2012年C組高級項目經(jīng)理在線考試題及答案

1、2012年高級項目經(jīng)理c組標(biāo)準(zhǔn)試題及答案1、 單選題1、 數(shù)據(jù)（data）指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號。以下哪項不屬于數(shù)據(jù)？a 數(shù)字 b 文字 c 表結(jié)構(gòu) d 圖像2、 信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包括以下哪項內(nèi)容a 信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力b 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能c 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定地達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn)d 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度3、 事件解決的評估機(jī)制不包括哪項a 事件解決率b 事件平均解決時間c 事件未解決率d 滿意度調(diào)查機(jī)制4、 以下不屬于能力

2、策劃的內(nèi)容是a 根據(jù)自身業(yè)務(wù)定位和能國和，策劃運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象的服務(wù)內(nèi)容與要求，并形成服務(wù)目錄b 依據(jù)服務(wù)目錄策劃分派資源并予以實現(xiàn)c 對人員、資源、技術(shù)和過程進(jìn)行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標(biāo)體系和服務(wù)保障體系d 策劃如何管理、審核并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，建立內(nèi)部審核評估機(jī)制5、 下列哪項不屬于遠(yuǎn)程交付前的活動a 了解需要遠(yuǎn)程交付的內(nèi)容、支持時間要求等b 準(zhǔn)備必要的資料和工具c 對復(fù)雜情況或風(fēng)險作出預(yù)案d 確保遠(yuǎn)程交付的工作條件滿足安全、穩(wěn)定和可用性要求6、 下列哪項不屬于交付策劃的內(nèi)容a 確認(rèn)服務(wù)級別協(xié)議b 編制交付實施計劃c 準(zhǔn)備必要的資源d 建立與需方的溝通渠道7、 通過對應(yīng)用軟件的運(yùn)行記錄、運(yùn)行趨勢

3、進(jìn)行分析，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點和運(yùn)行需求，提出處理或改進(jìn)的建議和方案。這屬于對應(yīng)用軟件的哪項運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容a 例行操作b 響應(yīng)支持c 調(diào)研評估d 優(yōu)化改善8、 根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點和運(yùn)行需求，通過對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行記錄、趨勢的分析，對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)容或升級。比如硬件容量變化，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、軟件升級、帶寬升級等。這種優(yōu)化改善屬于a 設(shè)備功能改造b 適應(yīng)性改進(jìn)c 增強(qiáng)性改進(jìn)d 網(wǎng)絡(luò)升級9、 以下對于能力管理（改進(jìn)）部分中內(nèi)容的描述，不正確的是a 通過組織的自評估工作，改進(jìn)缺陷，獲取資質(zhì)認(rèn)證b 對不符合策劃要求的行為進(jìn)行總結(jié)分析c 對未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析d 根據(jù)分析結(jié)果確定改進(jìn)措施，

4、制定服務(wù)能力改進(jìn)計劃10、 通用要求中的技術(shù)不包括哪項a 技術(shù)研發(fā)規(guī)劃b 與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù)c 與解決問題相關(guān)的技術(shù)d 技術(shù)人員技能要求11、 ipv6采用地址長度是a 32位b 64位c 128位d 256位12、 下列哪項不屬于調(diào)研評估活動a 提供調(diào)研評估計劃b 編寫調(diào)研評估報告c 基于調(diào)研評估報告，確定行動措施或計劃d 跟蹤調(diào)研評估的落地執(zhí)行情況13、 以下對于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是a 由于需方提出各類服務(wù)請求，引發(fā)的需要針對服務(wù)對象、服務(wù)等級做出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)b 由于不可預(yù)測原因?qū)е路?wù)對象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對象恢復(fù)到正常狀態(tài)的活

5、動c 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時，啟動應(yīng)急處理程序d 為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實施的改造14、 應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范適用于以下哪一種情況a 自然災(zāi)害引起的對信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng)b 重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支撐c 業(yè)務(wù)需要對信息系統(tǒng)的升級改造d 信息安全事件的處置15、 以對配置管理數(shù)據(jù)庫（configuration management database）的描述正確的是a 包含每一個配置項以及配置項之間關(guān)系的詳細(xì)情況的數(shù)據(jù)庫b cmdb常常被認(rèn)為是構(gòu)建其它itil流程的基礎(chǔ)，是事件管理、問題

6、管理獲取配置項信息的來源c cmdb通?？梢院拓攧?wù)資產(chǎn)管理之間建立接口d 以上都對16、 在評價穩(wěn)定性指標(biāo)時，主要從哪方面考慮a 技術(shù)的穩(wěn)定性b 人員團(tuán)隊的穩(wěn)定性c 工具的穩(wěn)定性d 服務(wù)的穩(wěn)定性17、 應(yīng)急演練的目的不包括下列哪項內(nèi)容a 證實應(yīng)急響應(yīng)組織的效能b 檢驗預(yù)案的有效性c 使輸電網(wǎng)員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容d 熟悉應(yīng)急響應(yīng)的操作規(guī)程18、 在進(jìn)行信息系統(tǒng)集成服務(wù)進(jìn)行評價時，涉及首問解決率這個指標(biāo)，下列對其理解不正確的是？a 首問解決優(yōu)選法指首次請求就得到應(yīng)答及解決的比率b 計算首問解決率時，需要收集兩方面的數(shù)據(jù)：請求接通的次數(shù)和總服務(wù)請求次數(shù)c 首問解決率是有效性的評價指標(biāo)d 首問解決率

7、的數(shù)據(jù)可從服務(wù)臺的記錄中得到19、 對服務(wù)的專業(yè)性理解不正確的a 服務(wù)的專業(yè)性包括工具、人員、流程、技術(shù)b 在評價時，可對服務(wù)過程的實施情況進(jìn)行調(diào)查并做評價c 評價采用了現(xiàn)場評分法d 評價采用了數(shù)據(jù)對比法20、 下列哪項可作為衡量信息技術(shù)服務(wù)穩(wěn)定性的指標(biāo)a 服務(wù)人員的穩(wěn)定性b 服務(wù)連續(xù)運(yùn)行的比率c 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例d 服務(wù)語言規(guī)范21、 itss通用要求當(dāng)中提出的能力管理，是指a 負(fù)責(zé)確保it服務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的容量能夠經(jīng)濟(jì)有效的方式達(dá)到約定的能力和績效需求。特別是考慮滿足當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)的能力和績效b 服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)具備充足的人力、財力、以及技術(shù)研發(fā)等能力，并對其進(jìn)行有效管理以保證組織的競

