通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理中心崗位說明書匯編44

1、互聯(lián)互通主管崗位講明書崗位名稱互聯(lián)互通主管崗位編號(hào)WL-06所在部門網(wǎng)絡(luò)部崗位定員1直接上級(jí)網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理職系直接下級(jí)薪酬等級(jí)所轄人員崗位分析日 期2003 年 5 月 27日本職：督促、協(xié)調(diào)全省互聯(lián)互通的各項(xiàng)工作 ，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)投訴的治理及協(xié)調(diào)職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)，并按照有關(guān)要求貫徹實(shí)施工作時(shí)刻百分比：10%工作 任務(wù)貫徹集團(tuán)公司及省通信治理局文件精神，對(duì)地市的互聯(lián)互通工作提出要求負(fù)責(zé)互聯(lián)方面的法律法規(guī)、治理規(guī)定、技術(shù)規(guī)范、互聯(lián)協(xié)議等檔案的治理工作向集團(tuán)公司及省通信治理局本月匯報(bào)互聯(lián)工作情況及網(wǎng)間話務(wù)量報(bào)告職責(zé)職責(zé)表述：組織、制定網(wǎng)間互聯(lián)技術(shù)方案工作時(shí)刻百分比：10

2、%工作 任務(wù)組織制定網(wǎng)間主叫號(hào)段、號(hào)碼升位、撥號(hào)方式、路由組織技術(shù)方案及實(shí)施細(xì)則負(fù)責(zé)與各廠家小交換機(jī)接入的網(wǎng)絡(luò)部分的支持工作職 責(zé)職責(zé)表述：組織互聯(lián)協(xié)議談判，簽約，并監(jiān)督協(xié)議 執(zhí)行情況工作時(shí)刻百分比：10 %工作 任務(wù)負(fù)責(zé)互聯(lián)、結(jié)算及工程協(xié)議地制定、修改，討論負(fù)責(zé)協(xié)議簽訂前相關(guān)問題及實(shí)施細(xì)則的談判工作負(fù)責(zé)協(xié)議簽訂后對(duì)地市公司網(wǎng)間互聯(lián)工作的指導(dǎo)職 責(zé) 四職責(zé)表述：協(xié)調(diào)其他運(yùn)營(yíng)商處理互聯(lián)爭(zhēng)議及通信障 礙工作時(shí)刻百分比：40 %工作 任務(wù)處理全省有關(guān)網(wǎng)間話務(wù)量偏高、網(wǎng)間通信不暢、新增號(hào)段未及 時(shí)添加等各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作協(xié)調(diào)網(wǎng)間互聯(lián)業(yè)務(wù)的開放，同時(shí)監(jiān)督業(yè)務(wù)開通情況協(xié)調(diào)與運(yùn)營(yíng)商接口的其他事宜職 責(zé) 五職責(zé)表述

3、：負(fù)責(zé)全省網(wǎng)間結(jié)算核對(duì)工作的技術(shù)支持工作工作時(shí)刻百分比：10%工作 任務(wù)對(duì)網(wǎng)間結(jié)算差異話單進(jìn)行分析并反饋配合網(wǎng)間結(jié)算的談判工作對(duì)網(wǎng)間結(jié)算中的網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行調(diào)整職 責(zé)、六職責(zé)表述：協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)投訴有關(guān)事宜工作時(shí)刻百分比：15 %工作 任務(wù)對(duì)全省網(wǎng)絡(luò)投訴工作進(jìn)行治理，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)投訴問題對(duì)維護(hù)部門 進(jìn)行監(jiān)督及檢查協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、客服中心及其他部門的投訴處理關(guān)系，制定網(wǎng) 絡(luò)投訴處理流程受理各種其他專門及疑難投訴，提出解決措施及整改方案針對(duì)網(wǎng)絡(luò)投訴存在的問題，每月對(duì)全省網(wǎng)絡(luò)投訴情況進(jìn)行分析職 責(zé) 七職責(zé)表述：完成上級(jí)交付的其它任務(wù)工作時(shí)刻百分比：5%權(quán)力：對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的互聯(lián)互通工作具有監(jiān)督檢查權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的

4、客服投訴工作具有監(jiān)督檢查權(quán)對(duì)網(wǎng)間結(jié)構(gòu)的調(diào)整具有建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào) 關(guān)系市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)和新號(hào)段人員，進(jìn)展打算部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)人 員、網(wǎng)管中心除傳輸外設(shè)備維護(hù)人員、工程建設(shè)中心負(fù)責(zé)交換 網(wǎng)絡(luò)人員、省會(huì)運(yùn)維中心基站和優(yōu)化人員，其他職能部門及地 市分公司外部協(xié)調(diào) 關(guān)系集團(tuán)公司、省通信治理局、省通信公司、聯(lián)通公司、鐵通公司、 電信公司、網(wǎng)通公司，省環(huán)保局輻射環(huán)境監(jiān)督站、黑龍江省信 息產(chǎn)業(yè)廳無線電治理處、黑龍江省無線電監(jiān)測(cè)站任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)通信類或電子類相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷GSM基礎(chǔ)原理、交換及新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)具有4年以上的工作經(jīng)驗(yàn)、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)具有相應(yīng)的交換、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、政策法規(guī)技能技巧具備差不多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具有較好的溝通能力及談判技巧，有 一定的寫作能力其它：使用工具 設(shè)備一般辦公