2015銷售員面試十大實(shí)用攻略

1、2015銷售員面試十大實(shí)用攻略攻略一、收集相關(guān)信息，做好前期準(zhǔn)備放下通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時(shí)間地點(diǎn)，盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。 重點(diǎn)需要 了解的信息包括：該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、 公司 綜合實(shí)力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃等。如果是熟 人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。 掌握了這些 知識(shí)，面試中與HR的交流將會(huì)更加 投緣。另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預(yù)演，比如：1、如果您在一個(gè)士氣很低落的工作環(huán)境中工作，你會(huì)怎么做？（從業(yè)心態(tài)，自信心）2、您是如何面對(duì)壓力又是如何分解壓力的， 如果您入司兩個(gè)月 仍

2、沒(méi)有出單您會(huì)怎么想？（抗壓能力）3、請(qǐng)簡(jiǎn)單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技 巧。（工作能力與）4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶， 簡(jiǎn)單介紹之后，對(duì)方 回絕你說(shuō)現(xiàn)在正忙，你會(huì)怎么做？（應(yīng)變能力）5、如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似， 但價(jià)格卻很低于 你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品 ？（銷售策略）6、你的一個(gè)準(zhǔn)客戶在購(gòu)買你的產(chǎn)品幾個(gè)月之后遲遲沒(méi)有付款，因財(cái)務(wù)要結(jié)算，現(xiàn)要求你在一個(gè)星期內(nèi)要追回欠款， 你會(huì)如何向客戶 催款？（要在不影響客戶關(guān)系的前提下）7、公司給你分配一個(gè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，談?wù)勀愕挠?jì)劃攻略二、突出個(gè)性，鎖定目標(biāo)職位請(qǐng)您簡(jiǎn)單地作下自我介紹 幾乎是每一位面

3、試官的必問(wèn)題，銷售 人員不妨坦誠(chéng)自信地展示自我，在認(rèn)真梳理過(guò)往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ) 上，圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來(lái)介紹自己會(huì)比較討巧， 重點(diǎn)要突出與自己 現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢(shì)。建議面試前最好準(zhǔn)備一份個(gè)性化的自我介紹。 除了學(xué)歷、經(jīng)歷、 興趣、工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景外，應(yīng)重點(diǎn)突出以往做銷售工作的經(jīng)歷， 盡量用業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)代替 我的銷售能力很強(qiáng) 之類的泛泛之談，因?yàn)槔?智的HRD絕不會(huì)輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹 自己。示范：自我介紹可以是這樣的您好，我有4年多的銷售工作經(jīng)歷，在前一家服務(wù)的公司連續(xù) 兩年獲得全公司銷售總成績(jī)第一名。去年獨(dú)立成功開(kāi)發(fā)了一條新的銷 售渠道，個(gè)人年業(yè)績(jī)占到了部門

4、銷售業(yè)績(jī)總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會(huì)給貴公司的銷售業(yè)績(jī)帶來(lái) 驚喜。攻略三、著裝職業(yè)化，留下良好的第一印象首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打 扮、一言一行，在見(jiàn)客戶時(shí)都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便, 邋遢示人。通常銷售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn)，一定要整潔大方利落，不追求 過(guò)分個(gè)性化。特別需要注意的是，男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。 領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝 要淡雅清淡，不過(guò)分艷麗，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷 抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。攻略四、笑對(duì)壓力面試，展示自信樂(lè)觀眾所周知，銷售行業(yè)是一個(gè)極

5、富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一 個(gè)銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成 功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面 試官常常會(huì)對(duì)前來(lái)面試的銷售人員制造壓力面試，有意營(yíng)造緊張氛 圍，甚至針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問(wèn)，打破沙鍋問(wèn)到底，直至面試 者無(wú)法回答，還有的會(huì)當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了， 來(lái)觀察他的抗壓 和應(yīng)變能力。面對(duì)這種情況，心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心 十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。攻略五、肢體語(yǔ)言保持和諧自然銷售需要面對(duì)眾多的客戶，良好的第一印象對(duì)于業(yè)務(wù)成交起著 至關(guān)重要的作用，面試官們會(huì)重點(diǎn)考察這一項(xiàng)。在面試者給人的印象 中，用詞內(nèi)容僅

