的足夠聲揚強度,提供足以使建筑物內(nèi)的人群能清晰地聽到語音信號。系統(tǒng)的組成:系統(tǒng)主要是由信號源、主控設(shè)備、功放設(shè)備、線路、音箱等組成。前端公共廣播音箱共設(shè)計安裝28個廣播點,88平方的教室安裝一只10W的壁掛音箱;135平方的教室需要安裝2只10W的壁掛音箱;216平方的階梯教室安裝4只壁掛音箱??梢愿鶕?jù)廣播需求分區(qū)或不分區(qū)廣播。根據(jù)校園室內(nèi)外情況和特點,本方案設(shè)計采用南京凱熙公司專業(yè)生產(chǎn)室外型鋁鎂合金全天候防水音柱,外型美觀,防水、防曬等特點;室內(nèi)采用豪華木質(zhì)音柱。功放設(shè)備負(fù)責(zé)是將信號放大,以達到每個區(qū)域喇叭都能聽到優(yōu)美音樂,按照“功放的功率選配應(yīng)是:實際功率=功放標(biāo)稱功率*75%
13、”原則,本方案設(shè)計采用南京凱熙公司專業(yè)生產(chǎn)功放主機,主控制室安裝360W(EVA-PA1360)合并式功率放大器。為了能夠自動定時播放背景音樂,實現(xiàn)無人職守,本方案設(shè)計采用一臺智能廣播控制主機控制所有設(shè)備的開關(guān)機,定時播放背景音樂,無須人工干預(yù)??梢詫崿F(xiàn)真正的無人值守;五、系統(tǒng)原理圖在科技迅猛發(fā)展的今天,用戶對新技術(shù)應(yīng)用的要求日益增強。提供符合客戶需求的技術(shù)和新產(chǎn)品更加重要。南京凱熙電子科技有限公司就專門針對市場需求與發(fā)展,自主研制生產(chǎn)適合各種場合的EVA系列廣播設(shè)備。EVA-MP338廣播系統(tǒng)主機具有大屏幕全中文菜單,可外控CD機、調(diào)諧器等設(shè)備,微電腦技術(shù),輕觸式按鍵操作;內(nèi)置全系列音樂鈴聲
14、、廣播歌曲,USB下載;定時自動播放; 內(nèi)置四路分區(qū),三路電源外控;可單曲、多曲、順序、隨機播放; 可電腦聯(lián)機編程或手動按鍵編程;帶記憶功能,斷電程序不丟失; 可編四套播放方案,每套程序99個時間段;可以按周循環(huán)播放; 可以四路功放輸入,帶線路輸入、話筒輸入,自帶監(jiān)聽音響;自帶FM收音調(diào)諧器,收播新聞聯(lián)播;可以用隨機配帶的無線遙控器遠(yuǎn)程控制,分區(qū)開關(guān)、電源功能,300米遠(yuǎn)程無線遙控功能,5首曲目選擇。主控中心整個系統(tǒng)流程所有音源(DVD、調(diào)諧器)進入全部輸入到主機的外部音源線路輸入進行放大,智能廣播控制主機同樣也可以作為音源輸出信號,定出播音樂,并可控制其它音源的開啟與關(guān)閉。所有音源進入功率放
15、大器后,音頻經(jīng)功放進行電壓放大后后輸?shù)街悄軓V播控制主機的分區(qū)矩陣器入口,通過分區(qū)矩陣輸出到各分區(qū)音箱、音柱上。系統(tǒng)示意圖如下所示:六、系統(tǒng)主要功能與特點1、自動廣播定時播放背景音樂;定時轉(zhuǎn)播(放)電臺和磁帶節(jié)目。2、人工插播廣播講話、插播全區(qū)或指定區(qū)域通知。3、分區(qū)廣播系統(tǒng)可以外擴分區(qū)和電源控制,自動打開和關(guān)閉分區(qū)和設(shè)備電源,指定區(qū)域自動播放廣播、音樂。4、節(jié)目表編排預(yù)置多套播放節(jié)目表(節(jié)目編排時,可先試聽、選擇),供隨時調(diào)用。預(yù)先編存每天播放時間表,供每天選用。對不同區(qū)域進行多套不同或相同的廣播。一周可設(shè)置七套節(jié)目,預(yù)置一周七天播放時間表,自動開啟、關(guān)閉系統(tǒng)電源,實現(xiàn)播音室無人值守全自動播放
16、。主機可以通過面板上按鍵編程,也可以連接電腦編程后通過USB線下載到主機。5、智能控制純軟件控制,在作息項播放前5-600秒,自動打開播放設(shè)備電源,播放結(jié)束,自動關(guān)閉播放設(shè)備電源。延長系統(tǒng)設(shè)備的使用壽命。6、全智能化操作平臺 本系統(tǒng)采用可視性菜單提示,中文界面顯示,外形設(shè)計美觀,人機友好對話,易學(xué)易用,簡單方便。7、外控媒體播放設(shè)備 系統(tǒng)具有數(shù)控接口,可以對我們配套的DVD/MP3播放機等設(shè)備電源進行手動/自動控制自動播放。8、手動/自動操作 用戶可以根據(jù)需要在軟件中通過鼠標(biāo)進行選項設(shè)定,手動和自動播放的程序選擇,并針對某些應(yīng)急廣播的需求,在主機面板有手動控制按鈕可以進行操作。9、自帶監(jiān)聽 主