8、爭力c 組織當(dāng)中的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)itss流程能力，并勝任本職工作。d 供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運(yùn)維服務(wù)的各項要求，如專業(yè)的服務(wù)人員團(tuán)隊和技術(shù)儲備、完整的服務(wù)保障體系、以及規(guī)范的服務(wù)管理過程。22、 ipv6的術(shù)語中，“鏈路”是指a 任何運(yùn)行ipv6實現(xiàn)的設(shè)備，包括路由器和主機(jī)b 以路由器為邊界的一個或多個局域網(wǎng)段c 使用相同的64位ipv6地址前綴的一個或多個鏈路d 由路由器連接起來的兩或多個子網(wǎng)23、 云不包括a 計算機(jī)服務(wù)器b 郵件服務(wù)器c 存儲服務(wù)器d 寬帶資源24、 專用云又叫做a 自由云b 獨立云c 私有云d 特殊云25、 ipv4/ipv6節(jié)點的體系結(jié)構(gòu)分為雙ip層和雙棧

9、兩種，它們的區(qū)別是a 雙ip層體系中傳輸層是公用的，雙棧體系中則是各有傳輸層b 雙棧體系中傳輸層是公用的，雙ip層體系中則是各有傳輸層c 雙ip層體系中應(yīng)用層是公用的，雙棧體系中則是各有應(yīng)用層d 雙棧體系中應(yīng)用層是公用的，雙ip層體系中則是各有應(yīng)用層26、 無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的英文縮寫是a msn b wsn c msm d wsm27、 paas的英文名是a power as a serviceb phone as a servicec platform as a serviced physics as a service28、 傳感器接口的特點a 具有連接性b 具有一定的信號預(yù)處理能力c 具有

10、快速性d 具有高效性29、 關(guān)于ipv6的任播地址，以下說法正確的是a 可以將一個任播地址配置給多個接口b 發(fā)送給任播地址的數(shù)據(jù)報文將同時被這些接口接收c 任播地址具有特殊的格式d 任播地址不能配置在公共網(wǎng)絡(luò)上30、 藍(lán)牙的工作頻段a 1khz b 1mhz c 1ghz d 2.4ghz31、 物聯(lián)網(wǎng)的英文縮寫a iot b ito c toi d tio32、 ipv6的術(shù)語中，“子網(wǎng)”是指a 任何運(yùn)行ipv6實現(xiàn)的設(shè)備，包括路由器和主機(jī)b 以路由器為邊界的一個或多個局域網(wǎng)段c 使用相同的64位ipv6地址前綴的一個或多個鏈路d 由路由器連接起來的兩個或多個子網(wǎng)33、 關(guān)于組播和組播地址下

11、面說法中錯誤的是a 組播地址可以成為源地址或目的地址b 任何節(jié)點都可以是一個組播組的成員c 給組播地址發(fā)送數(shù)據(jù)報文將被組內(nèi)所有成員接收d 組播地址具有特殊的格式以區(qū)分于單播地址34、 傳感器是物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，處于物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的a 感知層 b 傳輸層 c 控制層 d 應(yīng)用層35、 工作于ipv6的ripng發(fā)送更新報文使用的組播地址為a ff02:1 b ff02:5 c ff02:6 d ff02:936、 epc編碼類型為a 16位 b 32位 c 64位 d 128位37、 ipv4/ipv6節(jié)點不能創(chuàng)建哪一種類型的數(shù)據(jù)包a ipv4包b ipv6包c ipv4-over-ipv6包d ipv

12、6-over-ipv4包38、 對于中間路由器來說，ipv6的擴(kuò)展首部是a 每個都要進(jìn)行處理b 由ipv6首部中的字段指明那個需要處理c 只有分段首部需要進(jìn)行處理d 如果擴(kuò)展首部是逐跳選項首部，那么每個中間路由器都要進(jìn)行處理39、 關(guān)于ipv4地址技術(shù)，以下哪一項不屬于其不足a 可分配地址數(shù)量危機(jī)b 配置對普通用戶而言較為復(fù)雜c 設(shè)計存在安全問題d 路由協(xié)議實現(xiàn)復(fù)雜40、 在windows sercer2003中安裝ipv6協(xié)議使用的命令是a ipv6 installb install ipv6c netsh inp6 installd netsh interface ipv6 install

13、41、 對ipv6與ipv4的關(guān)系，下列描述正確的是a ipv6繼承了ipv4的優(yōu)點，摒棄了它的缺點，并有明顯改進(jìn)b ipv4網(wǎng)絡(luò)只需簡單地更換協(xié)議棧就可以升級為ipv6網(wǎng)絡(luò)c ipv6t和ipv4不兼容d 運(yùn)行于ipv4上的tcp和udp協(xié)議也必須升級才能在ipv6上運(yùn)行42、 應(yīng)急響應(yīng)制度不包括下列哪項內(nèi)容a 應(yīng)急響應(yīng)的目標(biāo)、原則b 應(yīng)急響應(yīng)的范圍c 應(yīng)急響應(yīng)各項管理制度d 應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案43、 在評價合規(guī)性評價時，主要是從哪方面考慮a 法律法規(guī)b 流程制度c 技術(shù)規(guī)范d 操作手機(jī)44、 日常監(jiān)測與預(yù)警不包括下列哪些工作a 確定監(jiān)測范圍b 提供或建立監(jiān)測手段與工具c 評估事件級別d 記錄并報

