電力行業(yè)信息化應(yīng)用解決方案軟交換

1、電力行業(yè)信息化應(yīng)用解決方案一軟交換1電力行業(yè)信息化應(yīng)用解決方案一一軟交換系統(tǒng)電力軟交換技術(shù)的崛起電話通信網(wǎng)絡(luò)是辦公系統(tǒng)的重要組成部分。電力通信分布點(diǎn)非常廣泛，包 含網(wǎng)省中心、地市供電分公司、縣供電分/支公司、二級(jí)單位、變電站、虛擬/家 庭辦公室、移動(dòng)工作人員等各種不同的地點(diǎn)。隨著IT信息通信體系的不斷發(fā) 展，電力通信業(yè)務(wù)將不再局限于傳統(tǒng)的程控語(yǔ)音通信等窄帶業(yè)務(wù)，而向客服系 統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、多媒體調(diào)度系統(tǒng)等寬帶綜合業(yè)務(wù)演進(jìn)；電力通信的業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)也不再遵循獨(dú)立建設(shè)、分離運(yùn)行的模式，而朝著網(wǎng)絡(luò)融合的方向發(fā)展一一 軟交換的時(shí)代已經(jīng)來臨。軟交換系統(tǒng)將為電力員工提供更個(gè)性化、更及時(shí)的通信手段。利用這種

2、手 段，可實(shí)現(xiàn)前所未有的業(yè)務(wù)協(xié)作水平、客戶響應(yīng)速度、移動(dòng)能力和安全性。軟 交換不僅僅是一種語(yǔ)音解決方案，更是一種戰(zhàn)略投資。它在一個(gè)智能解決方案 中集成了語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻、安全和無線移動(dòng)特性，能夠與您現(xiàn)有的工具和流 程配合運(yùn)行，從而提高企業(yè)的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的利潤(rùn)率。軟交換系統(tǒng)的特點(diǎn)傳統(tǒng)PBX組網(wǎng)方式的問題電信運(yùn)營(yíng)商已基本停止對(duì)傳統(tǒng)電信語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的新投入傳統(tǒng)PBX廠商停止對(duì)TDM （時(shí)分復(fù)用模式）交換的發(fā)展純電話業(yè)務(wù)，缺乏增值業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力基于IP的軟交換平臺(tái)的要素純IP互聯(lián)、并兼容傳統(tǒng)PBX模式簡(jiǎn)單的架構(gòu)、靈活的部署、豐富的終端選擇語(yǔ)音信箱、自動(dòng)留言與轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)自動(dòng)應(yīng)答與呼叫中心系統(tǒng)多媒體會(huì)

3、議、即時(shí)消息處理訂制開發(fā)多種電力行業(yè)集成應(yīng)用運(yùn)營(yíng)商級(jí)別的系統(tǒng)容量兼顧企業(yè)級(jí)別的豐富功能，更適合電力系統(tǒng)使用圖-1如圖-1所示，軟交換解決方案提供了一種全新的通信方式。這種集成了語(yǔ) 音、視頻、數(shù)據(jù)和移動(dòng)產(chǎn)品的IP通信系統(tǒng)使您能夠利用網(wǎng)絡(luò)這一智能平臺(tái)實(shí)現(xiàn) 安全有效、可擴(kuò)展的協(xié)作式通信，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。ffl-2如圖-2所示，當(dāng)您的通信系統(tǒng)與一個(gè)智能IT基礎(chǔ)設(shè)施緊密集成時(shí)，它就變 成了一個(gè)“以人為本的通信網(wǎng)絡(luò)”，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，您能夠隨時(shí)隨地處理業(yè) 務(wù)，不用擔(dān)心安全風(fēng)險(xiǎn)，信息也隨時(shí)可用一一在您需要的任何時(shí)間和地點(diǎn)。您 將能夠隨時(shí)獲取信息，與世界各地的虛擬團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，并能在旅途中實(shí)時(shí)管理這 些通信，

4、就像在同一時(shí)間您能夠分別出現(xiàn)在世界的各個(gè)角落一樣。軟交換的優(yōu)勢(shì)提高效率：?jiǎn)T工能夠隨時(shí)接入公司通信網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行協(xié)同辦公易于部署：可利用新建網(wǎng)絡(luò)或在已有數(shù)據(jù)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)上，提供多種容量的 設(shè)備供選擇，組網(wǎng)方式靈活多網(wǎng)合一：語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)融合于一網(wǎng)移動(dòng)性：用戶登錄到任一異地的IP電話后，將獲得自己的分機(jī)號(hào)、服務(wù) （如個(gè)人通訊錄，語(yǔ)音信箱等）、訪問權(quán)限，以及所有基于XML的應(yīng)用；可實(shí)現(xiàn) 手機(jī)和IP電話同振系統(tǒng)平滑過渡：保留原有電話號(hào)碼不變，保留客戶使用習(xí)慣不變統(tǒng)一開 放的標(biāo)準(zhǔn)：使用標(biāo)準(zhǔn)H.323或SIP協(xié)議使不同廠家之間的軟交換設(shè)備能夠協(xié)同工 作豐富的終端選擇：不管使用IP桌面硬件電話還是軟電話，或是使用

5、基于Wifi和3G的多模電話應(yīng)用，系統(tǒng)整合將滿足企業(yè)對(duì)終端的選擇需求，可以根 據(jù)不同的需求在企業(yè)內(nèi)外部署各種類型的終端。多類型的會(huì)議：語(yǔ)音、標(biāo)清視頻、高清視頻、網(wǎng)真視頻、Web等多種會(huì) 議方式的整合在線狀態(tài)：建立智能化語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)，可方便的查詢?cè)诰€狀態(tài)，進(jìn)行實(shí)時(shí)文 字、郵件及語(yǔ)音通訊標(biāo)準(zhǔn)的XML開發(fā)：可根據(jù)用戶業(yè)務(wù)模型，進(jìn)行基于XML語(yǔ)言的各種應(yīng) 用開發(fā)靈活的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)：可按照各種需求進(jìn)行計(jì)費(fèi)，出具各種報(bào)表和圖表軟交換系統(tǒng)與電力系統(tǒng)應(yīng)用的集成在電力內(nèi)部，電力營(yíng)銷系統(tǒng)、ERP、SCADA、DPMS、辦公自動(dòng)化、門禁 系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)都已成功部署應(yīng)用。軟交換平臺(tái)可以通過CTI集成技術(shù)，提供 標(biāo)準(zhǔn)的JTAPI和TAPI接口，可以充分利用電力的IP網(wǎng)絡(luò)的靈活性，通過 XML二次開發(fā)，將電力現(xiàn)有設(shè)備、工作流程、應(yīng)用系統(tǒng)集成到軟交換平臺(tái)上， 融合視頻、