THE ONE 大酒店餐飲管理系統(tǒng)(第一版

1、 THE ONE 大酒店 餐飲管理系統(tǒng) 需求規(guī)范說(shuō)明書(shū) Version1.1 文擋編號(hào) XXX-XXXXXXXXXXXX文擋名稱(chēng)需求規(guī)范說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)人張勉 王戰(zhàn) 吳波審核/批準(zhǔn)創(chuàng)建時(shí)間2013年3月27日 星期三表C1 軟件需求修改情況記錄版本號(hào)設(shè)計(jì)狀態(tài)摘要設(shè)計(jì)人設(shè)計(jì)日期審核人審核日期批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期1.0創(chuàng)建張勉2013.3.27 目錄1引言41.1編寫(xiě)目的41.2背景41.3定義51.4參考資料52任務(wù)概述52.1目標(biāo)52.2客戶(hù)的特點(diǎn)63需求規(guī)定73.1客戶(hù)管理功能83.1.1 客戶(hù)注冊(cè)83.1.2 客戶(hù)登錄83.1.3 客戶(hù)退出83.1.4 刪除客戶(hù)83.1.5 客戶(hù)注銷(xiāo)83.1.6客戶(hù)自

2、我信息的修改83.1.7管理員對(duì)客戶(hù)信息的修改93.2 發(fā)布信息功能93.2.1系統(tǒng)信息93.2.2待售商品信息93.2.3發(fā)表對(duì)商品的評(píng)論93.3 修改信息功能103.3.1待售信息的修改103.3.2系統(tǒng)信息的修改103.4刪除信息功能103.4.1刪除本用戶(hù)待售信息103.4.2刪除任意用戶(hù)待售信息103.4.3刪除評(píng)論信息103.5 查詢(xún)功能113.5.1分類(lèi)查詢(xún)物品信息113.5.2查詢(xún)賣(mài)家聯(lián)系方式113.5.3查詢(xún)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)信息113.5.4查詢(xún)用戶(hù)信息113.6搜索功能113.6.1搜索物品113.6.2搜索用戶(hù)123.7積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則123.7.1買(mǎi)家獎(jiǎng)勵(lì)123.7.2賣(mài)家獎(jiǎng)勵(lì)12

3、4性能需求124.1精度要求124.2時(shí)間特性要求125.數(shù)據(jù)管理能力要求136.故障處理要求137.其他專(zhuān)門(mén)要求138. 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定141引言THE ONE大酒店餐飲管理系統(tǒng)-需求規(guī)范說(shuō)明書(shū)旨在詳細(xì)描述系統(tǒng)功能需求和一些非功能需求，明確系統(tǒng)需求邊界。文檔分為四個(gè)部分：概述部分描述了項(xiàng)目的目的和范圍，并對(duì)文檔中使用到的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了說(shuō)明；系統(tǒng)說(shuō)明部分對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的描述；需求說(shuō)明部分對(duì)系統(tǒng)從功能要求、安全性、性能等幾方面進(jìn)行闡述；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)則描述了系統(tǒng)最終驗(yàn)收通過(guò)的準(zhǔn)則。1.1編寫(xiě)目的THE ONE大酒店餐飲管理系統(tǒng)需求規(guī)范說(shuō)明書(shū)目的是明確THE ONE大酒店餐飲管理系統(tǒng)可行性研究報(bào)告中各項(xiàng)功能

4、和非功能性需求，確定系統(tǒng)功能模塊。同時(shí)為概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)人員提供設(shè)計(jì)依據(jù)，其他本項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)人員也可參閱。THE ONE大酒店餐飲管理系統(tǒng)需求規(guī)范說(shuō)明書(shū)的閱讀對(duì)象為：1）對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和總體方案作出決策的管理人員和質(zhì)量管理人員；2）對(duì)本需求規(guī)范說(shuō)明書(shū)進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)的有關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)人員；3）參加概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段工作的全體設(shè)計(jì)人員；4）THE ONE大酒店餐飲管理系統(tǒng)項(xiàng)目組，其他有權(quán)需要調(diào)用本文檔的人員。1.2背景開(kāi)發(fā)軟件名稱(chēng)： THE ONE大酒店餐飲管理系統(tǒng)項(xiàng)目任務(wù)提出者： THE ONE 大酒店項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者：軟件學(xué)院“餐飲管理系統(tǒng)”開(kāi)發(fā)小組：王戰(zhàn)（，組長(zhǎng)）張勉（，組員）吳波（，組員）用