14、告監(jiān)測數(shù)據(jù)和信息45、 交付策劃是運(yùn)維服務(wù)哪個階段的工作a 運(yùn)維合同或服務(wù)級別協(xié)議達(dá)成意向前b 運(yùn)維合同或服務(wù)級別協(xié)議簽署中c 運(yùn)維服務(wù)交付實施中d 運(yùn)維服務(wù)交付改進(jìn)中46、 應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項活動la 申請b 核實c 調(diào)查和取證d 滿意度調(diào)查47、 現(xiàn)場交付適用于下列哪種場景a 供方駐場運(yùn)維團(tuán)隊的現(xiàn)場交付活動b 供方的侵蝕方提供現(xiàn)場交付服務(wù)c 供方根據(jù)事件或服務(wù)請求提供的臨時性現(xiàn)場服務(wù)d 需方對現(xiàn)場交付的支持活動48、 人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)不包括哪項a 主要崗位的人員數(shù)量b 崗位職責(zé)說明書c 崗位人員的簡歷d 崗位備份制度49、 服務(wù)級別管理和服務(wù)報告屬于以下哪種過程a 發(fā)布過程b

15、 服務(wù)交付過程c 控制過程d 解決過程50、 對于“泄密事故發(fā)生次數(shù)”這一評價指標(biāo)理解正確的是a 該指標(biāo)用于評價信息技術(shù)服務(wù)的可用性b 當(dāng)泄密資料大于0時，該項取值為0c 當(dāng)泄密次數(shù)大于0時，該項取值為1/次數(shù)d 該項指標(biāo)用于評價信息技術(shù)服務(wù)的可靠性51、 伴隨it服務(wù)業(yè)的演進(jìn)，it服務(wù)模式發(fā)生的變化依次是a 服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（itss）b 產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（itss）、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化c 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（itss）、服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化d 產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（itss）52、 以下服務(wù)類型中，不屬于例行操作服務(wù)的

16、是a 監(jiān)控b 預(yù)防性檢查c 服務(wù)請求的響應(yīng)d 常規(guī)作業(yè)53、 以下哪項屬于服務(wù)器的例行操作-預(yù)防性檢查的內(nèi)容a 檢查服務(wù)器cpu使用峰值情況b 系統(tǒng)微碼升級c 配置文件備份d 過期運(yùn)行日志清理54、 應(yīng)急事件是指哪類事件a 重要信息系統(tǒng)的重大事件b 緊急變更c 重大信息安全事件d 突發(fā)事件55、 運(yùn)行維護(hù)屬于哪類信息技術(shù)服務(wù)a 信息技術(shù)咨詢服務(wù)b 設(shè)計與開發(fā)服務(wù)c 信息系統(tǒng)集成服務(wù)d 數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)56、 ipv4地址空間不足的臨時解決方案中，不包括下列哪一項技術(shù)a cidrb dhcpc pstnd nat57、 wifi電磁波的覆蓋半徑約為a 10米b 50米c 100米d 500米5

17、8、 在epc條形碼的編碼方式中在水平和垂直方向的二維空間存儲信息的條碼，稱為a 一維條碼b 二維條碼c 識別碼d 認(rèn)證碼59、 電橋是傳感器中哪部分經(jīng)常使用的電路a 輸入電路b 中間電路c 檢測電路d 輸出電路60、 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要推動力一般不包括a 政府的需求b 企業(yè)的發(fā)展c 教育和科技界d 民間組織61、 關(guān)于ipv6實現(xiàn)強(qiáng)大的qos，以下說法錯誤的是a 利用“流”來實現(xiàn)，中間路由器對流內(nèi)數(shù)據(jù)包進(jìn)行除默認(rèn)處理方法之外的不同處理b 同一個流中具有不同流標(biāo)簽的報文，會有不同的處理方式c ipv6利用流類別、流標(biāo)簽實現(xiàn)對流的快速轉(zhuǎn)發(fā)d 中間節(jié)點通過驗證數(shù)據(jù)報文的流標(biāo)簽，就可以判斷它屬于哪個流

18、，然后就可以知道它的qos要求62、 物聯(lián)網(wǎng)的核心單元a 智慧地球b 智慧城市c 智慧社區(qū)d 智能家居63、 信息技術(shù)發(fā)展的第1次浪潮標(biāo)志是a 個人計算機(jī)的普及b 互聯(lián)網(wǎng)c 物聯(lián)網(wǎng)d 云計算64、 2001:db8:3f:/48表示a 一個路由前綴，前48位用于劃分子網(wǎng)b 一個路由前綴，第49-64位用于劃分子網(wǎng)c 一個子網(wǎng)前綴，用前48位表示網(wǎng)絡(luò)號，后80位表示主機(jī)號d 一個子網(wǎng)前綴，用前48位表示主機(jī)號，后80位表示網(wǎng)絡(luò)號65、 ipv6報文首部和ipv4報文首部的區(qū)別不包括以下哪一項a ipv6報文首部為40字節(jié)定長，ipv4報文首部長度可變b ipv6報文首部中沒有首部長度字段c ip

19、v6報文首部中以總長度字段取代載荷長度字段d ipv6報文首部中沒有選項66、 物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)中為了管理、維護(hù)物聯(lián)網(wǎng)以及為了特定任務(wù)的各種程序的綜合是a 感知層b 傳輸層c 應(yīng)用服務(wù)層d 控制層67、 ipv6的術(shù)語中，“鄰節(jié)點”是指a 任何運(yùn)行ipv6的設(shè)備，包括路由器和主機(jī)b 連接到同一鏈路上的節(jié)點c 連接到同一局域網(wǎng)段上的節(jié)點d 連接到同一子網(wǎng)上的節(jié)點68、 物聯(lián)網(wǎng)是兩化的體現(xiàn)，兩化指的是a 機(jī)械化和信息化b 現(xiàn)代化和信息化c 工業(yè)化和信息化d 工業(yè)化和現(xiàn)代化69、 以下對服務(wù)質(zhì)量同供方、需方與第三方之間的關(guān)系描述不正確的是哪項a 信息技術(shù)服務(wù)需方對服務(wù)質(zhì)量提出需求b 服務(wù)供方則交付滿足需求

