新老年群體需求及產(chǎn)品設(shè)計方法(word版)

1、 精編范文 新老年群體需求及產(chǎn)品設(shè)計方法溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進行修改套用。新老年群體需求及產(chǎn)品設(shè)計方法 本文關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計, 老年, 群體, 需求, 方法新老年群體需求及產(chǎn)品設(shè)計方法 本文簡介：摘要：在全球老齡化時代背景下, 中國老年人群中相應(yīng)出現(xiàn)了“新老年”群體的概念, 提高中國“新老年”群體生活品質(zhì)具有重要意義。文章從中國老齡化社會存在的問題出發(fā), 分析研究中國老年人生存質(zhì)量狀況（QOL, QualityofLife）, 提出中國“新老年”群體的新特征、新需求特征、以及與傳統(tǒng)需求的差異性。展策略新老年群體

2、需求及產(chǎn)品設(shè)計方法 本文內(nèi)容：摘要：在全球老齡化時代背景下, 中國老年人群中相應(yīng)出現(xiàn)了“新老年”群體的概念, 提高中國“新老年”群體生活品質(zhì)具有重要意義。文章從中國老齡化社會存在的問題出發(fā), 分析研究中國老年人生存質(zhì)量狀況（QOL, QualityofLife）, 提出中國“新老年”群體的新特征、新需求特征、以及與傳統(tǒng)需求的差異性。展策略, 并分別給出相應(yīng)的設(shè)計方法。該策略能夠為提高中國“新老年”群體生活品質(zhì), 對老年產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展提供新視角和新思路。關(guān)鍵詞：老齡化；QOL；“新老年”群體；群體需求；設(shè)計策略如今, 人口老齡化已經(jīng)成為整個世界的常態(tài), 必須端正態(tài)度, 積極地采取措施來適應(yīng)這

3、種變化?？v觀世界范圍, 國外人口老齡化比較嚴重的國家中, 意大利政府通過提高退休年齡、鼓勵老年人再就業(yè)、加強社會服務(wù)產(chǎn)業(yè)等來緩解人口老齡化的壓力, 取得了良好的效果。意大利的老年人自身也熱愛活躍社會, 成為時代下的“新老年”群體。中國目前是老年人口最多的國家, 中國“新老年”群體的形成及特征與中國老年人生存質(zhì)量（QOL）現(xiàn)狀有直接聯(lián)系, 孫鵑娟在中國老年人生活質(zhì)量研究探討了我國老年人生存質(zhì)量的主要影響因素, 提出了提高我國老年人生活質(zhì)量的對策和建議, 值得借鑒1。中國“新老年”群體具有新時代的特征, 從生理、心理、文化程度、社會地位等方面均與傳統(tǒng)的老年人具有差異性。人口學家徐鴻道提出, 中國“

4、新老年”群體具有“思想解放、心態(tài)年輕、生活時尚和熱心公益”的特點。在中國今后的經(jīng)濟發(fā)展中, 針對老年產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)總值比重將逐漸增加, 中國老年人的退休養(yǎng)老、醫(yī)療護理、社會服務(wù)、人文關(guān)懷更加受到社會的關(guān)注, 這給中國政府帶來諸多挑戰(zhàn), 同時也給市場帶來商機。一、中國老年人QOL研究分析 （一）生存質(zhì)量（QOL）概念及指標體系生存質(zhì)量（QOL, QualityofLife）也稱為生活質(zhì)量, 通過社會政策與計劃發(fā)展來全面評價生活的優(yōu)劣。世界衛(wèi)生組織（WHO）認為生存質(zhì)量是人在不同的文化和價值體系中對生活狀態(tài)的體驗, 包括生理、心理、社會功能及物質(zhì)狀態(tài)2。QOL指標體系主要包括客觀條件指標和主觀感受指標

5、：1.客觀條件指標。人口出生率和死亡率、經(jīng)濟水平、消費能力、產(chǎn)品的種類和質(zhì)量、就業(yè)情況、文化程度、生活環(huán)境、衛(wèi)生設(shè)備和條件、社會服務(wù)、社會活動等。通過對客觀指標的比較分析, 從而權(quán)衡人們生活質(zhì)量及社會發(fā)展變遷的程度。2.主觀感受指標。對人們的生活滿意度和幸福感的測定。主要由人口條件、人際關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)、心理狀況等因素決定3。（二）中國老年人QOL影響要素分析關(guān)注和了解老年人的QOL水平及影響要素, 充分體現(xiàn)了生命意義和社會價值。通過近10年文獻對比分析, 其中李為華中國老年人生活質(zhì)量研究現(xiàn)狀；翟振武中國人口老齡化的大趨勢、新特點及相應(yīng)養(yǎng)老政策；陸杰華中國老年人的照料需求模式及其影響因素研究等文

