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文檔簡介
1、生命賜給我們,我們必須奉獻(xiàn)生命,才能獲得生命。XXXXXXX公司員工滿意度調(diào)查報告為了健全公司的各項管理,根據(jù)TS16949質(zhì)量體系的要求,XXX)部于XXXX 年XX月下旬在全公司范圍內(nèi)開展了一次員工滿意度調(diào)查。本次調(diào)查采用問卷調(diào) 查的形式,公司中層及以上干部(XX人)、管輔人員(XX人)及一線工人(XX 人)共XXXX人進(jìn)行調(diào)查,下發(fā)調(diào)查問卷 XX張,收回問卷XX張,調(diào)查項目共三 個方面XX項如下,通過調(diào)查評分計算,員工滿意度(實際調(diào)查得分 /所有項滿 分)為XX%達(dá)到員工滿意度XX%&目標(biāo)。通過對18項各個項目的得分情況進(jìn)行匯總,各個項目的滿意度比例如下表所示:序 號調(diào)查項目滿意度比例滿
2、意不滿意1您對公司的管理制度是否滿意?92%8%2您對公司制定能夠充分體現(xiàn)員工的意見的各項戰(zhàn)略和制度是否滿意?。89%11%3公司的各項考核制度公平公正,是否令您滿意?94%6%4績效評價制度公正透明,是否令您滿意?92%8%5公司的職位晉升制度明確、公平、合理,是否令您滿意?94%6%6您對您的主管(含公司管理層)是否滿意?91%9%7我非常明確我的工作職責(zé)和崗位要求,我有一份完全的崗位說明書作為4卄參考。96%4%8我所在的部門工作效率很高,從不誤事,工作時間安排的很好。91%9%9您的工作量是否已經(jīng)滿負(fù)荷了?92%8%10您對工作環(huán)境和是否滿意?94%6%11您對您的職位責(zé)任和權(quán)力是否滿
3、意?93%7%12您對目前總的工資收入是否滿意?88%12%13您認(rèn)為目前的薪資結(jié)構(gòu)是否合適?92%8%14您對目前的薪資發(fā)放時間和發(fā)放方式是否滿意?93%7%15您對公司目前施行的福利政策(餐補、休假、社保等)是否滿意?*91%9%16您對公司的培訓(xùn)工作是否滿意?*93%7%17您對宿舍的內(nèi)部設(shè)施、環(huán)境是否滿意?*92%8%18您對宿舍的日常管理是否滿意?*92%8%合計92.1%7.9%、員工滿意度分析及公司所采取的決策及措施:從以上的滿意度比率分析,大部分員工對目前公司的規(guī)模、公司推行生命賜給我們,我們必須奉獻(xiàn)生命,才能獲得生命。TS16949質(zhì)量管理體系的效果、經(jīng)營狀況、工作環(huán)境、公司
4、的產(chǎn)品和市場、安全 教育培訓(xùn)效果及安全意識、跟領(lǐng)導(dǎo)及上級協(xié)作關(guān)系等比較滿意。員工對公司不 滿意的方面主要表現(xiàn)在如下幾個方面:1、XX%勺員工對公司制定能夠充分體現(xiàn)員工的意見的各項戰(zhàn)略和制度不滿2、XX%勺員工對目前總的工資收入不滿意 。 針對上述存在的主要問題,公司的決策及措施如下:不y滿意、項數(shù)員工滿意度狀況公司所采取的決策及措施第2項11%勺員工對公司制定能 夠充分體現(xiàn)員工的意見 的各項戰(zhàn)略和制度不滿 意公司公開主要領(lǐng)導(dǎo)的個人電話與郵箱公司 另外方便直接聽取職工的意見,在制定政 策時充分考慮職工意見,另外綜合部加強 對合理化建議的收集與上報。第12項12%勺員工對目前總的工 資收入不滿意為
5、了充分調(diào)動職工積極性,公司董事會經(jīng) 商議對公司全體人員工資在 XXXX年 XX月 份進(jìn)行上調(diào),上調(diào)幅度在XXX%同時,在調(diào)查過程中,員工在調(diào)查問卷中所提出的書面意見突出表現(xiàn)在如下幾個方面:員工意見公司所采取的決策及措施職工食堂菜品單一增加菜品種類,確保熱菜至少每餐 4種、炸 貨2種、涼采兩種。佰舍安全管理較差1、宿舍配備專人管理。2、宿舍各樓層全部安裝監(jiān)控攝像頭,確保職 工人身及財務(wù)安全。三、總結(jié):從以上的調(diào)查分析中可以看出,員工對公司不能有效向上級反應(yīng)建議以及生命賜給我們,我們必須奉獻(xiàn)生命,才能獲得生命。公司制度的制定過程中不能充分考慮職工意見不滿意,另有部分職工對收入不 滿意,xx%勺員工
6、對目前總的工資收入不滿意。公司通過公布主要領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電 話、郵箱 , 另外充分利用合理化建議吸取職工好的建議并應(yīng)用到現(xiàn)實管理中,另 外對于部分職工產(chǎn)品定額進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,提高職工的收入,確保公司的各項 制度及工資福利待遇處于行業(yè)領(lǐng)先水平,公司還將建立健全各項管理制度以及 有實效的獎懲機制,充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,打造一支素 質(zhì)過硬、精誠合作的員工隊伍,以達(dá)到員工與企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展的最終 目的。編制:年月日審批:年月日希望是本無所謂有,無所謂無的。這正如地上的路;其實地上本沒有路,走的人多了,也便成了路。生命賜給我們,我們必須奉獻(xiàn)生命,才能獲得生命。員工滿意度后續(xù)措施驗證報告員工滿意度分析公司所采取的決策及措施措施實施情況驗證驗證人簽字11%員工對公司制定 能夠充分體現(xiàn)員工 的意見的各項戰(zhàn)略 和制度不滿意公司公開主要領(lǐng)導(dǎo)的個人電話與郵箱公司另外 方便直接聽取職工的意見,在制定政策時充分 考慮職工意見,另外人力資源部加強對合理化 建議的收集與上報。充分吸取職工意見,并由人力 資源部定時收取各部門的合 理化建議。12%員工對目前總的 工資收入不滿意為了充分調(diào)動職工積極性,公司董事會經(jīng)商議 對公司全體人員工資在XXX年 XX月份進(jìn)
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