《安全持續(xù)改進(jìn)計劃》

1、安全持續(xù)改進(jìn)計劃 【超市工作改進(jìn)計劃】篇一：安全持續(xù)改進(jìn)計劃杜堂鄉(xiāng)消防工作以黨的XX大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，緊緊圍繞預(yù)防和遏制重特火災(zāi)事故目標(biāo)，按照建立一個機(jī)制，完善二個規(guī)劃，加三個力度，抓好四項工作的工作任務(wù)，進(jìn)一步完善社會火災(zāi)預(yù)防支撐體系，完善企業(yè)安全生產(chǎn)主題活動目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)全鄉(xiāng)社會消防安全體系建設(shè)，努力提高全社會抗御火災(zāi)的整體能力，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造更加寬松的消防安全環(huán)境。今年要著力抓好以下幾項主要工作。一、建立政府主導(dǎo)機(jī)制，落實(shí)消防工作責(zé)任制1、根據(jù)中華人民共和國消防法，制定出臺加強(qiáng)和改進(jìn)我鄉(xiāng)消防工作的相關(guān)政策措施。進(jìn)一步加強(qiáng)對消防工作的領(lǐng)導(dǎo)，把消防工作納入國民

2、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃，納入政府任期目標(biāo)和年度工作計劃，并逐級簽訂消防安全責(zé)任，定期考評，嚴(yán)格獎懲，把預(yù)防和遏制重特火災(zāi)事故作為工作重點(diǎn)來抓。2、根據(jù)市人民政府關(guān)于加強(qiáng)社會消防安全工作的指示精神，進(jìn)一步推動政府、法人代表和其他組織嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任，全面提高消防安全管理水平和防控火災(zāi)能力。3、推動農(nóng)村消防工作的全面開展。要切實(shí)貫徹國家公安部、中央綜治辦、民政部、建設(shè)部、農(nóng)業(yè)部關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村消防工作的通知精神，抓住當(dāng)前黨和政府高度重視三農(nóng)問題的有利時機(jī)，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村基層組織和社會力量，引導(dǎo)和推動農(nóng)村盡快健全消防工作管理機(jī)制，大力發(fā)展多種形式消防隊伍，廣泛開展農(nóng)村消防宣傳。通過各方面的努力切實(shí)提高農(nóng)

3、民的消防安全意識，大力普及消防安全知識，加強(qiáng)用火用電管理，不斷增強(qiáng)自防自救能力，減少農(nóng)村火災(zāi)事故，減少火災(zāi)中的人員傷亡和財產(chǎn)損失。4、建立部門聯(lián)動機(jī)制。要按照抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓的模式，盡快建立由政府抓職能部門和主管部門，各職能部門和主管部門抓下屬單位的聯(lián)動消防機(jī)制。公安派出所要切實(shí)加強(qiáng)全鄉(xiāng)消防安全的監(jiān)管工作，發(fā)揮其消防安全主力軍作用，并接受市公安消防隊的督促指導(dǎo)。二、加強(qiáng)專（兼）職消防隊伍和消防設(shè)施建設(shè)建立兼職、志愿和義務(wù)消防隊伍，增強(qiáng)提高自防自救力量和能力，加強(qiáng)有關(guān)企事業(yè)單位的消防器材配備，同時在建立消防協(xié)管員隊伍。三、加強(qiáng)三個力度，推進(jìn)消防安全整治工作。1、加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查力度。深入開展火災(zāi)隱