6、獻, 可以看出, 影響老年人QOL的因素主要涉及以下幾個方面：1.文化程度。20_年全國第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示, 新中國成立前出生的老年人口（60歲及以上）平均受教育年限約為6年, 高等教育普及率為3.3%, 然而不識字率高達21.1%。改革開放后, 義務(wù)教育普及和高等教育擴招使國內(nèi)教育水平持續(xù)提升, 基層社區(qū)乃至農(nóng)村老年教育活動也開始興起, 老年人接受新事物及使用現(xiàn)代科技產(chǎn)品能力增強。不同文化程度的老年人QOL有所差異, 文化程度高的老年人往往知識面較廣, 社會閱歷豐富, 經(jīng)濟收入可觀4。2.經(jīng)濟水平。新一代的老年人在中國改革發(fā)展的進程中積累了財富, 擁有較為充分的養(yǎng)老資金支持?！靶吕夏辍比?/p>

7、體中兒女大部分受過高等教育, 能夠獨立自主, 他們也大部分也擁有房產(chǎn), 是養(yǎng)老金之外的經(jīng)濟支持渠道。3.精神及健康狀況。中國老年人平均壽命延長, 總體健康水平得到提善。但慢性病患病率逐年增高, 隨著身體健康狀態(tài)減退, 生活自理能力下降, 容易產(chǎn)生心理障礙。老年時期是人生的一個特殊時期, 新一代老年人更加注重情感及精神的關(guān)注。4.生活現(xiàn)狀。傳統(tǒng)老年人以“養(yǎng)兒防老”的家庭養(yǎng)老模式為主, 老年人更趨向與子女一起生活。近年來中年獨生子女父母的養(yǎng)老觀念正在發(fā)生變化, 老年照料從依賴變?yōu)楠毩? “去家庭化”趨勢明顯。中國大部分城市養(yǎng)老模式逐漸從傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式演化為以家庭代際合居養(yǎng)老模式、家庭代際分居養(yǎng)老

8、模式為主, 機構(gòu)養(yǎng)老模式為輔的多元化養(yǎng)老模式5。5.醫(yī)療衛(wèi)生。當前中國老年人醫(yī)療現(xiàn)狀存在就診率低、推延就醫(yī)、缺乏護理；政府對老年人的醫(yī)療衛(wèi)生投入不足, 醫(yī)療保障制度體系不健全, 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展滯后；老年人醫(yī)療保健的需求增長速度與醫(yī)療資源配置的動態(tài)調(diào)整不協(xié)調(diào)等問題。但隨著“健康中國”戰(zhàn)略實施, 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和全民健身公共服務(wù)體系全面建立, 健康保障體系進一步完善, 全民健康素養(yǎng)將大幅提升6。研究分析中國老年人QOL現(xiàn)狀, 有利于對中國“新老年”的形成與本土化特征有一個整體的把握, 對中國“新老年”群體需求和解決策略具有指導作用。二、中國“新老年”群體需求特征研究 （一）“新老年”概念“新老年”

9、概念起源于意大利, 特指達到法定退休年齡卻自愿堅持工作或積極參與社會活動的老年人。“新老年”的定義會隨著時代、地域、人口結(jié)構(gòu)等影響因素的不同產(chǎn)生新的要求與變化7。20_年, 中國“新老年”一詞被審定收錄到中國語言生活狀況報告中, 也成為中國新興老年群體的代名詞。文章研究的中國“新老年”群體界定為達到法定退休年齡后, 仍然選擇“退而不休”的生活, 積極活躍在社會的各個舞臺上的老年人, 一般指60歲至75歲具有獨立生活自理能力的老年人。（二）中國“新老年”群體特征分析中國新一代老年人受其文化、經(jīng)濟水平、精神及健康狀況、養(yǎng)老模式、醫(yī)療衛(wèi)生等QOL指標因素的影響, 主要具有以下特征7（如圖1）所示：1

