《做好下屬的十五條金典》.doc

1、精品文章做好下屬的十五條金典1、自己崗位職責(zé)上的事，必須要自己來完成，不要什么事情都去麻煩上司，公司設(shè)定這個(gè)崗位目的就是要完成任務(wù)。2、不要裝“酷”，面對(duì)任何問題都說沒問題。不懂不是缺點(diǎn)，用心學(xué)習(xí)，態(tài)度端正才是做好工作必需的。3、不要把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)傻瓜，做事腳踏實(shí)地，不要表面一套背后一套，不要油頭滑腦得過且過，要知道領(lǐng)導(dǎo)大都有火眼金睛。4、不要吝嗇把功勞讓給他人。要想自己獲得成功，就必須懂得如何讓別人先成功。往往具有決定性的重大成績(jī)，都是管理層正確領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行層集體努力的結(jié)果。5、不要老犯同樣的錯(cuò)誤或不該犯的錯(cuò)誤。人無完人，只要是人都有可能出錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)總結(jié)。6、要勇于承擔(dān)責(zé)任，要有足夠的勇氣去面對(duì)問

2、題，不要推卸。領(lǐng)導(dǎo)是最討厭那些遇事先逃避、明哲保身地把本該擔(dān)負(fù)的責(zé)任推得一干二凈的下屬。7、善于和他人分擔(dān)工作。見到同事一籌莫展時(shí)，不要事不關(guān)己高高掛起、冷眼旁觀，而應(yīng)該主動(dòng)助人一臂之力，這樣不僅可以建立良好的人際關(guān)系，也會(huì)深得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。8、做事情時(shí)，不要總是討價(jià)還價(jià)。哪個(gè)人會(huì)喜歡動(dòng)不動(dòng)就和自己討價(jià)還價(jià)的人呢。領(lǐng)導(dǎo)也不例外。9、面對(duì)額外的工作任務(wù)，端正態(tài)度、適當(dāng)考慮、服從第一。如果不得不拒絕，一定要有充分的理由，而不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是在找借口逃避工作。10、有事情要先考慮商討解決，千萬不要越過自己的上級(jí)，去反映情況，作為下屬要時(shí)刻明白，越級(jí)上報(bào)是最不妥當(dāng)?shù)男袨椤?1、不要老是提問題，應(yīng)懂得反映

3、問題的方法。提問題時(shí)，一定要有自己的見解和解決方案，一同拿出來，讓領(lǐng)導(dǎo)考慮。12、注意自己的言行舉止。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不可能喜歡那些吹牛皮的人，也不喜歡背后議論人是非的人，更不可能喜歡作風(fēng)不良的下屬。13、領(lǐng)導(dǎo)遇到難題時(shí)，在自己能力范圍之內(nèi)的，盡管不是自己的工作，也應(yīng)該主動(dòng)幫助領(lǐng)導(dǎo)渡過難關(guān)。14、要有創(chuàng)新的理念和作為，在自己的工作崗位上一定要不斷突破，做得比前人好、比別人好，從而更好地證明自己的能力和價(jià)值。15、擁有穩(wěn)定的心態(tài)，不要心血來潮感情用事，也不要什么問題都強(qiáng)壓心頭，要學(xué)會(huì)時(shí)刻調(diào)整自己，保持積極上進(jìn)的心態(tài)。以上十五條恭請(qǐng)全體同仁共勉第二篇：十條金典成功名言+”贏”哲學(xué)十條金典成功名言+”