4、患排查、整改、保安全活動，以改善單位消防安全硬件條件、提高單位抗御火災(zāi)能力為重點(diǎn)，加對公眾聚集場所、易燃易爆場所以及其他人員密集場所的火災(zāi)隱患排查整治工作。結(jié)合不同季節(jié)火災(zāi)特點(diǎn)，開展易燃易爆化學(xué)危險品場所的消防安全專項治理。2、加強(qiáng)重火災(zāi)隱患整改力度。按照什么問題突出就整治什么問題，在法律和政策允許的絡(luò)和平臺，深入開展消防宣傳四進(jìn)工作。2、抓好消防安全教育培訓(xùn)工作。按照省、地、市消防安全工作精神，重點(diǎn)加強(qiáng)對單位消防安全責(zé)任人和消防安全管理人以及消防控制室值班操作人員等其他專兼職消防安全管理人員以及消防設(shè)施檢測人員、建筑工程消防技術(shù)人員等相關(guān)從業(yè)人員的消防安全職業(yè)技能培訓(xùn)，完成年度消防安全培訓(xùn)任

5、務(wù)。同時，建立消防與安監(jiān)部門聯(lián)合機(jī)制，實(shí)行分散培訓(xùn)，集中統(tǒng)考的培訓(xùn)制度，對全鄉(xiāng)公眾聚集場所從業(yè)人員進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。3、抓好社會化消防宣傳教育工作。樹立品牌意識，多層次開展社會化消防宣傳活動。一是面向廣大群眾，大力開展公益消防宣傳。通過統(tǒng)一制作消防公益廣告牌、廣告片和消防電視教育短片等，在電視臺播出；二是教育部門在全鄉(xiāng)中小學(xué)每期消防安全教育課程不少于4課時。4、抓好義務(wù)消防隊伍建設(shè)工作。全面提高義務(wù)消防隊伍撲救火災(zāi)的能力，要求基本做到四會：一會宣傳消防知識和報火警；二會使用滅火器具；三會發(fā)現(xiàn)、消除一般的火災(zāi)隱患；四會撲救初始火災(zāi)。五、切實(shí)加強(qiáng)村、社區(qū)和屬地管理單位消防組織建設(shè)1、鄉(xiāng)消防安全

6、工作領(lǐng)導(dǎo)小組將及時調(diào)整成員單位和組成人員，采取多種方式，討論研究本轄區(qū)消防計劃、公共消防設(shè)施建設(shè)、重火災(zāi)隱患整改、消防器材裝備和義務(wù)消防隊建設(shè)等重問題。2、各社區(qū)、村、單位要落實(shí)層層責(zé)任制，按照防火工作要求，經(jīng)常組織開展消防安全檢查，督促社會各類單位認(rèn)真落實(shí)消防安全責(zé)任制，特別是重節(jié)假日、重活動期間要進(jìn)行專項檢查，平時做到每季度不少于一次檢查。 3、加強(qiáng)社會消防安全工作的聯(lián)系溝通和信息交流，及時總結(jié)推廣消防工作先進(jìn)經(jīng)驗和做法，表彰、獎勵消防工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各片區(qū)、各部門、各單位的消防工作。篇二：安全持續(xù)改進(jìn)計劃隨著北京城市建設(shè)的迅速發(fā)展, 城市環(huán)境問題日益突出, 由此造成了城

7、市能源結(jié)構(gòu)的重大轉(zhuǎn)變液化石油氣、壓縮天然氣等以易于攜帶、燃燒清潔的特點(diǎn)成為城市清潔燃料的重要組成部分。但是, 由于液化石油氣、天然氣具有易燃易爆等危險特性, 管理、使用不慎極易引發(fā)火災(zāi)爆炸危險。特別是近年來, 北京市燃?xì)馐鹿食Ｓ邪l(fā)生, 給國家和人民的財產(chǎn)和生命安全造成很大的損失因此, 對城市燃?xì)獾陌踩珣?yīng)該予以高度的重視。為了持續(xù)開展居家燃?xì)獍踩ぷ鳎龅筋A(yù)防為主，加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任，圍繞和諧、平安主題，加強(qiáng)我轄區(qū)居民居家燃?xì)獍踩ㄔO(shè)，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際，現(xiàn)將202x年居家燃?xì)獍踩ぷ饔媱澣缦拢阂弧?工作思路明確一條主線：燃?xì)獍踩ぷ骶?xì)化管理。 把握兩個重點(diǎn)：加強(qiáng)隊伍建設(shè)、做好宣傳工作。 實(shí)現(xiàn)三個

