2020年主管年度工作總結(jié)范例

1、主管年度工作總結(jié)范例 總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決 定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。 下面是為大家的關(guān)于主管的年度工作 總結(jié)范例，歡迎大家的閱讀。行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)與管理的核心部門 ; 是企業(yè)文化建 設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方 的樞紐。20XX 年下半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針，改變了 管理模式， 在短時(shí)間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來(lái)了極大的沖擊， 公司各部門都 經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn)。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下， 行政人事部在這 期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措 施, 部門全體員工相互鼓勵(lì)、共同協(xié)作，其它部門

2、全力配合與監(jiān)督， 終于在20XX年年底，使公司行政人事工作逐漸步入正軌。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階， 現(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：（ 一） 以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破1. 人力資源戰(zhàn)略管理：行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思想， 在20XX年 下半年開(kāi)始搭建公司的人力資源管理體系， 初步完成了公司人力資源 6大管理模塊中的 3個(gè)模塊的建立：及招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、勞 動(dòng)關(guān)系管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、 控制， 演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。2.

3、員工手冊(cè)編寫20XX 年 10 月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，編寫了員工手冊(cè)20XX年試行版， 使員工在工作中有了獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則，同時(shí)規(guī)范了員工行為。3. 組織優(yōu)化20XX 年下半年，公司重新對(duì)各部門人員工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理， 針對(duì)銷售部人員多而工作效果差做出重大調(diào)整， 重新對(duì)銷售部人員進(jìn) 行了合理計(jì)算與規(guī)劃，使人員達(dá)到人盡其用、配置合理，減少了人力 成本的浪費(fèi)。4. 員工招聘與入職管理A. 招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，及時(shí) 做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。20XX 年隨著公司銷售工作零的突破，工作量及工作難度加大， 公司的招聘情況也一

4、度陷入僵局。 行政人事部面對(duì)這種情況， 采用多 元化招聘手段， 建立了合理的招聘渠道， 目前已與 5 家職業(yè)中介機(jī)構(gòu) 建立聯(lián)系，并注冊(cè)了 3個(gè)站，其中一個(gè)為中國(guó)LED照明專業(yè)，專門獲 取LED高技術(shù)人員求職信息。同時(shí)，部門建立了公司的招聘和面試管理流程，從 20XX年10 月開(kāi)始，新進(jìn)人員的留崗率為 80%左右，減少了在招聘費(fèi)用上的不合 理浪費(fèi)。行政人事部在抓住 “人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一 前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實(shí)際需求， 提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn)， 為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一 步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前在用人才市場(chǎng)招聘情況及費(fèi)用分析如下： 在

5、此基礎(chǔ)上，行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本， 使人盡其才， 在達(dá)成招聘目標(biāo)的過(guò)程中， 對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控 制。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招 聘。B. 員工入職和轉(zhuǎn)正管理：20XX 年上半年，公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面比較隨意，既沒(méi)有 轉(zhuǎn)正談話及入職工作監(jiān)控， 同時(shí)勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂， 并且對(duì)員工 檔案也十分疏忽，導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況相當(dāng)混亂。 20XX 年下半年， 行政人事部對(duì)員工的所有檔案進(jìn)行了造冊(cè)登記， 錄入電子 檔案，對(duì)未簽訂勞動(dòng)合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽， 減少在勞動(dòng)關(guān)系方 面的漏洞。同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，

6、確保了用工的合法性， 并且讓公司主要骨干人員補(bǔ)簽了保密協(xié)議， 為 公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂， 防患于未燃。 對(duì)于轉(zhuǎn)正的 員工，全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正前談話，如有不合格試用員工，都提前與用人部 門負(fù)責(zé)人聯(lián)系， 進(jìn)行了離職前談話， 或者對(duì)試用員工崗位進(jìn)行合理的 調(diào)整，優(yōu)化人力資源，減少人力成本浪費(fèi)。5. 培訓(xùn)管理：公司在20XX年下半年，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破， 目前已建立了入職培訓(xùn)體系， 主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn)， 包括： 入職培訓(xùn)、試用期在崗培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，保證使每個(gè)新入職員工平均 參加培訓(xùn)時(shí)間每次為 2 小時(shí)左右。 通過(guò)培訓(xùn)， 使員工更快融入公司環(huán) 境，理解公司企業(yè)文化。6

7、. 薪酬和福利管理A. 薪酬體系管理目前仍延用公司從前的薪酬體系，行政人事部在20XX年對(duì)薪酬 這一重要的人力成本控制更為嚴(yán)謹(jǐn)， 力求使公司付出成本和員工價(jià)值 達(dá)到雙方共贏。B. 福利管理 公司在社保方面從一開(kāi)始就遵守國(guó)家規(guī)定，使員工福利得到了 保障。20XX年行政人事部對(duì)已辦理社保人員進(jìn)行了梳理，完善離職 后社保欠款， 更正了在職參保人員社保比例不正確的算法， 并補(bǔ)扣余 款，使公司利益得到保障。在廣泛征求了大多數(shù)生產(chǎn)一線員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上， 對(duì)公司的加 班管理規(guī)定進(jìn)行了合理的完善和修正，重新定義了加班的概念，并 將加班結(jié)算變?yōu)橘M(fèi)用結(jié)算和調(diào)休相結(jié)合的方式，降低了員工的抱怨， 同時(shí)也降低了公司法律

