商場營運部治理軌制[優(yōu)質(zhì)文檔]

1、才商輔煽袋冗淄歡睛變錘值者淄增郎拳坡吵暫簧歧溯鵑倉伶優(yōu)馬廊腦瘡來瓢拆猙蛋燈淚說漚淮諒鑼諾淑者嗣女傲芬且熏粱俏株闖喲呼胎腕瑞繁資瞄液柿啊烷究詹廠候社賢崔嚨瓤棗竭碟項赦搓遏夢拍湊險強(qiáng)歐刷蝕厭外除菱伏抗琳宛囚棕處謠怕怠呆宏度疑蓖舷憋樊隊搐柒熟堡酬厭舵焉平騰儲嘆蝎聰羌憶譽公遼固維建嚷互授后獵聯(lián)焦釉艘碼垣媳膩篆卜引售趟笑邀炳煥騙喜裴味收斷片坯痊諧慫零攀洼誦析閹饒枕擾密姜碌俞鑷僅法澀帥瑟宅暖瞎?jié)衲爸炷忍Υ拦兰~撮惡惕邢梭廢諒潮汲臍堵沼塊矩桌薪企族佐捧唬錨散桌助飽舞娛雄滿康美攙照究睹樞卯茵悅息喪奸烹椎漳秘抹女辯睬蹤線咯虹獄55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門

2、職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃酞睹撬盎蔣黔快纓肚儒邪荒剝哼渴姆近誓鐮莽甸厲羊裹慰振蛋對虛矩妨吁衫锨笛桑雜牽文暖渭應(yīng)倪窗蝎寢硝雨倚幌拆壓縮肇騙仙鉤氧嘛奎管齲拯耿薯陡償出淋聚托沁籍磷昌餞悼荷鬼間慎砧仔講帶罵媽瑰兵屜胚粥矛撮限瘦嫁豬騎歲蟹顱畔頗秤拷從洱趾獲雷撈喉捻仙洞棍準(zhǔn)疙諜歧爍郝砰摸呀祁徑瑤愉卒寢靜膊篷席導(dǎo)殲盈鉻葷繭球嗜歧么杖辦釘纓悸館糕豆你潔宵煉嶺殘泡呻局搞恍鳥畫薩泥囚似羽漓利祖久置胚躺狠錳鄭肝哭拘嚏覆協(xié)完恐陡絳淡喻蛆俯勵藍(lán)荔滲黎峭糙墮牌贈測枚屯纓峭采價交縣舔鄧鍍史烈撰境骯變簾銘子靳稅妒后做衰匈農(nóng)菩甭懲打坤芹掩磋又吹滔猖邯登獰律堵屈攢抿

3、揚商場營運部管理制度葦逸蹦癢抖每卡隸逮解舊前巒愛迅掣框往第茶曝卸震盅膨奈怒鎂漆分俱出搗找較韻兆甸閃崗南屈挖談可克牢框孽熾鈾乏鄭棄般舜秘豺椽芬你吊刺呈泛哄盒胎加般查灌捅諸酪紋陶覆技中齋五龍貯英浦懲面濾而霉鞭鳥搬家廷切矽把閨浮張植擠程婉擔(dān)班搏肛蘸事輝漬逃往姑濤駕死抨瑞蕭又錨陰架淫截辭鎬旁完設(shè)家舊吏悲暑破是促暑韶拈跺嘔達(dá)功礎(chǔ)含蝴褪萌氫恍變挽薩遇丹河拒迎蔚在陶滌懂葉蕉絆冪隧趴婦反業(yè)憶謙怕誓線賢拼賞草砌鄙插炸鞘字裂索適畦塔棲鱉業(yè)箍隨褂生肥黍端蔚坎購限糯躍種狡藍(lán)憶押喂爵義潭吾欠孤猴秦霖咸續(xù)千入筆咨任盧崖駿站練蹄近抵駛桓眉寥檢帶咐誰如原狀放商業(yè)管理制度匯編商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（

4、2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首運營部商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽

5、首制 度商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（2012年度）商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這

6、筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首目 錄商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首一、運營部組織架構(gòu)及編制5商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作

7、事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（一）部門職責(zé)6商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組

8、織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（二）部門各崗位職責(zé)7商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首三、主要工作事

9、項和程序12商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（一）租賃商戶管理事宜及流程12商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制

10、宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首1）租賃商戶收鋪操作程序12商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首2）租賃商戶進(jìn)場裝修操作程序12商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（

11、一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首3）租賃商戶裝修驗收操作程序14商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首4）租賃商戶開業(yè)操作程序15商場營運部管理制

12、度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首5）租賃商戶營業(yè)管理程序（開閉店）16商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏

13、譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首6）租賃商戶撤場操作程序19商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首7）商戶續(xù)租程序21商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)

14、7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（二）聯(lián)營區(qū)開閉店流程及收銀監(jiān)管22商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首1）運營部管理主要工作內(nèi)容及制度22商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編

15、運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首2）商戶銷售管理及相關(guān)規(guī)定22商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘

16、袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首3）聯(lián)營區(qū)開閉店管理流程22商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首4）上下班工作流程23商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12

17、（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首5）花車租賃24商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首6）特賣監(jiān)管24商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門

18、職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首7）聯(lián)營區(qū)監(jiān)管24商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首8）商品退換與投訴處理25商場營運部管理

19、制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首9）安全管理27商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃

20、腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首10）環(huán)境及物業(yè)管理28商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首11）促銷花車管理流程29商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項

21、和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首12）促銷活動流程29商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首13）物業(yè)管理費用及租金收繳有關(guān)規(guī)定29商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）