6、占7%，肢體語(yǔ)言占55%，剩下38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。 和諧自然肢體語(yǔ)言無(wú)形中會(huì)在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用建議面試時(shí)你可以這樣:1、目光正視面試官，但不可長(zhǎng)時(shí)間直視對(duì)方眼睛，這樣會(huì)讓對(duì) 方覺(jué)得不自在；2、不要四處亂看，眼神不要離開(kāi)對(duì)方面部，盡量把目光放在對(duì) 方的眼睛下方或鼻梁中部，贊同對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，可以適時(shí)點(diǎn)頭表示認(rèn) 可；3、身體坐直，抬頭挺胸，表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感。 坐下時(shí)應(yīng)在椅面的三分之一處，并略向前傾，以示你對(duì)彼此交流和對(duì) 應(yīng)聘的銷售崗位是感興趣的；4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動(dòng)作， 切忌雙臂環(huán)抱于胸前，腳腿不停地抖動(dòng)。攻略六、說(shuō)好四句話拿到給力薪資很多

7、人擔(dān)心這樣的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)被問(wèn)到期望薪資時(shí)，總會(huì)與負(fù) 責(zé)招聘的HR或是今后的直接主管形成對(duì)壘的態(tài)勢(shì)， 似乎雙方都在小 心的避免先表態(tài)，好像這樣就可以贏得某種主動(dòng)的先機(jī)和為自己爭(zhēng)取 討價(jià)還價(jià)的余地。其實(shí)，你完全不必?fù)?dān)心，回答這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就 是這四句話：1、我的期望薪資是*K。此時(shí)千萬(wàn)不要委屈自己，你心里想 要多少不妨大方地直說(shuō)，這是一個(gè)表達(dá)真實(shí)意愿的好機(jī)會(huì)。 萬(wàn)一對(duì)方 覺(jué)得你是一個(gè)將才，一拍桌子就答應(yīng)你了，所以記得你的第一句話要 對(duì)得起你自己。2、 我相信貴公司有成熟的薪酬體系。這句話其實(shí)是在拍對(duì)方的馬屁，稱贊你應(yīng)聘的公司是一個(gè)十分正規(guī)的組織，因?yàn)橹挥性诎l(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會(huì)建立起相應(yīng)的薪

8、酬體制；二來(lái)你也是在稱贊 對(duì)方個(gè)人的工作，因?yàn)樵诿嬖嚂r(shí)與你開(kāi)始討論期望薪資的人幾乎都是 相應(yīng)的HR，而薪酬體制是誰(shuí)建立的呢，當(dāng)然是 HR，所以你在夸獎(jiǎng) 對(duì)方個(gè)人和部門的工作，讓對(duì)方體會(huì)到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。3、 不過(guò)我十分愿意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度。 表示誠(chéng) 意，不要讓你的真實(shí)的期望薪資嚇倒對(duì)方， 進(jìn)一步表示想加盟的意愿 和誠(chéng)心，讓對(duì)方感受到你心底里的誠(chéng)意。4、最后我相信，通過(guò)我的努力和表現(xiàn)，我會(huì)在很短的時(shí)期內(nèi)， 也許就在試用期結(jié)束后，得到甚至超越我的期望薪資。 表現(xiàn)你對(duì)于 自己的信心，以及來(lái)自于你內(nèi)心對(duì)于自己能力的肯定， 讓對(duì)方感覺(jué)到 你是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的人，你就是那個(gè)他們想要的人才

9、。這四句話連起來(lái)一說(shuō)，不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思，還 有一點(diǎn)更為可貴，那就是你的應(yīng)變和口頭表達(dá)能力， 是一個(gè)高素質(zhì)的 銷售精英所必需具備的成功品質(zhì)。攻略七、清晰地表明職業(yè)規(guī)劃近年來(lái)，關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題越來(lái)越受企業(yè) HR的重視。他們?cè)诿嬖囍校⒁怏w現(xiàn)清晰的思路，并將其在分析問(wèn)題、制定目標(biāo)、形 成解決問(wèn)題的策略等過(guò)種中體現(xiàn)出來(lái)。比如，面試官問(wèn)：你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展，未來(lái)3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么？這 個(gè)時(shí)候往往就是表現(xiàn)你的計(jì)劃與組織能力的最佳時(shí)機(jī)。建議可以這樣回答：我上大學(xué)期間就開(kāi)始勤工儉學(xué)，四年的學(xué)費(fèi)都是自己做銷售賺 來(lái)的，所以，走出校門開(kāi)始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現(xiàn) 在起五年內(nèi)，能夠進(jìn)入快銷行業(yè)的龍頭公司，從低層做起，慢慢地積 累我的工作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，同時(shí)我也相信經(jīng)過(guò)大學(xué)期間的工作鍛 煉，我完全具備良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要 的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時(shí)，我也希望自己能夠在 一家企業(yè)，一家愿意做相互投入的企業(yè)，待上一段時(shí)間。攻略八、適當(dāng)提出問(wèn)題通常面試到尾聲，考官總會(huì)說(shuō)：請(qǐng)問(wèn)你還有什么想要