8、落實(shí)：燃?xì)獍踩珯z查工作落到實(shí)處、處理方案落到實(shí)處、宣傳教育工作落到實(shí)處。突出四項工作：督促居民安裝燃?xì)鈭缶?；燃?xì)獍踩R材料發(fā)放到居民手里；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時消除；燃?xì)獍踩珯z查不走形式，整體排查，確保燃?xì)獍踩珶o事故。二、工作目標(biāo)每季度召開一次防絡(luò)安全等。計劃開展項目情況* 組織各學(xué)校大力加強(qiáng)安全法制教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生的安全防護(hù)意識。廣泛開展安全法制教育，幫助學(xué)生牢固樹立安全法制意識，把學(xué)法、知法、守法、用法化作學(xué)生的自覺行動。* 加強(qiáng)交通安全管理。教師摩托車出入校園，應(yīng)避開學(xué)生上下學(xué)和人多情況復(fù)雜時段，限道、慢速行駛，學(xué)校保安在學(xué)生放學(xué)出校時進(jìn)行指揮，防止意外交通事故發(fā)生。不組織與教育教

9、學(xué)無關(guān)的活動，不組織學(xué)生參加沒有安全保障的社會活動，不組織學(xué)生參加搶險救災(zāi)等有危險的活動。* 加強(qiáng)校園飲食衛(wèi)生及防病安全管理。要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)定，嚴(yán)把食品從業(yè)人員健康體檢、食品采購索證、運(yùn)輸儲藏、烹飪配餐、餐具消毒、保鮮留樣、人員隔離等各個環(huán)節(jié)，確保不發(fā)生食物中毒事件和投毒案件。* 加強(qiáng)校園消防安全管理。加強(qiáng)校園內(nèi)消防設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)維護(hù)管理，確保消防安全。學(xué)校應(yīng)組織師生定期開展消防演練，保證緊急情況下能遏制和消除火情，有序組織師生撤離火災(zāi)現(xiàn)場。* 加強(qiáng)校園用電安全管理。學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)校園用電設(shè)備和線路規(guī)修補(bǔ)疏通、險墻修補(bǔ)、防汛、除運(yùn)雪等臨時應(yīng)急工程。*以城建牽頭在黑石礁轄區(qū)

10、推廣居民樓院自治，形成扁平化、網(wǎng)格化的城區(qū)管理模式。*繼續(xù)加強(qiáng)特別是中山路、西南路、龍江路、數(shù)碼路、黑石礁街等主干道兩側(cè)的市容環(huán)境管理力度，堅決按照大連市新城市管理條例進(jìn)行規(guī)的社會公共安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)人人協(xié)警、處處聯(lián)防、一方有警、八方支援和有警必知、聞警即出、街企防防保平安的創(chuàng)建目標(biāo)。計劃實(shí)施效果使轄區(qū)重特大刑事案件下降，治安案件要穩(wěn)中有降，無一起越級上訪事件發(fā)生，轄區(qū)糾紛調(diào)解率達(dá)90%以上。五、工作階段劃分第一階段，計劃準(zhǔn)備階段(20XX年1月10日-20XX年2月20日)根據(jù)上08年總結(jié)工作情況，研究當(dāng)務(wù)任務(wù)，明確方向和目標(biāo)，召開危險源分析會，制定詳細(xì)的工作實(shí)施計劃。第二階段，宣傳教育

