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文檔簡(jiǎn)介
1、業(yè)務(wù)員每周工作計(jì)劃有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可 以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工 作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量 的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì) 工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立 正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。以下是XX為您整理的,供大家參考?!酒弧哭D(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年*年了,新的一年是一個(gè)充滿 挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出 來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力 工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使 自己在新的一年里有更大
2、的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不 斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè) 法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作 責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開 發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期 間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù), 代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4 萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的 各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶 交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
3、通過 到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等 多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一 個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到萬元以上代理費(fèi)(每月不低于萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟 掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系, 及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商 機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè) 務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者*省商標(biāo)條件的客戶,做一次 有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面 洽談,爭(zhēng)取簽訂一件*省商標(biāo),承辦費(fèi)
4、用達(dá)萬元以上。 做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦 的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶 交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的 客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議, 力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少 達(dá)1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要, 因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方 面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知 己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這
5、方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支 持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極 主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng) 導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)*年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟, 希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng) 導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望*年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客 戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任 務(wù),能迎接*年新的挑戰(zhàn)。*年,我有著的期待,相信自己一定能夠在*年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個(gè)什么 都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的 成長(zhǎng)充滿
6、了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不 斷的努力,相信自己在*年一定走的更遠(yuǎn)!1. 這周至少打30個(gè)電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點(diǎn)打電話,下午時(shí)間長(zhǎng)找一些客戶信息做好每天 的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:(1) 要給部分客戶寄樣品,報(bào)價(jià)等。(2) 重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)(3) 新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)(4) 信譽(yù)不佳客戶(沒事想辦法整他)2. 在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):一、制定工作計(jì)劃1、尋找客戶。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶群 在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求 購信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些 QQ群等。2、分析每
7、種客戶渠道所占的客戶比重,有重點(diǎn)的突破。比如:各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較二、計(jì)劃的初步實(shí)施1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過程中 遇到的困難、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說明和記錄,及時(shí)與 經(jīng)理及同事溝通。2、 所做的計(jì)劃有兩個(gè),一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃(由于是 第一次做計(jì)劃,這個(gè)是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來)三、要達(dá)到的目標(biāo)工作時(shí)間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去 做好每一件事。一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有 時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與 客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶 信息。三、
8、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知 識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對(duì)自己有以下要求1、每周要增加 n個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失 誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn) 備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶 在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相 關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下 氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他 們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力, 才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)
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