2021年房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、 精編范文 房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文 本文關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)中介, 實(shí)習(xí)報(bào)告, 公司, 范文房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文 本文簡(jiǎn)介：導(dǎo)語：實(shí)習(xí)報(bào)告是展示自身實(shí)習(xí)收獲成長(zhǎng)的重要報(bào)告, 那么實(shí)習(xí)報(bào)告該如何寫呢？筆者精選了一些關(guān)于房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文, 一起來看看吧。房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告1當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭, 站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì), 我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮, 因?yàn)槲覀兘K于可以房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文

2、 本文內(nèi)容：導(dǎo)語：實(shí)習(xí)報(bào)告是展示自身實(shí)習(xí)收獲成長(zhǎng)的重要報(bào)告, 那么實(shí)習(xí)報(bào)告該如何寫呢？筆者精選了一些關(guān)于房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文, 一起來看看吧。房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告1當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭, 站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì), 我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮, 因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我, 但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái), 為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ), 同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié), 專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。 由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十_大酒店, *圖書批發(fā)城, 火車頭國(guó)際采購(gòu)基地, 溫州大酒店等, 電視

3、、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道, 公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國(guó)際采購(gòu)基地, 以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程, 提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù), 保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施, 從而創(chuàng)造集成績(jī)效, 推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門開始我的實(shí)習(xí)生涯的。 我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段, 前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作, 工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶, 給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等, 如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問, 工作的主要內(nèi)容是接待客戶, 給顧客介紹樓盤的信息, 并幫助客戶

4、計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客合約訪談?wù)勁锌蛻糇粉櫤灱s售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客現(xiàn)場(chǎng)接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。 通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí), 基本上掌握了公司的工作流程, 并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款x2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款x3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額x0.05%x年限、交易印花稅=總房款x0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重

5、要的, 一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要, 因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì), 一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的, 如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì), 項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過程中也存在一些問題, 下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?一、由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí), 要認(rèn)真學(xué)習(xí), 確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí), 應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境, 對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練, 不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷

6、售觀念, 明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度, 房屋買賣才是最終目的。 二、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙, 沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠, 同一客戶, 害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間, 建立客戶檔案, 并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單, 大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪, 都應(yīng)事先想好理由和措詞, 以避免客戶生厭。每日追蹤, 記錄在案, 分析客戶考慮的因素, 并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理, 相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說, 能邀請(qǐng)來現(xiàn)場(chǎng), 可以充分借用各種道具, 以提高成交概率。 三、由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解, 想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金

7、, 但身邊錢很少或沒帶, 喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對(duì)客戶的問題點(diǎn), 再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上, 對(duì)產(chǎn)品已很了解, 則應(yīng)力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍, 肯定他的某項(xiàng)選擇, 以便及早下定簽約。定金無論多少, 能付則定客戶方便的話, 應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià), 早下決定則早定心。 四、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段, 有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則, 特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表, 應(yīng)說明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由, 合理的要求

8、盡量滿足。如不能滿足客戶要求時(shí), 應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓, 謹(jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定, 但口氣要婉轉(zhuǎn)。 五、由于簽約人身份認(rèn)定, 相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí), 在具體條款上的討價(jià)還價(jià)（通常會(huì)有問題的地方是：面積的認(rèn)定, 貸款額度及程度, 工程進(jìn)度, 建材裝潢, 違約處理方式, 付款方式）、客戶想通過挑毛病來退房, 以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同, 通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益, 以雙贏策略簽訂條約細(xì)則。耐心解釋, 強(qiáng)力說服, 以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi), 研究條文修改的可能。對(duì)無理要求, 應(yīng)按程序辦事, 若因此毀約, 則各

9、自承擔(dān)違約責(zé)任。 在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作, 因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事, 可是當(dāng)我離開校園, 真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后, 才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣, 它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床, 坐公交車去上班, 到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎, 沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤, 所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。 一開始上班的時(shí)候, 我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信, 只有我認(rèn)真學(xué)習(xí), 好好把握, 做好每一件事, 實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來很多東西看看簡(jiǎn)單, 其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天, 什么事情都不會(huì), 工作不知道怎么展開。后來還是

10、通過自己的觀察和模仿, 才慢慢上手的。經(jīng)過這次實(shí)習(xí), 我有以下體會(huì)： 首先, 在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心, 成功的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備, 以后工作起來才能得心應(yīng)手。 其次, 要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣, 才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作, 工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事, 如日常的辦公室清潔問題。以前在學(xué)校, 下課后就知道和同學(xué)玩耍, 嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里, 可不能這樣, 因?yàn)? 這里是