20、的服務(wù)c 服務(wù)需方、服務(wù)供方，以及第三方對服務(wù)質(zhì)量的評價要求是一樣的d 評價應(yīng)當(dāng)基于服務(wù)協(xié)議（不同的信息技術(shù)服務(wù)供方可以根據(jù)自身的服務(wù)水平和能力來同顧客建立服務(wù)協(xié)議）的要求70、 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段？a 服務(wù)戰(zhàn)略b 服務(wù)設(shè)計c 服務(wù)運(yùn)營d 服務(wù)的整個生命周期71、 下列哪項不屬于互動性的評價指標(biāo)a 服務(wù)報告提交率b 互動溝通機(jī)制c 投訴處理率d 需求響應(yīng)靈活性72、 可視性是用于評價以下哪項內(nèi)容a 評價服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機(jī)制與實施效果b 服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完美程度c 檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度d 檢查服務(wù)語言的規(guī)范程度73、 以下哪項不能用于評價信

21、息系統(tǒng)集成服務(wù)的連續(xù)性a 重大事故發(fā)生情況 b 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例c 關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度d 服務(wù)項（sla）實現(xiàn)的完整度74、 信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指a 確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移b 確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移c 確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移d 確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被泄露75、 信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項內(nèi)容a 信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力b 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能c 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定的達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定

22、的水準(zhǔn)d 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度76、 假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項目供方某項目的連續(xù)性，以下哪項不是其評價指標(biāo)？a 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例b 重大事故發(fā)生情況c 解決率d 關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度77、 對于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項？a 同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的b 本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值，并非強(qiáng)制c 權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對各個服務(wù)特性的關(guān)注程度d 權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度78、 評價的步驟有以下幾步，請按照正確的順序進(jìn)行排序 a 數(shù)據(jù)采集及計算 b 確定指標(biāo)體系 c 確定評價目的和途徑 d 確定權(quán)重值 e 確定服務(wù)類別a bcdeab ebd

23、cac cebdad cbeda79、 下列對信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項a 響應(yīng)性是強(qiáng)調(diào)了供方及時受理需方服務(wù)請求的能力b 有效性、及時性及互動性都是響應(yīng)性的子特性c 供方對服務(wù)請求的響應(yīng)及時說明響應(yīng)性好d 供方與需方建立互動溝通機(jī)制能保障其處理服務(wù)請求的能力80、 下列對信息技術(shù)評價模型理解正確的是哪項a 服務(wù)要素質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、消費質(zhì)量三者相互影響b 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于消費質(zhì)量c 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于服務(wù)要素質(zhì)量d 服務(wù)要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量，生產(chǎn)質(zhì)量影響消費質(zhì)量81、 servqual模型中質(zhì)量評價的結(jié)果是如何得出的？a pq（期望服務(wù)值）-eq（感知服務(wù)值）

24、b 感知服務(wù)評價結(jié)果c 期望服務(wù)評價結(jié)果d eq（感知服務(wù)值）-pq（期望服務(wù)值）82、 優(yōu)化改善的無形成果包括a 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象運(yùn)行性能的提升b 優(yōu)化改善方案c 優(yōu)化改善方案的實施紀(jì)錄d 優(yōu)化改善方案實施后評審紀(jì)錄83、 交付成果的管理包括下列哪項工作？a 制定成果的管理流程b 明確成果的類別c 明確成果的規(guī)格或格式d 確保成果的效用84、 在優(yōu)化改善過程中需方應(yīng)a 確保供方的人員、操作、數(shù)據(jù)以及工具等符合安全要求b 協(xié)助優(yōu)化改善工作，如確認(rèn)方案等c 對遺留問題制定改進(jìn)措施 d 不參與優(yōu)化改善活動85、 響應(yīng)支持是指供方對a 備品備件的響應(yīng)交付b 應(yīng)急事件的保障服務(wù)c 日常預(yù)訂服務(wù)的交付d

25、 故障申報的即時服務(wù)86、 交付規(guī)范適用于下列哪一種情況？a 信息系統(tǒng)審計b 需方評價和選擇供方c 評價供方的服務(wù)能力d 指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付87、 總價改進(jìn)階段的工作包括a 應(yīng)急事件的責(zé)任認(rèn)定b 應(yīng)急工作總結(jié)c 應(yīng)急事件后的評審會議d 編制應(yīng)急事件總結(jié)報告88、 事件升級是指？a 管理升級b 職能升級c 資源調(diào)配升級d 緊急程度升級89、 排查與診斷包括下列哪些工作？a 事件級別評估b 人員、設(shè)備調(diào)派c 問題溝通與確認(rèn)d 事件升級90、 預(yù)案啟動應(yīng)a 具有自動啟動模式b 遵從預(yù)案啟動的策略和程序c 經(jīng)需方管理層決策d 經(jīng)相關(guān)方協(xié)調(diào)91、 風(fēng)險評估與改進(jìn)是哪個階段的活動？a 應(yīng)急響應(yīng)b 應(yīng)急準(zhǔn)

26、備c 應(yīng)急處置d 應(yīng)急總結(jié)改進(jìn)92、 對于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)人員的要求，以下哪項不屬于管理人員的必備要求a 掌握運(yùn)維服務(wù)項目管理的知識，具備項目管理的經(jīng)驗b 并有it服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證c 了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù)d 具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗93、 數(shù)據(jù)（data）指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號。以下哪項不屬于數(shù)據(jù)？a 數(shù)字b 文學(xué)c 表結(jié)構(gòu)d 圖像94、 以下哪項不屬于對存儲的預(yù)防性檢查a 檢查存儲關(guān)鍵硬件部件是否滿足運(yùn)行冗余度要求b 存儲配置備份機(jī)制是否完善c 存儲管理軟件是否需要升級或打補(bǔ)丁d 將配置文件備份95、 在網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的例行操作中，設(shè)備軟件配置備份及存檔、

27、監(jiān)控系統(tǒng)日志備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)分析與報告生成等工作屬于a 常規(guī)作業(yè)b 預(yù)防性檢查c 監(jiān)控d 都不是96、 某服務(wù)供方在主場服務(wù)期間，為了滿足甲方需求而建立服務(wù)臺并設(shè)置電話及網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)，實現(xiàn)了雙方實施溝通聯(lián)絡(luò)通暢。這滿足屬于運(yùn)維服務(wù)策略中的a 及時性b 規(guī)范性c 安全性d 可用性97、 以下對于信息安全中“保密性”的解釋正確且完整的是a 保證機(jī)密信息不被竊聽，或竊聽者不能了解信息的真實含義b 適用加密手段，使傳播中的信息處于加密狀態(tài)c 得到信息的人不得隨意傳播信息，使之保密d 保證數(shù)據(jù)的一致性，防止數(shù)據(jù)被非法用戶篡改98、 分工配電、空調(diào)、消防、安防、弱電智能配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)支持人