11、階段(20XX年2月21日-20XX年3月20日)，宣傳各級關(guān)于安全進(jìn)社區(qū)的精神文件，發(fā)放安全進(jìn)社區(qū)宣傳單，大力宣傳安全工作在安全生產(chǎn)和生活中的生活中的重要意義。第三階段，組織實(shí)施階段(20XX年3月21日-20XX年10月30日)各個工作組，按照工作計劃，抓好工作落實(shí)。抓好工作任務(wù)的完成。第四階段，總結(jié)評估階段(20XX年11月1日-20XX年12月30日)各組先分組總結(jié)，評估組根據(jù)各組的安全整體情況，進(jìn)行安全綜合評估，形成評估報告。確定整改措施，明確工作方向。篇五：安全持續(xù)改進(jìn)計劃20XX年是本街道被評定為全國安全社區(qū)后的第一年。將是持續(xù)推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)工作的一年，持續(xù)改進(jìn)安全促進(jìn)項目的一

12、年，我們的工作計劃如下：一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)思想是：貫徹三個代表重要思想，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)安全社區(qū)工作與老西門社區(qū)實(shí)際緊密結(jié)合，全面開展，突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、持續(xù)推進(jìn)。不斷提高公眾對事故與傷害的感知與預(yù)防能力，建設(shè)和諧的安全社區(qū)。20XX年工作目標(biāo)：按照國際安全社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善與健全事故與傷害防絡(luò)，進(jìn)一步預(yù)防與減少各類事故與傷害。二、主要工作內(nèi)容；（一）一季度召開老西門街道持續(xù)推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)工作大會，回顧總結(jié)20XX年工作，部署20XX年工作，對建設(shè)安全社區(qū)工作進(jìn)行再動員。（二）加大宣傳教育力度，繼續(xù)營造安全社區(qū)建設(shè)的氛圍。充分利用各種宣傳工具，特

13、別是安全社區(qū)網(wǎng)頁和老西門家園報，擴(kuò)大宣傳教育面，擴(kuò)大知識傳遍面，不斷提高公眾的知曉率、參與率、滿意率。（三）健全并發(fā)揮傷害監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)作用，及時掌握社區(qū)傷害情況，為持續(xù)改進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)工作提供必要依據(jù)。（四）認(rèn)真落實(shí)安全促進(jìn)項目的改進(jìn)工作1、繼續(xù)全面推進(jìn)安全促進(jìn)項目，針對存在問題提出改進(jìn)意見，落實(shí)改進(jìn)措施。2、根據(jù)本街道實(shí)際情況，再重點(diǎn)推進(jìn)1-2個安全促進(jìn)項目，初定為學(xué)校安全、交通安全促進(jìn)項目。3、針對20XX年重點(diǎn)促進(jìn)項目存在的不足。將安全促進(jìn)項目從點(diǎn)到面擴(kuò)大受益面。4、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，認(rèn)真進(jìn)行安全培訓(xùn)與外來人員安全培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全防絡(luò)教學(xué)：鼓勵學(xué)生于課后經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行歷史學(xué)習(xí)的工

14、作，希望學(xué)生能藉此加強(qiáng)信息應(yīng)用的能力。 5、小組討論與創(chuàng)作：選定主題，進(jìn)行討論或共同創(chuàng)作，各組口頭或以書面方式發(fā)表。 家長配合： 協(xié)助并督促孩子訂立讀書計劃，妥善利用課余時間，增進(jìn)讀書技巧，做有效率的學(xué)習(xí)。 定期查閱學(xué)生課本及作業(yè)，并鼓勵學(xué)生多想、多問、多花時間學(xué)習(xí)，印象才會深刻，知識才會扎實(shí)。 家長若常與若孩子共同探討其學(xué)習(xí)上的興趣志向，可進(jìn)一步協(xié)助孩子發(fā)展。 4、節(jié)假日家長可陪同孩子前往上海博物館定期展覽參觀，或近郊的歷史古跡游覽，可增加對歷史情境的了解。 教學(xué)評價： 本課程教學(xué)評價方式采下列方式，合計共100分： 一般作業(yè)評價：課堂筆記與心得、課后習(xí)題、資料搜集或報告撰寫（10）工作績效

