實(shí)施序列培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)管理制度

1、實(shí)施序列培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)管理制度1. 目的為了保證實(shí)施序列培訓(xùn)的整體部署和質(zhì)量，合理安排培 訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)一培訓(xùn)方法和流程，實(shí)施服務(wù)管理總部專(zhuān)業(yè)顧問(wèn) 學(xué)院與認(rèn)證中心攜手總部各事業(yè)部實(shí)施部門(mén)，共同制定實(shí)施 序列培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)管理制度，以專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)學(xué)院與認(rèn)證中心 為一個(gè)整體組織和接口面向一線機(jī)構(gòu)發(fā)布實(shí)施序列培訓(xùn)計(jì) 劃和總結(jié)工作。2. 范圍2.1. 專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)學(xué)院與認(rèn)證中心提供的培訓(xùn)（網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、送課到家、錄制課件學(xué)習(xí)等多種方式），適用于總部、機(jī)構(gòu)、伙伴的所有顧問(wèn)。22機(jī)構(gòu)獨(dú)立組織的培訓(xùn)（網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、錄制 課件學(xué)習(xí)等多種方式），適用于相應(yīng)機(jī)構(gòu)顧問(wèn)。3. 管理與運(yùn)作模式3.1. 總部培訓(xùn)組織管理

2、流程3.1.1. 總部各事業(yè)部實(shí)施部門(mén)開(kāi)展的所有培訓(xùn)計(jì)劃，將 按月度統(tǒng)一匯總到專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)學(xué)院與認(rèn)證中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、發(fā) 布計(jì)劃，保證整體培訓(xùn)合理安排。專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)學(xué)院與認(rèn)證中心 將所有相關(guān)培訓(xùn)課件和成果統(tǒng)一整理和發(fā)布，保證顧問(wèn)及時(shí)學(xué)習(xí)3.1.1.1. 總部各事業(yè)部實(shí)施部門(mén)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)接口人 名單及職責(zé)，具體參閱附件 2 “實(shí)施培訓(xùn)接口負(fù)責(zé)人”3.1.12 每月培訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié)模板參閱“月度培訓(xùn)計(jì)劃 與總結(jié)表”3.1.2. 專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)學(xué)院與認(rèn)證中心提供的標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)組 織方法和流程，整體實(shí)施序列培訓(xùn)統(tǒng)一采用，保證培訓(xùn)的質(zhì) 量和一致性網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)組織流程和方法，具體參閱“培訓(xùn)組織方法和流程”。3.121.

3、培訓(xùn)課件：所有形式的培訓(xùn)須錄制錄屏課件， 統(tǒng)一使用“用友課程錄編系統(tǒng)V3.0 ” 錄制軟件。所有培訓(xùn)在結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)須反饋培訓(xùn) ppT、錄屏課件和相關(guān)練 習(xí)題等。3.1.2.2. 送課到家培訓(xùn)：具體參閱“實(shí)施培訓(xùn)送課到家培訓(xùn)管理制度”。3.1.3. 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：培訓(xùn)結(jié)束后 5個(gè)工作日內(nèi)須反饋培訓(xùn) 總結(jié)，主要包括培訓(xùn)學(xué)員名單、培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)考核成績(jī)、 培訓(xùn)課件及其明細(xì)單、培訓(xùn)滿意度評(píng)估、講師積分表等。具 體參閱“現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)表”3.1.4. 專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)學(xué)院與認(rèn)證中心提供部分培訓(xùn)模板和 工具，具體參閱“培訓(xùn)相關(guān)模板”3.2. 機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作組織安排各機(jī)構(gòu)各自開(kāi)展的所有培訓(xùn)計(jì)劃，也可以按照“月度培訓(xùn)計(jì)

4、劃與總結(jié)表”，反饋到專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)學(xué)院與認(rèn)證中心，以便培訓(xùn)資源共享。3.3 伙伴培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)模式331.所有伙伴培訓(xùn)由伙伴經(jīng)理徐瑞玲統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。3.3.2. 伙伴培訓(xùn)將根據(jù)培訓(xùn)安排收取培訓(xùn)費(fèi)用：200-600元/人天。費(fèi)用主要用于講課費(fèi)、課件組織、培訓(xùn)組 織和其他培訓(xùn)費(fèi)用支出。3.3.3. 培訓(xùn)不再發(fā)證書(shū)，而是統(tǒng)一發(fā)放“實(shí)施序列顧問(wèn) 學(xué)習(xí)護(hù)照”。4. 培訓(xùn)激勵(lì)制度4.1. 講師激勵(lì)制度4.1.1. 講師積分計(jì)入“實(shí)施能力提升積分卡”，作為崗位評(píng)估的重要依據(jù)。4.1.2. 根據(jù)講師的培訓(xùn)數(shù)量和培訓(xùn)質(zhì)量，給予優(yōu)秀講師 物質(zhì)激勵(lì)。4.2. 機(jī)構(gòu)激勵(lì)制度4.2.1. 機(jī)構(gòu)反饋的培訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié)，專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)學(xué)院與認(rèn) 證中心將根據(jù)課件和培訓(xùn)質(zhì)量審核，合格者計(jì)入機(jī)構(gòu)的“實(shí) 施能力提升積分卡”，作為授權(quán)實(shí)施顧問(wèn)能力認(rèn)證中心的重 要依據(jù)，也作為優(yōu)秀機(jī)構(gòu)評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。第3頁(yè)共4頁(yè)5附件附件1:月度培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)表附件2:實(shí)施培訓(xùn)接口負(fù)責(zé)人附件3:培訓(xùn)組織方法和流程附件4:實(shí)施培訓(xùn)送課到家培訓(xùn)管理制度附件5:實(shí)施能力提升積分卡附件6:用友課程錄編系統(tǒng) V3.0附件7:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)表附件8培訓(xùn)相關(guān)模板6.其他6.1. 本管理制度的解釋權(quán)歸屬用友股份實(shí)施服務(wù)管理總部