專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場(chǎng)減壓(98分)

1、專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場(chǎng)減壓（98分）1. 人在情緒反應(yīng)時(shí)，常常會(huì)伴隨著一定的（），如激動(dòng)時(shí)血壓升高；憤怒渾身發(fā)抖；緊張時(shí)心跳加快；害羞時(shí)滿臉通紅。 (單選 ) A主觀體驗(yàn)B生理喚醒C外部行為D客觀體驗(yàn)2. 從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)，情感更多地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。 (單選 ) A需要B發(fā)生早晚C反映特點(diǎn)D種類3. 情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。 (單選 ) A需要B發(fā)生早晚C反映特點(diǎn)D種類4. （）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生的情緒體

2、驗(yàn)。 (單選 ) A快樂B憤怒C恐懼D悲哀5. （）是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。 (單選 ) A心境B激情C應(yīng)激D情感6. （）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。 (單選 ) A心境B激情C應(yīng)激D情感7. （）強(qiáng)調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)，因此也叫做外周情緒理論。 (單選 ) A詹姆斯蘭格理論B坎農(nóng)巴德理論C詹姆斯巴徳理論D情緒的認(rèn)知理論8. 評(píng)價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次，（）是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度。 (單選 ) A初評(píng)價(jià)B次評(píng)價(jià)C再評(píng)價(jià)D負(fù)面評(píng)價(jià)9. （）的信息理論認(rèn)為，如果一個(gè)有機(jī)體因缺乏信息而不能適當(dāng)?shù)亟M織自己，那么神

3、經(jīng)機(jī)制就會(huì)使消極情緒開始行動(dòng)。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫10. （）能找出一個(gè)得不到最好效果的做法中的意義，提醒我們，要找出一個(gè)有更好效果的作法，同時(shí)讓我們更明確內(nèi)心價(jià)值觀的排序。 (單選 ) A后悔B緊張C悲傷D憤怒11. （）即允許別人自由行動(dòng)或判斷；耐心而毫無偏見地容忍與自己的觀點(diǎn)或公認(rèn)的觀點(diǎn)不一致的意見。 (單選 ) A寬容B執(zhí)著C堅(jiān)強(qiáng)D善良12. （）指寬大有氣量，不計(jì)較或不追究。 (單選 ) A寬容B開心C堅(jiān)強(qiáng)D善良13. 如果說“堅(jiān)持”體現(xiàn)（），那么“放棄”則表現(xiàn)為（）。 (單選 ) A柔性；柔性B柔性；剛性C剛性；柔性D剛性；剛性14. （）就是對(duì)自己能

4、夠達(dá)到某種目標(biāo)的樂觀、充分估計(jì)。 (單選 ) A自信B寬容C執(zhí)著D放棄15. （）作家愛默生說：“自信是成功的第一秘訣?！?(單選 ) A美國(guó)B英國(guó)C德國(guó)D俄國(guó)16. （）是建立自信心最快的手段。 (單選 ) A堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系D切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角17. 體驗(yàn)成功的決竅就是為自己確立（）的奮斗目標(biāo)。 (單選 ) A大B小C宏觀D長(zhǎng)遠(yuǎn)18. （）指的是人們用來表現(xiàn)情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。 (單選 ) A情緒發(fā)泄B情緒表達(dá)C正面情緒D負(fù)面情緒19. 表達(dá)情緒時(shí)要注意（），有些人喜歡在人多時(shí)或仗著權(quán)

5、勢(shì)來表達(dá)情緒，事實(shí)上這并不好，應(yīng)選擇彼此能夠?qū)Ｗⅰ]有壓力、疲倦下討論。 (單選 ) A選擇討論感受的時(shí)機(jī)B正確、清楚、具體地表達(dá)C消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒D進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會(huì)調(diào)整20. （）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。 (單選 ) A情緒宣泄B情緒表達(dá)C正面情緒D負(fù)面情緒21. 所謂（）是指在準(zhǔn)確識(shí)別他人情緒的基礎(chǔ)上，用自己的情商影響他人。 (單選 ) A情緒宣泄B情緒表達(dá)C管理他人情緒D管理自己情緒22. 每個(gè)人都會(huì)有些與眾不同的習(xí)慣性小動(dòng)作，這種小動(dòng)作被形象地稱為（）。 (單選 ) A體態(tài)語B面部表情C身體語言D話語中的內(nèi)在含義23. 對(duì)于（）

