室內(nèi)設計頂崗實習日記1

1、頂崗實習日記 2012年 2月 1日晴星期三公司早上 8 點半上班的，因為是第一天，很興奮。早早的便到了。也開始 了實習工作的第一天。當我到公司時，公司的有些同事都已經(jīng)開始工作了，我 便靜悄悄的打開電腦，開始我的工作。因為我是第一天剛到公司，對公司的業(yè) 務和工作流程還不是很熟悉，所以洪艷姐給了我一張家居的原始結(jié)構(gòu)圖，讓我 自己試著畫。公司辦公室不大，但是很溫馨，墻上掛著很多我們同事自己手繪 的圖畫。下午一直坐在椅子上專心的畫圖，辦公室很安靜。同事們有些出去施 工，有些在談單。很快就到了下班時間，和同事們打完招呼，我便回家了！對 著電腦 1 天，雖然有點不適應，但我相信，很快就能克服。這一刻起，

2、我也是 上班族了。 2012年 2月 2日晴星期四有了第一天的熟悉，我第二天早早的就來了?；蛘哌€是孩子氣覺得，快過 年了，有節(jié)假過了。今天顯的特別的興奮。但是，對于畫圖，我是不敢有絲毫 的懈怠，因為圖紙要的就精準。2012年2月 3日晴星期五早上匆匆忙忙騎車趕往公司，還好沒有遲到。已經(jīng)是大冬天，就算是 8 點 多，太陽也出來了，卻依舊感覺刻骨的刺冷。我著實了解到其實裝飾是一種服 務性的行業(yè)，平時上學的時候，像現(xiàn)在早就在家了。不過，加油這才第三天 呢。今天經(jīng)理讓我們提前回去了。太好咯，提前下班了。2012年2月 10日星期五今天是上班的第一天呢。興許是在家又養(yǎng)成懶惰的習慣了，也是由于天 冷，起不

3、來，早上到公司了的時候，已經(jīng)遲到了一會兒了。同事們都已經(jīng)在 了。因為是新年上班的第一天，同事們都沒有及時投入到工作中，只是聚在一 起聊些在家的事。難得的是，我們的經(jīng)理，居然在參加進來了，真給力！下午 過后，洪艷姐幫我看了下去年的圖紙（暫時就先稱為去年吧），幫我指出了一 些不對的地方，也教了我一些工藝的圖紙畫法。我聽完后，也改正過來了。 2012年 2月 11日星期六這幾天師傅很忙，忙到?jīng)]有時間出去了，在公司作圖，做預算。所以今天 派我，隨著洪艷姐和老板去量房。作為公司設計部的代表助手，我很重視這次見客戶，在心里構(gòu)想了無數(shù)遍見到業(yè)主，與業(yè)主溝通的情景，為業(yè)主闡述各種 風格，講解他的戶型優(yōu)缺點，幫

4、他量身設計符合他的習慣好審美的房子。因為 也是第一次量房，顯的有些緊張。有點不知所措。見到了業(yè)主，很年輕的女 孩。我都沒有開口說話，老板說：“今天設計師沒來，設計師太忙了。 ”寒冷的天氣，更是一盆涼水把我從頭 冰到腳，唉，我也知道我是實習生。原來在老板的眼中，我根本就算不上設計 師。她沒看我。繼續(xù)和老板交談。我乖乖地拿著筆和本開始畫圖。直到最后和 業(yè)主說再見，我可能總共就說了五句話。太失望了。我還只是個小跟班。也許 老板不了解我，他不知道我其實不是個小孩；也許他就是帶我來看看，熟悉 的?？傊桑曳凑H眼目睹了一次成功和客戶溝通的案例，耳聽目濡地，對 我也應該是一個提高，學習不同人談話的技巧。

5、老板確實是一個值得欽佩的 人，不但工人服氣他，我也敬重他。他對各種施工的技術(shù)和方法技巧都了如指 掌，不但可以指導工人干活，而且今天幫客戶出了很多主意，例如推拉門的造 型，例如衛(wèi)生間的采光問題，例如客廳的吊頂問題，業(yè)主很高興地采納了。所 以，我還是要多學習。一邊不斷提高自己的能力，一邊爭取獨立接觸客戶的機會。2012 年 2 月 12xx 星期日本以為這是個周末，卻被告知，在室內(nèi)裝飾這一行業(yè)，休息天是星期一到 星期四之間的任意一天，真是有點掃興，還約好同學去運動的。有點沮喪，或 許真的像父母或的那樣，只要工作了就有了責任在身上，不能像孩子了。唉， 今天的心情跟天氣一樣悶悶的。 2012年 2月