5、戶(hù)：THE ONE 大酒店實(shí)現(xiàn)軟件單位： 王戰(zhàn)（，組長(zhǎng)）張勉（，組員）吳波（，組員）本系統(tǒng)采用B/S，服務(wù)器端采用Microsoft Server 2003 為操作系統(tǒng)的工作站，是采用Microsoft SQL Server 2005的為開(kāi)發(fā)軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)程序。 1.3定義無(wú)。1.4參考資料黃河大飯店辦公辦法GB8567-1988計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品文件開(kāi)發(fā)編制指南2任務(wù)概述2.1目標(biāo)旨在開(kāi)發(fā)一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)上校內(nèi)交易平臺(tái)，利用信息化手段輔助校內(nèi)交易，達(dá)到提高同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)所需物品的目的。營(yíng)造一個(gè)基本環(huán)境，使得：1.畢業(yè)的學(xué)生可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將自己不需要的一些學(xué)習(xí)與生活用品出售，即解決了這些不需要的雜物，

6、又能夠獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入。2.剛上大學(xué)的新生也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)買(mǎi)到很多物美價(jià)廉的生活必需品與學(xué)習(xí)必需品。對(duì)于一些家庭困難的學(xué)生，這也是一個(gè)很好的支持。2.2用戶(hù)的特點(diǎn)本系統(tǒng)的最終用戶(hù)有三類(lèi)：1. 管理員：一般為學(xué)生。對(duì)本系統(tǒng)極其了解，擁有一切對(duì)系統(tǒng)添加、修改、刪除的權(quán)利。2. 賣(mài)家：為在校大學(xué)生，能夠較快地熟悉系統(tǒng)的用戶(hù)。能夠通過(guò)本系統(tǒng)賣(mài)出自己不需要的東西。3. 買(mǎi)家：也為在校大學(xué)生，能夠較快地熟悉系統(tǒng)的用戶(hù)。能夠通過(guò)本系統(tǒng)買(mǎi)到自己不需要的物品。3需求規(guī)定 本系統(tǒng)三類(lèi)人員的權(quán)限表如下：功能子功能管理員VIP客戶(hù)非VIP客戶(hù)備注客戶(hù)管理客戶(hù)注冊(cè)客戶(hù)登陸客戶(hù)退出客戶(hù)注銷(xiāo)刪除客戶(hù)修改本客戶(hù)信息修改其

7、他客戶(hù)信息發(fā)布信息系統(tǒng)信息菜單、座位等信息發(fā)表評(píng)論信息修改信息菜單、座位信息的修改系統(tǒng)信息修改刪除信息刪除本客戶(hù)預(yù)定信息刪除任意客戶(hù)預(yù)定信息刪除評(píng)論信息分類(lèi)查詢(xún)查詢(xún)菜單、座位信息查詢(xún)客戶(hù)聯(lián)系方式查詢(xún)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)信息查詢(xún)對(duì)該客戶(hù)預(yù)訂信息搜索搜索菜單、座位搜索客戶(hù)積分獎(jiǎng)勵(lì)折扣（VIP分等級(jí)）節(jié)氣禮品3.1客戶(hù)管理功能3.1.1 客戶(hù)注冊(cè)客戶(hù)進(jìn)行注冊(cè)操作（想進(jìn)行網(wǎng)上訂餐的客戶(hù)需進(jìn)入我方酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行信息注冊(cè)，以便酒店管理員事后管理）時(shí),此客戶(hù)指未升級(jí)為VIP用戶(hù),是從主頁(yè)面鏈接到客戶(hù)界面（分為VIP客戶(hù)登陸頁(yè)面與非VIP登陸頁(yè)面，界面顯示信息不同，VIP客戶(hù)頁(yè)面會(huì)顯示當(dāng)前最熱美味佳肴，以及相關(guān)折扣等，