15、改進(jìn)計劃 以下是小編為大家整理的關(guān)于工作績效改進(jìn)計劃的文章，希望大家能夠喜歡！ 員工績效改進(jìn)計劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計劃。員工績效改進(jìn)計劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計劃的核心是績效提高，所以員工績效改進(jìn)計劃一般沒有持續(xù)性，即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進(jìn)計劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。 一、績效

16、改進(jìn)計劃一般按照以下程序： 1.尋找績效差距 績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因為，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。 尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報表?？冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成，延后時間大于2日。 2.分析原因 員工績效無法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時，未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因

17、素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗期較長等原因。 可能引起員工績效差距的原因一般包括： 員工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒什么用等。 主管方面：不知做了有什么用；不知如何幫助員工；是否幫助過員工；是否未肯定員工的成績；是否未提醒員工的過失等。 3.決定是否改進(jìn) 并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會納入到績效改進(jìn)計劃之中，也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會納入績效

18、改進(jìn)。 4.找出可能的方法 績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。 5.制訂改進(jìn)計劃 首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求；其次，要對可能的方法進(jìn)行篩選，選取雙方認(rèn)可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持；第三，要把改進(jìn)計劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時間和工作效果要求；最后，形成一份書面的績效改進(jìn)計劃。 6.績效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計劃 績效改進(jìn)計劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計劃的實(shí)施，員工應(yīng)該按計劃計真完成每項工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹?/p>

19、持，并定時檢查計劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時與員工調(diào)整計劃。 二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計劃時應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)： 1.績效改進(jìn)計劃要有針對性，不能偏離主題。 2.績效改進(jìn)計劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。 3.績效改進(jìn)計劃要注明具體的時間。 4.績效改進(jìn)計劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。 5.績效改進(jìn)計劃需要雙方認(rèn)可，它是一個溝通過程，不是安排工作。 6.績效改進(jìn)計劃不是一項員工福利，計劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。 7.績效改進(jìn)計劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。工作改進(jìn)計劃黃磊 一、202x年前三月工作小結(jié)年初設(shè)立的工作有幾項：1.新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財服務(wù)和理財產(chǎn)品；2.對名

20、下管理核心客戶分類，客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶，中長線客戶，新股及少量交易客戶，新股申購客戶虧損套牢客戶。3.分類核心客戶管理服務(wù)，以短信、電話關(guān)注中長線投資者和新股申購?fù)顿Y者。4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù)，客戶交易情況，主要核心客戶交易情況。5.微博打造個人關(guān)于理財基金的品牌和力。6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料，向客戶推薦基金產(chǎn)品。7.每月挑選優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品，制作優(yōu)秀基金的推薦。8.原有核心客戶，客戶熟悉度和滿意度。9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識。二、季度工作情況：1.新分客戶拜訪工作對新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個人名片，對43位客戶分別了電話拜訪和邀約來營

21、業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由同事開發(fā)，已調(diào)換管理人員。剩下的42位有6位電話有誤或號碼不，無法。另有3位客戶不接電話。其余拜訪完畢。2.管理客戶分類工作和客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率，3月初一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù)，周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型（91人）、中長線（94人）、新股和少量交易（18人）、新股申購（13人）、基金投資（9人）、套牢虧損（36人）、銷戶狀態(tài)（6人），共七大類客戶，普通客戶除外；并將工作中間五類客戶上，客戶周轉(zhuǎn)率。新股申購類客戶，202x年年初新股頻頻遭遇破象，理財部了服務(wù)方針，對營業(yè)部和管理的核心類客戶，建議其將新股申購資金轉(zhuǎn)為國債回購，將客戶資金挽留在營業(yè)部。工作上，