4、贏”哲學(xué)一、忍得住孤獨(dú)二、耐得住寂寞三、挺得住痛苦四、頂?shù)米毫ξ?、擋得住誘惑騰七、受得起打擊子九、擔(dān)得起責(zé)任神六、經(jīng)得起折八、丟得起面十、提得起精第三篇：好下屬必備的十點(diǎn)特征【好下屬必備的十點(diǎn)特征】1：替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)，而不是讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。2：想盡辦法完成任務(wù)，而不是找到理由推卸責(zé)任。3：時(shí)時(shí)刻刻找問題、找辦法，而不是沒問題、沒想法。4：給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作能提出思路辦法，而不是只是提問題、提要求、叫領(lǐng)導(dǎo)出解決方案。5：每天向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，叫領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作和想法，便于叫領(lǐng)導(dǎo)知道怎么去支持和配合工作。6：工作任務(wù)完成情況主動(dòng)匯報(bào)，而不是總讓領(lǐng)導(dǎo)追問。7：遇到困難無法解決，及時(shí)匯報(bào)溝通，而不是不說也不做。8

5、：正能量強(qiáng)，積極樂觀的贊美公司和領(lǐng)導(dǎo)。9：不要用自己之長(zhǎng)比人之短，要積極的相互學(xué)習(xí)和幫助，使大家共同進(jìn)步。10：盡職盡責(zé)、全力以赴的做好每一件事。讓自己心安的、健康的譜寫每一天。制度的可執(zhí)行性：低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求】制度要簡(jiǎn)化，流程要細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)要明化，制度才具可執(zhí)行性，所以，制度不能追求完美，不能太復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)要低，但是執(zhí)行要嚴(yán)格，否則制度就流于形式。制度要遵循認(rèn)同第一、執(zhí)行第二的原則。讓員工參與規(guī)則的制定，唯有員工認(rèn)同的規(guī)則才是可執(zhí)行落地的規(guī)則。第四篇：如何做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡的好員工十條如何做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡的好員工十條我們經(jīng)常說不理解為什么某某同事得到提撥，而自已卻被忽略掉。為什么這些人肩負(fù)重?fù)?dān)，而自己卻

6、進(jìn)步遲緩。為什么那些人擁有成功且良好的人際關(guān)系，而自已卻絲毫不能夠引起別人的注意呢。這么多為什么，就是我們作為一名普通員工所要挖掘的原因。下面談?wù)剬?duì)“員工”兩個(gè)字的理解看法：一、敬業(yè)愛崗認(rèn)真做事“熱愛是最好的老師”。一個(gè)人要想在一個(gè)單位站得穩(wěn)、立得住、有發(fā)展，重要的一條是，讓大家公認(rèn)他是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取、腳踏實(shí)地、認(rèn)真干事的人。對(duì)待組織安排給的工作，不偷懶、不耍滑、不拖延，主動(dòng)盡到責(zé)任，要努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。一個(gè)人一旦在工作上形成做事偷懶?；徽J(rèn)真的習(xí)慣，就是在拿自己品格開玩笑，在拿自己的前途開玩笑。反之，一個(gè)人只要養(yǎng)成認(rèn)真做事的習(xí)慣，那就是一筆無形的財(cái)富，比什么都重要，它會(huì)讓你受益

7、終身。要記住，“做事不認(rèn)真、不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)任的人，都是職業(yè)道德或多或少有問題的人，都是不會(huì)有大出息的人”。二、努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)要有強(qiáng)烈的求知欲望，一時(shí)一刻都不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并且要做到學(xué)有專長(zhǎng)，成為某一方面的骨干或者“精英”，各行各業(yè)都一樣，無論是從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的、短的，還是年齡大的、年紀(jì)輕的，都存在一個(gè)學(xué)習(xí)問題。要想學(xué)好業(yè)務(wù)，必須有兩戒：一戒懶惰。人的惰性是與生俱來的，戒懶和戒毒差不多，知易行難。許多人本可成大才，就是“懶惰”二字使他與成功無緣。去掉懶病，心想事成，大家不妨試一試。二戒虛榮?？鬃釉唬骸爸疄橹恢獮椴恢?。怕丟臉面，不懂不問，不懂裝懂，這是學(xué)業(yè)務(wù)之大敵。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，每個(gè)人

