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1、床上小孩哭了爐子上的水開(kāi)了外面下雨了衣服沒(méi)收 大廳的電話鈴響了 有人在敲門(mén)杰佛瑞梅爾成功的人有夢(mèng)想 成功 的 人有行動(dòng)計(jì)劃 成功的人追求成果 成功得人把握時(shí)間 成功的人開(kāi)發(fā)人際關(guān)系 成功的人拓展人際關(guān)系 成功的人追求卓越有效的時(shí)間管理時(shí)間管理的概念成功的人把握時(shí)間業(yè)務(wù)主管時(shí)間管理的現(xiàn)狀主管時(shí)間管理的重要性時(shí)間管理原則主管時(shí)間管理技巧案例研討時(shí)間管理的概念時(shí)間是上帝給我們每一個(gè)人最公平的禮物,但同樣的時(shí)間對(duì)于不同的人卻 發(fā)揮著天與地的差別,為什么?財(cái)富500強(qiáng)有這樣一段描述:今天世界財(cái)富的95%掌握在5%的人 手中,更有數(shù)據(jù)顯示:世上50%的財(cái)富掌握 在1%的人手中,如果有人做個(gè)游戲,將全 球所

2、有的財(cái)富平分給每一個(gè)人,結(jié)果是不 需兩年,這些錢(qián)仍然會(huì)回到那1%的人手中, 你相信嗎?在一定的時(shí)間范圍之內(nèi),為達(dá)成目標(biāo)而有計(jì)劃、有步奏的規(guī)劃自我行為的一種管理方式。時(shí)間并不會(huì)因?yàn)橄矏?ài)而延長(zhǎng),也不會(huì)因?yàn)閰拹憾s短,行為卻可以通過(guò)時(shí)間管理而變得高效!成功的人把握時(shí)間提高時(shí)間的價(jià)值 定出輕重緩急認(rèn)真過(guò)毎一天掌握今天提高時(shí)間的價(jià)值珍惜每一刻 留一小時(shí)給自己下班前再做一件事定出輕重緩急成功的人不拖泥帶水定下完成期限做要事,而不是急事主動(dòng)解決問(wèn)題掌握今天找出三項(xiàng)最重要的工作安排一天的日程找出“時(shí)間的殺手” 記錄每日完成事項(xiàng)業(yè)務(wù)主管時(shí)間管理的現(xiàn)狀業(yè)務(wù)員一小主管大主管一個(gè)人一幾個(gè)人群人我一一我的組一一我的部時(shí)

3、間沒(méi)變、角色變了、工作范圍變了、管理行為變了嗎?。請(qǐng)想一想你一天的活動(dòng)?時(shí)間管理的重要性一主管的職責(zé) 業(yè)務(wù)員的職責(zé):主顧開(kāi)拓,拜訪,簽約,售后服務(wù),每日填寫(xiě)工作日志、計(jì)劃100和保戶卡,增員和育成,參加會(huì)議,其他 主任職責(zé):所轄人員的日常管理和培訓(xùn),輔導(dǎo)訓(xùn)練和講課,組業(yè) 務(wù)活動(dòng)的規(guī)劃、執(zhí)行與主持,報(bào)表與活動(dòng)量管理,激勵(lì), 育成主管 經(jīng)理職責(zé):業(yè)務(wù)員+主任+經(jīng)營(yíng)績(jī)效與任務(wù)達(dá)成+成本與費(fèi)用+公共關(guān)系面對(duì)這么多事要做,你如何計(jì)劃好時(shí)間?時(shí)間管理原則-在有魚(yú)的地方釣魚(yú)寫(xiě)出長(zhǎng)期和短期的目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 毎日“必做”表(按優(yōu)先J幀序排列)善用空閑時(shí)間一次只處理一馬上行動(dòng)寫(xiě)出長(zhǎng)期和短期的目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃你將如何