22、電子郵件向客戶個人郵箱發(fā)送國債回購操作策略說明，再用短信向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中，主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國債回購，理財基金配置。3.客戶分類后的服務(wù)工作情況對客戶的力，主要從客戶印象和客戶信任為首要。每日晨會結(jié)束后與理財部同事每日大盤行情走勢和銀河駿馬，后在多數(shù)看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號碼的管理客戶322位。并且每周一條駿馬短信的發(fā)送，自我感。3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個股跌幅，在向客戶推薦變得尤為謹(jǐn)慎，敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。4.新股申購客戶的服務(wù)除了對新股申購客戶國債回購的宣傳外，我投資顧問平臺的新股申購策略，銀河短信平臺向發(fā)送新股申購策略

23、及優(yōu)先申購建議?？蛻魜頎I業(yè)部拜訪時表示對此項服務(wù)較為滿意。5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析客戶交易數(shù)據(jù)分析是從202x年年底開始，目的是管理客戶的交易情況、市占比和傭金情況，實(shí)時對管理客戶中對交易量的客戶，并定時跟蹤。在的管理客戶中交易量的有39人，占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易，每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會有做股票交易。6.網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)在微博，除了每天簽到以外，每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財?shù)奈⒉觽€人在基金的力。4月初要參加期貨從業(yè)考試，在每日3博如期，時不時會有遺漏，持續(xù)性。7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財產(chǎn)品每月挑選優(yōu)異的理財基金和馮瑩搭檔，每

24、期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)部全體員工。2月份，了南方隆元基金、南方恒元保本景順長城能源基建基金的推薦。三、4月份工作改進(jìn)計劃：下一步是新分客戶中9位沒到的客戶，將查詢原始客戶資料或用到客戶。讓客戶所的理財服務(wù)的價值，提升營業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度，將客戶潛在銷戶幾率降到最低。在新股申購客戶服務(wù)，三項服務(wù)，發(fā)送銀河投顧的申購策略短信，建議客戶優(yōu)先申購次序和申購風(fēng)險提示；建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易，資金收益。發(fā)送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶股票買賣交易量，對的信任度。202x年公司總部下達(dá)融資融券客戶開戶指標(biāo)，我個人全年需要17戶。今年這將我新增的工作，這項

25、工作，理財部員工首要任務(wù)是融資融券知識，并在6月份銀河網(wǎng)校平臺考試，該項推薦人資格。202x年理財服務(wù)崗位的另一項工作是管理服務(wù)客戶的簽約工作，包括存量客戶和新開發(fā)的客戶。本人投資咨詢資格，簽約工作將著重于玖天財富簽約，新開客戶50%簽約，存量客戶10%簽約的。在個人知識成長，需要銀河的投顧平臺，每天花半小時至一小時學(xué)習(xí)投顧平臺的大勢分析，駿馬推薦，信息博覽，行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參，關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報告和各大券商的研發(fā)報告和晨會紀(jì)要?？梢栽谂c客戶交流時更有內(nèi)容、更為專業(yè)，對行情大勢的敏感度。在4月份結(jié)束前，學(xué)習(xí)銀河投顧VIp終端和網(wǎng)上營業(yè)廳的運(yùn)用，將銀河的軟件優(yōu)勢傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶，客戶在投

26、資理財?shù)牟僮?。微博效?yīng)，一段關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送，鍛煉了自身對基金行業(yè)分析的與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊：很希望在銀河虹井的本職工作，體現(xiàn)的工作價值和對客戶的理財服務(wù)價值。我也希望能夠在理想的團(tuán)隊中工作，團(tuán)隊的工作環(huán)境我希望是每個人向著理財服務(wù)的，團(tuán)結(jié)無二心，學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵，同而奮斗。在環(huán)境中，每個要清楚的知道的工作，為客戶有價值的理財服務(wù)，為客戶的資產(chǎn)增值和營業(yè)部的收入增收做努力。每個人有的強(qiáng)項和弱項，高效團(tuán)隊的價值讓每個的強(qiáng)項，學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項來彌補(bǔ)的弱