8、都要有一種保護(hù)自己的“資產(chǎn)”：就是專長(zhǎng)。否則，你就會(huì)有隨時(shí)被淘汰的可能。學(xué)有所長(zhǎng)的人，到處都受歡迎，一般不會(huì)失業(yè)，也不會(huì)愁吃不上飯。記住xx說的一句話：“不學(xué)無術(shù)在任何時(shí)候，對(duì)任何人都無所幫助，也不會(huì)帶來利益”。要想有所作為，那你就得熱愛你的崗位，靜下心來鉆研業(yè)務(wù)，一份耕耘一份收獲，機(jī)會(huì)總是垂青那些有所準(zhǔn)備的人。三、規(guī)范言行約束習(xí)慣所謂規(guī)范、約束，說白了就是限制自己不要超出一級(jí)組織規(guī)定的范圍。年輕人大都不喜歡約束，總是向往自由。實(shí)際上，絕對(duì)的“自由”是沒有的。家有家規(guī)、國(guó)有國(guó)法，任何一個(gè)正規(guī)的企業(yè)，一定有相對(duì)規(guī)范的管理制度。社會(huì)本來就是由法律、法令、規(guī)定、制度、規(guī)范等約束條件編織而成的一個(gè)大網(wǎng)

9、，它罩住了每個(gè)人的言行舉止，你所要的自由，只能在限定的這個(gè)“網(wǎng)”的空間內(nèi)去尋求，你如果要在這個(gè)“網(wǎng)”之外干點(diǎn)什么，那么一定會(huì)倒霉。所以，我們大家要養(yǎng)成自我約束的良好習(xí)慣。作為公司員工，除了要做到一個(gè)公民必須的學(xué)法、懂法、守法之外，還要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)，還要承受社會(huì)道德觀念和行為規(guī)范的約束，大家不要忽視這個(gè)問題，許多不成文的規(guī)定，比成文規(guī)定還厲害，特別是青年人，更要留心觀察。四、崇尚美德講究禮貌泱泱中華，是五千年的禮儀之邦，崇尚美德，講究禮貌是我們中華兒女的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為公司員工，要把這種傳統(tǒng)美德體現(xiàn)在對(duì)客戶的尊重上。要有“大”服務(wù)的意識(shí)，要養(yǎng)成良好習(xí)慣，設(shè)身處地地替客戶著想，真

10、心實(shí)意為客戶辦事，虛心誠(chéng)懇接受客戶批評(píng)。市場(chǎng)是靠良好的服務(wù)來支撐的。禮貌待客是第一件大事，否則，就無法生存下去。有些同志把禮貌看成是無所謂的事，把抓這方面工作的同事說成是不干正經(jīng)事。其實(shí)，禮貌就是道德。對(duì)人無禮不單單是一種惡劣性格的表現(xiàn)，而是多種惡習(xí)的集中外露。真正有禮貌的人，都是涵養(yǎng)極高的人。因此，我們講禮貌，必須從個(gè)人的涵養(yǎng)方面抓起。具體講，就是要大家養(yǎng)成“一種習(xí)慣”，培養(yǎng)“一種能力”?！耙环N習(xí)慣”，就是尊重人的習(xí)慣。不學(xué)會(huì)尊重人，什么文明服務(wù)、禮貌服務(wù)，統(tǒng)統(tǒng)都是假話。怎么才叫尊重人。首先，要做到衣履整潔、談吐文雅、舉止大方、待人親切。俗話說得好，“禮多人不怪”。其次，要以客戶為中心，盡量

11、滿足他們提出的要求，努力把他們要辦的事情迅速辦妥。有些事情做不到，一定要給客戶解釋清楚，表示抱歉，讓其真正理解。“一種能力”，就是容忍的能力。當(dāng)客戶為某些事怪罪過來，而主要責(zé)任又不在你的時(shí)候，做到不爭(zhēng)辯、不生氣，照樣保持冷靜、不動(dòng)肝火。對(duì)別人的過錯(cuò)能原諒，自己即使有理也要讓三分，絕不能理直了，就氣壯。“得理不饒人”是弱者的表現(xiàn)。要讓人能上得來，下得去，有改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)?！叭獭弊中念^一把刀，容忍。說來容易做來難。因?yàn)?，凡人都有自尊和臉面，而容忍必須在一定的?chǎng)合下暫時(shí)放棄自尊，豁上臉面，承受委屈。容忍、忍讓、遷就并非弱者的行為，而是一種很深的人生修養(yǎng)。人有了涵養(yǎng)，禮貌才有了根基。正如人們所說的：文