11、公司, 是工作的地方, 是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作, 來不得半點(diǎn)馬虎, 否則就會(huì)出錯(cuò), 工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。于是, 我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣, 要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。 再次, 我來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售在感性上的認(rèn)識(shí)。雖然我呆的時(shí)間不長(zhǎng), 但德匯營(yíng)銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時(shí), 因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段, 每年夏天他們都是“天大熱, 人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí), 我們都隨同一起去參觀、了解。通過實(shí)際的接觸, 我對(duì)房地產(chǎn)銷售的認(rèn)識(shí)更深一層。 最后, 我再來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。人們常說：“隔行如隔山?！痹任乙恢闭J(rèn)為

12、我們上課是非常得辛苦, 但通過這一次短暫的實(shí)習(xí), 我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的, 只是形式上有所不同。同時(shí), 我也非常感謝德匯營(yíng)銷租賃有限公司的所有人員, 在實(shí)習(xí)期間, 他們對(duì)我接待熱情, 有問必答, 使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了, 雖然時(shí)間短暫, 但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì), 并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些, 這樣取得的成效會(huì)更大、更多。 總得來說在實(shí)習(xí)期間, 雖然很辛苦, 但是, 在這艱苦的工作中, 我卻學(xué)到了不少東西, 也受到了很大的啟發(fā)。我明白, 今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西, 這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此, 我堅(jiān)信：只要我用

13、心去發(fā)掘, 勇敢地去嘗試, 一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的, 也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告2進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢(mèng)想, 所以我們選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀, 地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu), 是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁, 在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我們得到更好的鍛煉。 實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快就要結(jié)束了, 再回首這豐收的兩個(gè)月, 我們感到十_大四上學(xué)期通過校園招聘進(jìn)入地產(chǎn)投資顧問有限公司天賜良園項(xiàng)目部實(shí)習(xí), 在實(shí)習(xí)和正式工作的2個(gè)多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí), 豐富完善了各種專業(yè)知識(shí)體系并通過實(shí)踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力

14、。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計(jì)劃, 在這期間我對(duì)公司文化, 經(jīng)營(yíng)理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解, 同時(shí)通過去各個(gè)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研及分析其他項(xiàng)目的利多利空在專業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對(duì)待每位員工, 在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原則。通過實(shí)習(xí)期的鍛煉, 現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格, 雖然還有很多缺乏經(jīng)驗(yàn)之處, 但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。 一、公司介紹 二、實(shí)習(xí)的具體工作 在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間, 公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格, 給我的定位是做銷售方面的工作, 公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售,

15、這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作, 我被分配到天賜良園項(xiàng)目部, 我主要是跟著專員學(xué)習(xí)銷售, 在專員帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作： （一）熟悉整個(gè)產(chǎn)品 對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處, 要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人, 而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品, 消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面, 一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩, 也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。 （二）熟悉整個(gè)銷售流程 銷售是份很有學(xué)問的工作, 每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題 是多種多樣的, 每天都在處理一些復(fù)雜的小事, 也就是這些復(fù)雜

16、的小事在一步步的鍛煉著我, 一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情, 但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的, 這也使自己走了很多彎路。銷售的售前, 售中與售后都是一門高深的學(xué)問, 在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整, 客戶總是有無限多的問題, 但怎樣去吧這些問題化整為零, 是需要一些人格魅力去解決的, 而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的, 銀行按揭的辦理, 公積金的申請(qǐng)審核, 對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題, 這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩, 無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的, 特別是做為還沒出校門的學(xué)生, 職場(chǎng)上是沒有太多

17、人情味的。 三、實(shí)習(xí)的收獲 實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的, 不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待, “外行看熱鬧, 內(nèi)行看門道”, 正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。 （一）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 工作是需要謹(jǐn)慎小心的, 必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯(cuò)了, 而這個(gè)時(shí)候客戶已經(jīng)離開, 雖然可以再通知客戶來售樓部, 但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩, 也給同事留下了做事不踏實(shí)的印象。 （二）充滿激情的工作 工作是枯燥的, 但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工

18、作, 抱著美好的信念開心工作, 在工作中不斷學(xué)習(xí), 不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念, 不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛轉(zhuǎn)正時(shí), 由于整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)處于觀望期, 來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少, 很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳, 這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候, 認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶, 不管有沒有希望成交, 就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練, 一個(gè)多月的客戶積累使得開盤當(dāng)天取得了較好的銷售成績(jī), 之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績(jī)。 （三）不斷學(xué)習(xí) 工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性, 因此也利用休息時(shí)間借了很多專業(yè)書籍, “書中自有黃金屋”, 各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則, 一直以新人自居, 但事實(shí)證明職場(chǎng)沒有新人, 只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。 兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來說是個(gè)非常重要是的成長(zhǎng)過程, 積累了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn), 在這過程中也突出了很多不足之處, 如做事不謹(jǐn)慎, 對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位, 但總的來說, 我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn), 進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力, 處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力, 同時(shí)