10、.生理特征。身體健康水平較高, 精力充沛, 活力依舊。2.心理特征。主動融入時代、具有審美眼光, 追求潮流、品質(zhì), 精神更加獨立。3.行為特征。愿意接受學習新事物, 不斷提升自我, 活躍社會、熱愛社交。4.社會特征。文化水平普遍較高, 道德素養(yǎng)高、經(jīng)濟與消費水平高, 社會地位高。（三）中國“新老年”群體需求研究近年來, 老年人消費能力提高、消費觀念轉(zhuǎn)變升級、產(chǎn)品市場擴大, 對于“新老年”而言必然也出現(xiàn)了新需求。結(jié)合“新老年”群體特征, 從影響中國老年人QOL的因素中, 可將“新老年”需求總結(jié)為生活需求、精神需求、發(fā)展需求三個層面進行分析（如表1）所示。（四）中國“新老年”群體需求差異分析QOL

11、指標因素研究狀況不同, 可以看出傳統(tǒng)老年人與“新老年”人群需求也相應(yīng)具有差異性, 根據(jù)需求差異探尋新需求點, 從而滿足新一代老年人實際需求。食品、生活用品、醫(yī)療設(shè)備是以往老年群體主要消費方向, 保健養(yǎng)生、服飾、旅游、娛樂健身、文化活動等正成為消費新增需求點。這些需求原點都離不開產(chǎn)品設(shè)計, 老年人追求更多元化的生活方式的同時, 催生了新的產(chǎn)品設(shè)計需求（如表2）所示。三、“新老年”需求設(shè)計策略和方法 （一）“新老年”產(chǎn)品設(shè)計現(xiàn)狀與趨勢在中國, 老年產(chǎn)品具有潛在的巨大市場, 但是很多企業(yè)認為老年人市場成本高、利潤低、消費能力不足, 沒有用發(fā)展的眼光來看待老齡化問題, 提供的大多還是拐杖、老花鏡、放大

12、鏡等常見用品, 很少有根據(jù)老年人潛在需求設(shè)計的創(chuàng)新產(chǎn)品。國外有較多針對老年人需求設(shè)計的產(chǎn)品, 如智能寵物、拐杖放大鏡、提醒藥盒等8。（如圖2）中美國著名玩具公司Hasbro設(shè)計的一款機器寵物貓, 外形和質(zhì)感與真貓無異, 內(nèi)置的傳感器能夠感應(yīng)并與人互動, 為老年人提供陪伴的感覺。國內(nèi)柏頤科技研發(fā)了一款老年人智能手表, 具有呼叫定位、健康檢測、智能預警等功能, 這款手表還針對不同老人群體的個性化需求進行了精確細分的系列產(chǎn)品, 對老年人的健康和生活提供了極大的幫助。隨著國務(wù)院中國老齡事業(yè)發(fā)展“十_大幅度提升。從“新老年”群體生活需求、精神需求、發(fā)展需求三個層面以及需求差異出發(fā), 探索提高“新老年”生

13、活質(zhì)量, 總結(jié)出優(yōu)質(zhì)化生活、精神關(guān)懷需求、多元化發(fā)展的中國“新老年”產(chǎn)品設(shè)計的策略及方法已經(jīng)尤為重要。優(yōu)質(zhì)化生活策略提出生活質(zhì)量的提升是“新老年”群體的主要需求, 優(yōu)質(zhì)的生活對于改善老年人生活環(huán)境和健康狀況具有重要意義, 也是“QOL”的主要組成部分, 健康適老以及品質(zhì)高的產(chǎn)品能夠更好的滿足老年人生活需求?！瓣P(guān)懷”一詞對于老年人來說十_大眾化的設(shè)計方法, 要傳達出“新老年”獨特的品味。通過量身定做（定制化）來體現(xiàn)自身的性格、身份、社會地位, 可以增強自身的歸屬感、美好感, 提升生活品質(zhì)。如老年人家居設(shè)計要考慮配色以及整體色調(diào), 安靜雅致、古典大方或者樸實簡約都是明智的選擇。3.情感及互動化設(shè)計

14、?！靶吕夏辍比诵枰楦械年P(guān)懷, 希望自己的情感有所依托, 除了親人之外, 產(chǎn)品的情感設(shè)計也能讓他們時刻感受到溫暖與美好?！靶吕夏辍碑a(chǎn)品應(yīng)當注入更多的人文關(guān)懷, 通過情感化設(shè)計的方式, 使其在使用產(chǎn)品過程中能夠獲得更多的交流和關(guān)懷（如來自遠房親戚、社會關(guān)懷人士的交流與幫助）, 全面地滿足老年人的精神層面的需求。同時“新老年”在社會活動上參與度較高, 對于社交的需求大大增加, “新老年”人需要符合自身需求的交際產(chǎn)品, 來進行更多的社會交流和社會參與。（如圖3）是為老人設(shè)計的“智慧拐杖”, 不僅能為使用者提供導航和健康管理技術(shù), 還具有圈子功能, 讓那些不方便出行的使用者重返社交圈, 通過這個平臺與