27、項。理財部正在打造一支各有的團(tuán)隊，每個人在趨勢分析、技術(shù)分析和基金分析的長處，交流和培訓(xùn)，使團(tuán)隊更專業(yè)。的工作環(huán)境離不開每個人的和激情。更的是，團(tuán)隊的每個人都尊重，信任的隊友。五、對團(tuán)隊的：對營業(yè)部各的員工，在基金的專長，與同事交流意見，在集智團(tuán)工作，密切關(guān)注分配的9只基金，制作每周分析和簡評。對公司下達(dá)的營銷基金，提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合，對營業(yè)部全體員工做營銷動員，在銷售后期服務(wù)上，對新上市的基金走勢作簡評，可以幫助員工更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是基金的工作，在營業(yè)部的感染力。市場部在地擴(kuò)充當(dāng)中，新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識和能力直接著營業(yè)部未來的業(yè)績發(fā)展，還到未來理財部服務(wù)存量客戶的滿意度。

28、理財部員工對新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也，我會參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，盡能力客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。除了，培養(yǎng)正面、歡樂愉快的心情和心態(tài)可以給和周圍的同事帶來正面的能量，在接觸客戶時也能讓客戶感覺到營業(yè)部的之處。即使是簡單的微笑或一句贊美，都能給人帶去無盡的歡樂，讓忙碌的工作變得輕松、高效。快樂不需要別人的施舍，快樂完全是的?？鞓吩诠ぷ饕酝猓撛诠ぷ髦?。員工績效改進(jìn)計劃篇一：員工績效改進(jìn)計劃員工績效改進(jìn)計劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計劃。員工績效改進(jìn)計劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工

29、作改進(jìn)計劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計劃的核心是績效提高，所以員工績效改進(jìn)計劃一般沒有持續(xù)性，即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進(jìn)計劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。一、績效改進(jìn)計劃一般按照以下程序： 1.尋找績效差距績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因為，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報表。績效

30、差距為：報表上交無法按時完成，延后時間大于2日。2.分析原因員工績效無法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時，未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗期較長等原因。可能引起員工績效差距的原因一般包括：員工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒什么用等。主管方面：不知做了有什么用；不知如何幫助員工；是否幫助

31、過員工；是否未肯定員工的成績；是否未提醒員工的過失等。3.決定是否改進(jìn)并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會納入到績效改進(jìn)計劃之中，也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會納入績效改進(jìn)。4.找出可能的方法績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。5.制訂改進(jìn)計劃首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求；其次，要對可能的方法進(jìn)行篩選，選取雙方認(rèn)可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員

32、工足夠的資源支持；第三，要把改進(jìn)計劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時間和工作效果要求；最后，形成一份書面的績效改進(jìn)計劃。6.績效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計劃績效改進(jìn)計劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計劃的實(shí)施，員工應(yīng)該按計劃計真完成每項工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С?，并定時檢查計劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時與員工調(diào)整計劃。二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計劃時應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)：1.績效改進(jìn)計劃要有針對性，不能偏離主題。2.績效改進(jìn)計劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。3.績效改進(jìn)計劃要注明具體的時間。4.績效改進(jìn)計劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。5.績效改進(jìn)計劃需要雙方認(rèn)可，它是一個溝通過程，不是安排工作。

33、6.績效改進(jìn)計劃不是一項員工福利，計劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。7.績效改進(jìn)計劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。篇二：員工績效改進(jìn)計劃個人的績效改進(jìn)計劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來制定，并與主管人員討論，達(dá)成一致意見的實(shí)施計劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助?？冃Ц倪M(jìn)計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。1、有待發(fā)展的項目有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目，這些項目應(yīng)該是通過努力可以改進(jìn)和提高的。一般來說，在績效改進(jìn)計劃中應(yīng)選擇一個最

34、為迫切需要提高的項目，因為一個人需要提高的項目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進(jìn)，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。2、發(fā)展這些項目的原因任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進(jìn)計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點(diǎn)，也是迫切需要改進(jìn)的地方。3、目前的水平和期望達(dá)到的水平績效改進(jìn)計劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo)，因此，在制定績效改進(jìn)計劃時，要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。4、發(fā)展這些項目的方式通?？梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進(jìn)這些待發(fā)展的項目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然，對一