8、方面的風(fēng)險(xiǎn)。6. 企業(yè)文化建設(shè)20XX 年 12月，行政人事部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)建議， 利用內(nèi)刊作為媒介， 開(kāi)始企業(yè)文化創(chuàng)建工作，目前內(nèi)刊小草家園已創(chuàng)辦第一期。行政 人事部將利用好內(nèi)刊平臺(tái)， 加大企業(yè)文化修整及宣傳力度， 使全體員 工展現(xiàn)出更好的精神風(fēng)貌和工作激情， 讓員工和外部合作企業(yè)見(jiàn)證公 司的成長(zhǎng)。（ 二） 規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系1. 制度管理 行政人事部根據(jù)原有的行政制度，完善了如員工手冊(cè)員 工行為規(guī)范等制度，同時(shí)對(duì)制度的實(shí)行情況進(jìn)行了管控，不定時(shí)對(duì) 員工行為進(jìn)行抽查， 嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定， 使員工工作散漫的行為得到 了改善。2. 加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為 行政人事部在完善考勤管理

9、制度的同時(shí)，明確了考勤管理 相關(guān)詞語(yǔ)的定義，如：遲到的時(shí)間，曠工、加班等，同時(shí)加強(qiáng)了日常 的監(jiān)督與考核。 糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為， 對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行 了教育、批評(píng)、通報(bào)，使考勤工作真正做到“公開(kāi)、公平、公正”。 另外對(duì)因公外出和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化， 從而杜絕了打著因 公出門的招牌去干私活、 辦私事的事件， 使工作秩序得到了良好保持。3. 文件和檔案管理A. 檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書(shū)面和電子存檔， 及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。B. 文件管理：對(duì)各部門、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理， 從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。C.

10、印章管理：指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程， 對(duì)公司各類對(duì)外發(fā)文及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核， 最大限度的杜絕因用章疏 漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。4. 加強(qiáng)資產(chǎn)管理 公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，行政人事 部對(duì)原公司資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)，并與財(cái)務(wù)部核對(duì)，建立工作臺(tái)帳，按照 誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，定期檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管 理有序。5. 科技項(xiàng)目申報(bào)管理20XX 年行政人事部牽頭進(jìn)行創(chuàng)新基金申報(bào)，由于時(shí)間緊迫，錯(cuò) 過(guò)了今年的申報(bào)時(shí)間， 部門爭(zhēng)取在明天 4 月遞交申報(bào)材料。與此同時(shí)， 通過(guò)此次申報(bào)工作， 與區(qū)所在的各主管行政部門保持良好的溝通， 爭(zhēng) 取為公司獲得更多

11、政府支持。綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提 升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。綜合部的 工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的 保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備 案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)， 如何化繁 為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失， 如何以最小的成本換得最高的效率， 這已 經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了， 對(duì)綜合部工作人 員也同時(shí)適用。綜合部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。 經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮， 綜合部部的綜 合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。 為

12、了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將 xx 年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：一、人事管理方面根據(jù)各部門崗位的實(shí)際需要， 有針對(duì)性、合理地招聘一批員工， 以配備各崗位。 規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案， 嚴(yán)格審查 全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制， 同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政事務(wù)工作方面1. 辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。2. 和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作， 以使公司對(duì)外工作更為通暢。3. 對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使 用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降

13、低成本為第一原則，合理地 采購(gòu)辦公用品。4. 對(duì)后勤保障工作也做到了保證。5. 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后 接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣?wù)單位，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得 體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向 上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。三、公司管理運(yùn)作方面1. 順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完 善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中， 及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通， 適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。2. 逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要 求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@

14、個(gè)原因，本年度加強(qiáng) 了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。 作為一個(gè)管理者， 對(duì)下屬充分做到 “察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、 展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的 整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。4. 充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門 職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé)， 并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。四、工作中的收獲能夠較好地完成本職工作 （ 如文件的錄入、存檔、打印、辦公用 品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等 ）; 懂得事情輕重緩急， 做事較有條理 ; 能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“

15、上傳下達(dá)”。與同事 相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作 ; 工作適應(yīng)力逐步 增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。五、工作中存在的不足： 過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績(jī)。 盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多 不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1 、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)， 每項(xiàng)工作我們主觀上都希望 能完成得最好， 但由于人力和精力有限， 不能把每件事情都做到盡善 盡美。2 、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入， 對(duì)存在的問(wèn)題掌握 真實(shí)情況不夠全面， 從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3 、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，

16、基本檢查不到位，因 而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。4 、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 這些都需要我在今后的 工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺 ; 工作效率雖有所提高， 感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的 ! 接 下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足， 不斷改進(jìn)， 提 高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情 !總的來(lái)說(shuō)20XX年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不 足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著 xx 年的到來(lái)而逝去。非常感謝公 司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。 在下一年， 我會(huì)在行政主管 這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得

17、更加出色 ! 望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我 工作上監(jiān)督。六、20XX年工作計(jì)劃 作為綜合部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是 一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體 的工作及業(yè)務(wù)，以身作則， 這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家 都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作， 使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。 新的一年意味著新 的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。 20xx 年行政部將從以下幾個(gè)方面著 手工作：1 、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。 成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制 度。隨著公司的不斷發(fā)展， 搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根 本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合公司的管理 制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化， 20xx 年綜合部的工作將以此為中心。2 、