8、而非VIP用戶(hù)只顯示最熱佳肴而已）,對(duì)其中各項(xiàng)基本信息按照要求進(jìn)行填寫(xiě).基本信息包括有:用戶(hù)名,昵稱(chēng),性別,家庭住址,聯(lián)系方式，身份證號(hào)，密碼,確認(rèn)密碼.最后還有驗(yàn)證碼及對(duì)系統(tǒng)羅列協(xié)議的同意選擇后,方可最終確定向系統(tǒng)提交注冊(cè)信息,之后系統(tǒng)顯示新用戶(hù)注冊(cè)成功（要想升級(jí)為VIP客戶(hù)需再酒店消費(fèi)到一定額度才有資格）!3.1.2 客戶(hù)登錄客戶(hù)登錄操作,是指已注冊(cè)客戶(hù)要進(jìn)入到酒店餐飲系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行獲取酒店菜譜、座位等信息.客戶(hù)進(jìn)行登錄操作時(shí),需要在相應(yīng)的選項(xiàng)框中填入用戶(hù)名和密碼，然后點(diǎn)擊登陸圖標(biāo)，進(jìn)入方可。3.1.3 客戶(hù)退出客戶(hù)從酒店餐飲系統(tǒng)平臺(tái)退出時(shí)，通過(guò)退出選擇，點(diǎn)擊相應(yīng)圖標(biāo)按鈕，系統(tǒng)會(huì)回到初始化狀

9、態(tài)（登陸狀態(tài)），穩(wěn)步退出，。3.1.4 刪除客戶(hù)對(duì)于刪除客戶(hù)的權(quán)限是只有酒店管理員才擁有的，是指某些申請(qǐng)注銷(xiāo)或在一定時(shí)間片內(nèi)沒(méi)再次光臨消費(fèi)的客戶(hù)或者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)將消費(fèi)金額轉(zhuǎn)入酒店銀行賬戶(hù)中等不誠(chéng)信用戶(hù)，酒店管理員落實(shí)相關(guān)信息后，會(huì)利用該權(quán)限對(duì)其該客戶(hù)進(jìn)行強(qiáng)制取締，取消VIP級(jí)別或?qū)φ劭巯薅冗M(jìn)行適當(dāng)?shù)目s減。即對(duì)該用戶(hù)的所有相關(guān)信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h除操作或降級(jí)操作必要時(shí)直接永久刪除此客戶(hù)信息。3.1.5 客戶(hù)注銷(xiāo)此客戶(hù)注銷(xiāo)操作，既是酒店管理員的權(quán)限（酒店管理員會(huì)根據(jù)3.1.4刪除客戶(hù)的條件進(jìn)行適當(dāng)操作）也是酒店客戶(hù)（此類(lèi)客戶(hù)自已以后不想再利用此平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)的操作想把自已的所有用戶(hù)信息進(jìn)行刪除）的權(quán)限

10、。 3.1.6用戶(hù)自我信息的修改此修改用戶(hù)信息的操作，是指用戶(hù)對(duì)自己原來(lái)注冊(cè)時(shí)所填寫(xiě)基本信息及用戶(hù)對(duì)于自已所發(fā)布商品信息的地修改，如用戶(hù)名，密碼等。具體操作是把原來(lái)基本信息的列表拉出來(lái)，進(jìn)去之后用戶(hù)擁有修改各項(xiàng)的權(quán)限，修改之后用確定項(xiàng)確定最終的修改。3.1.7管理員對(duì)用戶(hù)信息的修改此修改信息的權(quán)限是給管理員的，而非用戶(hù)自己，當(dāng)用戶(hù)有某些不符合要求的操作，但又不至于被管理員把所有信息刪除掉的時(shí)候，管理員有必要進(jìn)行以上的操作。3.2 發(fā)布信息功能3.2.1系統(tǒng)信息由管理員不定時(shí)的發(fā)布一些本網(wǎng)站系統(tǒng)提示、網(wǎng)站說(shuō)明信息、網(wǎng)站幫助信息和網(wǎng)站的一些維護(hù)信息等其他一些面向用戶(hù)，用于幫助其更好利用本網(wǎng)站資源的

11、良性信息！系統(tǒng)信息只有管理員有權(quán)發(fā)布、管理、刪除，其余用戶(hù)只限于瀏覽！3.2.2待售商品信息由本網(wǎng)站注冊(cè)賣(mài)家發(fā)布的待售商品的具體信息：商品類(lèi)別、商品基本性質(zhì)、商品成色（商品的新舊程度，由于個(gè)人對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)有所不同，所以請(qǐng)慎重考慮）、商品單價(jià)等。商品信息由發(fā)布者負(fù)責(zé)管理，發(fā)布者務(wù)必及時(shí)更新（發(fā)布的所有信息必須合法）。系統(tǒng)默認(rèn)信息發(fā)布時(shí)間為兩周（14天），如若屆時(shí)信息發(fā)布者對(duì)信息不作為，系統(tǒng)為保證信息真實(shí)性、時(shí)效性將對(duì)本信息進(jìn)行刪除。如若商品確實(shí)未被售出，則賣(mài)方可再次申請(qǐng)發(fā)布本信息。（由于本網(wǎng)站為完全開(kāi)放網(wǎng)站，信息真實(shí)性不能一一核實(shí)，所以請(qǐng)買(mǎi)方慎重。商品信息的一切法律責(zé)任有賣(mài)方全權(quán)承擔(dān)）。3.2.3發(fā)