6、，目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。 (單選 ) A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療24. （）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強(qiáng)度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)這些疾病的治療。 (單選 ) A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療25. 競(jìng)爭(zhēng)的（），可以是人，也可以是黨派、社團(tuán)。 (單選 ) A利益主體B目的物C活動(dòng)D客觀行為26. 競(jìng)爭(zhēng)的（），可以是物質(zhì)財(cái)富，也可以是權(quán)勢(shì)地位，還可以是榮譽(yù)桂冠。 (單選 ) A利益主體B目的物C活動(dòng)D

7、客觀行為27. 教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（），可以有意識(shí)地通過轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情的方法來分散注意力，達(dá)到松弛緊張情緒的目的。 (單選 ) A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄28. 醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（）。 (單選 ) A病人要求高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高B社會(huì)環(huán)境壓力大C職稱晉升競(jìng)爭(zhēng)激烈D付出與收入的失調(diào)29. 職場(chǎng)壓力的應(yīng)對(duì)策略的（）的要求包括形成正確自我認(rèn)知，調(diào)整自我心態(tài)，善于應(yīng)對(duì)工作。 (單選 ) A個(gè)人層面B組織層面C社會(huì)層面D家庭層面30. 職場(chǎng)壓力的應(yīng)對(duì)策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負(fù)”；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力；樹立明確的工作

8、目標(biāo)，讓壓力變動(dòng)力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。 (單選 ) A個(gè)人層面B組織層面C社會(huì)層面D家庭層面31. 情緒的構(gòu)成包括三種層面：（）。 (多選 ) A在認(rèn)知層面上的主觀體驗(yàn)B在表達(dá)層面上的生理喚醒C在生理層面上的生理喚醒D表達(dá)層面上的外部行為32. 人類具有的基本的情緒：（）。 (多選 ) A快樂B憤怒C恐懼D悲哀33. 坎農(nóng)對(duì)詹姆斯蘭格理論提出的疑問包括（）。 (多選 ) A機(jī)體上的生理變化，在各種情緒狀態(tài)下并無多大的差異，因此根據(jù)生理變化很難分辨各種不同的情緒B機(jī)體的生理變化受植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配，這種變化緩慢，不足以說明情緒瞬息變化的事實(shí)C機(jī)體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產(chǎn)生

9、情緒D情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦34. 情緒認(rèn)知理論認(rèn)為情緒的產(chǎn)生受到（）三種因素的影響。 (多選 ) A環(huán)境事件B生理狀況C認(rèn)知過程D大腦皮質(zhì)35. 恐懼是一種極度焦慮緊張的情緒狀態(tài)，會(huì)伴隨一些身體反應(yīng)，如（）等。 (多選 ) A心跳加速B出汗C呼吸急促D戰(zhàn)栗36. 調(diào)節(jié)情緒，我們需要（）。 (多選 ) A學(xué)會(huì)寬容B適時(shí)放棄C永不言棄D死磕到底37. 寬容是一種力量。當(dāng)我們掌握并能運(yùn)用這種力量時(shí)，我們自然就會(huì)顯得（）。 (多選 ) A軟弱B自信C堅(jiān)韌D剛強(qiáng)38. 如果一個(gè)人執(zhí)意于追逐與獲得，執(zhí)意于曾經(jīng)擁有就不能失去，那么就會(huì)（）。 (多選 ) A很難走出患得患失的誤區(qū)B為達(dá)到目的而不擇手

10、段C甚至走向極端D為物所累，將成為一生的羈絆39. 微笑是友善的信號(hào)，會(huì)（）。 (多選 ) A給別人帶來溫暖和歡樂B得到別人的喜歡C贏得別人與自己主動(dòng)交往D使自己擺脫孤獨(dú)感和寂寞感40. 信心不足的學(xué)生應(yīng)參加各種集體活動(dòng)，一定要注意克服怯懦、優(yōu)柔寡斷等不良意志品質(zhì)，培養(yǎng)意志的（）。 (多選 ) A果斷性B自制性C堅(jiān)韌性D柔弱性41. 有效的情緒表達(dá)應(yīng)該（）。 (多選 ) A先察覺自己的情緒B選擇討論感受的時(shí)機(jī)C進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會(huì)調(diào)整D正確、清楚、具體地表達(dá)42. 學(xué)會(huì)有效引導(dǎo)情緒，應(yīng)該（）。 (多選 ) A首要環(huán)節(jié)是識(shí)別他人情緒B激發(fā)對(duì)方的說話情緒C正確處理他人情緒D適時(shí)傳遞出積極情緒4

