機(jī)關(guān)值班制度機(jī)關(guān)值班制度規(guī)定

1、機(jī)關(guān)值班制度機(jī)關(guān)值班制度規(guī)定 機(jī)關(guān)值班制度_機(jī)關(guān)值班制度規(guī)定 為加強(qiáng)機(jī)關(guān)的值班工作，方便群眾辦事，應(yīng)制定規(guī)范的機(jī)關(guān)值班。下面為大家了有關(guān)機(jī)關(guān)值班制度的范文，希望對大家有幫助。 一、全體工作人員應(yīng)以高度的責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好值班工作。 二、在值班時(shí)間內(nèi)接待來訪者、接聽電話，態(tài)度要熱情，用語要文明禮貌，并及時(shí)作好記錄備查。對在值班時(shí)間內(nèi)發(fā)生的重要情況或突發(fā)性事件要及時(shí)向委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理妥當(dāng)。 三、值班人員必須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到早退，不無故脫崗，如因故不能到崗時(shí)，要事先找好值班的替代人員，堅(jiān)決杜絕無人值班的情況發(fā)生。 四、堅(jiān)守值班崗位，值班期間不得擅自離崗，中途若有事離開值班

2、室，必須有人替代;不得占用值班電話聊天或聯(lián)系與值班無關(guān)的事情。 五、認(rèn)真做好值班記錄，對已辦或未辦需下一位值班人員辦理的事項(xiàng)都要如實(shí)填寫清楚。值班結(jié)束后要及時(shí)通知下一位值班人員。 為加強(qiáng)機(jī)關(guān)的值班工作，方便群眾辦事，對機(jī)關(guān)值班作如下規(guī)定。 一、值班人員必須堅(jiān)守崗位，在值班時(shí)間不得無故離崗，值班室必須不斷人，值班組主要負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件，接待群眾來訪，遇到重大事件要及時(shí)報(bào)告街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各值班組長要做好值班交接手續(xù)，并作好值班記錄，實(shí)行零記錄制度。 二、因事、因病確需請假的，按機(jī)關(guān)請銷假制度提出書面申請，并經(jīng)本值班組的班子成員及值班組長同意，可暫不參加值班，但不發(fā)當(dāng)日的值班補(bǔ)貼。 三、臨時(shí)因事因

3、病需找本機(jī)關(guān)其它工作人員代值班的，須先告知本班的值班組長，并落實(shí)相應(yīng)的代班人員。 四、值班半途離開，或不住宿應(yīng)視為不在崗。 五、成立值班督查組，督查組由副書記、紀(jì)工委書記和組織委員組成，檢查組經(jīng)常性地開展督查，督查情況次日公布。 第一章 總則 第一條(目的與依據(jù)) 為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急和政府機(jī)關(guān)的值班工作,確保信息暢通，依據(jù)國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案、上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案和市委、市政府有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。 第二條(適用范圍) 本規(guī)范適用于本市各級(jí)政府及其所屬部門的值班工作。 第三條(基本原則) 值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。 第四條(值班工作職責(zé)) 值班工

4、作的主要職責(zé)如下： (一)負(fù)責(zé)日常值班和緊急事務(wù)的處理; (二)建立值班 _絡(luò)，確保聯(lián)絡(luò)暢通; (三)建立健全值班工作各項(xiàng)制度和規(guī)范，推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化建設(shè); (四)負(fù)責(zé)對下級(jí)政府和本級(jí)政府部門值班工作的督促、指導(dǎo)、檢查，組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù); (五)及時(shí)報(bào)告和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置突發(fā)公共事件; (六)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 第二章 值班工作制度 第五條(值班組織形式) 市、區(qū)(縣)政府設(shè)立總值班室，各級(jí)政府所屬部門設(shè)立值班室，建立24小時(shí)值班制度。 (一)市、區(qū)(縣)政府總值班室值班人員原則上由市、區(qū)(縣)應(yīng)急辦人員擔(dān)任，實(shí)行雙人專職晝夜值班; (二)承擔(dān)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)

5、值班室值班人員原則上以專職值班為主; (三)政府機(jī)關(guān)其他部門值班室值班人員原則上由辦公室(或秘書處)和相關(guān)職能處室人員輪流擔(dān)任。 第六條(值班安排) 市、區(qū)(縣)政府總值班室值班工作由本級(jí)應(yīng)急辦負(fù)責(zé)安排。政府機(jī)關(guān)各部門值班室值班工作由辦公室(或秘書處)負(fù)責(zé)安排。值班表每月至少編排一次，經(jīng)應(yīng)急辦(辦公室或秘書處)負(fù)責(zé)人審核后組織實(shí)施。 第七條(節(jié)假日值班) 國家法定節(jié)假日按照下列要求組織值班： (一)值班時(shí)間按照市政府辦公廳下發(fā) _執(zhí)行; (二)提前一周，由下級(jí)政府總值班室向上級(jí)政府總值班室，政府各部門值班室向本級(jí)政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班安排表; (三)節(jié)假日期間，加強(qiáng)值班力量，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要輪流