12、表對(duì)商品的評(píng)論所有買(mǎi)方均可對(duì)其所鎖定的物品進(jìn)行評(píng)論，以便后瀏覽者對(duì)物品有客觀的認(rèn)識(shí)。所有評(píng)論信息只有管理員有權(quán)管理。3.3 修改信息功能3.3.1待售信息的修改待售物品信息的修改分為兩類(lèi)：一類(lèi)為原有信息存在錯(cuò)誤，必須修改其原來(lái)錯(cuò)誤處。以便瀏覽者獲得正確的物品信息。二類(lèi)為待售信息在無(wú)錯(cuò)誤的情況下及時(shí)的更新（包括已賣(mài)出刪除信息），以便瀏覽者得到最新的物品信息，也便于賣(mài)方更快的賣(mài)出。3.3.2系統(tǒng)信息的修改管理員應(yīng)該及時(shí)的修改系統(tǒng)信息，便于用戶(hù)了解最新的網(wǎng)站官方信息，方便用戶(hù)使用本網(wǎng)站資源。3.4刪除信息功能3.4.1刪除本用戶(hù)待售信息當(dāng)賣(mài)方所發(fā)布的待售物品已被賣(mài)出時(shí)，賣(mài)方有責(zé)任及時(shí)將其刪除，以免誤

13、導(dǎo)瀏覽者，從而使賣(mài)方得到惡評(píng)。3.4.2刪除任意用戶(hù)待售信息本功能分為兩種方式：其一，當(dāng)任意用戶(hù)的待售信息被管理員確認(rèn)為違法的或?yàn)榧傩畔ⅰ⒁奄u(mài)出信息，管理有權(quán)將其刪除。其二，系統(tǒng)默認(rèn)信息發(fā)布時(shí)間為兩周（14天），如若屆時(shí)信息發(fā)布者對(duì)信息不作為，系統(tǒng)為保證信息真實(shí)性、時(shí)效性將對(duì)本信息進(jìn)行刪除（如若商品確實(shí)未被售出，則賣(mài)方可再次申請(qǐng)發(fā)布本信息）。3.4.3刪除評(píng)論信息所有評(píng)論的唯一管理者是管理員，賣(mài)方無(wú)權(quán)刪除評(píng)論。管理員可以對(duì)所有評(píng)論進(jìn)行整理，并對(duì)個(gè)別惡意攻擊的評(píng)論進(jìn)行刪除。3.5 查詢(xún)功能3.5.1分類(lèi)查詢(xún)物品信息所有用戶(hù)有對(duì)物品的分類(lèi)查找功能。當(dāng)賣(mài)方發(fā)布信息時(shí)應(yīng)對(duì)其所發(fā)布物品進(jìn)行“貼標(biāo)簽”（即

14、進(jìn)行自定義分類(lèi)，且允許多個(gè)標(biāo)簽），當(dāng)用戶(hù)查找所需物品時(shí)，只需選取選項(xiàng)即可看到已分好類(lèi)的物品。（物品分類(lèi)將分為兩層，第一層分別為虛擬，數(shù)碼，護(hù)膚，服飾，家居，文體，收藏，其他第二層）當(dāng)選取分類(lèi)后，屏幕進(jìn)行顯示，顯示順序按物品鎖定次數(shù)（鎖定次數(shù)是指確定買(mǎi)此物品的用戶(hù)個(gè)數(shù)）由低到高，和時(shí)間順序（發(fā)布時(shí)間）由近及遠(yuǎn)顯示。顯示時(shí)包括物品的圖片、發(fā)布時(shí)間，鎖定次數(shù)，發(fā)布者，發(fā)布者積分，成交量等。3.5.2查詢(xún)賣(mài)家聯(lián)系方式 當(dāng)買(mǎi)方確定購(gòu)買(mǎi)信息后，點(diǎn)確定按鈕，即可看到賣(mài)方的聯(lián)系方式，包括電話等信息，從而和賣(mài)方聯(lián)系完成交易。此項(xiàng)功能只對(duì)已注冊(cè)用戶(hù)使用。3.5.3查詢(xún)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)信息 管理員擁有查看已注冊(cè)人數(shù)，登陸人

