市場(chǎng)需求說(shuō)明書

1、產(chǎn)品名稱密級(jí)產(chǎn)品版本共8頁(yè)市場(chǎng)需求說(shuō)明書擬制日期yyyy-mm-dd評(píng)審人日期yyyy-mm-dd批準(zhǔn)日期yyyy-mm-dd簽發(fā)日期yyyy-mm-dd版本歷史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注0.文檔介紹 0.1文檔目的 40.2文檔圍40.3讀者對(duì)象 40.4參考文檔 40.5術(shù)語(yǔ)與縮寫解釋 41. 產(chǎn)品介紹 52. 用戶描述 52.1用戶/市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)52.2用戶剖析 52.3用戶環(huán)境 62.4關(guān)鍵用戶需求 62.5替代品和競(jìng)爭(zhēng)品 63. 產(chǎn)品輪廓 63.1產(chǎn)品前景 73.2產(chǎn)品定位 73.3用戶利益關(guān)系 73.4產(chǎn)品定價(jià) 74. 市場(chǎng)需求 4.0功能性需求分類錯(cuò)誤!未定義書簽。4.m Fe

2、ature M錯(cuò)誤!未定義書簽。4.m.n Fu nction M.N錯(cuò)誤!未定義書簽錯(cuò)誤!未定義書簽。5. 產(chǎn)品的非功能性需求5.1用戶界面需求 錯(cuò)誤!未定義書簽。5.2軟硬件環(huán)境需求 錯(cuò)誤!未定義書簽。5.3產(chǎn)品質(zhì)量需求 錯(cuò)誤!未定義書簽。5.N其它需求 錯(cuò)誤!未定義書簽。附錄A:用戶需求調(diào)查報(bào)告 錯(cuò)誤!未定義書簽。A.1 需求標(biāo)題 1 錯(cuò)誤!未定義書簽。A.N 需求標(biāo)題 N錯(cuò)誤!未定義書簽。0.文檔介紹0.1文檔目的提示：文檔的目的收集、分析、定義主要的用戶需求和產(chǎn)品特性，重點(diǎn)是找到目標(biāo)用戶 的需求以及為什么存在這些需求。不用考慮系統(tǒng)如何滿足這些需求以及需求的技術(shù)和資 源局限，這些會(huì)在

3、PRD中進(jìn)行分析，目標(biāo)是清晰、完整的分析目標(biāo)用戶。0.2文檔圍0.3讀者對(duì)象0.4參考文檔提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物），格式如下:標(biāo)識(shí)符作者，文獻(xiàn)名稱，出版單位（或歸屬單位），日期例如：SPP-PROC-PP SEPG,需求開發(fā)規(guī)，機(jī)構(gòu)名稱，日期0.5術(shù)語(yǔ)與縮寫解釋縮寫、術(shù)語(yǔ)解釋1. 產(chǎn)品介紹提示：這里表述產(chǎn)品的目的。主要包括:(1)(2)(3)（1）明確新需求或希望改進(jìn)的產(chǎn)品需求。概述需求同相關(guān)效益、目標(biāo)的關(guān)（2）明確不需要的變化和注意問(wèn)題。2. 用戶描述提示：為了有效地提供滿足用戶的產(chǎn)品和服務(wù)，此部分信息將幫助產(chǎn)品和研發(fā)從市場(chǎng)層 面理解需求用戶價(jià)值和必要性。這一部分

4、不是為了說(shuō)明需求，而是說(shuō)明我們用戶是誰(shuí)， 我們可能為他們解決什么問(wèn)題。2.1用戶/市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)提示：這里將給出支持產(chǎn)品決策和排序的主要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。描述定位的目標(biāo)市場(chǎng)，可能 的潛在用戶數(shù)據(jù)或客戶銷售額收入預(yù)期，以及預(yù)測(cè)的市場(chǎng)大小、增長(zhǎng)率。以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 格局，包括：（1）您的服務(wù)在市場(chǎng)上定位？（2）你希望功能或服務(wù)支持哪些功能？（3）這些功能或服務(wù)如何支持你的目標(biāo)？2.2用戶剖析提示：請(qǐng)?jiān)谶@里描述服務(wù)中每個(gè)不同的用戶。用戶的類型可能從權(quán)威的專業(yè)人士到新手,差別很大。專業(yè)人士可能需要一個(gè)復(fù)雜、靈活的系統(tǒng)，而新手可能只需要夠用和易用。因此對(duì)目標(biāo)用戶的分析容包括以下：（1）該類用戶的相關(guān)技術(shù)背景，比例。（2

5、）該類用戶的主要職責(zé)或角色。（3）該類用戶為誰(shuí)提供服務(wù)。（4）該類用戶為服務(wù)一般認(rèn)識(shí)和理解。（5）該類用戶相關(guān)系統(tǒng)可能面對(duì)的主要問(wèn)題。（6）該類用戶對(duì)服務(wù)滿意的可衡量標(biāo)準(zhǔn)。（7）該類用戶對(duì)關(guān)鍵決策的影響（如：使用、購(gòu)買的決策權(quán)）2.3用戶環(huán)境提示:詳細(xì)描述目標(biāo)用戶的使用環(huán)境，包括以下建議：(1) 用戶會(huì)在什么條件或環(huán)境下產(chǎn)生使用或購(gòu)頭動(dòng)機(jī)。(2) 用戶使用服務(wù)的主流環(huán)境。如：網(wǎng)速、瀏覽器類型信息。(3) 用戶使服務(wù)的場(chǎng)所和時(shí)間段。如：辦公室，工作時(shí)間。(4) 用戶現(xiàn)在正使什么系統(tǒng)，什么可能促使改變。2.4關(guān)鍵用戶需求提示:這里列出用戶或客戶認(rèn)為的關(guān)鍵問(wèn)題或需求，問(wèn)題描述包括：(1) 問(wèn)題的原因

6、是什么？(2) 現(xiàn)在怎么解決的？(3) 希望的解決方案是什么？(此類信息用戶幫助理解用戶所認(rèn)為的問(wèn)題的重要性，將用于需求優(yōu)先級(jí)排 序。)2.5替代品和競(jìng)爭(zhēng)品提示：明確用戶(或客戶)目前可選擇的其它替代品(不限于：購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)品、自己開發(fā) 以及保持現(xiàn)狀的可能性)。列出所有已知或可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，包括用戶所理解的每家對(duì)手強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。2.5.1提示：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1分析容2.5.2提示：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2分析容3. 產(chǎn)品輪廓提示：該部分信息將對(duì)產(chǎn)品輪廓有一個(gè)整體性描述,以便于決策和理解整體和局部關(guān)系3.1產(chǎn)品前景提示：這里將理性把我們的產(chǎn)品放在競(jìng)爭(zhēng)格局下的可能演變的情況，以及：風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)、 成功要素進(jìn)行分析、描述。3.2產(chǎn)品定位提示：分析產(chǎn)品的定位，參考以下格式:問(wèn)題答案我們?yōu)檎l(shuí)：（目標(biāo)客戶）做了什么：（實(shí)現(xiàn)需求或可能的機(jī)會(huì)）這樣目標(biāo)客戶就會(huì)：（得到什么好處，也是就購(gòu)買或使用的動(dòng)機(jī)）和哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：（相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手描述 ）相比我們的區(qū)別和優(yōu)勢(shì)（產(chǎn)品區(qū)別和優(yōu)勢(shì)描述）3.3用戶利益關(guān)系提示：總結(jié)主要用戶或客戶價(jià)值或產(chǎn)品定位所需要的系統(tǒng)特性或需求:用戶或客戶利益和價(jià)值