12、明、禮貌的舉止是內(nèi)在德性的外在表現(xiàn)。五、尊重領(lǐng)導(dǎo)服從上級(jí)上級(jí)和下級(jí)是密不可分的。管理學(xué)上有一條重要的原則，叫做服從的原則。有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是“上有政策，下有對(duì)策”，其后果是不利于工作。領(lǐng)導(dǎo)的過錯(cuò)你可以提出不同意見，但是一定要注意方式、地點(diǎn)。尊重領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗谀莻€(gè)位置上，服從領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗种杏薪M織賦予他的職權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)是法人或是受法人之托，他的行為是一種組織行為，不尊重、不服從領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)抗破壞的不只是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，而是企業(yè)的整個(gè)管理指揮系統(tǒng)。做為一個(gè)企業(yè)的員工一定要相信自己的上級(jí)，要記住“一級(jí)有一級(jí)的水平”這句話是有道理的。他既然能成為你的上級(jí)，他肯定有一定的過人之處。所以說，

13、不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式不合你的口味，而不服從領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)好的員工，應(yīng)該是一個(gè)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的高手，只有適應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式，在執(zhí)行起領(lǐng)導(dǎo)的指令時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手。六、熱心助人團(tuán)結(jié)同事同事之間要和睦相處，不要結(jié)怨，更不能仇視。要通過你的努力，使你的周圍出現(xiàn)一種相互關(guān)心、相互愛護(hù)、相互幫助的良好氛圍。一個(gè)單位或部門同事之間的團(tuán)結(jié)是非常重要的，如果彼此之間你爭(zhēng)我奪、勾心斗角，就會(huì)把這個(gè)單位和部門搞垮，就會(huì)使整個(gè)部門所有人的成長(zhǎng)進(jìn)步受到影響。同事之間要少爭(zhēng)辯，爭(zhēng)辯最易傷感情。什么事情你可以談?dòng)^點(diǎn)，但不能強(qiáng)迫人家認(rèn)同或接受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事的毛病和問題，要善意地提出批評(píng)，并注意時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法，要讓人家看到你是在關(guān)

14、心他。當(dāng)同事做出成績(jī)，要鼓勵(lì)、贊許他，與他分享成功的歡樂，而不能不屑一顧，甚至心生嫉妒。工作中有建議可以提，但不能自以為是，不聽指揮，那樣就會(huì)亂套。部門之間、同事之間要有分工，但不能把界限劃得太清，看到別人有困難，只要有能力，就要去幫助，不能站在一邊看，更不能借故走開。沒有哪一項(xiàng)工作是由一個(gè)部門、一個(gè)人能夠獨(dú)立完成的。你的工作牽著我，我的業(yè)務(wù)聯(lián)著你，彼此之間難免出現(xiàn)磨擦和矛盾。出了問題，應(yīng)多從自身找原因，凡是不能團(tuán)結(jié)同事，讓人無法或者很難相處的人，終究不會(huì)有很大的出息，這已經(jīng)是被實(shí)踐所證實(shí)了的。七、執(zhí)行紀(jì)律保守秘密不該說的一定不說，不該問的一定不問，不該看的一定不看。自覺養(yǎng)成為公司和客戶保密的