17、機內(nèi)部自帶監(jiān)聽音響,對要播放的節(jié)目內(nèi)容可以在機房實時監(jiān)聽,音量可以單獨調(diào)節(jié)。10、自帶收音調(diào)諧器主機自帶FM收音調(diào)諧器,可以設(shè)定時間自動播放新聞聯(lián)播等廣播節(jié)目。11、無線遙控功能300米遠(yuǎn)程無線遙控功能,5首曲目選擇,分區(qū)開關(guān)、電源功能。七、智能分區(qū)廣播系統(tǒng)配置清單及不含稅出貨結(jié)算價該系統(tǒng)在國內(nèi)使用范圍最廣,目前將近兩千多所中小學(xué)校和部分大中院校投入使用,技術(shù)成熟,可靠穩(wěn)定。該套設(shè)備是在無數(shù)工程師和技術(shù)人員的多年辛苦攻關(guān),結(jié)合長期的實踐經(jīng)驗 針對 現(xiàn)代化教學(xué)需要而開發(fā)出來的. 看是簡單的功能,如果換用普通的廣播系統(tǒng)實現(xiàn),不但系統(tǒng)龐大,價格嚇人,而且不能真正實現(xiàn)自動化、智能化控制.且操控復(fù)雜.校
18、園智能分區(qū)廣播系統(tǒng)配置清單及不含稅結(jié)算價序號名稱型號/規(guī)格單價數(shù)量總計備注一、控制中心配置1智能自動播放主機EVA-MP33812編輯軟件及曲庫配套13鵝頸式會議話筒EVA-D3814360W合并式定壓功放EVA-PA136015機柜國標(biāo),1.2米二、終端配置6壁掛音箱EVA-41028三、網(wǎng)絡(luò)7廣播線RVV 2X1.0 7008PVC管及線槽167009輔材1批10安裝、調(diào)試工程費11總計八、設(shè)備介紹:1、智能廣播主機 EVA-MP338微電腦技術(shù),輕觸式按鍵操作;大液晶屏中文字幕,操作簡單內(nèi)置全系列音樂鈴聲、校園廣播歌曲,USB下載;定時自動播放內(nèi)置四路分區(qū),三路電源外控;可單曲、多曲、順
19、序、隨機播放可電腦聯(lián)機編程或手動按鍵編程;帶記憶功能,斷電程序不丟失可編四套播放方案,每套程序99個時間段;可以按周循環(huán)播放可以1-4路功放輸入,帶線路輸入、話筒輸入,自帶監(jiān)聽音響512M內(nèi)存,自帶收音調(diào)諧器300米遠(yuǎn)程無線遙控功能,5首曲目選擇,分區(qū)開關(guān)、電源功能2、有線廣播話筒 EVA-D38 換能方式: 電容式 頻率響應(yīng): 100Hz-16000Hz 輸出阻抗: 200 靈敏度: -43dB2dB 指向性: 心型指向 參考拾音距離: 20-50cm 供電電源: DC1.52 48V幻象供電3、功率放大器100V、70V定壓雙輸出和4-16定阻輸出LED電平指示,紅燈失真指示失真告警短路保
20、護,過熱保護,過壓保護,防大電流沖擊總音量和各通道獨立音量控制,高低音控制2路MIC輸入、3路AUX輸入、1路AUX輸出有默音功能,便于插入緊急廣播頻率響應(yīng):80HZ-18KHZ輸入靈敏度:線路250mV,話筒2 mV失真度:1%型號EVA-PA1120EVA-PA1180EVA-PA1240輸出功率120W180W240W定壓輸出70V/110V70V/110V70V/110V信噪比話筒70dB,線路85dB電源AC 220V/230V 50/60HZ尺寸(寬*深*高)484*410*88mm 重量8Kg11Kg14Kg型號EVA-PA1360EVA-PA1480EVA-PA1650輸出功率
21、360W480W650W定壓輸出70V/110V70V/110V70V/110V信噪比話筒70dB,線路85dB電源AC 220V/230V 50/60HZ尺寸(寬*深*高)484*410*88mm 重量17Kg20Kg23Kg4、吸頂音箱美觀、安裝便利電壓70/110V高低音二分頻功率 5/10W靈敏度 90dB九、線材及工程布線(1)廣播系統(tǒng)中的音頻信號通過線材傳輸?shù)街鳈C中,線材除了要求信號損耗率小外,還應(yīng)重視環(huán)境對信號的影響,即屏蔽性能應(yīng)高。而管材用來保護線材,也應(yīng)根據(jù)保護級別不同,選用相應(yīng)的管材。(2)本工程系統(tǒng)布線采用標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化布線方式,確保布線安全、節(jié)約、美觀。(3)本工程所有
