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文檔簡介
1、最新資料推薦92017 中國醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展趨勢洞察,愛美之心,人皆有之,在條件和能力達不到的情況下,人們會通過美容化妝品等日常生活護理方式去保持美麗的外表。 后來漸漸的生活水平提高了, 人們有能力通過更高技術, 更成本, 更加見效的方 式去讓自己變得更加魅力, 于是醫(yī)療美容行業(yè)就在這樣的背景下, 不斷發(fā)展和進步。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示到過去的數(shù)年間醫(yī)療美容行業(yè)保持著 15%的年均增長率,到2020 年中國醫(yī)療美容行業(yè)的市場將達到 1250 億元。面對快速成長的醫(yī)療美容行業(yè),分析并提出:消費大眾化,新細分市場,品牌內 涵,精細化營銷,服務價值鏈, 醫(yī)師合伙人制以及資本助推三化的行業(yè)發(fā)展趨勢 洞察。. 醫(yī)
2、療美容消費正在融入大眾生活數(shù)據(jù)顯示 25-30 歲的年齡段的人群在 2009 年占比達到 55%,到了2015 年這一比例下降至 26%;25 歲以下人群從 2009 年不到 1%上升至 2015年的 14%;30 歲以上人群則從 45%上升至 60%。演藝及時尚圈人群在 2009 年以 61%成為當時絕對的主力消費群體,到 2015 年這一比例下降至 45%。而白領、 主婦、學生構成的大眾群體則從 2009 年的 30%上升至 2015 年的 45%。醫(yī)療美容群體正在向不同年齡和不同職業(yè)屬性的人群遷移,醫(yī)療美容正在融入大眾生活。二 . 消費群體的分化,衍生出多元化、個性化的細分市場消費群體的
3、分化在所難免, 消費群體在不同屬性, 不同維度的細分之下衍生出了 多個新的細分市場,而不同的組合方式又促進了多樣化, 個性化細分市場的生成。我們在針對醫(yī)療美容行業(yè)消費群體研究基本屬性, 經歷屬性,觀念屬性以及外部環(huán)境屬性的四大分化維1、基本屬性:個體的基本屬性,如:個人性別、年齡、體貌、身體特征、經消費者分化的維度和表現(xiàn)方式各有不同, 中歸納總結出: 度。濟承受能力等。2、經歷屬性,個體的過往經歷,如:職業(yè)、受教育經歷、個人醫(yī)療美容經歷。3、 觀念屬性, 消費觀念等。4、與醫(yī)療美容相關的觀念屬性,如:個人的健康觀念,審美觀念、外部環(huán)境屬性,影響個體消費的周邊環(huán)境特征及屬性,如:生活和工作環(huán) 境
4、等、周邊群體中醫(yī)療美容比例、周邊醫(yī)療機構分布等。結合消費大眾化的總體消費趨勢,每一個不同細分維度交織而組成的細分市場, 都是一個新的發(fā)展方向, 而每個細分市場也都將會誕生新的, 與眾不同的領導者。三 . 品牌內涵變得更加重 品牌的的塑造幫助醫(yī)療美容機構構筑感性層面價值, 創(chuàng)造更強大的溢價空間。 在 相似的品牌形象背后實質上是內涵缺失的表現(xiàn), 越來越多的醫(yī)療美容品牌形象變 得難以打動當下的消費者,當個性化的品牌變成一個行業(yè)內企業(yè)的標配的時候, 這樣同質化的 “品牌 ”其價值和作用將大打折扣。在相似外表的當下, 如何深度洞察目標消費者感知, 如何在品牌中注入更能打動 消費者的關鍵要素,讓品牌更具內
5、涵變得更加重要。四 . 實施精細化營銷,進一步挖掘企業(yè)的盈利空間醫(yī)療美容機構營銷費用的投入占據(jù)了總體費用的 60-70% ,華韓整形和麗都整形2015 年各項費用中廣告宣傳支出均達到了總費用支出的 65%。我們知道在確保經營收入不變的前提下, 通過精細化營銷節(jié)省下來的廣告宣傳費 用,是可以轉化成醫(yī)美機構的凈利潤。 營銷費用的變化成為直接影響醫(yī)美機構盈 利的關鍵因素, 根據(jù)機構服務特點和用戶群特征, 制定精細化的營銷策略, 進 步有效挖掘醫(yī)美機構的盈利空間。五 . 在服務價值鏈上持續(xù)的挖掘和完善,將創(chuàng)造更大的價值提升空間 在服務價值鏈上向術前、術后以及康復階段的延伸, 以及對價值鏈的進一步分解,
6、 從中找尋出可以提升的環(huán)節(jié),假使 3 個環(huán)節(jié)可以提升,每個環(huán)節(jié)可以提升 20%的服務滿意度, 那么三個環(huán)節(jié)總體的服務滿意度提升就能超過現(xiàn)階段 70%,對于醫(yī)美機構而言是一個非常大的提升。對于醫(yī)療服務作為核心業(yè)務的醫(yī)療美容行業(yè)而言, 在長長的服務價值鏈中尋求和 挖掘提升的空間是強化消費者滿意的必經之路。 因此,服務價值鏈的持續(xù)挖掘和 完善是未來醫(yī)美機構的價值提升重要發(fā)力點。六 . 推行醫(yī)師合伙人制,有助于吸納和激活優(yōu)質的醫(yī)師資源目前全國經過認證的整形醫(yī)生僅為 2000 余人,百萬人均的整形醫(yī)生數(shù)量僅為 2人和印度處在統(tǒng)一水平線上,相比于醫(yī)療美容發(fā)達國家如:韓國的每百萬人 41名整形醫(yī)生,巴西的