15、良好習(xí)慣。在公司，一般來講，領(lǐng)導(dǎo)想讓你知道的事情，他就會(huì)說給你聽，領(lǐng)導(dǎo)想讓你看的文件，他就會(huì)批給你閱。沒有與你講的，沒有讓你看的，你就不要問、不要看。這是個(gè)素質(zhì)問題。保密的另一項(xiàng)內(nèi)容，就是尊重同事的隱私權(quán)問題。公民的名譽(yù)和人格尊嚴(yán)是受法律保護(hù)的。有些人就好探聽、傳播別人的私事和私下的言論，甚至歪曲事實(shí)，這是極不道德的。正派的人是不會(huì)干這種事的。記住。“傳播是非者，必是是非人”。一個(gè)員工的言行，只要不違法、不損害社會(huì)、公司、客戶或其它員工的利益，任何人不得干涉、議論、張揚(yáng)，否則，就是對(duì)他人隱私權(quán)的侵犯。八、誠(chéng)實(shí)守信一諾千金“言必信，行必果”。對(duì)上級(jí)、對(duì)同事、對(duì)客戶，要坦誠(chéng)相待，不說大話，不說謊話

16、。凡說出的話、承諾的事，就要對(duì)其負(fù)責(zé)，即使遇到麻煩，也不能輕易失言失信。“人無信而不立”、“當(dāng)信用消失的時(shí)候，肉體也就沒有生命了”、“禍莫大于無信”。這些話足以說明了“信用”二字對(duì)一個(gè)人的重要性。在現(xiàn)實(shí)生活中，講信用的人都是一些誠(chéng)實(shí)的人。被人信任是一種榮耀。尤其是一些直接與客戶打交道的員工更要注意，要給外界一種誠(chéng)實(shí)守信的感覺，否則，有損公司的形象。老話說的好：“輕諾者必寡信”。所以，員工對(duì)外不要輕易允諾，即使在權(quán)限范圍以內(nèi)也要慎之又慎，這樣做，非但外人不會(huì)小看，反而還會(huì)覺得你老練穩(wěn)重?！靶庞谩倍謱?duì)公司來說是財(cái)富，是無形的資產(chǎn)，員工要從內(nèi)心關(guān)注這兩個(gè)字，而且要用這兩個(gè)字左右我們的言行，一身正氣

17、做人，廉潔奉公處事，始終保持一種高尚的人格情操，用我們?nèi)烁窳楣咎硇旁鲎u(yù)，同時(shí)為自身的成長(zhǎng)進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的根基。九、關(guān)心集體樂于奉獻(xiàn)要記住，因?yàn)橛辛宋?，才有了集體。要尊重自己選擇的所從事的事業(yè)，要把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，耐得起寂寞，吃得起勞苦，要把比別人多奉獻(xiàn)一點(diǎn)，看成是一種幸福，是一種收獲。能做到這一點(diǎn)也很難，但它卻最能體現(xiàn)你的高尚情操。一個(gè)人來到這個(gè)世上，除了解決自己的生活必須之外，更應(yīng)該想到給別人帶來點(diǎn)什么、留下點(diǎn)什么。所以從古到今，人們都崇尚“奉獻(xiàn)”精神。許多仁人志士，把“奉獻(xiàn)”看成是人生最高的品格，把給別人帶來快樂的那種快樂視為自己真正的快樂。奉獻(xiàn)，并非是放棄個(gè)人生存的必要條件，把自己

18、推到一個(gè)常人難以理解的高度，而是現(xiàn)實(shí)的、可能的、于公于私均有益的奉獻(xiàn)，你連自己都養(yǎng)不活，你還奉獻(xiàn)什么。所以，對(duì)員工來說，要求不高，努力做到以下三點(diǎn)就可以了：一是坐得住，靜得下，不浮躁，主要心思用在工作上，這一點(diǎn)容易吧。二是份內(nèi)份外的工作不能分得太清楚，能多干就多干一點(diǎn)，這一點(diǎn)也不難吧。要記住“吃虧是?！边@句名言。三是不單要干好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，多想幾步，多做一些。大家都是聰明人，跳躍思維大家都有，而且都會(huì)。所以，做到這一點(diǎn)也是很容易的，只要用一小點(diǎn)小聰明就可以了。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，我們不能只滿足于把自己應(yīng)該做的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好，而要在這之外，多發(fā)現(xiàn)和

