公關(guān)企劃書(shū)范本

1、公關(guān)企劃書(shū)范本 （一）目標(biāo)與目標(biāo)群（ 1）公關(guān)的目標(biāo)公關(guān)企劃首先要確定實(shí)際工作的目標(biāo)，目標(biāo)的確定要根據(jù)公關(guān)調(diào)查的結(jié) 果。調(diào)查內(nèi)容通常包括公司組織形式、發(fā)展方向、人員素質(zhì)、公司大眾形象、 目前重大工作、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公關(guān)情況等方面。（2）公關(guān)的目標(biāo)群確定公關(guān)的目標(biāo)后，就得根據(jù)目標(biāo)選定目標(biāo)群。公關(guān)目標(biāo)群包括：消費(fèi)大 眾、公司員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、傳播媒體等。依據(jù)選定目標(biāo)群的重要程度劃 分目標(biāo)群的先后順序，如：主要影響者，次要影響者，再次要影響者。 （二）媒介與活動(dòng)確立目標(biāo)群后，即可針對(duì)目標(biāo)群選擇溝通媒介與活動(dòng)方式：（ 1）公關(guān)的溝通媒介大眾傳播媒介：報(bào)紙、電視、雜志、廣播等。公司傳播媒介：企業(yè)內(nèi)部刊物

2、、公司簡(jiǎn)介、書(shū)籍、錄像帶、幻燈片等到。其他傳播媒介：口頭式傳播，如演講、面談、電話等；書(shū)面式傳播，如信 函、海報(bào)、傳單等。（2）公關(guān)的活動(dòng)方式針對(duì)消費(fèi)大眾的活動(dòng)方式組織各種消費(fèi)團(tuán)體到公司參觀，讓他們了解生產(chǎn)過(guò)程與企業(yè)規(guī)模。通過(guò)大眾傳播媒介把公司的經(jīng)營(yíng)理念、奮斗經(jīng)歷、管理風(fēng)格介紹給大眾。出版公司和創(chuàng)辦人、經(jīng)營(yíng)者的傳記，介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與奮斗理想。不斷改善服務(wù)品質(zhì)，設(shè)專職機(jī)構(gòu)解答公司有關(guān)產(chǎn)品銷售的各種疑問(wèn)。配合公司產(chǎn)品出版公益手冊(cè)，大量贈(zèng)送。這些公益手冊(cè)，如：節(jié)約用電知 識(shí)，電器產(chǎn)品的操作與保養(yǎng)，正確使用殺蟲(chóng)劑等。重視投訴，設(shè)專門機(jī)構(gòu)處理各種投訴函件。成立基金會(huì)，贊助或舉辦體育、文化、教育、慈善

3、活動(dòng)以及其它公益活 動(dòng)。針對(duì)某一地區(qū)（或城市）大眾的活動(dòng)方式。通過(guò)當(dāng)?shù)氐拇蟊妭鞑ッ浇椋尞?dāng)?shù)卮蟊娏私馄髽I(yè)的運(yùn)作情況，特別是他們 最不關(guān)心的廢氣、廢水、噪音等公害的處理情況。為提高當(dāng)?shù)氐慕逃?，出資舉辦各種文化補(bǔ)習(xí)班、進(jìn)修講座等。贊助當(dāng)?shù)馗鞣N體育活動(dòng)以及其它公益事業(yè)。綠化環(huán)境，整頓交通等。針對(duì)公司員工的活動(dòng)方式利用公司的內(nèi)部刊物，讓員工了解公司的經(jīng)營(yíng)情況與未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，各項(xiàng)規(guī)章制度、人事變支、員工的工作業(yè)績(jī)等。建立員工提案制度，廣納員工的工作業(yè)績(jī)等。利用各種方式加強(qiáng)干群聯(lián)系。在員工婚喪喜慶與受傷病痛時(shí)，公司必須表 示高度的關(guān)切，并適應(yīng)表示祝賀與慰問(wèn)。針對(duì)經(jīng)銷商的活動(dòng)方式與經(jīng)銷商合作處理客戶的投訴問(wèn)題。讓經(jīng)銷商對(duì)公司的營(yíng)銷與廣告活動(dòng)有一定程度的了解，以便相互配合，拓 展市場(chǎng)。制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)優(yōu)良經(jīng)銷商長(zhǎng)期合作。 （三）預(yù)算與評(píng)估（1）公關(guān)的預(yù)算 針對(duì)公關(guān)的活動(dòng)方式編出預(yù)算表。 根據(jù)公關(guān)的目的適時(shí)控制預(yù)算與進(jìn)度。（2）公關(guān)的成效評(píng)估 核對(duì)公關(guān)的目