28、員。熟練掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)，擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)/認(rèn)證。上述是針對數(shù)據(jù)中心（ ）運(yùn)維人員的要求a 數(shù)據(jù)b 服務(wù)器及存儲c 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備d 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施99、 運(yùn)維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指a 建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過程的規(guī)范運(yùn)作b 運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照iso20000國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計和執(zhí)行c 為數(shù)據(jù)中心交付的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的要求d 符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求100、 以下哪項不屬于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的對象a 應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)b 基礎(chǔ)軟件、網(wǎng)絡(luò)及硬件c 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施d 第三方提供的通信線路服務(wù)101、 數(shù)據(jù)中心中某文

29、件服務(wù)器遭受蠕蟲病毒攻擊，文件無法打開或已經(jīng)損壞。這破壞了信息的（ ）a 保密性和完整性b 真實性和可用性c 可用性和完整性d 不可抵賴性和可用性102、 數(shù)據(jù)中心規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是為了保證數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)工作的規(guī)范化，以下對于標(biāo)準(zhǔn)的使用方法描述正確的是a 本標(biāo)準(zhǔn)供需方參照，以提出明確的運(yùn)維服務(wù)需求或選擇和評價服務(wù)提供商b 本標(biāo)準(zhǔn)供服務(wù)商使用，以借助標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)服務(wù)能力，提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的工作效率c a和b都不是d a和b都包括103、 下列哪項不屬于安全管理過程的關(guān)鍵指標(biāo)a 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的保密性b 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的可用性c 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的完整性d 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的

30、正確性104、 下列哪項不屬于配置管理的關(guān)鍵指標(biāo)a 配置管理過程的完整性b 配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整、有效、可用、可追溯c 配置項審計機(jī)制的有效性d 配置管理人員設(shè)置105、 服務(wù)報告過程的完整性是指a 服務(wù)報告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等b 服務(wù)報告的提交方式、時間、需方接收對象等c 服務(wù)報告的格式、提綱等d 服務(wù)報告的內(nèi)容滿足sla要求106、 下列不屬于運(yùn)維工具關(guān)鍵指標(biāo)的是哪項a 工具的版本信息b 與工具功能匹配的使用手冊c 工具使用日志記錄等d 工具的使用效果自評估報告107、 以下不屬于能力管理實施的是a 制定it服務(wù)管理計劃，并按計劃實施b 建立于需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制c 按照服務(wù)能力要求實

31、施管理活動并記錄，確保服務(wù)能力管理和服務(wù)過程實施可追溯，服務(wù)結(jié)果可計量或可評估d 提交滿足質(zhì)量要求的交付物108、 某組織在運(yùn)行維護(hù)工作當(dāng)中，由于客戶需求發(fā)生改變而設(shè)計了新的服務(wù)以滿足這些需求。該階段工作應(yīng)屬于it服務(wù)生命周期當(dāng)中哪個階段a 服務(wù)戰(zhàn)略b 服務(wù)設(shè)計c 服務(wù)運(yùn)營d 持續(xù)服務(wù)改進(jìn)109、 以下哪項標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵺`指導(dǎo)中不涉及業(yè)務(wù)連續(xù)性a iso/iec 20000b cmmic iso/iec 27001d itil110、 下幾類文件中，不屬于規(guī)范性文件的是a 標(biāo)準(zhǔn)b 技術(shù)規(guī)范c 規(guī)程d 能力計劃2、 多選題1、 配置的過程包括a 配置項識別b 配置記錄c 配置關(guān)聯(lián)d 配置審計2、 能力

32、體系評估的維度包括a 運(yùn)維企業(yè)的能力體系在運(yùn)維項目中實施的符合度b 能力體系在項目中的實施效果c 運(yùn)維企業(yè)的綜合能力表現(xiàn)d 運(yùn)維企業(yè)的組織整體能力等級3、 運(yùn)維服務(wù)交付框架的組成部分有？a 交付策略b交付內(nèi)容c交付方式d交付成果4、 在運(yùn)維服務(wù)策略“安全”中，服務(wù)供需雙方應(yīng)采取安全措施，有效控制數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，保護(hù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)中的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。以下哪些屬于該策略內(nèi)容a 建立有效安全通報機(jī)制，及時通報安全事件情況及防范處理措施b 對運(yùn)維人員采取有效的信息安全管理措施，如調(diào)查、保密協(xié)議等c 對安全設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控、分析、報告，控制安全風(fēng)

33、險、防止安全事件發(fā)生d 建立適宜的信息安全管理機(jī)制，以規(guī)范運(yùn)維服務(wù)人員的信息安全行為5、 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的對象包括a 數(shù)據(jù)、軟件b 服務(wù)器及存儲c 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備d 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施6、 應(yīng)急響應(yīng)過程包括下列哪些主要階段a 應(yīng)急準(zhǔn)備b 監(jiān)測與預(yù)警c 應(yīng)急啟動d 應(yīng)急處置7、 響應(yīng)支持過程中，供方應(yīng)a 明確受理渠道，如電話b 提供服務(wù)承諾，如工作時間c 投訴服務(wù)的渠道d 與供需雙方人員溝通進(jìn)展信息8、 衡量傳感器靜態(tài)性能的指標(biāo)是a 線性度b 靈敏度c 遲滯性d 重復(fù)性9、 下面哪個不是ipv6的擴(kuò)展產(chǎn)首部a 選路首部b 分段首部c 封裝ipv6首部d 封裝安全有效載荷首部e icmpv610、 i