19、思考一些問題，要學(xué)會(huì)思考這一件事可能會(huì)派生出來的幾件事。要大膽地嘗試創(chuàng)新，要把自己的聰明才智最大限度地奉獻(xiàn)出來。十、看好自我擁有自信“天生我才必有用”。無論是誰，無論遇到什么問題，對(duì)自己要有信心。相信自己來到這個(gè)世上，不會(huì)碌碌無為地白走一遭，即使干不出一番大事業(yè)，也一定能小有所成。我們都是普通人，無論做什么事一定要想“我能成功”，遇到困難一定要想“我能克服”。人不能妄自尊大，但也不能妄自菲薄，要對(duì)自己有一個(gè)公正的估價(jià)，不能小看自己。連你對(duì)自己都沒有信心，別人怎么救你。許多人在事業(yè)上獲得了成功，自信和勇氣起了決定性的作用。自信，能使人產(chǎn)生一種巨大的力量，能使你克服意想不到的困難和挫折，能使你本來

20、覺得不可能的事情變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。一個(gè)人是這樣，一個(gè)單位、一個(gè)部門也是這樣，只要領(lǐng)導(dǎo)有自信，員工有自信，就能成為一個(gè)不可戰(zhàn)勝的群體。人在順境中要擁有自信，在逆境中更要擁有自信。人這一輩子哪能事事都順不受挫折呢。要始終保持一個(gè)積極的心態(tài)，把不順看成是生活對(duì)你的偏愛，是要礪練你，是要為你提供難得的“精神財(cái)富”。象魯迅一樣，“用笑臉迎接悲慘的厄運(yùn)，用百倍的勇氣來應(yīng)付一切不幸”。人的煩惱、憂愁、迷惑，大都是因?yàn)榭吹媒?、想得多而造成的。我們要有寬闊的心胸，要勇敢、無畏，含著笑容面對(duì)一切。要相信，現(xiàn)實(shí)生活中充滿變數(shù)，否極必然泰來。如果我們能按以上十點(diǎn)來做，那么你就一定會(huì)成為一名合格的、優(yōu)秀的員工。第五篇：怎樣當(dāng)好

21、下屬，做領(lǐng)導(dǎo)者喜歡的人1、好下屬的標(biāo)準(zhǔn)有人說，我是領(lǐng)導(dǎo)，怎么當(dāng)好下屬。我們重申這句話，不會(huì)當(dāng)下屬的人，永遠(yuǎn)當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo);不會(huì)當(dāng)副職的人，永遠(yuǎn)當(dāng)不好正職。你首先要扮演好下屬這個(gè)角色，好的下屬有六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你可以自己檢查一下，看自己是否能做到這六個(gè)方面。第一，在接受上級(jí)命令與指示時(shí)，你是否非常爽快，或者總是討價(jià)還價(jià)。第二，你能把你的牢騷、不滿、意見變成合理化的建設(shè)性的建議提出來嗎。跟領(lǐng)導(dǎo)打教導(dǎo)，一定注意以下三句話。一，重要的不是如何認(rèn)識(shí)，而是怎樣處理，如果你不能把事情搞定，光談?wù)J識(shí)有什么用。你能談?wù)J識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也能談?wù)J識(shí)，認(rèn)識(shí)比還廣還深入，關(guān)鍵是能不能把事情解決。二，重要的不是智商，而是情商，情商就是自我