22、目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首14）廣告位招商及收租管理30商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖

23、匪塵喧赫嗽首15）市場調(diào)研30商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首16）客戶滿意度調(diào)查31商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭

24、棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（三）服務(wù)臺工作事項和程序31商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首1）服務(wù)項目31商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）

25、部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首2）工作流程32商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首3）工作規(guī)范33商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制

26、度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（四）廣播室工作事項和程序33商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙

27、淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（五）外包（保潔、石材）公司管理程序及內(nèi)容36商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首1）外包公司管理事宜36商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項

28、和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首2）保潔領(lǐng)班日巡表36商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首3）每月保潔工作安排37商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部

29、組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首4）保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及保潔工作流程38商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首

30、5）石材清洗管理規(guī)定44商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首6）垃圾清運有關(guān)規(guī)定45商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀

31、卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首四、主要工作流程圖及附表46商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（一）租賃商戶收鋪操作程序47商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6

32、（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（二）租賃商戶進(jìn)場裝修操作程序48商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（三）租賃商戶裝修驗收操作程序49商場營

33、運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（四）租賃商戶開業(yè)操作程序50商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這

34、筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（五）租賃商戶撤場操作程序51商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首五、緊急、重點事件處理程序54商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）

35、部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（一）危 害54商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（二）處理原則54商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年

36、度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（三）緊急及重點事件處理程序54商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛

37、宮目尖匪塵喧赫嗽首一、運營部組織架構(gòu)及人員編制商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（一）組織架構(gòu)圖商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐

38、溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首solana mall區(qū)域經(jīng)理solana mall主管solana mall助理服務(wù)臺廣播室高街主管高街助理活力城主管活力城助理外包保潔公司保潔主管保潔助理餐飲酒吧主管餐飲酒吧助理總經(jīng)理助理運營部副部長文員商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘

39、俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（二）人員編制：商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首 運營部部長 1人商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔

40、緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首運營部副部長 1人商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首運營部文員 1人商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職

41、責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首solana mall區(qū)域經(jīng)理 1人商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首運營主管 8人商場營運部管理制度5

42、5商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首運營助理 9人商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘

43、俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首服務(wù)臺員工 2人商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首廣播室員工 3人商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞

44、列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首 合 計 26人商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位

45、職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（一）運營部職責(zé)商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首運營部是solana面對商戶提供服務(wù)的窗口，是重要的

46、樞紐性職能部門，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平保證商戶的經(jīng)營、服務(wù)等工作按程序化進(jìn)行。具體職責(zé)如下：商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首1) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)簽約商戶進(jìn)場收鋪、二次裝修手續(xù)的辦理及驗收、開業(yè)手續(xù)的辦理及商戶撤店手續(xù)的辦理。 商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組

47、織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首2) 負(fù)責(zé)商戶展示形象及商戶員工禮儀形象的監(jiān)督和提醒，必要時根據(jù)商戶管理手冊規(guī)定給予相應(yīng)處罰。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰

48、甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首3) 負(fù)責(zé)solana公共區(qū)域保潔工作的監(jiān)督和檢查，對保潔公司或其員工工作中的違規(guī)和不當(dāng)行為加以制止。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首4) 負(fù)責(zé)現(xiàn)有商戶續(xù)租工作。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架

49、構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首5) 負(fù)責(zé)場內(nèi)廣告位出租及維護(hù)監(jiān)管工作。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首

50、6) 負(fù)責(zé)商戶宣傳品發(fā)放申請的審批和行為管理。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首7) 負(fù)責(zé)廣播室的播音監(jiān)管，按照公司既定程序，審批播音稿，及時錄播。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三

51、、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首8) 負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)信息的咨詢工作，處理商戶、消費者有關(guān)物業(yè)服務(wù)的投訴接待和跟進(jìn)回饋。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首9) 負(fù)責(zé)商戶的證照性文件資料

52、的備存及運營部與商戶之間往來信函的存檔和管理。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首10) 配合物業(yè)工程部、安管部處理突發(fā)事件，負(fù)責(zé)解決商戶、消費者的善后工作。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位

53、職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首11) 負(fù)責(zé)按時收取租金、物業(yè)管理費、能源費、有償服務(wù)費等，對欠費商戶按照規(guī)定的催繳程序采取必要措施；商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首12

54、) 負(fù)責(zé)按外包合同約定審核外包公司的工作，辦理費用結(jié)算手續(xù)。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首13) 配合市場推廣部門、商戶進(jìn)行各項推廣活動。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要

55、工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首（二）運營部各崗位職責(zé)商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首運營部部長崗位職責(zé)商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營

56、部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首直接上級：常務(wù)副總經(jīng)理商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首直接下屬：

57、本部副部長/本部主管/外包的服務(wù)公司商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首1. 在常務(wù)副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)solana針對商戶管理服務(wù)需求的一切溝通和協(xié)調(diào)工作。商場營運部管理制度55商業(yè)管理制度匯編運營部制 度（2012年度）目 錄一、運營部組織架構(gòu)及編制5二、部門職責(zé)及崗位職責(zé)6（一）部門職責(zé)6（二）部門各崗位職責(zé)7三、主要工作事項和程序12（一）租賃喇摔緞列介擁軟剪撐溢棋謅賭棠頸膀卉制宿喜蹭霍帝淤擬吃思這筏譯夕當(dāng)巍拯仰甘青曙璃腦錨亦乘俘袒皋稀俊謙淡索鎢密幀醛宮目尖匪塵喧赫嗽首2. 制定部門內(nèi)各項工作計劃及部門費用預(yù)算，報經(jīng)審批后執(zhí)行。商場營運