34、pv6在設(shè)計之初就要求實現(xiàn)的目標(biāo)包括以下哪些a 支持幾乎無限大的地址空間b 減小路由表的大小c 使路由協(xié)議工作更簡單高效d 設(shè)計取代ipsec的安全協(xié)議e 允許新舊協(xié)議共存一段時間11、 物聯(lián)網(wǎng)中的m2m涉及的關(guān)鍵技術(shù)包括a 傳感器及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)b 通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)c 專用芯片、模塊、終端技術(shù)d m2m平臺技術(shù)12、 智能傳感器應(yīng)用的3個層次a 傳感網(wǎng)絡(luò)b 傳輸網(wǎng)絡(luò)c 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)d 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)13、 使用質(zhì)量評價結(jié)果時，應(yīng)考慮哪些因素a 收集評價結(jié)果的規(guī)程，如工具、手工等b 評價結(jié)果的來源，如供方報告、需方報告等c 結(jié)果數(shù)據(jù)的確認(rèn)，如供方自查、第三方檢查等d 評價指標(biāo)體系14、 主動性評價包括以下內(nèi)容a

35、 主動提供服務(wù)報告b 主動進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控c 主動進(jìn)行服務(wù)趨勢分析d 主動介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容15、 m2m系統(tǒng)架構(gòu)包括a 機(jī)器b 通訊網(wǎng)絡(luò)c 中間件d 應(yīng)用16、 下列對gap模型描述正確的是哪項a gap1是管理人員對服務(wù)的人是與顧客期望之間的差距b gap2可落實到服務(wù)設(shè)計，是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距c gap4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通d gap5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感之間的差距，它受到其他四個差距的影響，使其他四個差距累積的結(jié)果17、 指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集方法有哪些a 調(diào)查問卷b 歷史數(shù)據(jù)c 日常記錄d 工具收集18、 下列對信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性理解正確的是哪些項？a

36、 供方持續(xù)穩(wěn)定提供服務(wù)的能力屬于可靠性的內(nèi)容完備性b 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行合同的能力c 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力d 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求進(jìn)行解決的能力屬于響應(yīng)性的內(nèi)容19、 運(yùn)維服務(wù)的交付方式包括下列哪種形式？a 遠(yuǎn)程交付b 定期交付c 現(xiàn)場交付d 分包方交付20、 運(yùn)維服務(wù)交付框架的組成部分有？a 交付策略 b 交付內(nèi)容c 交付方式d 交付成果21、 劃分應(yīng)急項目事件級別需要考慮的要素有a 信息系統(tǒng)的重要性b 信息系統(tǒng)的服務(wù)時段c 信息系統(tǒng)的脆弱性d 信息系統(tǒng)的受損程度22、 以下哪項屬于數(shù)據(jù)

37、庫例行操作中監(jiān)控的內(nèi)容a 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫主要進(jìn)程運(yùn)行情況b 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫連接是否正常c 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫表空間使用情況d 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫日志是否有異常路由策略調(diào)整23、 在運(yùn)維服務(wù)策略之一“可用”當(dāng)中，以下哪些描述是正確的-a 按需方要求制定冗余系統(tǒng)和備份啟用規(guī)范。建立作業(yè)流程和響應(yīng)機(jī)制以滿足可用性要求b 合理設(shè)置人員崗位與職責(zé)，保證專人專崗且有備份c 配備相應(yīng)人員和工具，并定期培訓(xùn)，提高服務(wù)可用性d 為服務(wù)需求配備足夠資源，確?？捎眯杂谐浞值馁Y源支持。24、 以下對于新一代數(shù)據(jù)中心的描述，正確的是a 基于標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建模塊，通過模塊化軟件實現(xiàn)自動化24*7無人值守計算與管理，并以供應(yīng)鏈方式提供共享的基礎(chǔ)設(shè)施、信息

38、與應(yīng)用等it服務(wù)。b 新一代數(shù)據(jù)中心應(yīng)是一個整合的、標(biāo)準(zhǔn)化的、最優(yōu)化的、虛擬化的、自動化的適應(yīng)性基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境（adaptiveinfrastructure）和高可用計算環(huán)境c 新一代數(shù)據(jù)中心能滿足it部門對未來數(shù)據(jù)中心的迫切需求，如標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、虛擬化設(shè)計，動態(tài)it基礎(chǔ)設(shè)施（靈活、資源利用率高），24*7自動化運(yùn)營管理（流程自動化、數(shù)據(jù)中心自動化），支持業(yè)務(wù)連續(xù)性（容災(zāi)、高可用）d 新一代數(shù)據(jù)中心能提供共享it服務(wù)（跨業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、信息、應(yīng)用共享），快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化（資源按需供應(yīng)），實現(xiàn)綠色數(shù)據(jù)中心（節(jié)能、減排）等。25、 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容包括a 例行操作b 響應(yīng)支持c 優(yōu)化改善

39、d 調(diào)研評估26、 發(fā)布方案包括以下哪些項a 發(fā)布計劃b 回退方案c 發(fā)布記錄d 變更記錄27、 以下關(guān)于運(yùn)維管理工具的描述中，屬于通用要求范圍的是a 監(jiān)控工具，對運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和監(jiān)控，評估可能導(dǎo)致運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象故障的因素b 服務(wù)報告管理工具，結(jié)合能力管理、可用性管理、以及事件問題等信息，為客戶方和供方領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)化的運(yùn)行維護(hù)報告c 專用工具，根據(jù)服務(wù)要求配備的安全工具和用于特殊要求的工具d 過程管理工具，按照商定的服務(wù)級別協(xié)議管理運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的交付過程，過程管理工具宜包括日常運(yùn)行維護(hù)管理、記錄、測量、監(jiān)督和評估等功能28、 應(yīng)急響應(yīng)是指組織針對應(yīng)急事件所進(jìn)行的下列哪些工作a

40、 預(yù)防b 監(jiān)控c 處置d 管理29、 主動性評價包括以下內(nèi)容a 主動提供服務(wù)報告b 主動進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控c 主動進(jìn)行服務(wù)趨勢分析d 主動介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容30、 以下對于運(yùn)維通用要求標(biāo)準(zhǔn)中，屬于人員能力要求的是a 供方應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)相關(guān)的人員儲備計劃和機(jī)制，確保有足夠的人員，以滿足與需方約定的當(dāng)前和未來的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需求b 供方應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)相關(guān)的培訓(xùn)體系或機(jī)制，在制定培訓(xùn)時應(yīng)識別培訓(xùn)要求，并提供及時和有效的培訓(xùn)c 代言應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)相關(guān)的績效考核體系或機(jī)制，并能夠有效組織實施d 代言異地建立人力資源部門。為從事it服務(wù)相關(guān)的人員設(shè)置專人專崗31、 物聯(lián)網(wǎng)中的信息傳感設(shè)備為a 射頻識