22、情緒的控制力、人際關(guān)系的調(diào)整協(xié)調(diào)力。三，重要的不是自我表現(xiàn)，而是理解他人，站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上、站在別人的立場(chǎng)上多思考問題。這是積極地多提合理化建議，少發(fā)牢騷、少提不滿。第三，注意適當(dāng)?shù)貓?bào)告，有時(shí)候太煩瑣了，一事一匯報(bào)，也讓人討厭。你得知道在什么情況下需要一事一報(bào)，什么時(shí)候需要捆綁匯報(bào)。第四，要誠(chéng)懇地接受指正。第五，不管做什么事，一定要取得主管領(lǐng)導(dǎo)的支持。底線是至少主管領(lǐng)導(dǎo)不搖頭，如果他對(duì)這事?lián)u腦袋，那就不能做;如果他點(diǎn)頭，那就堅(jiān)決可以做;底線就是他不表態(tài)，你可以試著做。我把這叫做職場(chǎng)上的紅燈綠燈黃燈，紅燈就是他搖頭，這事禁行、不能做;黃燈就是不表態(tài)，你可以試著做，但是這不宜過多，就是闖黃燈不宜過

23、多，偶爾為之;綠燈是點(diǎn)頭，這事你大膽去做，沒有問題。所以做事一定要取得主管領(lǐng)導(dǎo)的支持，千萬不能主管領(lǐng)導(dǎo)搖腦袋我就找一把手去，那就麻煩了，如果一把手也搖腦袋，這事好辦，那就不做了，但問題出在，如果主管領(lǐng)導(dǎo)不同意，可是一把手同意了，那你做還是不做。不就把自己害了嗎。你做了就把主管領(lǐng)導(dǎo)得罪了，不做又把一把手得罪了，所以不要繞行。第六，對(duì)工作負(fù)責(zé)，追求完善，追求卓越，要把你的責(zé)任心表現(xiàn)體現(xiàn)出來。2、如何向上級(jí)提出建議剛才說了向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，向領(lǐng)導(dǎo)提建議也需要一些必要的準(zhǔn)備，不能亂提。在提建議之前，首先要搜集數(shù)據(jù)和事實(shí)材料，要防止被問，如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事比較感興趣，他問你而你答不上來，你的建議就提瞎了。

24、還有要對(duì)建議的未來進(jìn)行預(yù)期，如果該建議不被接受，那算結(jié)束了;如果接受了，會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果，因?yàn)槟阋獙?duì)這個(gè)建議的結(jié)果負(fù)責(zé)的。另外，還要考慮好你是否有提建議的資格，這不是法律上的資格，法律上誰都有資格，我說的是心理資格，你自己的工作是否卓越，你自己的本職工作做不好，實(shí)際上就失去了提合理化建議的資格，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不信任你，人微言輕。還有提建議的時(shí)機(jī)與技巧，多了不講，我就講一條，多獻(xiàn)可，少加否。就是說，“由于什么不對(duì)或不行，所以我覺得應(yīng)該怎么樣”，這種因果關(guān)系的建立我覺得是愚蠢的，原來的東西好不好、行不行，這不是你應(yīng)該評(píng)價(jià)的，不需要你評(píng)價(jià);你要是覺得這事應(yīng)該怎么辦，你就直接說，“我認(rèn)為這事應(yīng)該怎么做”，這就可以了，至于原來怎么樣、對(duì)或不對(duì)，你不要管，你就直接獻(xiàn)可，而不要加否。不要建立在否定的基礎(chǔ)上說建議，直接說可以就行了，這樣就比較容易讓人接受。五、掌握溝通的藝術(shù)1、與上級(jí)溝通的藝術(shù)當(dāng)好副職還要掌握溝通的藝術(shù)，首先要與上級(jí)溝通，與上級(jí)溝通時(shí)一定要注意這樣幾個(gè)事項(xiàng)。第一，跟上級(jí)溝通時(shí)，一定要事先整理好要談的話題，千萬不能云山霧罩，從宇宙說到人類，從人類說到你們單位，這樣就壞了，直接說你要談的話題，能不能一二三非常清晰地表達(dá)。第二，選擇好溝通的時(shí)機(jī)，很多溝通事項(xiàng)的失敗不是由于事項(xiàng)本身不對(duì)，而是時(shí)機(jī)不當(dāng)，所以成功的溝通往往是水到渠成的結(jié)果。第三，在溝通過程中，要準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖。上級(jí)