15、數(shù)，單周交易量，各類(lèi)物品的交易量，總交易量等系統(tǒng)信息的查詢(xún)。3.5.4查詢(xún)用戶(hù)信息 當(dāng)用戶(hù)訪問(wèn)到物品信息時(shí)，在物品信息后有發(fā)布者，點(diǎn)擊發(fā)布者即會(huì)跳轉(zhuǎn)到賣(mài)方信息，包括顯示其所在售物品信息，交易量，積分?jǐn)?shù)，及評(píng)論。3.6搜索功能3.6.1搜索物品用戶(hù)可以通過(guò)自己對(duì)所需物品的描述來(lái)搜索所需物品。權(quán)限為管理員、買(mǎi)家和未注冊(cè)用戶(hù)。3.6.2搜索用戶(hù) 用戶(hù)可以通過(guò)輸入需尋找的用戶(hù)名來(lái)直接查找該用戶(hù)。權(quán)限為所有用戶(hù)。 3.7積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則3.7.1買(mǎi)家獎(jiǎng)勵(lì) 當(dāng)買(mǎi)家鎖定一個(gè)物品時(shí)，即同時(shí)具有了對(duì)該用戶(hù)的評(píng)論功能，限定評(píng)論為一條，且發(fā)布一條，獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)買(mǎi)方發(fā)現(xiàn)信息已過(guò)時(shí)可以予以舉報(bào)，舉報(bào)獎(jiǎng)積分3.7.2賣(mài)家獎(jiǎng)勵(lì) 當(dāng)

16、賣(mài)家發(fā)布信息時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)賣(mài)家完成商品下架也給予積分。當(dāng)未及時(shí)刪除已過(guò)期信息受到舉報(bào)，扣分，5次以上將予以懲罰。4性能需求4.1精度要求查詢(xún)欲購(gòu)物品時(shí)，使用全字匹配策略搜索所需物品（由此可能會(huì)導(dǎo)致一些精度損失）。4.2時(shí)間特性要求響應(yīng)時(shí)間所有的物品查詢(xún)操作、賣(mài)家聯(lián)系方式查詢(xún)響應(yīng)時(shí)間一般不超過(guò)1秒。對(duì)賣(mài)家評(píng)論查詢(xún)響應(yīng)時(shí)間一般不超過(guò)2秒。更新處理時(shí)間：所有提交數(shù)據(jù)一般在1秒內(nèi)響應(yīng)，上傳欲售物品圖片在3秒內(nèi)響應(yīng)。數(shù)據(jù)的傳送時(shí)間：由于使用學(xué)校的局域網(wǎng)服務(wù)器作為本平臺(tái)的物理設(shè)備，因此數(shù)據(jù)的傳送時(shí)間基本可以忽略不計(jì)。5.數(shù)據(jù)管理能力要求 本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)計(jì)注冊(cè)用戶(hù)總?cè)藬?shù)為40000左右，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員為20人左右，同時(shí)在線人數(shù)為3000人左右等。6.故障處理要求鑒于校內(nèi)交易平臺(tái)涉及的數(shù)據(jù)對(duì)于學(xué)生買(mǎi)賣(mài)雙方的重要性，數(shù)據(jù)庫(kù)嚴(yán)格有效的恢復(fù)機(jī)制；數(shù)據(jù)必須一個(gè)每天進(jìn)行一次備份，由于本信息涉及信息量巨大，應(yīng)以天為周期進(jìn)行增量轉(zhuǎn)儲(chǔ)，以季度為周期進(jìn)行海量轉(zhuǎn)儲(chǔ)。7.其他專(zhuān)門(mén)要求 1）對(duì)平臺(tái)各個(gè)功能模塊，以網(wǎng)頁(yè)的形式給出；2）所有的提交，確認(rèn)，刪除等操作以按鈕的形式給出，且名稱(chēng)一律為取為“提交”、“確認(rèn)”、“刪除”等易于理解的形式；3）根據(jù)學(xué)校各類(lèi)人員統(tǒng)計(jì)信息計(jì)算，系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)該支持2000以上的并行操作能力，高峰期間（例如畢業(yè)生即將離校）學(xué)生要進(jìn)行集中的物品轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)支持4