41、別b 紅外感應(yīng)器c 全球定位系統(tǒng)d 激光掃描器32、 ipv6的特點包括以下哪幾項a 更大的地址空間b 更高效的路由基礎(chǔ)c 更快的包轉(zhuǎn)發(fā)率d 更便捷的移動性特征e 更好的qos33、 組成mem的部件有a 微傳感器b 微執(zhí)行器c 信號處理和控制電路d 電源34、 藍(lán)牙基本的應(yīng)用模型a 文件傳輸b 局域網(wǎng)接入c internet網(wǎng)絡(luò)d 終端耳機(jī)c組教材-信息技術(shù)篇-練習(xí)題標(biāo)準(zhǔn)答案一、單選題：1、 通過集群應(yīng)有、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能，將網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類型的存儲設(shè)備通過應(yīng)用軟件集合起來協(xié)調(diào)工作，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能的一個系統(tǒng)叫做（）b、云存儲2、 paas的英文名是（）c

42、、platform as a service3、 哪項不屬于云服務(wù)的層次（）c、baas4、 公有云和私有云結(jié)合叫做（）c、混合云5、 云也叫做（）b、資源池6、 ipv6 采用地址長度是（）c、128位7、 不屬于m2m的業(yè)務(wù)模型的是（）d、操作系統(tǒng)8、 通信中plc技術(shù)是指（）c、電力線通信技術(shù)9、 gps的全稱是（）c全球定位系統(tǒng)10、 藍(lán)牙的通訊距離一般為（）c、10米11、 wifi技術(shù)又稱為（）a、ad-hoc和infrastructure12、 wifi技術(shù)又稱為（）b、802.11標(biāo)準(zhǔn)13、 不屬于物聯(lián)網(wǎng)中常見組網(wǎng)技術(shù)的是（）d、家庭網(wǎng)絡(luò)14、 zigbee在交換數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)中，

43、不屬于典型設(shè)備的為（）c、連接器15、 無線傳感器網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的各個要素通過一個統(tǒng)一的協(xié)議進(jìn)行信息傳輸，這個協(xié)議是（）b、zigbee16、 具有信息處理功能的傳感器叫做（）c、智能傳感器17、 電橋是傳感器中拿部分經(jīng)常使用的電路（）c、檢測電路18、 物聯(lián)網(wǎng)中的無線傳感器節(jié)點一般有幾部分組成（）d、419、 介于前端rfid讀寫器硬件模塊和后端數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用軟件之間的中介是（）b、rfid中間件20、 射頻識別技術(shù)開始興起是在（）c、20世紀(jì)90年代21、 不屬于rfid產(chǎn)品的衡量參數(shù)為（）d、電壓22、 rfid的組成部分不包括（）c、傳感器23、 rfid是下面哪個英文的縮寫（）a、radio

44、frequency identification24、 epc編碼中的第一個字段是（）b、版本號25、 哪項不屬于epc系統(tǒng)的組成（）d、gps跟蹤器26、 哪項不屬于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用難點（）c、計算能力問題27、 哪項不屬于網(wǎng)絡(luò)傳輸層（）c、傳感器網(wǎng)關(guān)28、 哪項不是物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)（）c、計算存儲層29、 物聯(lián)網(wǎng)額核心單元（）d、智能家居30、 對應(yīng)“智慧地球”，2009年溫家寶總理提出了（）b、感知中國31、 信息技術(shù)發(fā)展額第1次浪潮標(biāo)志是（）a、個人計算機(jī)的普及32、 物聯(lián)網(wǎng)的英文縮寫（）a、iot33、 由于ipv6和ipv4不兼容，所以企業(yè)要將網(wǎng)絡(luò)遷移到ipv6時需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作以應(yīng)

45、對可能發(fā)生的問題，其中第一步通常是（）a、建立ipv6測試網(wǎng)絡(luò)34、 使用隧道技術(shù)的缺點是（）b、雙層ip頭增加了網(wǎng)絡(luò)開銷35、 關(guān)于6to4技術(shù)，以下說法錯誤的是（）b、適用于主機(jī)到主機(jī)、主機(jī)到路由器之間的自動隧道技術(shù)36、 關(guān)于isatap技術(shù)，以下說法錯誤的是（）d、隧道端節(jié)點必須具有公網(wǎng)ipv4地址37、 關(guān)于ipv4/ipv6隧道，以下說法正確的是（）d、主要用于連接ipv6海洋中的ipv4孤島38、 ipv6有三種類型的地址自動配置，dhcpv6是屬于哪一種（）b、有狀態(tài)地址自動配置39、 ipv6地址解析協(xié)議中錯誤的是（）a、用于將節(jié)點的mac地址轉(zhuǎn)換成ipv4地址40、 ipv

46、6組播地址中的scope范圍字段是用于（）b、指定組播通信流準(zhǔn)備用于傳輸?shù)膇pv6網(wǎng)絡(luò)的范圍41、 關(guān)于ipv6本店使用的單播地址，以下說法錯誤的是（）b、路由器不會轉(zhuǎn)發(fā)各類的ipv6本地單播地址42、 ipv6全局單播地址的45位全局路由前綴不包括（）d、slaid站點匯聚標(biāo)識符43、 以下哪一個不是ipv6本地使用的單播地址（）b、子網(wǎng)本地地址44、 ipv6的地址類型中不包括（）c、廣播地址45、 關(guān)于ipv6的地址，以下說法正確的是（）a、8位的地址空間幾乎是無限大的46、 關(guān)于ipsec，以下說法錯誤的是（）b、對于ipv6設(shè)備來說，ipsec是可選項47、 關(guān)于ipv6的路徑mtu

