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文檔簡介

1、甲方:咨客乙方: XX 心理咨詢中心心理咨詢師為保障咨詢效果,需明確咨訪雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),經(jīng)平等協(xié)商, 按照誠實守信的原則,達成如下服務(wù)協(xié)議。一、良好的心理咨詢效果是建立在雙方相互高度尊重與信任的基礎(chǔ)上。二、要走出心理的沼澤,逃脫心靈的自我困綁,只有自己邁出前進的步伐,才能打碎自我困綁的鎖鏈。 心理咨詢的效果最大程度取決于甲方戰(zhàn)勝痛苦的決心和行動力,甲方自我努力的徹底性是心理咨詢效果保障。乙方所起的作用就是:在甲方自助的基礎(chǔ)上幫助甲方明確自己的問題,明確自己行動方向,激勵或引導(dǎo)甲方前進。三、心理咨詢不單只采用單一面對面的言語溝通咨詢模式,游戲、情景劇,放松訓(xùn)練,多人團體交流等等都屬于咨詢

2、模式,凡是有乙方參與的時間均計入收費咨詢時間。咨詢時間之外,乙方和甲方的電話聯(lián)系也屬于收費范圍之內(nèi)。四、心理咨詢多數(shù)情況下還會涉及到與甲方其它先關(guān)人士的溝通。乙方與其它相關(guān)人士的溝通時長均計入收費咨詢時間。甲方其他相關(guān)人士與乙方的溝通采取計時收費。五、大多數(shù)情況下, 人都愿意把問題歸結(jié)到外界環(huán)境或人,而不太愿意在自己身上找問題,不愿承認是自己的認知反應(yīng)模式不合理原因?qū)е鲁霈F(xiàn)心理問題、不想改變自己。 要改變以往的行為反應(yīng)模式是讓人不習(xí)慣的,感覺不舒服甚至是痛苦的。要充分作好接受不習(xí)慣或者痛苦的心理分析、行為改變的準備。六、雙方在每次咨詢前均要做好準備工作,雙方在咨詢后應(yīng)及時交流咨詢感受,以便調(diào)整

3、咨詢方案與進程。七、甲方應(yīng)認真配合乙方填寫心理咨詢記錄。八、 乙方應(yīng)對甲方的信息保密,甲方的信息不得向第三方泄露。保密例外除外。(保密例外是指甲方有危害自身或他人的情況,咨詢師必須采取必要的措施,通知有關(guān)部門或家屬,防止意外事件發(fā)生。相關(guān)保密例外的信息泄露會限制在必要的范圍內(nèi)。)九、咨詢方案以雙方議定為準。任何一方在具體修改方案時,均應(yīng)得到另一方的同意。咨詢方案確定后,咨訪雙方應(yīng)按約定履行各自的配合協(xié)作義務(wù),以保證咨詢效果。十、甲方繳費后, 雙方的預(yù)約才開始生效。乙方和甲方均應(yīng)保證咨詢于約定時間正常進行。如有改動,應(yīng)提前12 小時通知對方。如違約,按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十一、每次咨詢,甲方和乙方

4、按約定時間須提前5 10 分鐘到來,做好準備工作,調(diào)整好狀態(tài),以保證進入良好咨詢狀態(tài),保證咨詢效果。甲方若遲到,仍按約定時間記時。遲到 20 分鐘以上, 本次咨詢?nèi)∠?扣取半個咨詢時的費用;若乙方到20 分鐘以內(nèi),免費贈送半個咨詢時的咨詢;遲到超過20 分鐘時,甲方有權(quán)取消本次咨詢,或索要一個咨詢時的免費咨詢。十二、心理咨詢并享受優(yōu)惠項目的求助者,如中斷咨詢, 按甲方實際所用咨詢時和訓(xùn)練時計費,余額退還。十三、甲方的責(zé)任權(quán)力 義務(wù):責(zé)任: (1)向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料;(2)積極主動地與咨詢師一起探索解決問題地方法;(3)完成雙方商定的作業(yè)。權(quán)力: (1)有權(quán)力了解咨詢師的受訓(xùn)

5、背景和執(zhí)業(yè)資格;(2)有權(quán)力了解咨詢的具體方法過程 原理;(3)有權(quán)力選擇或者更換合適的咨詢師;(4)有權(quán)力提出轉(zhuǎn)介或者中止咨詢;(5)對咨詢方案地內(nèi)容有知情權(quán)協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。義務(wù): (1)遵守咨詢機構(gòu)地相關(guān)規(guī)定;(2)遵守和執(zhí)行商定好地咨詢方案各方面地內(nèi)容;(3)尊重咨詢師 ,遵守時間 ,如有特殊情況提前告知咨詢師。十四、咨詢師的責(zé)任權(quán)力 義務(wù)責(zé)任: (1)遵守職業(yè)道德,遵守國家有關(guān)地法規(guī);(2)幫助求助者解決心理上的問題;(3)嚴格遵守保密原則。權(quán)力: (1)有權(quán)力了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料;(2)有權(quán)力選擇合適的求助者;(3)本著對求助者負責(zé)的態(tài)度,有權(quán)力提出轉(zhuǎn)介或者中止咨詢。義務(wù): (1)向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景;(2)遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定;(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(4)尊重甲方、遵守時間,如有特殊情況提前告知甲方。十五、咨詢后約定:1、 乙方在咨詢后可以繼續(xù)回訪,促進咨詢效果鞏固;如果甲方不同意回訪請說明。在甲方自愿并留下真實、有效的聯(lián)系方式的前提下,乙方對甲方通過電話、短信、 電子郵件等方式對甲方進行回訪,了解咨詢的中長期效果,幫助甲方保持長久的心理健康。2、 甲方如果愿意可自動成為乙方會員,優(yōu)先享受乙方主辦的各種免費沙龍、工作坊和講座。十六、本協(xié)議從年月日至年月日止。十七、其中內(nèi)容如有變動,甲、乙雙方需重新簽

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