4、有效運(yùn)用8小時(shí)工作計(jì)劃早會(huì)前準(zhǔn)備:迎接員工、檢查業(yè)務(wù)員工作日志早會(huì)行事歷:?二次早會(huì)主題:?輔導(dǎo)與溝通:對(duì)象??jī)?nèi)容?方式?時(shí)間?市場(chǎng)陪同:對(duì)象(業(yè)務(wù)員和客戶)?方式?時(shí)間?如果意外電話來(lái)了? 如果突然來(lái)了拜訪者?如果臨時(shí)通知開(kāi)會(huì)? 你又怎么辦? /個(gè)人:老客戶回訪?準(zhǔn)主顧拜訪?增員? 夕會(huì):準(zhǔn)備內(nèi)容?1對(duì)1溝通?電話追蹤?分析報(bào)表?I看書(shū)學(xué)習(xí)?休閑娛樂(lè)?輔導(dǎo)孩子?你應(yīng)該有每天行事時(shí)間表!你將如何有效運(yùn)用8小時(shí)工作計(jì)劃“時(shí)間的小偷”缺乏每日的行事時(shí)間表遺漏重要的事,沒(méi)有優(yōu)先執(zhí)行順序干擾事項(xiàng)對(duì)屬下和拜訪者缺乏明確信號(hào):“我不喜歡被突然打擾!”凡是躬身去做不會(huì)、不敢或不愿授權(quán)都在做一些瑣碎不重要的事

5、重要的事擱在一邊沒(méi)效率解決辦法:排定時(shí)間表,使性質(zhì)相近的事情能一次統(tǒng)統(tǒng)做好 把重要的事情寫(xiě)下來(lái),一件一件的完成 歸納你目前正在處理的計(jì)劃并擺在你最近的地方 試著在一天固定的時(shí)間一次處理所有該打的電話 立即處理已轉(zhuǎn)到你手里的工作你將血何韋致適用每周刼小耐工作針刻 JK *工(Hi. 41 wI H A 4 A針r內(nèi)f r *t af 4t禽f t崗f #聘用請(qǐng)耳HI魚(yú)卷?yè)?*券梅鉗忘微診砂皆理i涪4鐘普理辦公宇乂務(wù)荷歐普銀牡參公久常勧金人制轡2毎日“必做”表(按優(yōu)先順序排列)(B)要做/如果時(shí)間允許可 親自去處理,負(fù)責(zé)指 派給主要干部去處理(A)要做/且親自去處理(C)(D)可延后去處理,不要做

6、/親自去處理或予理會(huì),避免或請(qǐng)指派部屬去做,使施人去處理其有機(jī)會(huì)多磨練重要性毎日“必做” 表(按優(yōu)先順序排列)-日行事時(shí)間表時(shí)間活動(dòng)與計(jì)劃上午:下午:晚上:善用空閑時(shí)間偉大的微生物學(xué)家列文/、他的毎一b動(dòng)作給人類帶來(lái)的足一場(chǎng)革命丿不愿授權(quán) 不夠條理 感到自己不容代替 不信任別人 不接受異己 授權(quán)太濫 反授權(quán)授權(quán)的原則授權(quán)的態(tài)度委讓權(quán)限的時(shí)機(jī)管理者過(guò)忙、業(yè)務(wù)太 現(xiàn)場(chǎng)時(shí),緊急情況時(shí);如果想培養(yǎng)接班人, 礎(chǔ)上委讓相應(yīng)的權(quán)限;在完成特定任務(wù)后,向下一目標(biāo)挑戰(zhàn)時(shí)。自我檢查請(qǐng)回答以下問(wèn)題:田我不愿授權(quán),是否因?yàn)槲遗率タ刂?田我避免授權(quán),是因?yàn)槲矣X(jué)得這樣太浪費(fèi)時(shí)間? 函我是否相信只有我才能做好這件工作? 田我是否很難找出可以授權(quán)代辦的工作?田我是否很難相信別人能把工作做得妥當(dāng)?田我是否百務(wù)纏身?一次具處理一件特更的審當(dāng)你在處理一件事的時(shí)侯,你所要保持的原則就是: 專心、堅(jiān)持和排除干擾個(gè)小鐘的啟示馬上行幼光陰似箭,日月如梭! 經(jīng)常我們不是不知道 而是拖拖拉拉 業(yè)務(wù)員是這樣業(yè)務(wù)主任也是這樣 人性的最大弱點(diǎn)之一懶僑克服它,你就可能成功!時(shí)間管理原則-在有魚(yú)的地方釣魚(yú)寫(xiě)出長(zhǎng)期和短期的目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)

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