47、說法錯誤的是（）b、ipv6的路徑mtu就是1280字節(jié)48、 ipv6首部和ipv4首部相比，移入擴(kuò)展首部的字段是（）c、標(biāo)識符、標(biāo)志、段偏移量49、 關(guān)于ipv6報文首部的變化，以下說法正確的是（）a、ipv6報文首部中沒有首部長度字段，因為ipv6報文首部為40字節(jié)定長50、 ipv6報文首部中不再有標(biāo)識符、標(biāo)志和段偏移量字段是因為（）d、這些字段被移入ipv6報文的擴(kuò)展首部51、 在啟用了ipv6協(xié)議的windows系統(tǒng)中，以下說法正確的是（）c、使用ipconfig命令可以看到一個或者多個ipv6地址52、 在windows系統(tǒng)中使用ipv6協(xié)議，以下說法正確的是（）b、可使用net

48、sh interface ipv6命令進(jìn)行相關(guān)配置二、多選題：1、 云計算的3個層次（）a、基礎(chǔ)設(shè)施層 c、平臺層 d、應(yīng)用層2、 m2m中實現(xiàn)一次tcp/ip通信過程包含的關(guān)鍵步驟（）a、tcp/udp連接初始化 b、建立tcp/udp連接 c、接受數(shù)據(jù)緩存查詢 d、關(guān)閉tcp/ip鏈接3、 m2m系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括（）a、機(jī)器 b、通信網(wǎng)絡(luò) c、中間件 d、應(yīng)用4、 gps的應(yīng)用范圍有（）a、導(dǎo)航 b、跟蹤 c、精確測量5、 zigbee的應(yīng)用領(lǐng)域（）a、健康監(jiān)護(hù) b、汽車應(yīng)用 c、消費電子應(yīng)用 d、軍事應(yīng)用6、 構(gòu)成無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的3個要素是（）a、傳感器 b、感知對象 d、觀察者7、 組成m

49、ems額部件有（）a、微傳感器 b、微執(zhí)行器 c、信號處理和控制電路 d、電源8、 智能傳感器包括（）a、傳感器 b、信號調(diào)制電路 c、微處理器 d、輸出接口9、 傳感器按照按照被測量分類可以分為（）a、物理量傳感器 b、化學(xué)量傳感器 c、生物量傳感器10、 物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域會涉及（）a、環(huán)境保護(hù) b、社區(qū)服務(wù) c、商務(wù)金融 d、電子政務(wù)11、 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的應(yīng)用領(lǐng)域目前有哪些（）a、智能電網(wǎng) b、智能交通 c、智能物流 d、智能家居12、 我國十二五規(guī)劃中新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展的項目有哪些（）a、新一代移動通信 b、物聯(lián)網(wǎng) c、云計劃 d、高端軟件13、 和工作于ipv4的ripv2相比，

50、工作于ipv6的ripng具有以下特點（）a、不支持ipv4 b、不支持認(rèn)證，使用ipv6的ipsec實現(xiàn) c、使用鏈路本地地址fe80:/10作為源地址發(fā)送ripng路由信息更新報文14、 從ipv6地址64為單播前綴:0:5efe:w.x.y.z中，我們可以得到以下信息（）a、這是一個isatap地址 c、該地址對應(yīng)接口的ipv4地址是w.x.y.z d、w.x.y.z是一個私網(wǎng)ipv4地址15、 ipv6節(jié)點使用鄰節(jié)點發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行哪些操作？（）a、解析ipv6報文目標(biāo)鄰節(jié)點的鏈路層地址 c、確定鄰節(jié)點的鏈路層地址是否發(fā)生改變 d、確定鄰節(jié)點是否仍然可以到達(dá)16、 典型的ipv6節(jié)點上的接

51、口具有哪些單播地址？（）a、每個接口的鏈路本地地址 b、每個接口的附加單播地址 c、環(huán)回接口的環(huán)回地址17、 ipv6的單播地址包括哪些？（）a、全局單播地址 b、本地使用的單播地址 c、特殊ipv6地址 d、兼容性地址18、 下面哪個不是ipv6的擴(kuò)展首部？（）c、封裝ipv6首部 e、icmpv6 2012計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目管理人員繼續(xù)教育c組考試習(xí)題及答案更新日期：2012-11-261.實考補(bǔ)充 1. 以下不屬于能力策劃的內(nèi)容是：b.依據(jù)服務(wù)目錄策劃分派資源。2. 下列哪項不屬于調(diào)研評估活動：c.基于調(diào)研評估報告，確定行動。3. ipv6的術(shù)語中，“鏈路”是指？b.以路由器為邊界的

52、一個或多個局域網(wǎng)段。4. 專用云又叫做：c.私有云5. ipv4/ipv6節(jié)點的體系結(jié)構(gòu)分為雙ip層和雙棧兩種，它們的區(qū)別是：a6. 無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的英文縮寫是：b.wsn7. 藍(lán)牙的工作頻段：d.2.4ghz8. 31.ipv6的術(shù)語中，子網(wǎng)是指：c.使用相同的64位ipv6地址前綴的一個或多個鏈路9. 傳感器是物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，處于物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的：a.感知層10. 關(guān)于ipv4地址技術(shù)，以下哪一項不屬于其不足：d.路由協(xié)議實現(xiàn)復(fù)雜11. 在windowsserver2003中安裝ipv6協(xié)議使用的命令是：d.netsh interface ipv6 install12. 例行操作管理包括下列哪項

53、：b.編制指導(dǎo)手冊13. 完備性主要用于評價以下哪項內(nèi)容：b.信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能14. 以下哪項可以作為有效性的評價指標(biāo)：a.服務(wù)請求得到解決的比率15. 響應(yīng)支持的有形成果包括：c.響應(yīng)支持的關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)記錄16. zigbee的特點不包括：c.遠(yuǎn)距離17. icmpv6的差錯報文和信息報文的區(qū)別是：b18. 云計算以下面哪項為中心：c.服務(wù)19. 在部署ipv6時，要考慮以下內(nèi)容包括：abcd20. 以下哪項不屬于機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施：d.入侵檢測、負(fù)載均衡系統(tǒng)21. 在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維中，服務(wù)級別協(xié)議（servicelevelagreement）通常是（）雙方共同簽署的書面預(yù)訂。b.服務(wù)提供商與顧客之間22. 通過向需方提供交付成果以實現(xiàn)：d.服務(wù)級別協(xié)議的要求23. 以下哪一項不屬于信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價體系的分類：a.信息系統(tǒng)設(shè)計24. 以下對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的描述正確的是：b.由企業(yè)與