22、音頻線在布設(shè)過程中,須自喇叭直接架設(shè)至主控室,中間盡量不產(chǎn)生任何斷點及接頭。(4)線材布設(shè)過程中應(yīng)確保所有線材均在PVC管、金屬電管或橋架內(nèi)不能暴露在外,應(yīng)盡量避開惡劣環(huán)境條件或易使管線損傷地段,應(yīng)避開干擾較大區(qū)域。(5)布線過程中要標(biāo)記清楚、明了,易于改線、維護、管理。(6)根據(jù)本工程所提出的要求以及按照一貫嚴(yán)格遵守的工程建設(shè)原則、設(shè)計思想,并嚴(yán)格遵守以下國家和行業(yè)有關(guān)部門制定的各項標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范:商用建筑布線標(biāo)準(zhǔn)(EIA/TIA568B)國際布線標(biāo)準(zhǔn)(ISO11801)建筑與建群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范(CECS 72:97)建筑與建群綜合布線系統(tǒng)工程施工與驗收標(biāo)準(zhǔn)(CECS 82:97)民用
23、電器建筑設(shè)計規(guī)范(JGJ/T16-92)中國電器裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范(CBJ232-82)十、公司承諾售前服務(wù)1 我們所開通的垂詢電話,可進行電教產(chǎn)品及廣電產(chǎn)品的各種咨詢,并為有意向安裝電教設(shè)備及廣電設(shè)備的單位進行免費工程設(shè)計和技術(shù)講解指導(dǎo),讓您了解所需電教產(chǎn)品及廣電設(shè)備的各項功能和發(fā)展趨勢。以使您能夠準(zhǔn)確地做出決策。2 可根據(jù)貴方對功能,價格,及產(chǎn)品質(zhì)量等諸多因素的不同要求,我們將制定出各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的預(yù)算方案,供貴方選擇,我方工程技術(shù)專家可隨時前往貴單位進行現(xiàn)場實地規(guī)劃、設(shè)計。3 學(xué)員操作培訓(xùn)到日常維護保養(yǎng),升級等全套服務(wù)內(nèi)容。 4 我們所實行的24小時服務(wù)制,隨時為您排憂解難。用戶可
24、直接與駐外辦事處、代理經(jīng)銷點、售后服務(wù)維修中心聯(lián)系,安排上門服務(wù)。5 每年實行定期巡檢讓您買的放心,用的安心,無后顧之憂。6 我們每年定期召開電教系統(tǒng)產(chǎn)品及廣電設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)交流大會,并邀請新老用戶參加,讓單位的電教人員和領(lǐng)導(dǎo)有更多的機會深入了解各種電教產(chǎn)品、廣電設(shè)備及系統(tǒng)工程設(shè)備在使用中的充分應(yīng)用。7 所有產(chǎn)品實行終身維護服務(wù)制,質(zhì)量實行三包服務(wù),保修一年,在超過免費保修期后,只收取材料成本費用。 售中服務(wù)1、 我公司保證向需方提供的設(shè)備符合產(chǎn)品說明書的技術(shù)指標(biāo)。2、 為支持合同設(shè)備的運行和維護,我公司保證提供的技術(shù)資料是完整的、清楚的和正確的。3、安裝調(diào)試:(1)、 我公司將委派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行安裝調(diào)試。在安裝調(diào)過程中,我公司技術(shù)人員將嚴(yán)格按照技術(shù)方案的要求和產(chǎn)品出廠技術(shù)說明進行科學(xué)的安裝和調(diào)試。如有特殊情況須對部分安裝方案進行更改,需方與使用方協(xié)商設(shè)計。我公司將確保安裝調(diào)試完成時間與雙方商定時間相符。如因自然或需方人為原因需要進行延時,雙方將協(xié)商解決。(2)、對原硬件設(shè)備,將以原廠使用說明所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)。對于需要我方技術(shù)設(shè)
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