6、13日晴星期一其實，實習并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。 我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等 等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。2012年 2月 14日晴星期二經(jīng)過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的 操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發(fā)事 件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前 期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就 要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似

7、復印打 字、整理文檔等的 “雜活 ”，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解， 所以做 “雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小， 只要積極學習積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的 收獲。2012年2月 15日晴星期三太好了，今天是星期二，我的休息日，早上美美的睡到自然醒，突然感 悟，還是做學生好混呢，吃飯，睡覺，上課。沒有那么多的潛規(guī)則影響。不過 人都會長大的，要是一直那么不懂事，不就成了 “老不死 ”了。哈！當然今天也沒一直賴床上，畢竟真的是有工作了的人，下午把之前在課堂 上做的那些圖紙找出來，根據(jù)這幾天學到一些

8、小知識，自己修改。時間過的很 快，冬天的時間過的更快，我的休息天啊，就這樣過去了。2012年2月 16日晴星期四今天師傅拿過來一張平面圖，讓我建模，建完模就讓我把效果圖渲出來。這真是當頭一棒啊，因為平時 3D 沒怎么學好，只得硬著頭皮一遍的重畫。 還好，有師傅在旁指導，真是悔不當初不好好聽課啊。上午半天都在做結(jié)構(gòu)， 建模。到下午才開始渲染看效果。不怎么滿意，師傅也提出了很多意見。又調(diào) 整了之后，晚上我?guī)Щ丶忆秩?，出?5 張圖。效果還是不太好，太灰。打算明 天一早用PS修改。2012年2月 17日星期五今天一早就來了公司，打開電腦用 PS修改昨天的圖，還打算重新調(diào)整模型的參數(shù)，繼續(xù)渲染。沒想到

9、洪艷姐這么快就去看圖了。整體上她也沒說效果不 好怎么的，估計那圖忽悠外行人就可以了。只是有好幾處結(jié)構(gòu)及布局上的問題 他說不合適，餐廳由平頂做成局部吊頂，博古架改成隔斷，鞋柜改小一點，過 道的吊燈做造型。然后他說下午再來看。我?guī)煾稻秃苷J真地指導我修改，我心 里還是沒譜。改結(jié)構(gòu)倒是沒什么，我就是擔心改完之后跑圖太慢，太灰不清 晰，而且下午我根本渲染不完。于是就請師傅親自操刀接替我的工作。我在旁 邊很認真的看他一點的做。真可惜，我們倆用的軟件部一樣，我對 vary 幾乎一竅不通，而師傅也不常 用 lightscape。師傅三下五除二就做好一套漂亮的圖，我真是自嘆不如。相比之下，雖然 是同樣的房間，同

10、樣的格局，我的圖像還是毛坯房，而師傅的圖像卻是高等家 居。郁悶今天的圖，我還是不能獨立完成，必須依靠師傅。一個原因，我要不 斷學習，不斷改進，尋找技巧和方法，做的又快又好；另一個原因，電腦很垃 圾,2012 年 2月 18日星期六新的一天又開始了，我早上早早的就到了公司。上午老板沒來，辦公室里便小瘋狂了一下，上網(wǎng)的上網(wǎng)，聊天的聊天，都沒心思工作！他們都說，去年 年末業(yè)務少沒活做，都沒有動力再畫圖了。呵呵，經(jīng)濟不景氣啊，希望經(jīng)濟能 夠復蘇！這很影響即將畢業(yè)的我和全國所有將畢業(yè)的大學生們 ,2012年2月 19 日晴星期日今天是這星期的最后一天啦，明天就是周末，可惜，我們沒的休息啊。想 想還是不爽

11、耶。不過，也沒幾天咯。加油。2012年2月 20日晴星期一天氣好像回暖了，做在辦公室里，有點困意！圖紙改的差不多了，許工還要我繼續(xù)深入下去，改圖是很無奈又必須的事！ 2012年 2月21日晴星期二一天又是坐在電腦前，這種生活什么時候能改變下！好無聊的一天，終于 體會到?jīng)]事做，坐在電腦前的滋味了。剛開始上班幾天就感到待不下去了，無 聊的實在沒事做！哎，要堅持?。猿窒氯グ?！ 2012年 2月 22日陰轉(zhuǎn)晴星期三今天休息天。2012年2月 23日晴星期四從這周開始進行一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到 N 個電話 的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要 繼續(xù)回