6、到崗帶班; (四)各區(qū)(縣)政府總值班室、應(yīng)急管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)值班室在節(jié)假日最后一日下午5時(shí)前，書面向市政府總值班室報(bào)送節(jié)假日值班綜合情況。 第八條(值班記錄) 嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度，制作規(guī)范的值班記錄簿。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。特別重大和重大突發(fā)公共事件的處置，應(yīng)按時(shí)間順序詳細(xì)記錄處置過程。值班記錄簿須編號(hào)歸檔。 第九條(值班交接) 搞好值班交接。交接手續(xù)在值班室履行，接班人員須提前到崗，交接事項(xiàng)應(yīng)有書面記錄，并由交接雙方簽字確認(rèn)。 第十條(保密工作) 值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。使

7、用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息，要區(qū)分明件和密件，密來密復(fù)，嚴(yán)禁明密混用。 第十一條(設(shè)備管理) 值班人員應(yīng)熟練使用并妥善維護(hù)值班室的各種設(shè)備，確保設(shè)備完好，保證信息傳遞暢通。 第十二條(檢查指導(dǎo)) 各級(jí)政府機(jī)關(guān)要定期組織值班工作檢查。 上級(jí)值班部門負(fù)責(zé)對下級(jí)值班部門的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。 檢查情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，并提出改進(jìn)意見。 第三章 信息報(bào)告制度 第十三條(報(bào)告內(nèi)容) 凡發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件，值班人員應(yīng)立即向主管部門和上級(jí)值班部門報(bào)告。 報(bào)告內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、起因、事件性質(zhì)、物資損失

8、情況、人員傷亡情況、已采取的措施和可能造成的進(jìn)一步危害以及要求幫助解決的問題。 第十四條(報(bào)告要求) 信息報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，任何單位和個(gè)人對突發(fā)公共事件，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。 第十五條(報(bào)告形式) 市、區(qū)(縣)政府總值班室和政府機(jī)關(guān)各部門值班室要及時(shí)匯總上報(bào)突發(fā)公共事件的重要信息和情況。信息一般采取書面形式報(bào)告，也可通過傳真或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞，特別緊急的事項(xiàng)可先電話報(bào)告，但必須迅速補(bǔ)報(bào)書面材料。 第十六條(報(bào)告時(shí)限) 發(fā)生特別重大或重大突發(fā)公共事件，市政府總值班室(市應(yīng)急辦)在4小時(shí)內(nèi)，以書面形式向 _應(yīng)急辦報(bào)告，區(qū)、縣政府總值班室(區(qū)、縣應(yīng)急辦)和政府部門值班室1小時(shí)內(nèi)以口

9、頭形式、2小時(shí)內(nèi)以書面形式向市政府總值班室報(bào)告(市應(yīng)急辦)。突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)級(jí)別較低，但隨著事件的發(fā)展和演化，可能造成重大危害或重大影響的突發(fā)公共事件，也要及時(shí)向市政府總值班室(市應(yīng)急辦)報(bào)告。特別重大情況應(yīng)立即報(bào)告。 前項(xiàng)所稱特別重大、重大突發(fā)公共事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案和國家專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定執(zhí)行。凡本市發(fā)生一次死亡3人以上(含3人)的事件，均列為重大事件。 第十七條(跟蹤反饋) 第十八條(綜合報(bào)告) 突發(fā)公共事件處理完畢，政府職能部門應(yīng)向本級(jí)政府、下級(jí)政府應(yīng)向上級(jí)政府報(bào)告綜合情況，包括事件簡況、事故損失、處置經(jīng)過、對事故責(zé)任重者處理情況及教訓(xùn)等。 第四章值班工作

10、保障 第十九條(隊(duì)伍建設(shè)) 加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)，要選派政治素質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉，具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)任值班工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心值班人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，不斷改善值班人員的工作條件。 第二十條(業(yè)務(wù)培訓(xùn)) 各級(jí)政府機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)對值班人員上崗前和常規(guī)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高值班人員的專業(yè)技能。 第二十一條(基礎(chǔ)建設(shè)) 值班室須配備計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備和有線無線電話、800兆數(shù)字集群電話等先進(jìn)通訊設(shè)備。同時(shí)，要加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。 第二十二條(軟件建設(shè)) 各級(jí)政府機(jī)關(guān)值班室應(yīng)配備本單位及所屬單位人員通訊錄和處置突發(fā)公共事件各類預(yù)案，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積

11、極推廣使用先進(jìn)的值班管理軟件，確保值班工作反應(yīng)靈敏、應(yīng)對迅速、處置及時(shí)。 第五章與獎(jiǎng)懲 第二十三條(明確責(zé)任) 各級(jí)政府辦公廳(室)和政府部門辦公室(或秘書處)是值班工作的責(zé)任主體，分管負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，值班室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人。 第二十四條(表彰獎(jiǎng)勵(lì)) 各級(jí)政府對下級(jí)政府及本級(jí)政府部門在值班工作中作出顯著成績的單位和個(gè)人應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。 第二十五條(責(zé)任追究) 凡有下列情形之一，造成重大影響或嚴(yán)重后果的，要對有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng);后果特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的，要依法追究第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的責(zé)任： (一)未設(shè)立值班室或未賦予內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)值班工作職能，未安排專人24小時(shí)值班，值班制度不健全的; (二)值班人員脫崗、漏崗的; (三)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大突發(fā)公共事件信息的; (四)上報(bào)的重大突發(fā)公共事件信息與事實(shí)嚴(yán)重不符的; (五)在重大突發(fā)事件信息報(bào)告、處置過程中，相互推諉，對領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、批示落實(shí)不力的。 第六