11、3. 社交焦慮癥的治療方法還有（）。 (多選 ) A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療44. 為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，許多企業(yè)的管理人員（）。 (多選 ) A對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革B對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革C對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革D優(yōu)化資源、提高效率45. 工作壓力早期預(yù)警信號(hào)中的生理信號(hào)包括（）。 (多選 ) A頭疼的頻率和程度不斷增加B皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛C胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散D心悸和胸部疼痛46. 自我效能感指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。自我效能感高的人，（）。 (多選 ) A期望值高B遇事理智處理C樂于迎接應(yīng)急情況的挑戰(zhàn)D能夠控制自暴自棄的

12、想法47. 自我效能感指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。自我效能感低的人，（）。 (多選 ) A畏縮不前B情緒化地處理問題C在壓力面前束手無策D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾48. 在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強(qiáng)調(diào)了當(dāng)個(gè)體在某一特定時(shí)段，注意會(huì)轉(zhuǎn)向自己，將自我和某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，對(duì)個(gè)體的（）產(chǎn)生覺知。 (多選 ) A特質(zhì)B態(tài)度C情感D行為49. 都市化對(duì)人產(chǎn)生的壓力可以概括為（）。 (多選 ) A居住空間狹窄，導(dǎo)致人的心情不舒暢B人口過密，每個(gè)人的自由和安全空間有限C公共設(shè)施不足，自然環(huán)境惡化D治安不良，人們常常感到生命和財(cái)產(chǎn)安全受到脅50. 會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化包括

13、（）。 (多選 ) A政治素質(zhì)的優(yōu)化B知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能素質(zhì)的優(yōu)化C心理素質(zhì)的優(yōu)化D人際關(guān)系素質(zhì)的優(yōu)化51. 當(dāng)一個(gè)人佯裝憤怒時(shí)，他只有憤怒的外在行為，卻沒有真正的內(nèi)在主觀體驗(yàn)和生理喚醒，也是一個(gè)真正的情緒過程。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤52. 人剛生下來時(shí)，就有道德感、成就感和美感等，這些情感反應(yīng)隨著兒童的社會(huì)化過程而逐漸增強(qiáng)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤53. 情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤54. 情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤55. 恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險(xiǎn)情景的存在，還與個(gè)人排除危險(xiǎn)

14、的能力和應(yīng)付危險(xiǎn)的手段有關(guān)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤56. 悲哀的程度取決于失去的事物對(duì)自己的重要性和價(jià)值。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤57. 心境體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點(diǎn)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤58. 詹姆斯認(rèn)為情緒就是對(duì)身體變化的知覺。他認(rèn)為有機(jī)體先有生理變化，而后才有情緒的產(chǎn)生。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤59. 坎農(nóng)認(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強(qiáng)和血管擴(kuò)張的結(jié)果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤60. 外周生理反應(yīng)是情緒的唯一來源。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤61. 內(nèi)疚和自責(zé)、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種

15、被壓抑的內(nèi)隱體驗(yàn)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤62. 不言放棄，不安于現(xiàn)狀從某種角度來說是一種境界，一種力度，一種堅(jiān)韌，是邁向成功的唯一的正確選擇。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤63. 生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的收獲。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤64. 設(shè)定新目標(biāo)和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標(biāo)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤65. 我們不需要為自己的不足而整天自責(zé)，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強(qiáng)不息?！?(判斷 ) 正確錯(cuò)誤66. 每個(gè)人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他

16、仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤67. 人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識(shí)里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會(huì)產(chǎn)生意識(shí)上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤68. 智商高，情商高，春風(fēng)得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤69. 一個(gè)心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會(huì)給它一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g允許自己有負(fù)面的情緒。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤70. 聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織的一份調(diào)查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤71. 有人

17、把這個(gè)時(shí)代稱為“焦慮的年代”、“壓力的時(shí)代”。工作壓力、職場(chǎng)壓力正對(duì)個(gè)人、組織和社會(huì)產(chǎn)生著深刻的影響。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤72. 間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴(yán)重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生氣，偶爾緊張時(shí)的頭痛變成經(jīng)常性的偏頭疼，心悸導(dǎo)致胸部疼痛，嚴(yán)重的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤73. 自負(fù)心理就是盲目自大，過高地估計(jì)個(gè)人的能力，失去自知之明。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤74. 我們接受了一項(xiàng)新計(jì)劃，然而時(shí)隔不久，計(jì)劃有變，剛剛所付出的努力，一下子煙消云散，這種計(jì)劃經(jīng)常性的變動(dòng)，讓人著實(shí)是壓力不小。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤75. 職業(yè)人士每天都要接觸和吸收很多信息，這些龐大雜亂的信息也成為工作和生活中壓力的來源。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤76. 教育的改革和發(fā)展，新課標(biāo)理念