12、訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就 要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒 的，也許你打了 100 個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委 婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。 終于開始理解前輩們了。2012年2月 24日晴星期五經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于電話產(chǎn)生 了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第 一關吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng) 歷后才有可能有更大的進步。 2012年 2月 25日晴星期六時間

13、飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習快一個月了?；厥走^去的幾個星期，學到 了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去 的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話 恐懼癥。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今 后生活工作中的一塊寶藏。有了這一個多月的業(yè)務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容 易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自 己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔媱潱瑓s涵蓋了很多內(nèi) 容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現(xiàn) 的，這不僅

14、僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現(xiàn)了一個個目標 之后，工作才會更有動力。2012年2月26日xx星期日今天休息日。和同學出去玩了。初春的天氣有點潮濕。2012 年 2 月 27 日晴星期一今天幾乎在工地奔波了一天，很累啊！今天跟著同事驗收活呢。中南的鋪磚，蘇建的木工，金海洋房的木工都完 成了。一項工種做完，要清理現(xiàn)場，監(jiān)理驗收后，結(jié)算工錢，下一批工種的工 人接著做。所以，我今天又認識了一個人 老張。初見他，看起來有四五十歲的樣子，和大部分做工程的一樣，工作衣破 舊，沾滿灰塵。我并不知道他具體是干什么的。驗收完泥工的工作后，泥工把 剩下的四五袋垃圾都交付給他，他默默地一趟搬出垃圾，放

15、在自己的三輪車 上，拉到垃圾場。沒有人幫他。這時，我猜，他似乎是專門清理垃圾的。我坐戰(zhàn)國的摩托去下一家，中途 同事喊住老張的摩托車，讓他回去拉配料，老張二話沒說，馬上在川流不息的 大街上掉頭回公司。我們準備明天去了剩下的工地。2012 年 2 月 28 日星期二這一家的垃圾更多。邊角料，剩的木料，大芯板，木龍骨，九厘板，石膏 板，面板，有十幾袋。還要上新料，膩子粉和油漆。老張問清楚任務后，依然 默默地，把一袋袋垃圾搬到樓下，把更沉重的油漆、膩子粉扛到樓上。五層 樓，老張健步如飛，可是不一會就滿臉通紅，滿頭大汗。春寒料峭，我在屋里 凍得發(fā)抖。我以前在工地的時候，看見每個工人干活他們都會互相幫忙，

16、可 是，今天沒有人幫老張。不知過了多久，老張來回搬了多少趟。我都不敢看他 的臉了，不忍心看，只看見他的衣服上沾滿了膩子粉，白糊糊的，從上到下。同事說，不要 的木料他可以拉回家燒柴火做飯，他很高興，這樣又可以節(jié)省好幾塊煤球。我 很驚訝，不知道他住在一個怎樣的地方，居然還燒柴火做飯。又更加感到心 酸。老張來到蘇建，已經(jīng)是五點多了，今天是弄不完了。這里也有十幾袋垃 圾，還有剩料，還要上新料。老張的臉依然很紅，是騎三輪車寒風吹的，還是 搬貨物累的，我不得而知。他依然默不作聲，依然健步如飛，依然沒有人幫 他。我們先走了，老張還在一趟趟搬運。我心里酸酸的。戰(zhàn)國說，他今年 34 歲；戰(zhàn)國說，他干這一下午活，

17、能掙五六十塊錢。想到天馬上就黑了，老張還 在拼命搬，他的家人在等他吃飯，孩子在等他掙錢回來買玩具，妻子在等他回 來溫存。我心里愈發(fā)不好受。我對同事說了，他很不以為然。他說，只有坐轎 的沒有抬轎的，不行；只有抬轎的沒有坐轎的，也不行。只有解手的沒有掏糞 的，不行；只有掏糞的沒有解手的，也不行。言語很通俗。一個很淺顯的道 理，一個社會的規(guī)律。是啊，工作不分輕重，人沒有貴賤。我只是覺得，老 張，太辛苦了，不容易。我能想到的，只能抱怨目前的社會上勞動力太廉價 了！相比之下，擁有一技之長的木工、電工、泥工，日子似乎好過一點，可是他們的工作依然存在危 險、污染等等，而且我又聽說泥工老陳的兒子生病住院已經(jīng)好幾個月了，他只 能抽空去醫(yī)院看看，還得拼命干活掙錢 ,2012 年 2月 29日陰星期三時間過得真快，眼看我就實習 2 個月了，我感覺自己學到了很多，很是開 心，繼續(xù)努力。 2012年 3月 1日陰星期四今天比較閑，不用去工地，其實去工地蠻苦的，但是也能學到很多，和同 事們聊聊天，