7、27 名,美國的 20 名還存在很大的差距。在醫(yī)療美容行業(yè) 持續(xù)發(fā)展的當下,醫(yī)生尤其是高水平整形醫(yī)生的瓶頸越發(fā)凸顯。衛(wèi)計委發(fā)布了關于推進和規(guī)范醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見 ,允許醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)。 開放醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)可以有效提升資源效率, 更好滿足需求, 在政策上給予有能力 的醫(yī)生和有更多需求的醫(yī)療美容機構開了綠燈。 在未來的一段時間里,專業(yè)醫(yī) 師的數(shù)量的增長速度不能滿足行業(yè)快速發(fā)展的情況下, 基于醫(yī)院的平臺, 推行醫(yī) 師合伙人制, 打破傳統(tǒng)雇傭關系, 既有助于吸納和激活優(yōu)質醫(yī)師資源, 又能更好 的滿足消費者需求。七 . 資本推動醫(yī)療美容機構向集團化、連鎖化、證券化發(fā)展自 2000 年起在經歷了前期的探索
8、階段之后, 醫(yī)療美容行業(yè)資本市場于 2010 年 開始崛起。2000 年自 2009 年的十年間, 新投資項目的年復合增長率僅為 18%, 2010 年-2015 年的 6 年間,新項目的年復合增長率達到了 35%,6 年間累計投 資規(guī)模達到 459 億元。 投資項目數(shù)達到 578 個,平均單個項目投資 0.79 億 元。中國醫(yī)療美容行業(yè)投資中擴張期占比最高, 占總投資數(shù)量比例達到 45%,資本推動了一大批成長型企業(yè)的快速成長, 包括華韓、 麗都、利美康等連鎖醫(yī)療美容上 市公司的快速發(fā)展,也助力了 “新氧”“更美”等互聯(lián)網 +醫(yī)療美容企業(yè)的成長。在未來資本對于醫(yī)療美容機構的重要性將更加凸顯,
9、醫(yī)療美容機構由單一實體機 構向著集團化、連鎖化、證券化發(fā)展的趨勢凸顯。中國醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展趨勢洞察1、2015 年,全國微整形增速 40%以上,預測 2016 年微整形將占到全國總整 形例數(shù)的六成以上。 由于微整形具有風險小、 恢復快、效果明顯、 費用低等特點, 使得微整形越來越多的被愛美者所追捧。 從全球的醫(yī)美趨勢來看, 微整形同樣占 據(jù)半壁江山。微整形數(shù)量占比上升2、25-35 歲的消費群體占比69%。中青年成為我國醫(yī)美消費群體的主力。同時而隨著個人美容習慣的養(yǎng)成和收入的增加,未來10-20 年內中老年美容將逐 步增加,抗衰老等美容項目市場需求將有望擴大。整形消費年輕”態(tài)3、對于職場人士來
10、說,高顏值能夠帶來工作便利,提高選擇優(yōu)先度,加之白領 人群的支付能力處于中等偏上水平,使其成為醫(yī)美消費的主力軍。白領人群成主力軍自由職船11%企業(yè)if商4、統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示客單價主要集中在 5000元以上的區(qū)間,隨著人們消費能力的提高以及對醫(yī)美認知和接受度的提升,客單價的價格區(qū)間有望進一步提高??蛦蝺r在5000以上的居多5、近年來隨著新醫(yī)改的推行,多元化的醫(yī)療體制得到大力的推動和發(fā)展,政策的放開為社會資本進入醫(yī)療服務行業(yè)提供了機遇。民營醫(yī)療機構數(shù)量快速增長我國醫(yī)美機構以民營為主,民營醫(yī)療機構的發(fā)展間接加速了醫(yī)美行業(yè)的市場供 給。由于醫(yī)美行業(yè)兼具醫(yī)療和消費的屬性,且機構的收費項目具有自主定價權, 與
11、普通的醫(yī)療機構相比,醫(yī)美領域更加市場化的體制為民營機構的發(fā)展創(chuàng)造了條 件,而公立醫(yī)院(??普吾t(yī)院僅有 4家,多為綜合醫(yī)院的整形科室)的優(yōu)勢未能充分體現(xiàn),使得以服務、環(huán)境以及市場宣傳見長的民營機構占據(jù)了醫(yī)美終端 市場70%以上的份額,且行業(yè)門檻低、利潤水平高的特點吸引了越來越多的民營 機構加入醫(yī)美的隊伍。民營醫(yī)療機構的發(fā)展間接推動了醫(yī)美行業(yè)的市場供給。公立與民營整形美容機構數(shù)量一覽民管醫(yī)院23720214811744201220102011201320146、新技術迭代升級,醫(yī)療美容更安全有效。醫(yī)療美容機構已經從過去的粗放式服務向服務方式的專業(yè)化服務、技術的標準化和精品化服務、品質的精細化轉變。 隨著科學技術的發(fā)展,醫(yī)療美容的新技術、新方法、新產品、新設備不斷出現(xiàn), 生物技術、光學技術、化學技術
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