15、外界進行交流, 成為社會的參與者, 滿足自身的社交需求。4.通用及年輕化設(shè)計。新時代老年產(chǎn)品設(shè)計不應(yīng)局限于無障礙, 或者某種具體的老年產(chǎn)品, 應(yīng)當以通用設(shè)計為手段, 設(shè)計出既符合老年人的需求并且普通大眾也可以使用的通用產(chǎn)品, 這樣不僅消除了老年人的特殊心理, 同時也拉近了老年人與年輕人之間的距離。“新老年”人會時刻關(guān)注年輕人所使用的潮流品牌和時尚產(chǎn)品, 會請教學習新潮產(chǎn)品的使用方法, 這樣就有助于融入年輕人產(chǎn)品的設(shè)計理念和思路, 與年輕人的代溝逐漸減少, 同時也與年輕人的世界時刻保持聯(lián)系。（如圖4）例如：俄羅斯Oldushka模特公司, 模特平均年齡為67歲。在這個競爭激烈吃“青春飯”的行業(yè),

16、 這群老年人們反而隨著年紀的增長越有魅力, 他們的面孔不僅出現(xiàn)在Vogue時尚雜志, 而且像Gucci這樣的奢侈品牌也伸出橄欖枝尋求合作。5.智能交互設(shè)計。智能化是老年產(chǎn)品設(shè)計的主要趨勢, 好的智能產(chǎn)品能夠輔助老年人更好地使用, 為老年人生活增加樂趣?！靶吕夏辍敝悄墚a(chǎn)品更應(yīng)該注重產(chǎn)品與老年人的互動性, 以新技術(shù)新手段, 優(yōu)化用戶體驗。好的產(chǎn)品智能交互設(shè)計可以增加老年人在使用產(chǎn)品時的關(guān)懷感和愉悅感, 這就需要更加注重老年用戶研究, 深入分析老年人的認知、生理以及行為等交互特征, 將其合理并有效地運用到產(chǎn)品的界面、結(jié)構(gòu)以及操作設(shè)計當中, 更好地輔助老年人完成操作流程, 為老年人提供最優(yōu)質(zhì)的使用體驗

17、。但是由于老年人群精神獨立、思維清晰, 所以產(chǎn)品設(shè)計不能過于易用, 要注意適度設(shè)計, 以免弱化了老年人使用過程中的樂趣。（如圖5）為老年人設(shè)計的棋盤, 可以將棋盤棋子隨心投射在任意表面, 不用再費心尋找樹林陰翳, 在家里就可以更好地享受夕陽生活, 其設(shè)計有操作簡易, 方便攜帶等特征。結(jié)論新時代下, 老年人的生活質(zhì)量從不同的角度都發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變。隨著中國“新老年”群體數(shù)量不斷增加, 逐漸受到社會關(guān)注的同時, 也帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。文章從中國老年人生存質(zhì)量現(xiàn)狀研究可以看出, 中國“新老年”群體的本土化特征和群體需求, 由于需求的差異性, 這讓針對“新老年”產(chǎn)品設(shè)計又產(chǎn)生了新的設(shè)計策略。產(chǎn)品作為設(shè)

18、計的載體, 在生活中必不可少, 文章分別對“新老年”群體的生活需求、精神需求、發(fā)展需求三個層面分別提出了“新老年”產(chǎn)品設(shè)計策略和方法, 并對設(shè)計策略及設(shè)計方法進行詳細的闡述, 希望在今后的發(fā)展中, 為老年產(chǎn)品設(shè)計提供新的視角和借鑒作用。參考文獻 1孫鵑娟.中國老年人生活質(zhì)量研究.M北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社2007：84-86.2李為華.中國老年人生活質(zhì)量研究現(xiàn)狀J.中國老年學雜志.20_（14）：4099-4100.3楊家林.中國老年人生活質(zhì)量狀況研究進展J.飲食保健.20_（03）：290-291.4翟振武, 陳佳鞠.中國人口老齡化的大趨勢、新特點及相應(yīng)養(yǎng)老政策J.山東大學學報.20_（03）：27-35.5陸杰華, 張莉.中國老年人的照料需求模式及其影響因素研究基于中國老年社會追蹤調(diào)查數(shù)據(jù)的驗證J.人口學刊.20_（02）：22-33.6覃朝暉, 劉培松, 王玉沐.老齡化背景下老年醫(yī)療保障制度研究J.衛(wèi)生軟科學.20_（11）：38-41