35、個項目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，i同時采取多種方式。5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限企業(yè)制定績效改進(jìn)計劃時，還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時間界限，這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。三、制定個人發(fā)展計劃的程序通常來說，制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。1員工與主管人員進(jìn)行績效考評溝通。在主管人員的幫助下，員工認(rèn)識到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認(rèn)識到目前存在的差距。2員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。3員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標(biāo)的要求，選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的地方中比企鵝需

36、要改進(jìn)的項目。4雙方共同制定改進(jìn)這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動方案，確定個人發(fā)展項目的期望水平和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限以及改進(jìn)的方式，必要時確定過程中的檢核計劃，以便分步驟地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。5列出改進(jìn)個人績效所需的資源，并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。四、績效改進(jìn)計劃實(shí)例王xx是上海援匯機(jī)電設(shè)備公司的一名銷售代表，他到這家公司擔(dān)任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬，王xx已完成了這個業(yè)績指標(biāo)，實(shí)際銷售額為219萬元。但是，像他這樣的銷售代表，公司的平均銷售額卻是35萬元，王xx與他們還有一定的差距。銷售電機(jī)設(shè)備，王xx也是剛剛開始，對相關(guān)專業(yè)知識并不熟悉。但是，3年的銷售經(jīng)驗使他具

37、備了基本的銷售技巧，工作態(tài)度端正，合作協(xié)調(diào)能力也還不錯。為此，王xx的主管在進(jìn)一步了解情況的基礎(chǔ)上，幫助王xx制定了他下一個績效期的改進(jìn)計劃。篇三：員工績效改進(jìn)計劃績效改進(jìn)計劃是績效管理中的一部分，它是企業(yè)員工提高績效的一個過程?？冃Ц倪M(jìn)計劃就是采取一系列具體行動來改進(jìn)下屬的績效，主要包括改進(jìn)什么、誰來改進(jìn)、何時改進(jìn)等基本問題。只有把績效改進(jìn)計劃落到實(shí)處，不走過場、形式，才能充分激發(fā)員工的工作熱情，員工進(jìn)步了，公司才會有更大的發(fā)展，績效管理工作才會有成功的保障。一、 在制定績效改進(jìn)計劃前，首先要找出績效的差距在具體的工作中，要求部門主管要有依據(jù)和事實(shí)，對比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要

38、讓員工心服口服，確實(shí)有愿望改進(jìn)。二、 找出績效不好的原因原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力。客觀的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析：1、 員工的態(tài)度：因為員工的態(tài)度問題影響績效的產(chǎn)出，就要與員工進(jìn)行充分的溝通，找到態(tài)度差的原因，如何改善？2、 員工的技能：員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)？3、 員工的知識：員工的知識影響了績效的產(chǎn)出，是知識上的不足？采取什么樣的方法彌補(bǔ)？4、 外部的問題外部的問題影響了績效的產(chǎn)出？如何改善？5部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查：是因為溝通不足，還是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵、幫助、支持員工。三、 制定績效改進(jìn)的計劃1、 確定績效改進(jìn)的目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談，讓員工了解自己的情況，那些地方需要改進(jìn)，得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo)，員工的積極性會更高，實(shí)施得更加順利。2、 通過頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法，比較詳細(xì)和具體，從中選出最優(yōu)的解決方案。3、 制定績效改進(jìn)計劃，在績效計劃中增加具體的行動計劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等，部門與員工簽訂改進(jìn)計劃責(zé)任書，這樣比口頭協(xié)議更有用，能夠使員工認(rèn)真對待。4、 跟進(jìn)員工的改進(jìn)計劃，員工的計劃制定出來以后，不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的，進(jìn)步了，就要鼓勵員工，